Дело № 2-1821/2018 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Волгоград 25 июля 2018 года

Тракторозаводский районный суд г. Волгограда

в составе :

председательствующего судьи Малышевой Е.А.,

при секретаре Лихач О.В.,

с участием :

истца ФИО1,

представителя ответчика ООО «ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ» - ФИО3, 

рассмотрев в открытом судебном заседании 25 июля 2018 года в городе Волгограде гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Афина» о взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

Истец ФИО1 обратился в суд с указанным иском, в обоснование указав, что с 2005 года является собственником АДРЕС ИЗЪЯТ. С 2010 года данный многоквартирный дом находится в управлении ООО «Управляющая компания ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ которое в июне 2018 года переименовано в ООО «Управляющая компания ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ». В 2014 году истец установил в принадлежащей ему квартире приборы учета горячего и холодного водоснабжения, после чего обратился с письменным заявлением в управляющую компанию с просьбой произвести опломбировку приборов учета и ввод их в эксплуатацию. Однако, ответчик отказался опломбировать счетчики, сославшись на их неправильную установку. Многочисленная переписка с ответчиком по данному вопросу в течение 2015-2016 годов результата не принесла. Все это время, несмотря на установленные в квартире приборы учета, плата за горячее и холодное водоснабжение начислялась ему по нормативу. В 2015г. истец обратился с жалобой на ответчика в Жилищную инспекцию администрации Волгограда, по результатам рассмотрения которой Жилищная инспекция выдала ответчику предписание о введении в эксплуатацию индивидуальных приборов учета горячего и холодного водоснабжения в его квартире. Однако, продолжительный период времени ООО «УК «ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ» данное предписание не исполняло, за что было привлечено к административной ответственности. ДАТА ИЗЪЯТА ответчик все же произвел опломбировку приборов в его квартире и составил соответствующий акт. Истец полагает, что в результате действий ответчика, который длительное время (в течение 2-х лет) решал вопрос об опломбировке счетчиков в его квартире, нарушены его права как потребителя коммунальных услуг, поскольку на протяжении длительного времени плата за водоснабжение начислялась ему по нормативу, то есть в значительно большем размере, несмотря на то, что в квартире установлены счетчики учета воды. Поэтому ФИО1 просит взыскать с ООО «УК ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ» компенсацию морального вреда в размере 200 000 рублей.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержал, дополнительно пояснил, что указанными действиями ответчика были нарушены его права как потребителя коммунальных услуг, в настоящее время ООО «УК ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ» произвело перерасчет платы за горячее и холодное водоснабжение, приняв во внимание показания установленных приборов учета в его квартире.

Представитель ответчика ООО «Управляющая компания ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ» в судебном заседании иск не признал, суду пояснил, что счетчики в квартире истца были установлены неправильно, то есть не в соответствии с инструкцией по их установке. Выполняя предписание жилищной инспекции, они произвели опломбировку счетчиков в квартире истца в декабре 2016г. и сделали перерасчет платы за воду по показаниям счетчиков, излишне полученную сумму по оплате за воду они истцу вернули. 

Суд, выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, находит исковые требования ФИО1 обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст. 1064 ГК РФ вред, причинённый личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объёме лицом, причинившим вред.

На основании ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно пункту 81 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю.

Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.

В ходе ввода прибора учета в эксплуатацию проверке подлежат:

а) соответствие заводского номера на приборе учета номеру, указанному в его паспорте;

б) соответствие прибора учета технической документации изготовителя прибора, в том числе комплектации и схеме монтажа прибора учета;

в) наличие знаков последней поверки (за исключением новых приборов учета);

г) работоспособность прибора учета.

81(5). Несоответствие прибора учета положениям, предусмотренным пунктом 81(4) настоящих Правил, выявленное исполнителем в ходе проверки, является основанием для отказа ввода прибора учета в эксплуатацию.

81(6). По результатам проверки прибора учета исполнитель оформляет акт ввода прибора учета в эксплуатацию. 

81(8). Перед подписанием акта ввода прибора учета в эксплуатацию (при отсутствии оснований для отказа ввода прибора учета в эксплуатацию) представитель исполнителя осуществляет установку контрольных пломб на приборе учета.

В судебном заседании установлено следующее:

Истец ФИО1 с 2005 года и по настоящее время является собственником АДРЕС ИЗЪЯТ.

Жилой многоквартирный АДРЕС ИЗЪЯТ с 2010г. и по настоящее время находится в управлении ООО «Управляющая компания «Уют», которое 08.06.2018г. переименовано в ООО «Управляющая компания «Афина», что подтверждается показаниями представителя ответчика, а также выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц (л.д. 66 – 74).

29.07.2014г. ФИО1 обратился в ООО «УК «Уют» с заявлением, в котором просил произвести ввод в эксплуатацию приборов учета горячего и холодного водоснабжения, установленных в АДРЕС ИЗЪЯТ (л.д. 6). Однако, письмом от 20 августа 2014г. ответчиком истцу было отказано со ссылкой на неправильную установку этих приборов учета (л.д.16).

В период с августа 2014г. по декабрь 2016г. по вопросу опломбировки счетчиков в квартире истец неоднократно обращался с письменными заявлениями в управляющую компанию (л.д.8-27).

Летом 2016 года ФИО1 обратился в Управление «Жилищная инспекция Волгограда» с жалобой на отказ ООО «УК ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ произвести ввод в эксплуатацию и постановку на учет индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения в АДРЕС ИЗЪЯТ. По итогам проведения проверки Жилищная инспекция Волгограда выдала ответчику предписание о необходимости ввести в эксплуатацию приборы учета водоснабжения в квартире истца, что следует из письма жилищной инспекции Волгограда от 02.08.2016г. (л.д.47).

Не согласившись с указанным предписанием жилищной инспекции, ООО «УК ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ обратилось в Арбитражный суд Волгоградской области с заявлением о признании предписания незаконным.

Решением Арбитражного суда Волгоградской области от 22 ноября 2016г. ООО «Управляющая компания ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ» отказано в удовлетворении заявления о признании незаконным и отмене предписания Управления «Жилищная инспекция Волгограда» Администрации Волгограда ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ-Р-1 от 05.08.2016г. об устранении выявленных нарушений по отказу в опломбировании счетчиков воды в квартире истца (л.д. 51 – 56).

16 декабря 2016 года ответчиком произведена опломбировка счетчиков воды в квартире истца, о чем составлены акты, подписанные истцом (л.д.78-79).

Постановлением мирового судьи судебного участка №112 Волгоградской области от 25.09.2017г. ООО «Управляющая компания ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ» привлечена к административной ответственности за совершение правонарушения, предусмотренного ч. 24 ст. 19.5 КоАП РФ, за невыполнение вышеуказанного предписания Жилищной инспекции Волгограда администрации Волгограда по поводу опломбирования счетчиков воды в квартире истца (л.д. 57 – 59).

Указанные выше обстоятельства представитель ответчика в суде не оспаривал.

Поскольку граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, являются потребителями услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору управления многоквартирным домом, то на возникшие между ними правоотношения, связанные с оказанием таких услуг, распространяются положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В силу ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом.

С учетом изложенных обстоятельств и требований закона о защите прав потребителей, принимая во внимание, что ответчик в течение длительного времени не выполнил свою обязанность по вводу установленных приборов учета в квартире истца в эксплуатацию, несвоевременно осуществил опломбировку этих приборов учета, по показаниям которых осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, что повлекло нарушение прав истца, как потребителя коммунальных услуг, который до декабря 2016 года производил оплату за воду исходя из норматива, а не по показаниям приборов учета, то есть в повышенном размере, в связи с чем суд находит, что с ответчика в пользу истца следует взыскать денежную компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., а не 200 000 руб., как просит истец, отказав истцу в остальной части в иске о взыскании компенсации морального вреда. 

При обращении в суд с данным иском истец оплатил госпошлину в размере 300 руб., расходы по оплате которой подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Доводы представителя ответчика о том, что задержка опломбирования счетчиков в квартире истца произошла не по их вине, а по вине истца, который неправильно установил счетчики, не нашли подтверждения в судебном заседании и опровергаются вышеуказанными письменными доказательствами.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя в размере 5 000 рублей.

В остальной части в иске о взыскании компенсации морального вреда ФИО1 отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Афина» в пользу ФИО1 расходы по оплате госпошлины в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в месячный срок в Волгоградский областной суд через Тракторозаводский районный суд г. Волгограда.

Судья : Е.А. Малышева