УИД 03RS0003-01-2025-003451-35

Дело № 2-4447/2025

Судья Кировского районного суда г. Уфы

Республики Башкортостан ФИО1

Категория 2.179

ВЕРХОВНЫЙ СУД

РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

 

дело № 33-830/2026

город Уфа

13 января 2026 г.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:

Председательствующего судьи Булгаковой З.И.

судей: Лазарева Р.Н., Искандарова А.Ф.

помощника судьи: Галимовой А.А.

рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционной жалобе представителя ФИО2 – ФИО3 на решение Кировского районного суда адрес Республики Башкортостан от дата по гражданскому делу по исковому заявлению ФИО2 ФИО2 к ООО «Драйв Клик Банк» о защите прав потребителей.

Заслушав доклад судьи Верховного Суда Республики Башкортостан Лазарева Р.Н.

УСТАНОВИЛА:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Драйв Клик Банк» (далее по тексту - Банк) о расторжении кредитного договора в части предоставления иных потребительских услуг, о взыскании невыплаченной суммы в размере 160000 рублей за иные потребительские услуги, неустойки в размере 1 % от суммы 160000 рублей начиная с дата по дату вынесения решения судом, но не более 160 000 рублей, неустойку от присужденной судом суммы по ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации со дня вступления в законную силу решения суда по день фактического исполнения решения суда, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, обязании прекратить обработку персональных данных третьим лицам; указании в решении, что налоговый агент (судебный пристав) при исполнении решения суда уплатил налог от имени истца в размере 13 % от взысканного штрафа в размере 50 %, неустойки и процентов за удержание денежных средств в доход бюджета. В обоснование исковых требований истец указал, что дата между истцом и Банком заключен кредитный договор №..., по условиям которого Банк предоставил денежные средства, а истец принял на себя обязательство возвратить сумму долга и уплатить проценты. Обязательным условием заключения кредитного договора являлось заключение договоров с ООО «Ассист-Н» на сумму 105000 руб., ООО «Инновационная медицина» на сумму 19600 руб., ООО Страховая компания «Сбербанк Страхование» на сумму 30000 руб., подключение СМС-информирования на сумму 6636 руб. Истец полагает, что при покупке автомобиля и оформлении кредитного договора ему были навязаны дополнительные услуги, в которых он не нуждался, а также ему не была предоставлена информация об этих услугах. Кроме того, ему не разъяснили при оформлении кредитного договора о возможности отказаться от какой-либо дополнительной услуги, в том числе, в течение 14-ти календарных дней. дата истец через своего представителя направил в адрес Банка досудебную претензию, которая получена дата В претензии истец просил вернуть ему 160 000 рублей и прекратить обрабатывать персональные данные (ШПИ 80111106595850). дата от Банка поступил ответ, в котором Банк отказал в удовлетворении требований истца.

Определением Кировского районного суда адрес Республики Башкортостан от дата к участию в деле привлечены третьими лицами ООО «Ассист-Н», ООО «Инновационная медицина».

Решением Кировского районного суда адрес Республики Башкортостан от дата в удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Драйв Клик Банк» о защите прав потребителей, расторжении кредитного договора в части предоставления иных потребительских услуг, взыскании невыплаченной суммы за иные потребительские услуги, неустойки, компенсации морального вреда, обязании прекратить обработку персональных данных третьим лицам - отказано.

Не согласившись с решением суда первой инстанции, представитель истца ФИО2 – ФИО3 подал апелляционную жалобу, в которой просил отменить решение, перейти к рассмотрению дела по правилам суда первой инстанции, принять по делу новое решение, которым удовлетворить исковые требования истца. В обоснование доводов апелляционной жалобы представителем истца указано, что в нарушении ст.ст. 10, 12 Закона РФ от дата №... «О защите прав потребителей» Банк не разъяснил возможность в 14 дней отказаться от дополнительных услуг. В нарушении ст. 32, пп. 5 п. 2 ст. 16 Закона РФ от дата №... «О защите прав потребителей» в пункте 9 кредитного договора содержится обязательное открытие банковского счета и страхования, что недопустимо, и является навязанной услугой. Судом первой инстанции также не рассмотрен вопрос компенсации морального вреда. Кроме того, в силу статей 9, 14 ФЗ от дата № 152-ФЗ «О персональных данных» истец имеет право отозвать право на передачу третьим лицам своих персональных данных, данное требование не влияет на обработку данных самим ответчиком. Требования о персональных данных являются самостоятельными требованиями и не связаны с расторжением договора.

Информация о времени и месте судебного разбирательства размещена в открытом доступе на официальном сайте Верховного суда Республики Башкортостан в информационно – телекоммуникационной сети «Интернет» (http://vs.bkr.sudrf.ru/). По смыслу статьи 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по собственному усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лиц, извещенных в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является их волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве.

Лица, участвующие по делу в качестве сторон, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, что подтверждается списком почтовых отправлений, отчетом об отслеживании отправления с почтовыми идентификаторами.

Судебная коллегия, принимая во внимание отсутствие возражений, руководствуясь Постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 23 "О судебном решении", Постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата №... "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", статьями 1, 8, 10 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ), статьями 3, 12, 56, 57, 60, 67, 68, 167, 196, 327-329, 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГПК РФ), рассмотрела дело без участия неявившихся лиц.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующим выводам.

Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лиц свободны в заключении договора.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 1 ст. 429.2 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу соглашения о предоставлении опциона на заключение договора (опцион на заключение договора) одна сторона посредством безотзывной оферты предоставляет другой стороне право заключить один или несколько договоров на условиях, предусмотренных опционом. Опцион на заключение договора предоставляется за плату или другое встречное предоставление, если иное не предусмотрено соглашением, в том числе заключенным между коммерческими организациями. Другая сторона вправе заключить договор путем акцепта такой оферты в порядке, в сроки и на условиях, которые предусмотрены опционом. Опционом на заключение договора может быть предусмотрено, что акцепт возможен только при наступлении определенного таким опционом условия, в том числе зависящего от воли одной из сторон.

В соответствии с п. 1 ст. 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств.

Согласно п. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. В случае отсутствия у одной из сторон договора лицензии на осуществление деятельности или членства в саморегулируемой организации, необходимых для исполнения обязательства по договору, другая сторона вправе отказаться от договора (исполнения договора) и потребовать возмещения убытков. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случаях, если при наличии оснований для отказа от договора (исполнения договора) сторона, имеющая право на такой отказ, подтверждает действие договора, в том числе путем принятия от другой стороны предложенного последней исполнения обязательства, последующий отказ по тем же основаниям не допускается. Если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором, в случаях, когда сторона, осуществляющая предпринимательскую деятельность, при наступлении обстоятельств, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором и служащих основанием для осуществления определенного права по договору, заявляет отказ от осуществления этого права, в последующем осуществление этого права по тем же основаниям не допускается, за исключением случаев, когда аналогичные обстоятельства наступили вновь. В случаях, установленных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором, правила пункта 6 настоящей статьи применяются при неосуществлении определенного права в срок, предусмотренный настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата №... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При определении размера морального вреда, подлежащего компенсации, суд учитывает характер причиненных нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, а также учитывает принцип разумности и справедливости.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от дата №... «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В соответствии с п. 1 ст. 16, пп. 5 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом.

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 2 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В силу положений ст. 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение указанного срока продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (п. 1 ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей»).

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата №... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В соответствии с п. 7 ч. 2 ст. 5 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от дата №... открытие кредитными организациями банковских счетов индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, зарегистрированных в соответствии с законодательством Российской Федерации (за исключением органов государственной власти и органов местного самоуправления), филиалов (представительств) иностранных юридических лиц осуществляется при наличии сведений о государственной регистрации физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, о государственной регистрации юридических лиц, об аккредитации филиалов (представительств) иностранных юридических лиц, о постановке на учет в налоговом органе, содержащихся соответственно в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, едином государственном реестре юридических лиц и государственном реестре аккредитованных филиалов, представительств иностранных юридических лиц. Кредитная организация помимо перечисленных в части первой настоящей статьи банковских операций вправе осуществлять следующие сделки: оказание консультационных и информационных услуг.

В силу положений ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

В силу пункта п. 48 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата №... "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" разъяснено, что проценты за пользование чужими денежными средствами взимаются по день уплаты средств кредитору при условии требования истца. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (п. 3 ст. 395 ГК РФ). При этом день его фактического исполнения, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

В соответствии с п. 65 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата №... "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (например, пункт 6 статьи 16.1 Федерального закона от дата N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО). Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства. Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 ГПК РФ, статья 179 АПК РФ). При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.

Согласно статье 7 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» от дата № 353-ФЗ (далее Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» при предоставлении потребительского кредита (займа) должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление услуг (работ, товаров), указанных в пункте 3 части 4 статьи 6 данного Федерального закона, при их наличии. Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщик выразил согласие на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не указанных в пункте 3 части 4 статьи 6 приводимого Федерального закона, должно быть оформлено заявление о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление ему таких услуг (работ, товаров). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) обязан указать стоимость таких услуг (работ, товаров), предлагаемых за отдельную плату, и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату таких дополнительных услуг (работ, товаров). Проставление кредитором отметок о согласии либо выражение кредитором за заемщика согласия в ином виде на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров) или формирование кредитором условий, предполагающих изначальное согласие заемщика на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не допускается. В случае, если при предоставлении потребительского кредита (займа) кредитором и (или) третьим лицом, действующим в интересах кредитора, предоставляются услуги или совокупность услуг, в результате оказания которых заемщик становится застрахованным лицом по договору личного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), страхователем по которому является такой кредитор или такое третье лицо, действующее в его интересах, кредитор в установленной им форме заявления о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) заявления о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) обязан указать также информацию: 1) о содержании этой услуги или совокупности этих услуг; 2) о соотношении размера страховой премии, уплачиваемой страховщику по договору личного страхования, указанному в абзаце первом настоящей части, в отношении конкретного заемщика и размера иных платежей, из которых формируется стоимость этой услуги или совокупности этих услуг, либо о максимально возможном размере платежа заемщика, включающего страховую премию, уплачиваемую страховщику по договору личного страхования, указанному в абзаце первом настоящей части, в отношении конкретного заемщика и иные платежи, из которых формируется стоимость этой услуги или совокупности этих услуг; 3) о праве заемщика отказаться от этой услуги или совокупности этих услуг в течение тридцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на оказание этой услуги или совокупности этих услуг посредством подачи заемщиком кредитору или третьему лицу, действовавшему в интересах кредитора, заявления об исключении его из числа застрахованных лиц по договору личного страхования. Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги (работы, товары), оказываемые (выполняемые, реализуемые) кредитором, действующим от собственного имени или по поручению и (или) от имени третьего лица, или третьим лицом, информация о которых указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) в заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, условия оказания таких услуг (выполнения работ, приобретения товаров) должны предусматривать: 1) стоимость услуги (работы, товара); 2) право заемщика отказаться от услуги (работы) либо от товара, не бывшего в употреблении, в течение срока, установленного пунктом 3 части 2.1 настоящей статьи, посредством обращения к лицу, оказывающему услугу (выполняющему работу, реализующему товар), с заявлением об отказе от услуги (работы, товара); 3) право заемщика требовать от лица, оказывающего услугу (выполняющего работу, реализующего товар), возврата денежных средств, уплаченных заемщиком за приобретение товара либо за оказание услуги (выполнение работы), за вычетом стоимости части такой услуги (работы), фактически оказанной (выполненной) до дня получения кредитором или лицом, оказывающим услугу (выполняющим работу), заявления заемщика об отказе от такой услуги (работы, товара), поданного в течение срока, установленного пунктом 3 части 2.1 настоящей статьи; 4) право заемщика требовать от кредитора возврата денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за приобретение товара либо оказание услуги (выполнение работы), за вычетом стоимости части такой услуги (работы), фактически оказанной (выполненной) до дня получения третьим лицом заявления об отказе от такой услуги (работы, товара), при неисполнении таким третьим лицом обязанности по возврату денежных средств заемщику. Лицо, оказывающее дополнительные услуги (выполняющее работы, реализующее товары), информация о которых указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) в соответствии с частью 2 приводимой статьи, обязано вернуть заемщику денежные средства в сумме стоимости товара либо сумме, уплаченной заемщиком за оказание такой услуги (выполнение работы), за вычетом стоимости части такой услуги (работы), фактически оказанной (выполненной) заемщику до дня получения заявления об отказе от такой услуги (работы, товара), в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения лицом, оказывающим такую услугу (выполняющим работу, реализующим товар), этого заявления заемщика, поступившего в течение срока, установленного пунктом 2 части 2.7 данной статьи. В случае, если дополнительная услуга (работа, товар), информация о которой указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) в заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) в соответствии с частью 2 данной статьи, оказывается (выполняется, реализуется) третьим лицом и такое лицо не исполняет обязанность по возврату денежных средств заемщику в сумме и сроки, которые установлены частью 2.9 данной статьи, заемщик вправе направить кредитору требование о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги (выполнение работы, приобретение товара), с указанием даты обращения заемщика к третьему лицу с заявлением об отказе от такой услуги (работы, товара). Указанное требование может быть направлено заемщиком кредитору не ранее чем по истечении тридцати календарных дней, но не позднее ста восьмидесяти календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от такой услуги (работы, товара) к третьему лицу, оказывающему такую услугу (выполняющему работу, реализующему товар). Кредитор в случае, указанном в части 2.10 данной статьи, обязан в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения требования заемщика о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание дополнительной услуги (выполнение работы, приобретение товара), возвратить заемщику денежные средства в сумме, предусмотренной частью 2.9 данной статьи, или отказать заемщику в возврате указанных денежных средств, сообщив о таком отказе с указанием причины отказа способом, предусмотренным договором потребительского кредита (займа). Кредитор вправе отказать заемщику в возврате денежных средств, предусмотренном частью 2.11 статьи 7 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)»: 1) при наличии у него информации об отсутствии факта оплаты заемщиком третьему лицу, оказывающему дополнительную услугу, денежных средств за оказание такой услуги; 2) при наличии у него информации о возврате заемщику денежных средств третьим лицом, оказывающим дополнительную услугу, в сумме, предусмотренной ч. 2.9 данной статьи; 3) при наличии у него информации об оказании услуги третьим лицом, оказывающим дополнительную услугу, в полном объеме до даты получения этим третьим лицом заявления об отказе от такой услуги; 4) в случае пропуска срока, установленного п. 2 ч. 2.7 данной статьи для обращения заемщика к третьему лицу, оказывающему дополнительную услугу; 5) в случае пропуска срока, установленного ч. 2.10 данной статьи, для обращения заемщика к кредитору с требованием о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание дополнительной услуги.

В соответствии с п. 3 ч. 4 ст. 6 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа) включаются с учетом особенностей, установленных частями 5 - 7.4 настоящей статьи, следующие платежи заемщика: по оплате услуг (работ, товаров), в том числе по договору страхования, а также иным основаниям в пользу кредитора и (или) третьих лиц, если совершение заемщиком таких платежей, и (или) заключение (изменение) договора, предусматривающего уплату таких платежей, и (или) выражение заемщиком согласия на заключение (изменение) такого договора являются фактическими условиями предоставления потребительского кредита (займа) и (или) фактически влияют на условия договора потребительского кредита (займа), за исключением фактического влияния на условие о сумме потребительского кредита (займа) (лимите кредитования).

В соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от дата № 152-ФЗ обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях: обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора бездействие субъекта персональных данных.

Согласно п. 2 ст. 9 Федерального закона «О персональных данных» от дата № 152-ФЗ согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. При этом, в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в п. п. 2 - 11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 ФЗ «О персональных данных».

Как следует из материалов дела и установлено судом первой инстанции, дата между истцом и ООО «Драйв Клик Банк» заключен кредитный договор №... с целью приобретения автомобиля, согласно которому истцу предоставлен кредит на сумму 980 236 рублей, состоящий из: суммы оплаты стоимости автотранспортного средства, указанного в п. 10 индивидуальных условий, в размере 819 000 руб., суммы на оплату иных потребительских нужд в размере 161236 руб., сроком действия кредитного договора – 84 платежных периоды, сроком возврата кредита – дата.

Истцом одновременно с заключением кредитного договора с ООО «Драйв Клик Банк» заключен договор на оказание дополнительных услуг ООО «Ассист-Н» («Помощь на дорогах» - 105 000 руб.), ООО «Инновационная медицина» («Все врачи онлайн» - 19 600 руб.), ООО Страховая компания «Сбербанк Страхование» («Защита в пути» - 30 000 руб.), а так же ООО «Драйв Клик Банк» подключена услуга СМС-информирование («СМС-информатор» - 6 636 руб.).

дата между истцом как страхователем и ООО СК «Сбербанк Страхование» как страховщиком заключен договор страхования (приложение №...), в рамках которого заявителю выдан полис-оферта «Защита в пути» №... (далее по тексту – Договор страхования, Полис). Застрахованным лицом по Договору страхования является заявитель, выгодоприобретателем – заявитель. Страховыми рисками по Договору страхования являются: «Травма в результате ДТП», «Медицинская помощь при ДТП». Страховая сумма по риску «Травма в результате ДТП» составляет 200000 руб., по риску «Медицинская помощь при ДТП» – 1000000 руб. Страховая премия по Договору страхования составляет 30 000 руб. Срок действия указанного договора с дата по дата

Согласно пункту 5.3 полиса-оферты страхования «Защита в пути» №... следует, что при отказе страхователя от Полиса в течение 14 дней календарных дней с даты начала срока действия Полиса, указанного в п. 5.1 настоящего Полиса, при отсутствии страхового случая по Полису, страхователь имеет право на возврат страховой премии по Полису в полном объеме. При отказе страхователя от Полиса по истечении 14 календарных дней с даты начала срока действия Полиса, указанного в настоящем пункте, уплаченная страховая премия возврату не подлежит. В случаях отказа страхователя от Полиса в 14 календарных дней с даты его заключения Полис считается прекратившим свое действие с 00 часов 00 минут даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от Полиса или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее 14-го календарного дня с даты заключения Полиса. Возврат страхователю страховой премии осуществляется по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от Полиса.

дата между истцом и ООО «Ассист-Н» заключен договор №... (автодруг-2) от дата - «Помощь на дорогах». Истцу выдан Сертификат №... от дата Срок действия указанного договора с дата по дата.

Согласно данного Сертификата функционалом сервиса является: аварийный комиссар, вскрытие автомобиля, подвоз топлива, замена колеса, запуск автомобиля от внешнего источника питания, аэропорт, юридическая консультация, а также иные действия согласно Сертификата №....

дата между истцом и ООО «Инновационная медицина» подписано заявление на подключение к программе «Все врачи онлайн» в рамках которой Клиент заключил договор на оказание медицинских и иных услуг, содержащей все условия оказания услуг по программе «Все врачи онлайн», согласно которому Истец имеет возможность пользоваться такими услугами как: Прием в клинике, онлайн-консультации, медицинские анализы, диагностика, медицинские процедуры. дата истцом подписан сертификат на комплексный подход к решению вопросов здоровья №.... Срок действия указанного договора с дата по дата.

дата ответчиком истцу подключена Услуга «СМС-информатор», которая заключается в направлении Банком посредством СМС-сообщений на номер мобильного телефона Клиента следующей информации по договору: о датах и суммах ежемесячных платежей по договору; о факте зачисления средств на счет; о просрочке ежемесячного платежа; о полном исполнении обязательств по Кредитному договору, с положительным остатком денежных средств на Счете. Срок действия указанной услуги с дата по дату действия кредитного договора.

По поручению истца (том дела 1 л.д. 49) Банком на основании платежных поручений произведена плата: дата за услугу «СМС-информатор» в размере 6636 рублей; дата за услугу «Все врачи онлайн» в размере 19600 рублей; дата за услугу «Защита в пути» в размере 30000 рублей.

В последующем, на основании агентского договора №...-г от дата, заключенного между ООО «Инновационная медицина» (принципалом) и ООО «Сетелем Банк» (агентом, правопреемником является ООО «Драйв Клик Банк»), и агентского договора №... от дата, заключенного между ООО СК «Сбербанк Страхование» (принципалом) и ООО «Сетелем Банк» (агентом, правопреемником является ООО «Драйв Клик Банк»), и платежных поручений №... от дата, №... от дата вышеуказанные суммы в размере 19600 рублей и 30000 рублей перечислены ООО «Инновационная медицина» и ООО СК «Сбербанк Страхование».

Кроме того, платежным поручением №... от дата ответчиком произведена оплата стоимости подключения к программам помощи на дорогах в рамках по счету №... дата в размере 105 000 рублей в адрес ООО «Ассист-Н».

дата истец направил в Банк претензию с просьбой на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей о возврате денежных средств, которые списаны со счёта в качестве оплаты дополнительных договоров с приложением банковских реквизитов (ШПИ №...). Претензия получена Банком дата Требования были оставлены Банком без удовлетворения.

Согласно копии заявления истца о предоставлении кредита и информации о дополнительных услугах, предложенных иными лицами без участия банка, содержится предусмотренный вышеуказанными нормами права раздел, в котором истец путем проставления собственноручной подписи выразил согласие на приобретение дополнительных услуг и попросил банк предоставить ему кредит на оплату данных услуг. При этом, истец в момент подписания указанного заявления, имел возможность отказаться от приобретения дополнительных услуг, и получения кредита для их оплаты. Потребителю были разъяснены и понятны права на отказ от дополнительной услуги в течение 14 календарных дней со дня выражения согласия на оказание услуги (для отказа требуется обратиться к лицу, оказывающему услугу), право на возврат стоимости дополнительной услуги при отказе от нее (за вычетом стоимости фактически оказанной услуги), на отказ от дополнительной услуги в течение 30 календарных дней со дня согласия на её оказание, для чего требуется обратиться к лицу, оказывающему дополнительную услугу с заявлением об отказе от такой услуги; право требовать от лица, оказывающую дополнительную услугу, возврата денежных средств, уплаченных за ее оказание, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной до дня получения лицом, оказывающим такую услугу, заявления об отказе от такой услуги; право требовать от банка возврата денежных средств, уплаченных третьему лицу за оказание дополнительной услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной до дня получения третьим лицом заявления об отказе от такой услуги, при неисполнении третьим лицом обязанности по возврату денежных средств. Разъяснено, что такое требование может быть направлено банку не ранее чем по истечении 30 календарных дней, но не позднее 180 календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от такой услуги к третьему лицу, оказывающему такую услугу. Правила отказа от дополнительной услуги и возврата стоимости за такую услугу не применяются к договорам страхования, заключенным в целях обеспечения исполнения обязательства по договору, для которых законодательством Российской Федерации предусмотрен иной порядок возврата. В целях принятия Банком решения о возврате заявителю части стоимости дополнительной услуги, в случае обращения заявителя в Банк с требованием возврата суммы, уплаченной за дополнительную услугу, заявитель предоставляет согласие на запрос Банком и на передачу лицом, от услуги которого заявитель отказывается Банку, а также на обработку Банком информации: фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, об условиях оказываемой ему дополнительной услуги (включая копию договора на оказание дополнительной услуги со всеми приложениями и дополнениями), о ее стоимости, о дате обращения и о возвращенной сумме за дополнительную услугу, о факте возврата или отказе в возврате ее стоимости, о дате и факте оплаты, а также факте оказания дополнительной услуги. Согласие действует в течение 10 лет, и может быть отозвано путем подачи письменного заявления Банку.

Разрешая исковые требования и отказывая в удовлетворении исковых требований ФИО2, суд первой инстанции пришел к выводам о том, что истцом не предоставлены в суд доказательства обращения к поставщикам услуг согласно условиям части 2.10 статьи 7 Федерального закона № 353-ФЗ. Истцом нарушены условия обращения в Банк согласно данной норме закона. Таким образом, отказ ООО «Драйв Клик Банк» в возврате истцу денежных средств соответствует требованиям п. 2.12 статьи 7 Федерального закона № 353-ФЗ. Предоставленная в суд копия заявления истца о предоставлении кредита содержит предусмотренный вышеуказанными нормами права раздел, в котором истец путем проставления собственноручной подписи выразил согласие на приобретение дополнительных услуг и попросил банк предоставить ему кредит на оплату данных услуг. При этом, истец в момент подписания указанного заявления, имел возможность отказаться от приобретения дополнительных услуг, и получения кредита для их оплаты. Потребителю были разъяснены и понятны права на отказ от дополнительной услуги в течение 30 календарных дней со дня согласия на её оказание, для чего требуется обратиться к лицу, оказывающему дополнительную услугу с заявлением об отказе от такой услуги; право требовать от лица, оказывающую дополнительную услугу, возврата денежных средств, уплаченных за ее оказание, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной до дня получения лицом, оказывающим такую услугу, заявления об отказе от такой услуги; право требовать от банка возврата денежных средств, уплаченных третьему лицу за оказание дополнительной услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной до дня получения третьим лицом заявления об отказе от такой услуги, при неисполнении третьим лицом обязанности по возврату денежных средств. Разъяснено, что такое требование может быть направлено банку не ранее чем по истечении 30 календарных дней, но не позднее 180 календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от такой услуги к третьему лицу, оказывающему такую услугу. Таким образом, из вышеприведенных норм закона следует, что у кредитора возникает обязанность в установленный законом срок возвратить оплаченные заемщиком за дополнительные услуги, предоставляемые в рамках оформления кредита, и по его заявлению денежные средства в случае, если заявление заемщика о возврате денежных средств, адресованное самим исполнителям такой услуги, не будет удовлетворено последними также в установленный законом 7-дневный срок, исчисляемый в рабочих днях. Вместе с тем, доказательств того, что истец обращался в ООО «Ассист-Н», ООО «Инновационная медицина», ООО Страховая компания «Сбербанк Страхование» за возвратом стоимости дополнительных услуг в срок и порядке, предусмотренные частями 2.7-2.10 статьи 7 Закона № 353-ФЗ в материалы дела не представлено. Кроме того, истцом не предоставлены доказательства обращения к третьим лицам до обращения в Банк, истец обратился непосредственно в Банк с нарушением условий Федерального закона № 353-ФЗ. Банк обрабатывает персональные данные во исполнение Договора. В соответствии п. 2 ст. 9 ФЗ «О персональных данных» согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. При этом, в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в п. п. 2 - 11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 ФЗ «О персональных данных». Банк осуществляет обработку персональных данных в полном соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. Оснований для взыскания суммы морального вреда судом не усматривает, так как истцом не представлены суду доказательства причинения Банком ему физических и нравственных страданий. Также не представлены доказательства нарушения нравственного и физического благополучия. При таких обстоятельствах, суд первой инстанции не усмотрел оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о расторжении кредитного договора в части предоставления иных потребительских услуг, взыскании уплаченной суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, обязании прекратить обработку персональных данных. Прочие исковые требования являются производными от первоначальных, а потому суд также оставляет их без удовлетворения.

Вместе с тем, судебная коллегия не соглашается с отказом суда первой инстанции в расторжении договора №... (автодруг-2) от дата и во взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств по договору № №... (автодруг-2) от дата, процентов за пользование денежными средствами с дата по день фактического исполнения судебного решения в размере ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующий период, компенсации морального вреда, штрафа и обязания ООО «Драйв Клик Банк» прекратить обработку персональных данных, а также передачу персональных данных ФИО2 в связи с оказанием дополнительной услуги по договору №... (автодруг-2) от 10 июня 2023 г. по следующим основаниям.

Согласно информации о дополнительных услугах, предложенных иными лицами без участия банка (том дела 1 л.д. 46) Банк указал, что потребитель имеет право на возврат стоимости дополнительной услуги при отказе от нее (за вычетом стоимости фактически оказанной услуги).

Таким образом, в рамках указанного спора истец обратился к ответчику в соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» с требованием возвратить, в том числе, оплату стоимости подключения к программам «Помощь на дорогах» в рамках по счету № ТСА-00583 от дата в размере 105 000 рублей и поскольку ООО «Ассист-Н» привлечено к участию в деле в качестве третьего лица и в материалах дела не представлено доказательств возврата вышеуказанной суммы, при том, что потребитель, являясь более слабой стороной в отношениях с хозяйствующим субъектом, как правило, не имеет возможности влиять на содержание договора при его заключении, исходя из предусмотренного договором срока оказания услуги абонентского обслуживания (2557 дней), его стоимости (105 000 рублей) и периода пользования с дата (дата заключения договора) по дата (дата получения претензии истца об отказе от исполнения договора) (620 дней), расчет будет выглядеть следующим образом: 105 000 рублей / 2557 дней х 620 дней = 79 540 рублей 48 копеек.

В связи с изложенным, ответчику по обращению истца следовало возвратить денежные средства в размере 79 540 рублей 48 копеек.

Учитывая изложенное, вышеуказанный договор №... (автодруг-2) от дата необходимо считать расторгнутым.

В соответствии со ст. 151 и 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации учитывает фактические обстоятельства, при которых причинен моральный вред, степень нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, а также требования разумности и справедливости, в связи с чем, судебная коллегия определяет ко взысканию в пользу истца с ответчика в счет компенсации морального вреда сумму в размере 5 000 рублей.

Кроме того, с ответчика в пользу истца в соответствии со ст. 395 ГК РФ подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами на сумму 79 540 рублей 48 копеек, исходя их ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды со дня принятия апелляционного определения по дату фактического исполнения обязательства по возврату денежных средств в размере 79 540 рублей 48 копеек.

На основании изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 42 270 рублей 24 копейки, исходя из расчета: (79540 рублей 48 копеек + 5 000 рублей) х 50 %.

Оснований для снижения штрафа судебная коллегия не находит.

Кроме того, поскольку Банком в соответствии с информацией о дополнительных услугах, предложенных иными лицами без участия банка от дата было получено согласие на обработку информации: фамилии, имени, отчества (при наличии), номера телефона, об условиях оказываемой ему дополнительной услуги (включая копию договора на оказание дополнительной услуги со всеми приложениями и дополнениями), о ее стоимости, о дате обращения и о возвращенной сумме за дополнительную услугу, о факте возврата или отказе в возврате ее стоимости, о дате и факте оплаты, а также факте оказания дополнительной услуги (согласие действует в течение 10 лет и может быть отозвано путем подачи письменного заявления Банку), необходимо обязать ООО «Драйв Клик Банк» прекратить обработку персональных данных, а также передачу персональных данных ФИО2 в связи с оказанием дополнительной услуги по договору №... (автодруг-2) от дата

Вопреки доводам апелляционной жалобы истца, положения пункта 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» к случаю несвоевременного возврата денежных средств в связи с добровольным отказом потребителя от договора применены быть не могут.

Положения указанного пункта в системной взаимосвязи со статьёй 31 Закона «О защите прав потребителей» применяются к случаям нарушения срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причинённых в связи с отказом от исполнения договора, обусловленным нарушением исполнителем сроков выполнения работ (услуг) либо наличием недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Поскольку таких нарушений со стороны Банка не установлено, в данном деле отсутствуют правовые основания для взыскания с Банка неустойки, предусмотренной пунктом 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей».

Вопреки доводам апелляционной жалобы, оснований для удовлетворения требований о возложении на банк обязанности налогового агента (судебного пристава) истца в отношении финансовых санкций у суда первой инстанции не имелось, поскольку в силу части 1 статьи 3 Закона о ЗПП заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой не любых, а только нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, а по делу нарушений либо оспаривания Банком обязанности налогового агента истца в отношении финансовых санкций не установлено.

Срок действия сертификата на комплексный подход к решению вопросов здоровья №... от дата один год с дата, то есть по дата.

Таким образом, срок сертификата на комплексный подход к решению вопросов здоровья №... от дата на момент обращения дата истца с претензией к ответчику истек, а значит основания для взыскания суммы в размере 19 600 руб. и расторжения действия указанного сертификата (договора) отсутствовали.

Кроме того, Банком истцу возвращены денежные средства пропорционально использованному времени за услугу «СМС-информатор» дата в размере 5 451 рубль, то есть требования, изложенные в претензии от дата истца о возврате денежных средств за указанную услугу пропорционально использованному времени были разрешены дата.

Из материалов дела следует, что истец в указанный пунктом 5.3 полиса-оферты страхования «Защита в пути» №... срок к ответчику не обратился, и, кроме того, к ООО Страховая компания «Сбербанк Страхование» с претензией также не обратился.

Таким образом, основания для удовлетворения исковых требований истца в части взыскания сумм в размере 19 600 руб., в размере 30 000 руб., 6 636 руб. и расторжения сертификатов (договоров, услуг) у суда первой инстанции отсутствовали в силу вышеуказанного.

Доводы апелляционной жалобы о том, что истцу не разъяснили при оформлении кредитного договора о возможности отказаться от какой-либо дополнительной услуги, в том числе, в течение 14-ти календарных дней, не обоснованы, поскольку указанное право изложено в информации о дополнительных услугах, предложенных иными лицами без участия банка от дата (в указанном документе имеется подпись истца об ознакомлении с указанной информацией), а также в п. 5.3 полиса-оферты страхования «Защита в пути» №... (указанный полис также представлен истцом при подаче иска в суд первой инстанции).

Доводы апелляционной жалобы о том, что в пункте 9 кредитного договора содержится обязательное открытие банковского счета и страхования, что недопустимо, и является навязанной услугой, не являются основаниями для удовлетворения исковых требований в остальной части, поскольку указанный кредитный договор не признан недействительным.

Учитывая изложенное, доводы ответчика, изложенные в возражениях на иск (том дела 1 л.д. 80) о полном отказе в исковых требованиях, представленные в суд первой инстанции, в силу вышеизложенного не обоснованы.

Иные доводы в пределах заявленной апелляционной жалобы ранее исследовались в суде первой инстанции, являются голословными, опровергаются вышеустановленными фактами, не являются относимыми к предмету спора и не являются обоснованными.

Учитывая вышеизложенное, решение Кировского районного суда адрес Республики Башкортостан от дата подлежит отмене в части отказа в расторжения договора № №...автодруг-2) от дата, во взыскании с ООО «Драйв Клик Банк» в пользу ФИО2 денежных средств по договору № №... (автодруг-2) от дата, процентов за пользование денежными средствами на сумму 79 540 рублей 48 копеек с дата по день фактического исполнения судебного решения в размере ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующий период, компенсации морального вреда, штрафа и обязания прекратить обработку персональных данных, а также передачу персональных данных ФИО2 в части заключенного договора № №... (автодруг-2) от дата Принять по делу новое решение, которым исковое заявление ФИО2 к ООО «Драйв Клик Банк» о защите прав потребителей – удовлетворить частично. Договор № №... (автодруг-2) от дата необходимо считать расторгнутым. Взыскать с ООО «Драйв Клик Банк» в пользу ФИО2 денежные средства в размере 79 540 рублей 48 копеек, проценты за пользование денежными средствами на сумму 79 540 рублей 48 копеек с дата по день фактического исполнения судебного решения в размере ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующий период, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 42 270 рублей 24 копейки. Обязать ООО «Драйв Клик Банк» прекратить обработку персональных данных и передачу персональных данных ФИО2, в связи с оказанием дополнительной услуги по договору №... (автодруг-2) от дата В остальной части решение Кировского районного суда адрес Республики Башкортостан от дата необходимо оставить без изменения.

Руководствуясь статьями 328 – 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Кировского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от дата отменить в части отказа: в расторжения договора № №... (автодруг-2) от дата; во взыскании с ООО «Драйв Клик Банк» в пользу ФИО2 денежных средств по договору № №... (автодруг-2) от дата, процентов за пользование денежными средствами на сумму 79 540 рублей 48 копеек с дата по день фактического исполнения судебного решения в размере ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующий период, компенсации морального вреда, штрафа и обязания прекратить обработку персональных данных, а также передачу персональных данных ФИО2 в части заключенного договора № №... (автодруг-2) от 10 июня 2023 г.

Принять по делу новое решение, которым исковое заявление ФИО2 к ООО «Драйв Клик Банк» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Договор № №... (автодруг-2) от дата считать расторгнутым.

Взыскать с ООО «Драйв Клик Банк» (ОГРН №...) в пользу ФИО2 (паспорт серии №...) денежные средства в размере 79 540 рублей 48 копеек, проценты за пользование денежными средствами на сумму 79 540 рублей 48 копеек с дата по день фактического исполнения судебного решения в размере ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующий период, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 42 270 рублей 24 копейки.

Обязать ООО «Драйв Клик Банк» прекратить обработку персональных данных и передачу персональных данных ФИО2, в связи с оказанием дополнительной услуги по договору № №... (автодруг-2) от дата

В остальной части решение Кировского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от дата оставить без изменения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в срок, не превышающий трех месяцев в Шестой кассационный суд общей юрисдикции (город Самара) через суд первой инстанции.

Председательствующий:

Судьи:

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 27 января 2026 г.