дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 сентября 2018 года 

<

адрес>

Орджоникидзевский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Осипова А.П.,

при секретаре ФИО3, 

при участии представителя истца ФИО1 – ФИО4, действующего на основании доверенности № от 09.06.2016г., представителя ответчика ОАО «УЖХ 

<

адрес> ГО 

<

адрес> РБ» - ФИО5, действующей на основании доверенности № от 15.12.2017г., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ОАО «Управление жилищного хозяйства 

<

адрес> городского округа 

<

адрес> Республики Башкортостан» о защите прав потребителей, 

установил:

Истец ФИО7 обратилась в суд с иском к ОАО «УЖХ 

<

адрес> ГО 

<

адрес> РБ» о защите прав потребителей. Свои требования обосновывает тем, что истец являлась собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес> 15.07.2014г. по 01.03.2018г. Ответчик является исполнителем коммунальных услуг в поставке коммунальных ресурсов, а истец – потребителем коммунальных услуги и коммунальных ресурсов. ДД.ММ.ГГГГ истец направил исполнителю – ОАО «УЖХ 

<

адрес> ГО 

<

адрес> РБ» заявление, в котором просил предоставить данные о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунального ресурса (холодной воды) по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета, о суммарном объеме (количестве) коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, по адресу: 

<

адрес>, помесячно, за период с 2015 г. по 2017 г. (показатели приборов и суммарный объем холодной воды, предоставленный в жилые и нежилые помещения МКД). Ответчик данную информацию не предоставил. На основании изложенного, истец просит признать незаконным и не соответствующими требованиям подпункта «р» п. 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, действия ОАО «УЖХ 

<

адрес> ГО 

<

адрес> РБ» по не предоставлению ФИО2 в течение трех рабочих дней со дня ее обращения от ДД.ММ.ГГГГ данных по коллективным (общедомовым) приборам учета холодной воды по многоквартирному жилому дому, по адресу: 

<

адрес>, помесячно, с 2015 г. по 2017 г. (показатели приборов и суммарный объем холодной воды, предоставленный в жилые и нежилые помещения МКД); обязать ответчика предоставить ФИО1 данные по коллективным (общедомовым) приборам учета холодной воды по многоквартирному жилому дому, по адресу: 

<

адрес>, помесячно, начиная с 2015 г. по 2017 г. (показатели приборов и суммарный объем холодной воды, предоставленный в жилые и нежилые помещения МКД); взыскать с ОАО «УЖХ 

<

адрес> ГО 

<

адрес> РБ» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной судом денежной суммы, судебные расходы в размере 10000 рублей. 

Истец ФИО7, извещенная о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, о причинах неявки не сообщила, письменным заявлением просила о рассмотрении дела в своё отсутствие. В связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело без участия истца, извещенного о времени и месте судебного заседания в порядке ч. 5 ст. 167 ГПК РФ.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 – ФИО4, действующий на основании вышеуказанной доверенности, исковые требования поддержал в полном объеме.

В судебном заседании представитель ответчика ОАО «УЖХ 

<

адрес> РБ» - ФИО5, действующая на основании вышеуказанной доверенности, просила отказать в удовлетворении иска

Суд, выслушав представителя истца и представителя ответчика, исследовав материалы гражданского дела, считает иск подлежащим удовлетворению в части по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии с пп. «р» п. 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды. 

В соответствии п. 2 указанных Правил "исполнитель" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги. 

Судом установлено, что истец была собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>, с 15.07.2014г. по 01.03.2018г., что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ 

Истец представил в материалы дела заявление от ДД.ММ.ГГГГ, адресованное ей исполнителю – ОАО «УЖХ 

<

адрес> ГО 

<

адрес> РБ», в котором истец просила предоставить данные о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунального ресурса (холодной воды) по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета, о суммарном объеме (количестве) коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, по адресу: 

<

адрес>, помесячно, с 2015 г. по 2018 г. (показатели приборов и суммарный объем холодной воды, предоставленный в жилые и нежилые помещения МКД). 

Данное заявление было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, о чем свидетельствует штамп о регистрации, однако, ответ на данное заявление ответчиком не предоставлялся. 

Ответчик не представил доказательств предоставления запрашиваемого журнала, доказательств, свидетельствующих об обратном, материалы дела не содержат.

С учетом вышеизложенного, суд полагает, что требования истца о признании незаконными не соответствующими требованиям подпункта «р» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, действий ОАО «УЖХ 

<

адрес> ГО 

<

адрес> РБ» по не предоставлению ФИО2 в течение трех рабочих дней со дня ее обращения от ДД.ММ.ГГГГ данных по коллективным (общедомовым) приборам учета холодной воды по многоквартирному жилому дому, по адресу: 

<

адрес>, помесячно, с 2015 г. по 2018 г. (показатели приборов и суммарный объем холодной воды, предоставленный в жилые и нежилые помещения МКД) и обязании ответчика предоставить ФИО1 данные по коллективным (общедомовым) приборам учета холодной воды по многоквартирному жилому дому, по адресу: 

<

адрес>, помесячно, с 2015 г. по 2018 г. (показатели приборов и суммарный объем холодной воды, предоставленный в жилые и нежилые помещения МКД) обоснованны и подлежат удовлетворению. 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание вышеизложенное, учитывая характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым определить компенсацию морального вреда в размере 300 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Поскольку до разрешения спора по существу требования истца в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были, в силу ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом разъяснений Верховного Суда РФ, изложенных в п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17, с ответчика также подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 150 руб. (300 руб./2). 

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в т.ч., расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами. 

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Руководствуясь ст. ст. 94, 98, 100 ГПК РФ, учитывая принцип разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 3000 руб. 

В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. 

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, поскольку истец при подаче иска в силу закона освобожден от уплаты госпошлины, с ответчика пропорционально удовлетворенной части иска в доход местного бюджета следует взыскать госпошлину в размере 300 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к Открытому акционерному обществу «Управление жилищного хозяйства 

<

адрес> ГО 

<

адрес> Республики Башкортостан» о защите прав потребителей, удовлетворить частично. 

Признать незаконным и не соответствующими требованиям подпункта «р» п. 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, действия Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства 

<

адрес> ГО 

<

адрес> по не предоставлению ФИО2 в течение трех рабочих дней со дня ее обращения от ДД.ММ.ГГГГ, данных по коллективным (общедомовым) приборам учета холодной воды по многоквартирному жилому дому, по адресу: 

<

адрес>, помесячно, с 2015 г. по 2017 г. (показатели приборов и суммарный объем холодной воды, предоставленный в жилые и нежилые помещения МКД).

Обязать Открытое акционерное общество «Управление жилищного хозяйства 

<

адрес> ГО 

<

адрес> предоставить ФИО1 данные по коллективным (общедомовым) приборам учета холодной воды по многоквартирному жилому дому, по адресу: 

<

адрес>, помесячно, начиная с 2015 г. по 2017 г. (показатели приборов и суммарный объем холодной воды, предоставленный в жилые и нежилые помещения МКД)

Взыскать с Открытого акционерного общества «УЖХ 

<

адрес> городского округа 

<

адрес> Республики Башкортостан» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 300 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 150 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 3000 рублей.

Взыскать с Открытого акционерного общества «УЖХ 

<

адрес> городского округа 

<

адрес> Республики Башкортостан» в бюджет 

<

адрес> РБ государственную пошлину в размере 300 руб. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд РБ в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Орджоникидзевский районный суд г. Уфы РБ.

Судья А.П. Осипов

Решение изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.