№ 2-1372/2019

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 июля 2019 года г. Ульяновск

Железнодорожный районный суд г. Ульяновска в составе:

председательствующего судьи Зобовой Л.В.,

при секретаре Чеховой О.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 ФИО8 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в Железнодорожный районный суд г, Ульяновска с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО3 (далее – ИП ФИО3) о защите прав потребителей. Исковые требования мотивированы тем, что 09 ноября 2018 года она приобрела у ИП ФИО3 по договору купли-продажи мебель по индивидуальному заказу, а именно: перегородку 2550x3280 в количестве 1 шт., стекло матовое 1 шт., кухонный гарнитур по эскизу. Сборка и доставка мебели включена в стоимость договора. Цена договора составила 69 330 руб. Денежные средства по договору купли продажи оплачены в полном размере: первоначальный взнос 35 000 руб. – 09 ноября 2018 года, оставшуюся часть суммы в размере 34 865 руб. - 20 декабря 2018 года. Гарантийный срок на мебель установлен 12 месяцев. 20 декабря была поставлена часть товара. 24 декабря 2018 года при установке перегородки было установлено, что неправильно сделаны замеры, в следствие чего перегородка не может быть установлена. Кроме того, выяснилось, что не привезена комплектующая фурнитура. С 11 января 2019 года ответчик игнорировал её многочисленные звонки, а когда удавалось дозвониться с других номеров телефона, находил причины на отсрочку сборки. 18 февраля 2019 года при сборке кухонного гарнитура, были обнаружены следующие недостатки: в комплекте отсутствовала мойка и верхние и нижние фасадные двери в количестве 19 штук. Вместо этого привезли чужие детали. Смогли собрать только каркас кухонного гарнитура. Таким образом ответчик не исполнил условия договора купли - продажи. 20 марта 2019 года она обратилась с претензией к ответчику с требованием расторгнуть договор купли-продажи от 09 ноября 2018 года и вернуть оплаченную ей сумму в десятидневный срок. Ответа на претензию в адрес истца не поступало. Ссылаясь на нормы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", ФИО2 просила суд взыскать в её пользу с ответчика:

- стоимость кухонного гарнитура и перегородки в размере 69 330 руб.;

- компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.;

- неустойку за период с 04 мая 2019 года по день вынесения решения суда; 

- штраф.

ФИО2 в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивала, привела доводы, аналогичные указанным в иске. Дополнительно пояснила, что претензия была направлена ответчику по средствам почтовой связи. Не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчиков в порядке заочного производства.

Выслушав истцов, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ суд рассматривает дело в пределах того объема доказательств, которые были представлены сторонами и исследовались в судебном заседании. 

В силу ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

В силу ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. 

Из содержания ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" следует, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (ч.1). В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было (ч. 5).

Из материалов дела следует, что 09 ноября 2018 года между ФИО2 и ИП ФИО3 заключен договор купли-продажи.

В соответствии с п. 1.1 договора поставщик на основании взаимной договоренности с покупателем обязуется поставить ему мебель по его индивидуальным размерам, а покупатель обязуется принять и оплатить мебель, именуемую в дальнейшем «товар».

В силу п. 1.2 договора срок выполнения работ 30 рабочих дней (учитывая 5 дневную рабочую неделю). Поставщик имеет право поставить товар досрочно.

В соответствии с. п. 1.3 договора в случае отсутствия материала на складах других поставщиков срок исполнения договора купли-продажи увеличивается иопределяется индивидуально для каждого заказанного товара.

Пунктом 1.4 договору установлено, что поставщик предоставляет на свой товар гарантию на срок до 12 месяцев с момента передачи его покупателю. На раздвижные системы шкафа-купе предоставляет гарантию на срок до 36 месяцев с момента передачи товара покупателю.

Согласно п. 2.1 договора поставщик обязан поставить товар, предусмотренный п. 1.1. настоящего договора, надлежащего качества.

В силу п. 2.2.1 договора покупатель обязан оплатить товар в полном объеме по цене, указанной в п. 3 настоящего договора.

В соответствии с п. 3.2 договора цена настоящего договора определяется как цена изделия с учетом стоимости доставки по г. Ульяновску плюс дополнительные расходы, предусмотренные п. 2.2.3 настоящего договора.

Цена договора определена в размере 69 330 руб.

Денежные средства в счет оплаты аванса по договору купли-продажи оплачены ФИО2 в размере 35 000 руб. 09 ноября 2018 года.

20 декабря 2019 года по договору оплачена денежная сумма в размере 29 000 руб. и оплата сборки в размере 5 865 руб.

Кухонный гарнитур и перегородка в сроки, установленные договором, поставлены не в полном объеме.

Установка кухонного гарнитура и перегородки не произведены.

Доказательств обратного, ответчиком не предоставлено.

Таким образом, с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 подлежит взысканию денежная сумма в размере 69 330 руб.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с 04 мая 2019 года по день вынесения решения суда.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Из содержания ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" следует, что за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. 

В пункте 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при рассмотрении требований потребителей о взыскании неустойки, предусмотренной Законом о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что: неустойка (пеня) в размере, установленном статьей 23 Закона, взыскивается за каждый день просрочки указанных в статьях 20, 21, 22 Закона сроков устранения недостатков товара и замены товара с недостатками, соразмерного уменьшения покупной цены товара, возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, возврата уплаченной за товар денежной суммы, возмещения причиненных потребителю убытков вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также за каждый день задержки выполнения требования потребителя о предоставлении на время ремонта либо до замены товара с недостатками товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, впредь до выдачи потребителю товара из ремонта или его замены либо до предоставления во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, без ограничения какой-либо суммой.

Из материалов дела следует, что денежные средства, оплаченные ФИО2 за кухонный гарнитур ИП ФИО3 не возвращены.

При таких обстоятельствах, с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 подлежит взысканию неустойка за нарушение срока возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Определяя размер неустойки, подлежащей взысканию, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 193 ГК РФ, если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. 

Из материалов дела следует, что 24 апреля 2019 года ФИО2 направила в адрес ИП ФИО3 претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи.

Требование не исполнено.

Претензия получена ИП ФИО3 29 апреля 2019 года.

Таким образом, ответ на претензию должен быть направлен 13 мая 2019 года.

При таких обстоятельствах с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков на добровольное удовлетворение требований в размере 39 124 руб. 40 коп. (69 865 руб. х 1% х 56 дн.).

ФИО2 заявлены исковые требования о взыскании с ИП ФИО3 компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая, что факт нарушения прав истицы со стороны ИП ФИО3 доказан, имеются основания для взыскания с ответчика в пользу ФИО2 компенсации морального вреда. 

При определении размеров компенсации морального вреда суд в соответствии со ст. ст. 151, 1101 ГК РФ принимает во внимание характер причиненных истцу нравственных страданий, длительность неисполнения обязательств ответчиком, степень вины ответчика в нарушении прав и законных интересов истца, учитывает требования разумности и справедливости. С учетом изложенного, суд считает, что заявленная истцами сумма компенсации морального вреда в размере 50 000 руб. в пользу каждого является несоразмерной и необоснованной, и полагает возможным взыскать ИП ФИО3 в пользу истицы компенсацию морального вреда в сумме 8 000 руб.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, размер штрафа, подлежащего взысканию в пользу ФИО2 с ИП ФИО3 составит - 58 227 руб. 20 коп.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Таким образом, с ИП ФИО3 подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 3 769 руб. 09 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 -198, 234 – 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО2, стоимость кухонного гарнитура в размере 69 330 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 8 000 руб. 00 коп., неустойку 39 124 руб. 40 коп., штраф в размере 58 227 руб. 20 коп.

Обязать ФИО2 возвратить индивидуальному предпринимателю ФИО3 кухонный гарнитур и ппрегородку после выплаты ей ее стоимости.

В остальной части иска отказать. 

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в доход муниципального образования город Ульяновск государственную пошлину 3 769 руб. 09 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Л.В. Зобова