Дело № 2-3951/2024

УИД: 16RS0042-03-2024-001315-55

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

16 апреля 2024 года ...

Республики Татарстан

Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи К.А. Никулина, 

при секретаре ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «Альфа-Банк» о возмещении убытков, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки и компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 (далее - истец) обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Альфа-Банк» (далее - АО «Альфа-Банк», ответчик) в вышеприведенной формулировке, указав в обоснование, что ... между ней и АО «Альфа-Банк» был заключен кредитный договор №..., по которому был выдан кредит в размере 1 008 000 рублей 00 копеек сроком на 84 месяца под 4,1% годовых. 

При этом, за счет кредитных средств была списана сумма в размере 258 000 рублей 00 копеек на оплату услуг по договору ... «...» от ... заключенного с обществом с ограниченной ответственностью «АЛЮР-АВТО» (далее – ООО «АЛЮР-АВТО»).

..., то есть в течение 14-ти дней с даты заключения кредитного договора, истец обратился в ООО «АЛЮР-АВТО» с заявлением о расторжении договора предоставления дополнительной услуги и с требованием о возврате уплаченных по договору денежных средств, однако данное требование оставлено без удовлетворения.

... истец обратился в АО «Альфа-Банк» с заявлением о возмещении убытков, вызванных оплатой дополнительной услуги, которое было получено ответчиком .... Вместе с тем, в срок установленный законом (7 дней) Банк денежные средства истцу не возвратил.

Ссылаясь на тот факт, что дополнительная услуга была навязана, истец просит взыскать с ответчика: уплаченные денежные средства в размере 258 000 рублей 00 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ... по ... в размере 1 353 рубля 44 копейки, а также начиная с ... начисляемые на остаток долга (258 000 рублей 00 копеек) исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды по дату фактического исполнения решения суда, неустойку в размере 309 600 рублей 00 копеек, а также сумму штрафа, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, почтовые расходы.

На судебное заседание истец ФИО1 не явилась, ее представитель просил рассмотреть дело без их участия.

Представитель АО «Альфа-Банк», а также представитель третьего лица ООО «АЛЮР-АВТО» в судебное заседание по извещению не явились, извещены надлежащим образом.

От АО «Альфа-Банк» поступили возражения на иск в котором они просят в его удовлетворении отказать, поскольку дополнительная услуга предоставлена не банком, а автосалоном. В случае же удовлетворения иска просят снизить размер взыскиваемых штрафных санкций.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

На основании статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Как следует из статьи 9 Федерального закона N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации N 2300-1 «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно части 2.7 статьи 7 Федерального закона от ... N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагается дополнительная услуга, оказываемая кредитором и (или) третьим лицом, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с ч. 2 ст. 7 Закона о потребительском кредите условия оказания такой услуги должны предусматривать, в том числе право заемщика отказаться от такой услуги в течение четырнадцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на ее оказание посредством обращения к лицу, оказывающему такую услуги, с заявлением об отказе от такой услуги.

В соответствии с часть 2.9 Закона о потребительском кредите лицо, оказывающее дополнительную услугу, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа), обязано вернуть заемщику денежные средства в сумме, уплаченной заемщиком за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения заявления об отказе от такой услуги, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения лицом, оказывающим такую услугу, этого заявления заемщика, поступившего в течение срока, установленного п. 2 ч. 2.7 ст. 7 данного Закона.

Частью 2.10 статьи 7 Закона о потребительском кредите установлено, что в случае, если дополнительная услуга, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с ч. 2 ст. 7 данного Закона, оказывается третьим лицом и такое лицо не исполняет обязанность по возврату денежных средств заемщику в сумме и сроки, которые установлены ч. 2.9 ст. 7 данного Закона, заемщик вправе направить кредитору требование о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги, с указанием даты обращения заемщика к третьему лицу с заявлением об отказе от такой услуги. Указанное требование может быть направлено заемщиком кредитору не ранее чем по истечении тридцати календарных дней, но не позднее ста восьмидесяти календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от такой услуги к третьему лицу, оказывающему такую услугу.

Согласно части 2.11 статьи 7 Закона о потребительском кредите кредитор в случае, указанном в части 2.10 статьи 7, обязан в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения требования заемщика о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание дополнительной услуги, возвратить заемщику денежные средства в сумме, предусмотренной ч. 2.9 ст. 7 Закона, или отказать заемщику о возврате указанных денежных средств, сообщив о таком отказе с указанием причины отказа способом, предусмотренным договором потребительского кредита (займа).

По делу установлено: ... между ней и АО «Альфа-Банк» был заключен кредитный договор №..., по которому был выдан кредит в размере 1 008 000 рублей 00 копеек сроком на 84 месяца под 4,1% годовых. 

При этом, за счет кредитных средств была списана сумма в размере 258 000 рублей 00 копеек на оплату услуг по договору ... «...» от ... заключенного с обществом с ограниченной ответственностью «АЛЮР-АВТО» (далее – ООО «АЛЮР-АВТО»).

..., то есть в течение 14-ти дней с даты заключения кредитного договора, истец обратился в ООО «АЛЮР-АВТО» с заявлением о расторжении договора предоставления дополнительной услуги и с требованием о возврате уплаченных по договору денежных средств, однако данное требование оставлено без удовлетворения.

... истец обратился в АО «Альфа-Банк» с заявлением о возмещении убытков, вызванных оплатой дополнительной услуги, которое было получено ответчиком .... Вместе с тем, в срок установленный законом (7 дней) Банк денежные средства истцу не возвратил.

Принимая во внимание установленные обстоятельства, то, что кредитный договор содержит сведения о дополнительных услугах, предоставляемых заявителю за отдельную плату при заключении кредитного договора, принимая во внимание обращение потребителя к третьему лицу, оказывающему соответствующие услуги в установленные частью 2.7 статьи 7 Федерального закона от ... N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" сроки, учитывая, что данное третье лицо денежные средства истцу не возвратил, суд приходит к выводу о взыскании денежных средств в размере 258 000 рублей 00 копеек именно с банка в силу положений части 2.10 и части 2.11 ст. 7 Федерального закона от ... N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".

Требования истца в части взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами также подлежат удовлетворению. 

На основании пункта 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. 

В силу положений пункта 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Согласно пункту 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушения обязательств», сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору.

В связи с данными обстоятельствами суд в интересах потребителя считает возможным применить в данном случае положения статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующих ответственность виновного лица за незаконное удержание и пользование денежными средствами потерпевшего. 

Требование о возврате денежных средств направлено ответчику ... и получено им ....

В соответствии со статьей 314 Гражданского кодекса Российской Федерации если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства.

В силу части 1 статьи 31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Поскольку Законом Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей», установлен срок возврата исполнителем цены услуги при отказе заказчика от исполнения договора, данное обязательство должно было быть исполнено в течение десяти дней со дня расторжения договора услуг, то есть по ... включительно.

Согласно пункту 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушения обязательств», сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору.

С учетом указанных правовых норм и разъяснений Верховного Суда Российской Федерации, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию, предусмотренные частью 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ... по ... в размере 10 376 рублей 39 копеек, а также указанные проценты подлежат взысканию вплоть до полного возврата суммы долга (на день рассмотрения спора – 258 000 рублей 00 копеек).

Однако, суд не находит оснований для удовлетворения иска в части взыскания неустойки по правилам части 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» поскольку со стороны ответчика не усматривается каких-либо нарушений установленных сроков выполнения работы (оказания услуги).

Сам факт признания того, что права потребителя нарушены, является основанием для возмещения морального вреда в исполнение положений статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

При наличии вины ответчика в нарушении прав потребителя, с учетом его личности и конкретных обстоятельств дела, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд полагает подлежащим взысканию компенсацию морального вреда определил сумму в размере 5 000 рублей 00 копеек.

Пункт 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с уполномоченной организации за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя подлежит взысканию штраф в размере 136 688 рублей 20 копеек в пользу истца (258 000 рублей 00 копеек + 10 376 рублей 39 копеек + 5 000 рублей) х50%).

На основании статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере 328 рублей (л.д. 17, 20, 24).

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статьей 46 Бюджетного кодекса Российской Федерации, с ответчика в доход бюджета муниципального образования ... подлежат взысканию расходы по госпошлине, от уплаты которых истец был освобожден при обращении с иском в суд, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199, 235-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

иск ФИО1 к акционерному обществу «Альфа-Банк» о возмещении убытков, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки и компенсации морального вреда частично.

Взыскать с акционерного общества «Альфа-Банк» (ИНН ...) в пользу ФИО1 (паспорт серии ...) в счет возмещения убытков 258 000 рублей 00 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ... по ... в размере 10 376 рублей 39 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей 00 копеек, штраф в размере 136 688 рублей 20 копеек, почтовые расходы в размере 328 рублей. 

Взыскать с акционерного общества «Альфа-Банк» (ИНН ...) в пользу ФИО1 (паспорт серии ...) проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды начисляемые на остаток задолженности (на день рассмотрения спора – 258 000 рублей 00 копеек) начиная с ... и по день фактического возврата суммы долга.

Взыскать с акционерного общества «Альфа-Банк» (ИНН ...) в доход муниципального образования ... государственную пошлину в размере 6 183 рубля 76 копеек.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан через Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ....

Судья подпись К.А. Никулин