Дело № 2-5618/2019 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Центральный районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Галаховой И.В.

при помощнике судьи Крайновой Т.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании 16 сентября 2019 года в городе Волгограде гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области к ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел» о возложении обязанности представить документы.

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области (далее Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области) обратилось в суд с иском к ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел» о возложении обязанности представить документы. Свои требования мотивирует тем, что Управлением с целью реализации полномочий по государственному контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей, полного и всестороннего рассмотрения обращения гр. ФИО1 и на основании ст. 14 ФЗ « О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» от 26.12.2008г. №294-ФЗ вынесено Распоряжение №... от 11.03.2019г. о внеплановой документарной проверке в отношении ООО «Агентство путешествий Айшоп. Тревел» со сроком проведения с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ В соответствии с ч. 3-6 ст. 11 ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» юридическому лицу надлежало в течение 10 дней со дня получения настоящего распоряжения (согласно почтового уведомления «Почта России» вручено 14.03.2019г), представить (направить) в Управление информацию и документы, перечисленные в п. 13 указанного Распоряжения, а именно (копии): -документа, подтверждающего полномочия законного представителя «Агентство путешествий Айшоп.Тревел»; - договора о реализации туристского продукта от 06.09.2018г., заключенного с ФИО1 по предоставлению тура в Тайланд Паттайя, со всеми приложениями и дополнениями; -документов (ваучер, билет и другие), удостоверяющих право потребителя на услуги, входящие в туристский продукт; -квитанции, подтверждающие оплату ФИО1 выбранного туристского продукта; -письменных обращений (претензий) ФИО1 направленные в адрес ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел»; -письменные ответы ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел» на поступившие обращения вышеуказанного туриста; -документов, свидетельствующие о вручении договора о реализации туристского продукта ФИО1; -типовой формы договора о реализации туристского продукта, действующей на момент заключения договора с ФИО1. Указанный запрос с приложением копии приказа инспекции получен ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел» 14.03.2019г согласно почтового уведомления «Почта России». Таким образом, ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел» было надлежащим образом уведомлено о дате и месте представления документов затребованных Управлением для проведения проверки. В установленный срок запрошенные документы ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел» представлены не были. Непредставление в срок затребованных документов воспрепятствовало осуществлению должностным лицом Управления служебных обязанностей. Учитывая, что содержащихся в запросе Управления от ДД.ММ.ГГГГ документы, необходимые для проведения проверки, не были представлены ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел», за воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля (надзора) по проведению проверок или уклонение от таких проверок, в отношении ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел» был составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 19.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Данный протокол был направлен для рассмотрения мировому судье. Требования Управления о представлении документов, необходимых для проведения проверки соблюдения ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел» законодательства о защите прав потребителей при оказании туристских услуг Обществом до настоящего времени не выполнены. Просит суд обязать ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел» предоставить в Управление в течение 5-ти календарных дней со дня вступления решения по настоящему делу в законную силу следующие документы: -документа, подтверждающего полномочия законного представителя ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел»; -договора о реализации туристского продукта от 06.09.2018г., заключенного с ФИО1 по предоставлению тура в Тайланд, Паттайя, со всеми приложениями и дополнениями; -документов (ваучер, билет и другие), удостоверяющих право потребителей на услуги, входящие в туристский продукт; -квитанции, подтверждающие оплату ФИО1, выбранного туристского продукта; -письменных обращений (претензий) ФИО1, направленные в адрес ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел»; -письменные ответы ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел» на поступившие обращения вышеуказанного туриста; -документов, свидетельствующие о вручении договора о реализации туристского продукта ФИО1; -типовой формы договора о реализации туристского продукта, действующая на момент заключения договора с ФИО1.

Представитель истца ФИО2 в судебное заседание не явилась, представила письменное заявление с просьбой рассмотреть дело без их участия.

Представитель ответчика ООО «Агентство путешествий «Айшоп. Тревел» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах не явки суд не уведомлен, заявлений, ходатайств, возражений по иску не представлено. 

Суд, проверив и исследовав письменные доказательства по делу, приходит к выводу об удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

Согласно Положению о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (пункт 1), Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.

Согласно п. 5 ст. 11 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" в течение десяти рабочих дней со дня получения мотивированного запроса юридическое лицо, индивидуальный предприниматель обязаны направить в орган государственного контроля (надзора), орган муниципального контроля указанные в запросе документы.

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что Управлением с целью реализации полномочий по государственному контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей, полного и всестороннего рассмотрения обращения гр. ФИО1 и на основании ст. 14 ФЗ « О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» от 26.12.2008г. №294-ФЗ вынесено Распоряжение №... от 11.03.2019г. о внеплановой документарной проверке в отношении ООО «Агентство путешествий Айшоп. Тревел» со сроком проведения с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ 

11.03.2019г. в адрес ООО «Агентство путешествий Айшоп. Тревел» управлением направления копия распоряжения (согласно почтового уведомления «Почта России» вручено 14.03.2019г) и запрос о необходимости, представить (направить) в Управление информацию и документы, перечисленные в п. 13 указанного Распоряжения, а именно (копии): -документа, подтверждающего полномочия законного представителя «Агентство путешествий Айшоп.Тревел»; - договора о реализации туристского продукта от 06.09.2018г., заключенного с ФИО1 по предоставлению тура в Тайланд Паттайя, со всеми приложениями и дополнениями; -документов (ваучер, билет и другие), удостоверяющих право потребителя на услуги, входящие в туристский продукт; -квитанции, подтверждающие оплату ФИО1 выбранного туристского продукта; -письменных обращений (претензий) ФИО1 направленные в адрес ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел»; -письменные ответы ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел» на поступившие обращения вышеуказанного туриста; -документов, свидетельствующие о вручении договора о реализации туристского продукта ФИО1; -типовой формы договора о реализации туристского продукта, действующей на момент заключения договора с ФИО1. 

Указанный запрос с приложением копии приказа инспекции получен ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел» 14.03.2019г согласно почтового уведомления «Почта России». 

Таким образом, ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел» было надлежащим образом уведомлено о дате и месте представления документов затребованных Управлением для проведения проверки.

В установленный срок запрошенные документы ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел» представлены не были. 

Непредставление в срок затребованных документов воспрепятствует осуществлению должностным лицом Управления служебных обязанностей.

Возражения относительно заявленных требований ответчиком суду не представлены.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению.

Согласно ст.ст. 204, 206 ГПК РФ, в случае, если действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

Учитывая, что исполнение решения суда о предоставлении документов не требует каких либо значительных временных или материальных затрат, суд полагает необходимым установить срок для исполнения решения суда – 5 дней.

В силу ст. 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета муниципального образования городской округ город-герой Волгоград в размере 6 000 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд 

решил:

исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области к ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел» о возложении обязанности представить документы– удовлетворить.

Обязать ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел» в течении 5 дней с момента вступления решения суда в законную силу, предоставить в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области следующие документы: -документ, подтверждающий полномочия законного представителя ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел»; -договор о реализации туристского продукта от 06.09.2018г., заключенный с ФИО1 по предоставлению тура в Тайланд, Паттайя, со всеми приложениями и дополнениями; -документы (ваучер, билет и другие), удостоверяющие право потребителей на услуги, входящие в туристский продукт; -квитанции, подтверждающие оплату ФИО1, выбранного туристского продукта; -письменные обращения (претензии) ФИО1, направленные в адрес ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел»; -письменные ответы ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел» на поступившие обращения вышеуказанного туриста; -документы, свидетельствующие о вручении договора о реализации туристского продукта ФИО1; - типовую форму договора о реализации туристского продукта, действующую на момент заключения договора с ФИО1.

Взыскать с ООО «Агентство путешествий Айшоп.Тревел» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования городской округ город-герой Волгоград в размере 6 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Центральный районный суд г. Волгограда в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Мотивированное решение суда составлено 20.09.2019г.

Судья - Галахова И.В.