дело № 2-2608/2024

УИД 18RS0005-01-2024-002777-08

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 октября 2024 года г. Ижевск

Устиновский районный суд г. Ижевска Удмуртской Республики в составе судьи Черновой Т.Г., при секретаре Казаковой К.И.,

с участием представителя истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к индивидуальному предпринимателю ФИО4 о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец Подвальная А.О. обратилась с исковыми требованиями к ответчику ИП ФИО4 о взыскании неустойки, компенсации морального вреда. 

В обоснование требований указала, что 12.05.2023 между ней и ИП ФИО4 заключен договор на изготовление мебели. По условиям договора стандартный срок изготовления мебели составляет 45 рабочих дней с момента согласования всех необходимых условий спецификации и эскиза и внесения предоплаты при условии выполнения заказчиком обязательств, указанных в п. 1.2.1 договора. В соответствии с договором цена договора составила 248400 руб. 12.05.2023 истцом внесена предоплата в размере 174000 руб., 13.08.2023 оплачена сумма в размере 88400 руб. Всего по договору оплачено 262400 руб. Таким образом, изготовление товара должно было быть завершено в срок не позднее 17.07.2023, а работы по монтажу должны быть завершены до 23.08.2023. 

27.09.2023 между истцом и ответчиком подписан акт приема-передачи, в соответствии с которым ИП ФИО4 исполнены обязательства в части изготовления и передачи мебели. Таким образом, исполнителем нарушены сроки изготовления и передачи мебели. В ходе рассмотрения дела истцом уменьшены исковые требования, истец просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока выполнения работы в размере 229280 руб., компенсацию морального вреда в размере 15000 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы, установленной п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». 

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования, изложенные в последней редакции, поддержала в полном объеме, по доводам, изложенным в иске. 

Представитель ответчика ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признал. Поддержал доводы письменных объяснений, представленных в материалы дела, согласно которым считает, что согласно условиям договора срок изготовления составляет 45 рабочих дней со дня согласования условий спецификации и эскиза и предоплаты 70% от общей суммы, т.е. 183680 руб. Поскольку последний платеж произведен истцом 13.08.2023 в размере 88400 руб., срок изготовления следует считать от даты последнего платежа. Также считает, что сроки установки изделия были нарушены из-за изменений заказчиком готового изделия, согласования сторонами дополнительных сроков для доставки в связи с изменениями заказчика. В счет компенсации ошибок исполнителем после получения претензии и ответ на нее 01.04.2024 по реквизитам заказчика перечислена сумма в размере 25000 руб. Выразил свое несогласие с расчетом неустойки, размер которой, по его мнению, должен быть равен 13776 руб. Кроме того, подтверждает, что при внесении изменений в конструктива изделия стороны не стали изменять пункты договора о сроках изготовления изделия. 

Стороны в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. 

Руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Заслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. 

В соответствии с п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. 

Статьей 309 ГК РФ установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. 

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. 

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст.730 ГК РФ). 

Пунктом 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. 

Согласно ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). 

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). 

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). 

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. 

Согласно разъяснениям, данным в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения. 

Судом установлено и следует из материалов дела, что 12.05.2023 Подвальная А.О. и ИП ФИО4 заключили договор на изготовление мебели, предметом договора являются работы по изготовлению мебели по индивидуальному проекту (п. 1.1 договора).

Стандартный срок изготовления изделия (до момента доставки к заказчику) составляет 45 рабочих дней с момента согласования всех необходимых условий спецификации и эскиза и внесения предоплаты при условии выполнения заказчиком обязательств, указанных в п. 1.2.1 настоящего договора. В связи с задержкой поставки материалов поставщиками, техническим причинам, Исполнитель вправе увеличить срок изготовления и доставки к заказчику, но не более 10 рабочих дней (п. 2.1 договора). 

Установка (сборка, монтаж) изделия производится от одного до семи дней в зависимости от сложности устанавливаемого изделия при условии внесения заказчиком полной оплаты согласно пп. 3.1, 3.2 договора (п. 2.4 договора). 

Цена договора составляет 248400 руб. (п. 3.1 договора).

При заключении договора покупатель обязан внести авансовый платеж не менее 70% от общей цены товара, что составляет 17400 руб. (п. 3.2 договора).

Окончательный расчет по договору производится покупателем в течение 3-х дней с даты уведомления о готовности изделия до момента установки (сборки, монтажа) изделия в размере 30% от общей цены договора и составляет 74400 руб. (п. 3.2 договора).

Фактическая дата готовности изделия оговаривается с заказчиком индивидуально и зависит от пожеланий заказчика (в том числе, проведение ремонтных работы в помещении, куда устанавливается изделие). Перед наступлением срока готовности изделия к доставке исполнитель уведомляет заказчика о готовности мебели и уточняет место, дату, предварительное время доставки и сборки изделия. Заказчик обязан принять изделие в течение 5 дней с момента уведомления исполнителем о готовности изделия (п. 2.1.4, п. 2.1.5 договора). 

Оплата Подвальной А.О. по указанному договору произведена в полном объеме в размере 262400 руб.: в размере 174000 руб. 15.02.2023, в размере 88400 руб. 13.08.2023, что подтверждается квитанциями № 1-8-793-122-928 от 12.05.2023, № 1-10-144-831-696 от 13.08.2023. 

Согласно выписке из ЕГРИП ФИО4 является индивидуальным предпринимателем. Основным видом деятельности является - торговля розничная мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах. Заявление о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя подано ответчиком 21.10.2024. 

В связи с тем, что продавец нарушил сроки исполнения договора от 12.05.2023, в адрес ответчика ИП ФИО4 по адресу: 

<

адрес> 18.03.2024 была направлена претензия с требованиями о взыскании неустойки в течение десяти дней со дня получения настоящей претензии в размере 262400 руб., а также компенсировать моральный вред в размере 10000 руб. Претензия оставлена ответчиком без удовлетворения. 

Доводы стороны ответчика о том, что в связи с подписанием сторонами дополнительного соглашения, которым была увеличена общая стоимость договора на 14000 руб., сумма предоплаты увеличилась и была фактически внесена 13.08.2023, подлежат отклонению.

Согласно условиям договора от 12.05.2023 предоплата в размере 70% от общей цены 248400 руб., составляющая 174000 руб., внесена в день заключения договора – 12.05.2023, в то время как дополнительное соглашение подписано сторонами позднее - 30.05.2023.

Указанным дополнительным соглашением сроки внесения предоплаты изменены не были. 

Таким образом, доплата в размере 14000 руб., согласованная сторонами позднее даты заключения договора и внесения истцом предоплаты, относится к окончательному расчету.

Доводы представителя ответчика о том, что сторонами были согласованы новые сроки монтажа, не соответствуют действительности.

Согласно п.2.1 договора подряда срок изготовления составляет 45 рабочих дней с момента согласования всех необходимых спецификаций и эскиза и внесения предоплаты при условии выполнения заказчиком обязательств, указанных в п.1.2.1 настоящего договора. 

В связи с задержкой поставки материалов поставщиками, техническим причинам, исполнитель вправе увеличить срок изготовления и доставки к заказчику, но не более 10 рабочих дней (п. 2.1 договора). 

Установка (сборка, монтаж) изделия производится от одного до семи дней в зависимости от сложности устанавливаемого изделия при условии внесения заказчиком полной оплаты согласно пп. 3.1, 3.2 договора (п. 2.4 договора). 

12.05.2023 истцом внесена предоплата в размере 174000 руб. 13.08.2023 внесена оплата 88400 руб. Всего оплачено 262400 руб.

Таким образом, изготовление товара должно было быть завершено в срок не позднее 17.07.2023, а работы по монтажу должны быть завершены до 23.08.2023. 

Между тем по состоянию на 15.09.2023 изделие не было установлено. Заказчиком результат работ 15.09.2023 не принят, поскольку работы были произведены с недостатками (ошибка в размере фасада).

Из содержания переписки, представленной стороной ответчика, следует, что срок выполнения работ был оговорен в два этапа – 14 августа и 18-19 августа. Далее иной срок сторонами не оговаривался, 22.08.2023 подрядчиком указано на готовность к установке верхних шкафов только после 30 числа.

27.09.2023 между Подвальной А.О. и ИП ФИО4 подписан акт приема-передачи, в соответствии с которым ИП ФИО4 исполнены обязательства в части изготовления и передачи мебели.

Таким образом, в судебном заседании нашел свое подтверждение факт нарушения ответчиком сроков, согласованных с потребителем на изготовление и доставку мебели, что повлекло нарушение прав потребителя.

Истцом представлен расчет неустойки за нарушение сроков изготовления мебели за период с 03.08.2023 по 27.09.2023: 170560 руб. х 56 дней х 3% = 286540,80 руб., но не более 170560 руб.; 

неустойки за нарушение сроков установки мебели за период с 24.08.2023 по 27.09.2023: 78720 руб. х 35 дней х 3% =82656 руб., но не более 78720 руб. 

Общая сумма неустойки составила 249280 руб.

Учитывая, что ответчиком ранее выплачены денежные средства в размере 25000 руб., в том числе 20000 руб. – в счет оплаты неустойки, 5000 руб. в счет компенсации морального вреда, истцом самостоятельно снижена сумма неустойки до 229280 руб. 

Стороной ответчика представлен расчет неустойки, согласно которому договором общая цена заказа была разделена на стоимость разработки дизайн-проекта (5%), работ по изготовлению изделия (65%), работ по установке (сборке, монтажу) изделия (30%). Стоимость работ по изготовлению изделия – 65% от общей цены договора (262400 руб.) составила 78720 руб. Таким образом, неустойка должна составлять:

за период с 24.08.2023 по 27.09.2023: 78720 руб. х 35 дней х 3% = 82656 руб., но не более 78720 руб.

Далее представитель ответчика указывает, что более специальной нормой к сложившимся отношениям сторон является не ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», а положения ч.3 ст.23.1 Закона, предусматривающие в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю уплату продавцом за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. 

За период с 24.08.2023 по 27.09.2023: 78720 руб. х 35 дней х 0,5% = 13776 руб.

Между тем суд не может согласиться с данными доводами. 

Так, сторонами заключен договор на изготовление мебели, предметом которого являлись работы по изготовлению мебели по индивидуальному проекту.

Анализ содержания предмета договора свидетельствует о том, что в содержание обязательства ответчика включена необходимость изготовления индивидуально-определенной вещи своими усилиями и из своих материалов, что характеризует правоотношения сторон как правоотношения из договора подряда, соглашение по существенным условиям договора купли-продажи сторонами не достигнуто, целью истца как потребителя при заключении договора являлось получение готового и установленного по месту кухонного гарнитура, а не отдельных его комплектующих.

Таким образом, к отношениям между сторонами подлежат применению нормы, регулирующие подряд, а не куплю-продажу, более специальной норма п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» по отношению к п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» не является, она регулирует иные правоотношения и не подлежит применению в рассматриваемом споре.

Кроме того, стороной ответчика заявлено о снижении неустойки (в случае удовлетворения иска). В подтверждение финансового положения ответчика суду представлены оборотно-сальдовые ведомости, кредитные договоры и графики платежей, выписки из ЕГРН, долговые расписки ответчика. Также представлена копия заявления о прекращении деятельности ИП, направленного в адрес УФНС по УР 21.10.2024.

При этом согласно положениям статей 23 и 24 ГК РФ утрата гражданином государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя лишает его права осуществлять предпринимательскую деятельность, но не освобождает от обязанности отвечать по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, за исключением имущества, на которое в соответствии с законом не может быть обращено взыскания.

Учитывая вышеуказанное, а так же компенсационный характер неустойки, ее установленный размер относительно размера ежемесячного платежа, отсутствие в материалах дела доказательств наступления для истца явных негативных последствий в связи с нарушением ответчиком обязательств по договору подряда, а также небольшой срок неисполнения ответчиком обязательств, суд полагает необходимым уменьшить размер неустойки до 160000 руб. 

Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Из разъяснений, изложенных в пункте 55 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" следует, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (статья 15 Закона о защите прав потребителей). 

Таким образом, нарушение прав Подвальной А.О. как потребителя услуг является достаточным основанием для взыскания в ее пользу компенсации морального вреда. В судебном заседании факт нарушения прав истца как потребителя нашел подтверждение, в связи с чем, требование о взыскании морального вреда подлежит удовлетворению. 

Пункт 55 вышеприведенного Пленума также содержит разъяснения о том, что размер взыскиваемой в пользу потребителя компенсации морального вреда определяется судом независимо от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. 

При определении размера компенсации морального вреда судом принимается во внимание объем допущенных ответчиком нарушений прав истца - потребителя; их длительность; характер нравственных страданий истца; меры, предпринятые ответчиком к заглаживанию причиненного вреда, а также иные юридически значимые обстоятельства и с учетом принципа разумности и соразмерности, с ответчика ИП ФИО4 в пользу Подвальной А.О. подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5000 руб. в остальной части заявленного требования необходимо отказать. 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В Постановлении от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» Пленум Верховного Суда Российской Федерации в пункте 46 разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Принимая во внимание факт обращения истца к ответчику с письменным заявлением в досудебном порядке, наличия у ответчика возможности возместить причиненные истцу убытки в досудебном порядке, неисполнение ответчиком соответствующего обязательства, суд приходит к выводу, что с ответчика подлежит взысканию штраф, который составляет 82500 руб. ((160000 (неустойка) + 3000 (компенсация морального вреда): 2)). 

В п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что применение ст. 333 Гражданского кодекса РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым. 

Оснований для снижения размера штрафа, суд не усматривает. 

В силу п. 3 ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

В соответствии с п. 2 ст. 333.36 НК РФ, истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины. 

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ расходы по уплате государственной пошлины, от которых истец освобожден, подлежат взысканию с ответчика по правилам статьи 333.19 НК РФ. 

На основании ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4700 руб. (4400 руб. за требования имущественного характера + 300 руб. за требования неимущественного характера компенсацию морального вреда). 

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО3 к индивидуальному предпринимателю ФИО4 о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично. 

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 (ИНН № ОГРНИП №) в пользу ФИО3 (паспорт №) неустойку за нарушение срока выполнения работы в размере 160000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 82500 руб. 

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 (ИНН № ОГРНИП №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4700 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховном Суде Удмуртской Республики путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня изготовления его в окончательной форме через Устиновский районный суд г. Ижевска Удмуртской Республики.

Решение в окончательной форме изготовлено 27 ноября 2024 года.

Судья Т.Г. Чернова