2-5527/2025

86RS0№-08

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 июня 2025 года 

<

адрес>

Сургутский городской суд 

<

адрес> - Югры в составе: председательствующего Паничева О.Е.

при секретаре Калестро Е.В.,

с участием истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО Управляющая компания «Система» о защите прав потребителя, взыскании материального ущерба, убытков, неустойки, судебных расходов, штрафа, компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ :

Истец обратилась в суд с иском к ООО Управляющая компания «Система» (далее - ООО УК «Система») о защите прав потребителя, взыскании материального ущерба в сумме 158 000 рублей, убытков в виде расходов по демонтажу, монтажу кухонного гарнитура, стоимостью 11 726 рублей, убытков в виде денежных средств, оплаченных за содержание и текущий ремонт кровли многоквартирного дома за период с 01.01.2021г. по 31.05.2024г. в сумме 1557,84 рублей, неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя за период с 01.07.2024г. по 27.12.2024г. (180 дней) в сумме 158 000 рублей, судебных расходов по оплате услуг эксперта в сумме 15 000 рублей, штрафа, компенсации морального вреда в сумме 20 000 рублей, мотивируя свои требования тем, что истец является собственником квартиры по адресу: 

<

адрес>37. Управляющей организацией указанного дома является ООО УК «Система». В период времени с декабря 2020г. по май 2024г. в зимний и весенний периоды при повышении температуры воздуха происходили заливы ее квартиры в результате течи кровли, в связи с чем повреждено принадлежащее ей имущество. На основании отчета №М-27-13 от 16.12.2024г., выполненного ООО «Прикс», стоимость восстановительного ремонта внутренней отделки квартиры составляет 158 000 рублей. 20.05.2024г. истцом направлена ответчику претензия о возмещении ущерба, однако ее требования не удовлетворены, в связи с чем просит взыскать с ответчика материальный ущерб в сумме 158 000 рублей.

В судебном заседании истец на исковых требованиях настояла в полном объеме.

Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал по основаниям, изложенным в возражениях на исковое заявление, в которых мотивирует непризнание иска тем, что ответчик не согласен с суммой заявленных исковых требований, поскольку согласно локального сметного расчета стоимость восстановительного ремонта составляет 61 654,03 рублей. Ответчик предлагал истцу выполнить ремонт, однако истец не согласилась. 

Заслушав стороны, исследовав материалы гражданского дела, суд полагает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям. 

В судебном заседании установлено и не оспаривается сторонами, что истец является собственником квартиры, находящееся по адресу: 

<

адрес>37. 

Управляющей организацией указанного дома является ООО УК «Система».

Между истцом и ООО УК «Система» заключен договор № ЗАМ11-37 от 13.09.2021г. на управление многоквартирным жилым домом.

В период времени с декабря 2020г. по май 2024г. в зимний и весенний периоды при повышении температуры воздуха происходили заливы ее квартиры в результате течи кровли, что подтверждается актом выполненных работ от 30.11.2020г., актом обследования квартиры от 31.12.2020г., актом об устранении замечаний от 02.06.2021г., актом от 14.03.2022г., актом выполненных работ от 14.10.2023г., актом от 27.02.2024г., актом от 29.05.2024г., заявлением об устранении недостатков от 30.05.2024г., актом выполненных работ от 31.05.2024г., актом от 04.12.2024г.

Согласно локального сметного расчета, представленного ответчиком, стоимость восстановительного ремонта составляет 61 654,03 рублей.

На основании отчета № от 01.08.2022г., выполненного ООО «вектор Групп», стоимость восстановительного ремонта внутренней отделки квартиры составляет 158 000 рублей.

Суд считает необходимым взять за основу указанный отчет, поскольку при проведении данной экспертизы использовались общепринятые методики расчета стоимости восстановительного ремонта автомобиля, заключение не содержит противоречий, согласуются с актом осмотра, составлено с учетом сложившегося среднего уровня цен в регионе, заключение выполнено лицом, имеющим соответствующий диплом, являющимся членом некоммерческого партнерства «Саморегулируемая межрегиональная ассоциация специалистов-оценщиков», его ответственность застрахована надлежащим образом. 

20.05.2024г. истцом направлена ответчику претензия о возмещении ущерба, однако требования истца не удовлетворены. 

На основании п.1 постановления Пленума ВС РФ № от ДД.ММ.ГГГГг. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Таким образом, к отношениям сторон применяется Закон «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ч. 2 ст. 15 ГК РФ, под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права. 

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

В соответствии со ст. 1095 ГК РФ, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара, работы, услуги, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем) независимо от их вины и от того, состоял ли потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Анализируя указанные нормы, применительно к отношениям, возникшим между сторонами, суд приходит к выводу о том, что для возложения на лицо имущественной ответственности за причиненный вред необходимо наличие следующих обстоятельств: наступление вреда, противоправность и виновность причинителя вреда, причинно-следственная связь между действиями причинителя вреда и наступившими неблагоприятными последствиями, при этом вина причинителя вреда презюмируется, поскольку данное лицо освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. 

Согласно п. 11 Постановления Пленума ВС РФ от 26.01.2010г. «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина», регулирующего сходные отношения, установленная статьей 1064 ГК РФ презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья (например, факт причинения вреда в результате дорожно-транспортного происшествия с участием ответчика), размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вреда. 

В соответствии с подпунктами б - г пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006г. № (далее –Правила), в состав общего имущества включаются, в том числе, крыши; ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции).

Согласно пункту 10 Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем сохранность имущества физических и юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Содержание общего имущества включает в себя его осмотр, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; уборку помещений общего пользования (пункт 11 Правил).

В силу п. 42 Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Согласно ч. 1 - 3 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).

Указанные выше доказательства подтверждают, что вред имуществу истца причинен в результате ненадлежащего выполнения ответчиком своих обязательств.

В рамках ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлены достаточные доказательства, подтверждающие надлежащее выполнение своих обязанностей по управлению указанным общим имуществом, в связи с чем между бездействием ответчика и наступившими последствиями в виде повреждения имущества истца имеется причинно-следственная связь.

Поэтому, исковые требования истца о взыскании материального ущерба в сумме 158 000 рублей подлежат удовлетворению. 

Требования истца о взыскании убытков в виде расходов по демонтажу, монтажу кухонного гарнитура, стоимостью 11 726 рублей суд считает не подлежащими удовлетворению, поскольку за основу расчета данных убытков положены расходы по монтажу кухонного гарнитура по договору от 23.03.2023г., однако для ремонта внутренней отделки квартиры отсутствует необходимость полного демонтажа и последующего монтажа кухонного гарнитура. 

Требования истца о взыскании убытков в виде денежных средств, оплаченных за содержание и текущий ремонт кровли многоквартирного дома за период с 01.01.2021г. по 31.05.2024г. в сумме 1557,84 рублей суд считает не подлежащими удовлетворению, поскольку данные расходы понесены на содержание общего имущества многоквартирного дома, при этом за ненадлежащее выполнение обязанностей по управлению многоквартирным домом предусмотрена ответственность в виде взыскания убытков, чем истец и воспользовалась, заявив соответствующие требования. 

Исковые требования истцов о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя суд считает подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 31 Закона "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 ст. 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего закона подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяется п. 5 ст. 28 настоящего Кодекса. 

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). 

В рамках положений ст. 309, 330 ГК РФ установлено применение вышеуказанной ответственности. 

В судебном заседании установлено, что 20.05.2024г. истцом направлена ответчику претензия о возмещении ущерба, которая получена ответчиком 10.07.2024г., однако требования истца не удовлетворены. 

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ просрочка выполнения требования потребителя по указанному договору составила 180 дней (период просрочки с 01.07.2024г. по 27.12.2024г., а неустойка, подлежащая взысканию, составляла бы 853 200 рублей (158 000 рублей х 3 % х 180 дней), однако в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» размер неустойки снижен истцом до 158 000 рублей. В соответствии п. 34 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГг. № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, однако исключительных оснований для снижения неустойки судом не усмотрено, ходатайство о снижении неустойки не заявлено.

Также, на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. С учетом вышеизложенного суд считает в рамках разумности и справедливости, с учетом характера причиненных нравственных страданий истца определить размер причиненного ответчиком морального ущерба в размере 5000 рублей, в остальной части отказать. 

В рамках ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, соответственно, за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы удовлетворенных требований по существу, что составит 160 500 рублей от суммы присужденной судом в размере 321 000 рублей (158 000 рублей + 158 000 рублей + 5000 рублей : 2).

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которых истцу отказано, в связи с чем судебные расходы по оплате услуг эксперта в сумме 14 394,00 рублей (согласно чека от 27.11.2024г.) суд полагает возложить на ответчика.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в связи с чем с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства, неоплаченная истцом, в сумме 10 400 рублей - по требованиям имущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ :

Взыскать с ООО Управляющая компания «Система» в пользу ФИО1 материальный ущерб в сумме 158 000 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в сумме 158 000 рублей, судебные расходы по оплате услуг эксперта в сумме 14 394,00 рублей, штраф в сумме 160 500 рублей, в счет компенсации морального вреда 5000 рублей, а всего 495 894 (четыреста девяносто пять тысяч восемьсот девяносто четыре) рублей 00 копеек. 

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО Управляющая компания «Система» остальной части отказать.

Взыскать с ООО Управляющая компания «Система» в доход государства для зачисления в местный бюджет судебные расходы по оплате государственной пошлины в сумме 10 400 (десять тысяч четыреста) рублей 00 копеек. 

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме в суд 

<

адрес> путем подачи жалобы в Сургутский городской суд. 

Мотивированное решение изготовлено 25.06.2025г.

Судья подпись О.Е. Паничев

КОПИЯ ВЕРНА «09» июня 2025 г.