УИД: 68RS0003-01-2024-002474-64

Дело № 33-450/2026

Судья: Федотов Л.А. (дело № 2-101/2025)

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

09 февраля 2026 года г.Тамбов

Судебная коллегия по гражданским делам Тамбовского областного суда в составе:

председательствующего судьи Арзамасцевой Г.В.,

судей: Малининой О.Н., Макарова А.В.,

при ведении протокола секретарем судебного заседания Донских Д.Н.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ТСЖ «45-я Параллель 2005» о защите прав потребителя,

по апелляционной жалобе ФИО1 на решение Советского районного суда г.Тамбова от 29 апреля 2025 года.

Заслушав доклад судьи Макарова А.В., судебная коллегия

у с т а н о в и л а:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ТСЖ «45-я Параллель 2005», с учётом уточнения иска просила:

- признать ТСЖ «45-я Параллель 2005» исполнителем услуг (поставщиком жилищных, коммунальных и иных услуг) по многоквартирному дому, распложенному по адресу: ***

- возложить на ТСЖ «45-я Параллель 2005» обязанность в кратчайший разумный срок заключить договор с кредитной организацией (банком) на приём и проведение платежей за жилищные и коммунальные услуги с физическими лицами в случае открытия ТСЖ «45-я Параллель 2005» собственных кассовых операций и /или возложить на ТСЖ «45-я Параллель 2005» обязанность заключить договор с надлежащим лицом, которое в соответствии с действующим законодательством РФ, имеет право выступать платёжным агентом для ТСЖ «45-я Параллель 2005» по приёму наличных и безналичных платежей с физическими лицами за жилищные и коммунальные услуги, оказываемые ТСЖ «45-я Параллель 2005»;

- возложить на ТСЖ «45-я Параллель 2005» обязанность в кратчайший разумный срок приобрести и зарегистрировать на имя ТСЖ «45-я Параллель 2005» контрольно-кассовую технику, предназначенную для осуществления приёма наличных и безналичных платежей от физических лиц за жилищные и коммунальные услуги оказываемые ТСЖ «45-я Параллель 2005» непосредственно через организацию собственного кассового пункта и/или через кассовый пункт надлежащего платёжного агента;

- возложить на ТСЖ «45-я Параллель 2005» обязанность открыть в кредитной организации (в банке) на ТСЖ «45-я Параллель 2005» специальный банковский расчётный счёт, начинающийся с №*** при заключении договора ТСЖ «45 Параллель 2005» с надлежащим платёжным агентом по приёму через кассы такого платёжного агента наличных платежей с физических лиц за жилищные и коммунальные услуги оказываемые ТСЖ «45-я Параллель 2005»;

- признать незаконным письменный отказ ТСЖ «45-я Параллель 2005», выразившийся в неисполнении обязанности по обеспечению организации кассового пункта в г. Ставрополе, предназначенного для приёма наличных и безналичных платежей за жилищные и коммунальные услуги от физических лиц (потребителей) с созданием условий, при которых осуществление указанных платежей было возможно для потребителей (истца и его родственников) без взимания с последних банковских комиссий, а также процентов, с удержанием их из сумм, начисленных в платёжных документах ТСЖ «45 Параллель 2005», за жилищные и коммунальные услуги;

- возложить на ТСЖ «45-я Параллель 2005» обязанность организовать собственную кассу для приёма наличных и безналичных платежей от физических лиц за жилищные и коммунальные услуги, предоставляемые ТСЖ «45-я Параллель 2005», без взимания дополнительных комиссий, сборов и процентов с потребителей от стоимости начисленных услуг. Данное условие должно быть обязательно отражено в платёжных документах по лицевым счетам № *** и № *** и/или обязать ТСЖ «45-я Параллель 2005» обеспечить приём указанных платежей через кассу надлежащего платёжного агента без взимания дополнительных комиссий, сборов и процентов с потребителей, с обязательным указанием этого условия в платёжных документах по лицевым счетам № *** и № ***;

- признать незаконным отсутствие в платёжных документах, предоставляемых по лицевым счетам №*** и № *** указания специального банковского счёта (начинающегося с № ***) и неспециального банковского счёта (начинающегося с №***), открытых на имя ТСЖ «45 Параллель 2005», при осуществлении приёма платежей от физических лиц за жилищные и коммунальные услуги оказываемые ТСЖ «45-я Параллель 2005»;

- возложить на ТСЖ «45-я Параллель 2005» обязанность при организации кассы без привлечения платёжного агента, указывать в платёжных документах по лицевым счетам №*** и №*** реквизиты принадлежащих ТСЖ «45-я Параллель 2005» неспециального банковского счёта (начинающегося с №***), открытого в кредитной организации (банке) на имя ТСЖ «45-я Параллель 2005», на который будет осуществляться зачисление наличных или безналичных средств потребителя по лицевым счетам №*** и №*** за жилищные и коммунальные услуги, оказываемые ТСЖ «45-я Параллель 2005»;

- возложить на ТСЖ «45-я Параллель 2005» обязанность при организации кассы с привлечением надлежащего платёжного агента для приёма наличных и безналичных денежных средств от физических лиц за жилищные и коммунальные услуги, оказываемые ТСЖ «45-я Параллель 2005», указывать в платёжных документах по лицевым счетам №*** и №*** реквизиты принадлежащих ТСЖ «45-я Параллель 2005» специального банковского счёта (начинающегося с номера №***) и неспециального банковского счёта (начинающегося с номера №***), открытых в кредитных организациях (банках) на имя ТСЖ «45-я Параллель 2005», на которые через такого платёжного агента будут осуществляться зачисление денежных средств потребителя по лицевым счетам № *** и № *** за жилищные и коммунальные услуги, оказываемые ТСЖ «45-я Параллель 2005», в зависимости от избранного таким потребителем способа оплаты (наличный или безналичный расчёт);

- взыскать с ТСЖ «45-я Параллель 2005» в пользу ФИО1 сумму компенсации причинного морального вреда в размере 55 000 руб.;

- взыскать с ТСЖ «45-я Параллель 2005» в пользу ФИО1 судебные расходы по оплате юридических услуг - 40 000 руб. и почтовые расходы, связанные с отправкой досудебной и судебной корреспонденции – 3 288 руб.;

- взыскать с ТСЖ «45-я Параллель 2005» в пользу ФИО1 штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы за несоблюдение в добровольном порядке законных требований потребителя.

В исковом заявлении указано, что ФИО1 с 2012 года является собственником жилого помещения – квартиры №*** и двух нежилых помещений (кладовых) №*** и №***, расположенных по адресу: ***. Управление указанным многоквартирным домом осуществляется ТСЖ «45-я Параллель 2005». В августе 2025 года представитель ТСЖ «45-я Параллель 2005» в устной форме отказал ФИО1 в обеспечении возможности приёма наличных денежных средств за жилищные и коммунальные услуги. ФИО2 хочет отказаться от использования банковских карт, но не может этого сделать по той причине, что ТСЖ «45-я Параллель 2005» и его агентом ООО «УК Сириус» не предусмотрена оплата за жилищные и коммунальные услуги наличными денежными средствами. 13.06.2024 ФИО1 в адрес ТСЖ «45-я Параллель 2005» направлено письменное требование об организации приёма платежей наличными денежными средствами. Данное требование ФИО1 оставлено ТСЖ «45-я Параллель 2005» без исполнения. Кроме того, платежные документы по оплате жилищных и коммунальных услуг, подготовленные ООО «УК Сириус», в нарушение действующего законодательства, не содержат сведения о банковском счете исполнителя ТСЖ «45-я Параллель 2005». Действия ТСЖ «45-я Параллель 2005», по мнению ФИО1, нарушают её права, как потребителя, а также причинили ей моральный вред, поскольку вышеописанная длительная конфликтная ситуация привела к ухудшению состояния здоровья ФИО1

В ходе рассмотрения гражданского дела к участию в нем в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования, привлечены ООО «УК Сириус» и ФИО2

Решением Советского районного суда г.Тамбова от 29.04.2025, с учетом определения судьи Советского районного суда г.Тамбова от 07.08.2025 об исправлении описки, допущенной в решении Советского районного суда г.Тамбова от 29.04.2025, исковые требования ФИО1 удовлетворены частично и постановлено.

Возложить на ТСЖ «45-я Параллель 2005» обязанность, в течение одного месяца с момента вступления решения суда в законную силу, обеспечить возможность производить оплату жилищно - коммунальных услуг по многоквартирному дому №***, путем внесения наличных денежных средств по выбору потребителей, без учета комиссии за перевод денежных средств, в том числе, через платежного агента.

Отказать в удовлетворении исковых требований ФИО1 о признании ТСЖ «45-я Параллель 2005» исполнителем услуг (поставщиком жилищных, коммунальных и иных услуг) по многоквартирному дому распложенному по адресу: ***; возложении на ТСЖ «45-я Параллель 2005» обязанности в кратчайший разумный срок заключить договор с кредитной организацией (банком) на приём и проведение платежей за жилищные и коммунальные услуги с физическими лицами в случае открытия ТСЖ «45-я Параллель 2005» собственных кассовых операций и /или возложении на ТСЖ «45-я Параллель 2005» обязанности заключить договор с надлежащим лицом, которое в соответствии с действующим законодательством РФ имеет право выступать платёжным агентом для ТСЖ «45-я Параллель 2005» по приёму наличных и безналичных платежей с физлицами за жилищные и коммунальные услуги, оказываемые ТСЖ «45-я Параллель 2005»; возложении ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанности в кратчайший разумный срок приобрести и зарегистрировать на имя ТСЖ «45-я Параллель 2005» контрольно-кассовую технику (ККТ), предназначенную для осуществления приёма наличных и безналичных платежей от физических лиц за жилищные и коммунальные услуги оказываемые ТСЖ «45-я Параллель 2005» непосредственно через организацию собственного кассового пункта и/или через кассовый пункт надлежащего платёжного агента; возложении на ТСЖ «45-я Параллель 2005» обязанности открыть в кредитной организации (в банке) на ТСЖ «45 Параллель 2005» специальный банковский расчётный счёт, начинающийся с № *** при заключении договора ТСЖ «45-я Параллель 2005» с надлежащим платёжным агентом по приёму через кассы такого платёжного агента наличных платежей с физических лиц за жилищные и коммунальные услуги оказываемые ТСЖ «45-я Параллель 2005»; возложении на ТСЖ «45-я Параллель 2005» обязанности организовать собственную кассу для приёма наличных и безналичных платежей от физических лиц за жилищные и коммунальные услуги, предоставляемые ТСЖ «45-я Параллель 2005», без взимания дополнительных комиссий, сборов и процентов с потребителей от стоимости начисленных услуг. Данное условие должно быть обязательно отражено в платёжных документах по лицевым счетам № *** и № *** и/или обязать ТСЖ «45-я Параллель 2005» обеспечить приём указанных платежей через кассу надлежащего платёжного агента без взимания дополнительных комиссий, сборов и процентов с потребителей, с обязательным указанием этого условия в платёжных документах по лицевым счетам № *** и № ***; признании незаконным отсутствие в платёжных документах, предоставляемых по лицевым счетам № *** и № ***, указания специального банковского счёта (начинающегося с № ***) и неспециального банковского счёта (начинающегося с № ***), открытых на имя ТСЖ «45-я Параллель 2005», при осуществлении приёма платежей от физических лиц за жилищные и коммунальные услуги оказываемые ТСЖ «45 Параллель 2005»; возложении на ТСЖ «45-я Параллель 2005» обязанности при организации кассы без привлечения платёжного агента, указывать в платёжных документах по лицевым счетам № *** и № *** реквизиты принадлежащих ТСЖ «45-я Параллель 2005» неспециального банковского счёта (начинающегося с №***), открытого в кредитной организации (банке) на имя ТСЖ «45-я Параллель 2005», на который будет осуществляться зачисление наличных или безналичных средств потребителя по лицевым счетам № *** и № *** за жилищные и коммунальные услуги, оказываемые ТСЖ «45-я Параллель 2005»; возложении на ТСЖ «45-я Параллель 2005» обязанности при организации кассы с привлечением надлежащего платёжного агента для приёма наличных и безналичных денежных средств от физических лиц за жилищные и коммунальные услуги, оказываемые ТСЖ «45-я Параллель 2005», указывать в платёжных документах по лицевым счетам № *** и № *** реквизиты принадлежащих ТСЖ «45-я Параллель 2005» специального банковского счёта (начинающегося с номера № ***) и неспециального банковского счёта (начинающегося с номера № ***), открытых в кредитных организациях (банках) на имя ТСЖ «45-я Параллель 2005», на которые через такого платёжного агента будут осуществляться зачисление денежных средств потребителя по лицевым счетам № *** и № *** за жилищные и коммунальные услуги, оказываемые ТСЖ «45-я Параллель 2005», в зависимости от избранного таким потребителем способа оплаты (наличный или безналичный расчёт).

Взыскать с ТСЖ «45-я Параллель 2005» в пользу ФИО1 сумму компенсации причинного морального вреда в размере 7 000 руб., штраф в размере 3 500 руб., судебные расходы по оплате услуг представителя – 40 000 руб., отправке почтовой корреспонденции - 3 288 руб.

Взыскать с ТСЖ «45-я Параллель 2005» в пользу местного бюджета судебные расходы по оплате государственной пошлины 600 руб.

В апелляционной жалобе ФИО1 просит отменить решение Советского районного суда г.Тамбова от 29.04.2025 в части отказа истцу ФИО1 в удовлетворении части исковых требований, принять в этой части новое решение, которым удовлетворить исковые требования ФИО1 в полном объеме; исключить из мотивировочной части решения вывод суда: «В судебном заседании установлено, что ФИО1 (истец по делу) и ФИО2 (третье лицо по делу) на праве общей долевой собственности принадлежит жилое помещение - квартира №*** и два нежилых помещения номера на поэтажном плане №*** и №***, расположенные по адресу: ***, что подтверждается свидетельствами о государственной регистрации права от 19.03.2012, от 14.11.2012 и от 22.03.2012, ответом нотариуса Нотариальной палаты Ставропольского края Ставропольского городского нотариального округа от 07.11.2024, выпиской из Единого государственного реестра недвижимости (далее – ЕГРН), решением Промышленного районного суда г.Ставрополя от 31.03.2022».

Автор жалобы полагает, что оспариваемая часть судебного решения в части отказа в удовлетворении части исковых требований подлежит отмене в соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), как постановленная с существенным нарушением норм материального и процессуального права, что выразилось в неправильном толковании и применении судом положений действующего законодательства Российской Федерации, судом не правильно установлены все существенные обстоятельства дела, что в совокупности повлекло за собой принятие ошибочных выводов и вынесение несправедливого, незаконного и необоснованного судебного акта, ущемляющего охраняемые законом права и интересы истца, так же указывает на неправильное применение и толкование судом норм материального и процессуального права.

Вывод суда о том, что «У истца имеется возможность внесения платы по реквизитам ООО «УК Сириус» по мнению автора жалобы противоречит подп. «б» п. 69 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», абз. 3 ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), ФЗ № 115-ФЗ «О противодействии отмыванию преступных доходов», фактическим обстоятельствам дела. Считает, что судом не было учтено, что ООО «УК Сириус» не является надлежащим платёжным агентом; отсутствие у ООО «УК Сириус» касс и контрольно-кассовой техники; отсутствие правовой связи между истцом и ООО «УК Сириус»; оспариваемым судебным актом фактически санкционирована для ответчика и ООО «УК Сириус» возможность нарушения императивных норм законодательства, а также созданы предпосылки для нецелевого использования полученных от сособственников платежей и двойной оплаты.

Полагает, что вывод суда о том, что «... действующее законодательство не устанавливает обязанность организовать кассу для приёма наличных денежных средств от потребителей с выдачей платёжных документов» - противоречит статьям 10, 16, 16.1 Закона о защите прав потребителей и ч. 15 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ), устанавливающим обязанность обеспечения ответчиком беспроцентного приёма наличных и безналичных платежей с обязательной выдачей фискальных документов (кассовых чеков).

Вывод суда о том, что «ФИО2. является сособственником объектов недвижимости» по мнению автора жалобы выходит за пределы юрисдикции и полномочий Советского районного суда г.Тамбова, рассматривающего дело об открытии касс, поскольку споры о праве собственности и признанию их подлежат рассмотрению в Промышленном районном суде г.Ставрополя в рамках отдельного судопроизводства и исключительной подсудности по месту расположения Ставропольских объектов недвижимости.

Указывает, что судом не дана правовая оценка заключениям государственных органов (Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области и Министерства государственного жилищного, строительного и технического контроля (надзора) Тамбовской области).

В возражения на апелляционную жалобу председатель ТСЖ «45-я Параллель 2005» ФИО3 просит оставить апелляционную жалобу истца без удовлетворения.

Изучив материалы дела, выслушав пояснения явившихся лиц, проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции в соответствии со статьей 327.1 ГПК РФ в пределах доводов апелляционных жалоб и возражений на апелляционную жалобу, судебная коллегия приходит к следующему.

Из материалов дела видно, в том числе из пояснении истца данных в суде первой инстанции и в судебном заседании суда апелляционной инстанции, что в настоящее время ФИО1 на праве собственности принадлежат: жилое помещение № *** с кадастровым номером: *** с 22.03.2012, нежилое помещение № *** с кадастровым номером: *** с 14.11.2012 и нежилое помещение № *** с кадастровым номером: *** с 19.03.2012 в многоквартирном доме № *** по ул. ***, что подтверждается свидетельствами о государственной регистрации права от 19.03.2012, от 14.11.2012 и от 22.03.2012, ответом нотариуса нотариальной палаты Ставропольского края Ставропольского городского нотариального округа от 07.11.2024, выпиской из Единого государственного реестра недвижимости (далее – ЕГРН), решением Промышленного районного суда г. Ставрополя от 31.03.2022 (том 1 л.д. 86, 87, 88, 186 – 188, 198, 209).

Управление жилым домом №***, осуществляется ТСЖ «45 Параллель 2005» (ответчик по делу), что отражено в Уставе ТСЖ «45 Параллель 2005» (далее – Устав) (том 1 л.д. 151 – 161, 162 - 164).

Согласно пункт 2.1. Устава, целью создания ТСЖ является совместное управление общим имуществом в многоквартирном доме, обеспечение владения, пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения общим имуществом в многоквартирном доме (том 1 л.д. 152).

Предметом деятельности ТСЖ является, в том числе, предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме; заключение договоров, контрактов, соглашений с гражданами и юридическими лицами в соответствии с целями деятельности (пункты 2.2.4. и 2.2.9. Устава - том 1 л.д. 152).

ТСЖ имеет право заключать в соответствии с законодательством договор управления многоквартирным домом и иные обеспечивающие управление, в том числе, содержание и ремонт общего имущества, договоры (пункт 3.1.1. Устава – том 1 л.д. 152).

ТСЖ обязано обеспечивать выполнение требований законодательства Российской Федерации а также Устава; осуществлять управление многоквартирным домом в порядке установленном разделом VIII ЖК РФ; обеспечивать предоставление собственникам помещений коммунальных и прочих услуг; представлять законные интересы собственников помещений в многоквартирном доме, связанные с управлением общим имуществом в данном доме, в том числе, в отношениях с третьими лицами (пункты 3.2.1., 3.2.2., 3.2.5., 3.2.10. Устава – том 1 л.д. 153).

В целях исполнения обязанностей по управлению многоквартирным домом, 01.03.2023 между ООО «УК Сириус» (третье лицо по делу) и ТСЖ «45 Параллель 2005» заключен агентский договор №1 – 21 (том 1 л.д. 165 – 167).

Пунктом 1.1. указанного агентского договора предусмотрено, что принципал поручает и обязуется оплатить, а агент обязуется совершить от имени и за счет принципала юридические и иные действия, связанные с расчетом размера платы за жилищно – коммунальные услуги, начислением платы, подготовкой и предоставлением потребителям платёжным документов, приемом безналичных платежей в части услуг по многоквартирному дому №*** (том 1 л.д. 165).

В соответствии с пояснениями представителя истца данных в суде первой инстанции и в судебном заседании суда апелляционной инстанции, оплата жилищно – коммунальных услуг, в связи с состоянием здоровья и преклонным возрастом, по просьбе ФИО1, осуществляет ФИО2 (третье лицо по делу) посредством использования сервиса безналичных платежей Сбербанк – онлайн (мобильное приложение), что подтверждается соответствующими документами, подтверждающими оплату (том 1 л.д. 51 – 74).

Согласно ответу ПАО Сбербанк (том 1 л.д. 137) между банком и ООО «УК Сириус» заключен договор на прием и проведение платежей от физических лиц. Согласно условиям данного договора при проведении платежей с плательщиков удерживается комиссия по тарифам банка.

Считая несение дополнительных расходов, в виде комиссии по тарифам банка, при оплате жилищно – коммунальных услуг, нарушением своих прав, ФИО1 13.06.2024 обратилась в ТСЖ «45 Параллель 2005» с претензией, содержащей требование об открытии кассы для оплаты жилищно – коммунальных услуг наличными денежными средствами (том 1 л.д. 82).

ТСЖ «45 Параллель 2005» письмом от 08.07.2024 отказало в удовлетворении требований истца ФИО1, указав, что потребитель имеет возможность оплачивать предоставляемые услуги без открытия банковских счетов, то есть с использованием наличной формы расчетов – в отделениях любых банков, банкоматах, терминалах или кассах банков в любом регионе фактического пребывания потребителя. Комиссия при оплате жилищно – коммунальных услуг является комиссией банков и платой за услуги оператора по приёму платежей, а не платой за оказанные услуги (том 1 л.д. 84 – 85).

Суд первой инстанции пришел к выводам, что изложенные в ответе (письме) ТСЖ «45 Параллель 2005» от 08.07.2024 (том 1 л.д. 84 – 85), на претензию ФИО1 не соответствуют действующему правовому регулированию, поскольку опровергает законодательно установленное право потребителя на оплату жилищно-коммунальных услуг наличными денежными средствами без начисления комиссии.

Отсутствие у собственников жилых помещений многоквартирного дома по адресу: ***, возможности производить оплату жилищно – коммунальных услуг наличными денежными средствами подтверждается ответом ТСЖ «45 Параллель 2005» от 08.07.2024 (том 1 л.д. 84 – 85), а также тем фактом, что агентским договором от 01.03.2023 (том 1 л.д. 165 – 167) предусмотрена обязанность ООО «УК Сириус», как агента совершить от имени и за счет принципала действия, связанные с приемом только безналичных платежей.

Сведений о приёме оплаты наличными денежными средствами приведенный агентский договор не содержит, как и не содержат данные сведения платежные документы, подготовленные ООО «УК Сириус» (том 1 л.д. 39 – 49).

Ссылку ООО «УК Сириус» на пункт 14 агентского договора (отзыв на иск от 15.10.2024 - том 1 л.д. 145), суд первой инстанции отверг, поскольку приведенный пункт агентского договора (подп. 14 пункта 2.1.1.) не содержит сведений о возможности приёма оплаты жилищно – коммунальных услуг наличными денежными средствами.

Разрешая спор, суд первой инстанции, частично удовлетворил исковые требования истца, пришел к выводу, что в соответствии с со статьями 140, 861 ГК РФ, статей 155 ЖК РФ, пунктами 63,65 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354, статьями 16.1, 37 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», ФИО1 как потребителю не была обеспечена со стороны ответчика возможность производить оплату коммунальных услуг путем внесения наличных денежных средств по выбору, без учета комиссии за перевод денежных средств, в том числе, через платежного агента, что по мнению суда первой инстанции нарушает права истца. Поэтому в соответствии, суд первой инстанции возложил обязанность на ТСЖ «45 Параллель 2005», в течение одного месяца с момента вступления решения суда в законную силу, обеспечить возможность производить оплату жилижно - коммунальных услуг по многоквартирному дому №***, путем внесения наличных денежных средств по выбору потребителей, без учета комиссии за перевод денежных средств, в том числе, через платежного агента. Установив нарушение прав потребителя, суд взыскал с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 7 000 руб. и штраф в размере 3 500 руб., а также судебные расходы по оплате услуг представителя – 40 000 руб. и отправке почтовой корреспонденции - 3 288 руб. Так же были взысканы с ответчика в пользу местного бюджета судебные расходы по оплате государственной пошлины 600 руб.

При этом суд первой инстанции рассматривая требования ФИО1 о возложении на ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанности организовать собственную кассу для приёма наличных и безналичных платежей от физических лиц за жилищные и коммунальные услуги и/или обеспечить приём указанных платежей через кассу надлежащего платёжного агента без взимания дополнительных комиссий, оставил без удовлетворения, поскольку посчитал, что данные требования не основаны на законе.

Так как, в силу ст. 153 ЖК РФ, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на это помещение.

В соответствии с ч. 2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов.

Согласно ч. 1 ст. 140 ГК РФ платежи на территории Российской Федерации осуществляются путем наличных и безналичных расчетов.

В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Частью 15 ст. 155 ЖК РФ предусмотрено, что наймодатель жилого помещения, управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

Пунктами 1 и 3 статьи 861 ГК РФ предусмотрено, что расчеты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производиться наличными деньгами без ограничения суммы или в безналичном порядке. Безналичные расчеты осуществляются путем перевода денежных средств банками и иными кредитными организациями с открытием или без открытия банковских счетов в порядке, установленном законом и принимаемыми в соответствии с ним банковскими правилами и договором.

В соответствии со ст. 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закона о защите прав потребителей), продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя (пункт 1).

При этом надлежащим обеспечением возможности оплатить товар (работы, услуги) с использованием платежной карты или наличными денежными средствами следует признать предоставление продавцом возможности потребителю произвести такую оплату без несения бремени дополнительных расходов в виде уплаты вознаграждения (комиссии) третьим лицам (платежному агенту, кредитной организации, оператору почтовой связи).

Согласно ст. 37 Закона о защите прав потребителей, оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При использовании наличной формы расчетов оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее Правила N 354), п. 63 которых предусмотрено, что плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

В п. 65 Правил установлено, что потребитель вправе по своему выбору оплачивать коммунальные услуги, наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее трех лет со дня оплаты (подпункт «а»).

Таким образом, физические лица - плательщики за жилищно-коммунальные услуги вправе самостоятельно выбирать способ оплаты оказанных услуг по выбору потребителя, а также возможность оплаты без учета комиссии за перевод денежных средств.

По отношению к требованиям об оплате жилья и коммунальных услуг Закон о защите прав потребителей действует в части правоотношений, не урегулированных Жилищным кодексом Российской Федерации.

Исходя из буквального толкования вышеназванных правовых норм, следует, что действующее законодательство не устанавливает обязанность на ТСЖ «45 Параллель 2005» организовать кассу для приёма наличных и безналичных платежей от потребителей за жилищные и коммунальные услуги и/или обеспечить приём указанных платежей через кассу надлежащего платёжного агента.

При этом суд первой инстанции указал, что ранее было установлено нарушение права истца, как потребителя, в связи с чем и возложена на ответчика обязанность обеспечить возможности производить оплату жилищно - коммунальных услуг, путем внесения наличных денежных средств по выбору потребителей, без учета комиссии за перевод денежных средств, в том числе, через платежного агента.

Так же суд первой инстанции исковые требования ФИО1 о возложении на ТСЖ «45 Параллель 2005» следующих обязанностей: заключить договор с кредитной организацией (банком) на приём и проведение платежей за жилищные и коммунальные услуги с физическими лицами; заключить договор с надлежащим лицом, которое имеет право выступать платёжным агентом по приёму наличных и безналичных платежей с физическими лицами; приобрести и зарегистрировать на имя ТСЖ «45 Параллель 2005» контрольно-кассовую технику, предназначенную для осуществления приёма наличных и безналичных платежей от физических лиц; открыть в кредитной организации (в банке) на ТСЖ «45 Параллель 2005» специальный банковский расчётный счёт, заявлены истцом, в целях создания условия для приёма ответчиком оплаты услуг путем внесения наличных денежных средств по выбору, без учета комиссии за перевод денежных средств, оставил без удовлетворения, поскольку пришел к выводам, что удовлетворение данных исковых требований приведет к вмешательству в хозяйственную деятельность ТСЖ «45 Параллель 2005».

Кроме того, суд посчитал, что вышеприведённые исковые требования являются излишними, поскольку судом было установлена обязанность ответчика обеспечить возможности производить оплату жилищно - коммунальных услуг путем внесения наличных денежных средств по выбору потребителей, без учета комиссии за перевод денежных средств, в том числе, через платежного агента, соответственно право на избрание способа исполнения решения принадлежит ответчику.

Так же судом первой инстанции при разрешении исковых требований об обеспечении возможности производить оплату коммунальных услуг путем внесения наличных денежных средств, была дана правовая оценка ответа (письма) ТСЖ «45 Параллель 2005» от 08.07.2024, в связи с чем посчитал, что дополнительное разрешение искового требования ФИО1 о признании данного ответа (письма) ТСЖ «45 Параллель 2005» незаконным в резолютивной части решения не требуется.

При этом суд первой инстанции рассматривая исковые требования ФИО1 о признании ТСЖ «45 Параллель 2005» исполнителем услуг по многоквартирному дому; признании незаконным отсутствие в платёжных документах указания специального банковского счёта и неспециального банковского счёта, открытых на имя ТСЖ «45 Параллель 2005», при осуществлении приёма платежей от физических лиц; возложении на ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанности при организации кассы без привлечения платёжного агента, указывать в платёжных документах реквизиты неспециального банковского счёта; возложении на ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанность при организации кассы с привлечением надлежащего платёжного агента для приёма наличных и безналичных денежных средств от физических лиц за жилищные и коммунальные услуги, указывать в платёжных документах реквизиты специального банковского счёта и неспециального банковского счёта, отказывая в их удовлетворении исходил из следующего.

Согласно пункту 69 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», в платежном документе указывается, в том числе, наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты.

Таким образом, указание в платёжным документе реквизитов двух банковских счётов (специального и неспециального), действующим правовым регулированием не предусмотрено.

В пункте 2 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» разъяснено, что под «исполнителем» необходимо понимать юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

То обстоятельство, что ТСЖ «45 Параллель 2005» является исполнителем, предметом спора не являлось, в ходе рассмотрения гражданского дела не оспаривалось и фактически признаётся ответчиком.

В силу части 1 статьи 11 ГК РФ, защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет суд, арбитражный суд или третейский суд (далее - суд) в соответствии с их компетенцией.

В соответствии с пояснениями представителя истца приведенные исковые требования заявлены с целью исключения коррупционной составляющей и контроля за движением денежных средств оплаченных ТСЖ «45 Параллель 2005» за жилищные и коммунальные услуг.

При этом, в судебном заседании суда первой инстанции сторона истца не оспаривала то обстоятельство, что у истца ФИО1 имеется возможность внесения платы за жилищные и коммунальные услугу по реквизитам указанным в платёжных документах, составленных ООО «УК Сириус», и получении документального подтверждения платежа.

Судебная коллегия соглашается с выводами суда первой инстанции, поскольку выводы суда об этих обстоятельствах, подтверждены доказательствами, отвечающими требованиям относимости и допустимости.

Доводы апелляционной жалобы о заниженном размере взысканной в пользу истца компенсации морального вреда и соответственно исчисленного из него штрафа, по мнению судебной коллегии подлежат отклонению, поскольку материалами дела подтверждается нарушение ответчиком прав истца как потребителя, то выводы суда первой инстанции о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда именно в размере 7 000 руб. судебная коллегия также находит верным. Размер компенсации морального вреда определен судом первой инстанции с учетом положений статьи 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, степенью вины ответчика, требований разумности и справедливости, в связи с чем оснований к его изменению судебная коллегия не усматривает.

Правильными судебная коллегия считает и выводы суда первой инстанции о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа, предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в размере 3 500 руб.

Доводы жалобы о том, что в установочной части обжалуемого решения ошибочно суд первой инстанции указал, что ФИО2 является сособственником с истцом объектов недвижимости находящихся в многоквартирном доме № ***, судебной коллеги отклоняются, так как не могут являться основанием к отмене оспариваемого судебного акта, поскольку это не привело к неправильному рассмотрению дела.

Приводя данные доводы, сторона истца не указывает на нарушения норм материального или процессуального права, допущенные судом, повлиявшие на исход дела, а выражает несогласие с выводами суда в части оценки установленных обстоятельств дела, при этом в ходе рассмотрения настоящего гражданского дела ни в суде первой инстанции ни в суде апелляционной инстанции факт того, что ФИО1 является в настоящее время единственным собственником вышеуказанных объектов недвижимости, сторонами не оспаривалось.

Так же судебная коллегия полагает, что не является основанием к отмене постановленного судом решения довод апелляционной жалобы о том, что суд первой инстанции не исследовал, не отразил в решении и не дал никакой оценки таким доказательствам, как заключению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия по Тамбовской области и правовой позиции (заключению) Министерства государственного жилищного, строительного и технического контроля (надзора) Тамбовской области (т.2 л.д. 125).

Положения ст. 47 ГПК РФ предусматривают участие в деле государственных органов, органов местного самоуправления для дачи заключения по делу.

Заключение Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия по Тамбовской области для суда и правовая позиция (заключение) Министерства государственного жилищного, строительного и технического контроля (надзора) Тамбовской области не является обязательным и оценивается им в соответствии со ст. 67 ГПК РФ в совокупности с другими доказательствами.

Доводы о том, что ООО «УК Сириус» не является надлежащим платёжным агентом; ООО «УК Сириус» касс и контрольно-кассовой техники; отсутствие правовой связи между истцом и ООО «УК Сириус»; оспариваемым судебным актом фактически санкционирована для ответчика и ООО «УК Сириус» возможность нарушения императивных норм законодательства, а также созданием предпосылок для нецелевого использования полученных от сособственников платежей и двойной оплаты, обоснованно отклонены судом первой инстанции, поскольку носят отлагательный, предположительный характер о нарушении прав истца в будущем, что, исходя из положений статьи 3 ГПК РФ нарушение прав лица в будущем не может являться предметом судебной защиты, решение суда является следствием правового регулирования действующих отношений, способом защиты нарушенного права.

Таким образом судебная коллегия приходит к выводам, о том, что иные доводы апелляционной жалобы аналогичны позиции заявителя в судебном заседании суда первой инстанции, которым дана правильная правовая оценка, основаны на ошибочном толковании норм действующего законодательства и неправильной оценке фактических обстоятельств, выводов суда не опровергают, следовательно, не могут служить основанием для отмены постановленного решения суда.

При этом судебная коллегия отмечает, что предоставление суду полномочий по оценке доказательств вытекает из принципа самостоятельности судебной власти и является одним из проявлений дискреционных полномочий суда, необходимых для осуществления правосудия.

Оснований к иной оценке представленных доказательств судебная коллегия не усматривает, требования статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судом выполнены. Как неоднократно указывалось Конституционным Судом Российской Федерации, оценка доказательств и отражение ее результатов в судебном решении является одним из проявлений дискреционных полномочий суда, необходимых для осуществления правосудия, вытекающих из принципа самостоятельности судебной власти (Постановление Конституционного Суда Российской Федерации от 05.06.2012 N-П).

Вопреки доводам апелляционной жалобы, суд с достаточной полнотой исследовал все обстоятельства дела, юридически значимые обстоятельства по делу судом установлены правильно, выводы суда не противоречат материалам дела, основаны на всестороннем, полном и объективном исследовании имеющихся в деле доказательств, судом приняты во внимание доводы всех участвующих в деле лиц, доказательства были получены и исследованы в таком объеме, который позволил суду разрешить спор.

Нарушений норм материального и процессуального права судом при принятии решения не допущено, при таких обстоятельствах, судебная коллегия приходит к выводу, что оснований, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ для отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы не имеется.

Руководствуясь ст. 328 - 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Советского районного суда г.Тамбова от 29 апреля 2025 года оставить без изменения, апелляционную жалобу ФИО1 - без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня принятия.

Председательствующий

Судьи:

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 24 февраля 2026 года.