Дело №

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ 

<

адрес>

Приволжский районный суд 

<

адрес> Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Д.И. Саматовой, 

при секретаре судебного заседания Л.Р. Ахметшиной, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ГХ ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Прогресс-Мед», обществу с ограниченной ответственностью «Медицина Плюс» о расторжении договора об оказании платных медицинских услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов и штрафа, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Прогресс-Мед» (далее – ООО «Прогресс-Мед»), обществу с ограниченной ответственностью «Медицина Плюс» (далее – ООО «Медицина Плюс») о расторжении договора об оказании платных медицинских услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов и штрафа, мотивируя тем, что между ней и ООО «Прогресс-Мед», ООО «Медицина Плюс» был заключен договор № ККЮ 161/10 от ДД.ММ.ГГГГ. В силу пункта 3.2 договора № ККЮ 161/10 от ДД.ММ.ГГГГ общая стоимость услуг составляет 198 717 рублей 11 копеек, из которых: 12 500 рублей - генетическое исследование, 186 217 рублей 11 копеек - услуги. Для оплаты медицинских услуг между ней и обществом с ограниченной ответственностью Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с условиями договора № ККЮ 161/10 от ДД.ММ.ГГГГ срок оказания услуг составляет 34 месяца со дня заключения договора. Приложением № к договору № ККЮ 161/10 от ДД.ММ.ГГГГ был определен перечень оказываемых услуг Согласно данному приложению истцу должны быть оказаны следующие услуги: озонотерапия в количестве 4 процедур; массаж тела в количестве 10 процедур; прессотерапия в количестве 4 процедур; обертывание (крио, термо) в количестве 12 процедур; LPG массаж в количестве 8 процедур; липолитики в количестве 10 процедур. 

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в ООО «Медицина Плюс» с претензией. Истцу был предоставлен ответ исходящий №, согласно которому ей сообщили, что договор закрыт, так как все процедуры по данному договору пройдены. На основании изложенного истец просит расторгнуть договор об оказании платных медицинских услуг № ККЮ 161/10 от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ООО «Прогресс-Мед» денежные средства по договору № ККЮ 161/10 от ДД.ММ.ГГГГ в размере 198 717 рублей 11 копеек; денежные средства в размере 50 000 рублей в счет компенсации морального вреда и штраф. Также взыскать с ООО «Медицина Плюс» компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей и солидарно с ответчиков расходы на оплату услуг представителя в размере 18 500 рублей. 

В судебном заседании истец исковые требования поддержала, просил удовлетворить. На рассмотрение дела в порядке заочного производства не возражала.

Представители ответчиков ООО «Прогресс-Мед», ООО «Медицина Плюс» не явились, извещены о дне времени судебного заседания надлежащим образом. 

На основании статьи 117 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд расценивает действия ответчика как отказ от получения судебной повестки и участия в судебном разбирательстве, считает ответчика извещенным о времени и месте рассмотрения дела, в связи с чем, на основании части 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчиков в порядке заочного производства.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, общество с ограниченной ответственностью Коммерческий банк «Ренессанс кредит», в судебное заседание явилась, исковыми требованиями не согласна. 

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями; односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В силу статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 статьи 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. 

В силу статьи 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до сведения потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1).

Из материалов дела судом установлено, что между ФИО1 и ООО «Прогресс-Мед», ООО «Медицина Плюс» был заключен договор № ККЮ 161/10 от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно пункту 3.2 договора № ККЮ 161/10 от ДД.ММ.ГГГГ общая стоимость услуг составляет 198 717 рублей 11 копеек, из которых: 12 500 рублей - генетическое исследование, 186 217 рублей 11 копеек - услуги. Для оплаты медицинских услуг между ФИО1 и ООО КБ «Ренессанс Кредит» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. 

В соответствии с пунктом 3.3 договора № ККЮ 161/10 от ДД.ММ.ГГГГ срок оказания услуг составляет 34 месяца со дня заключения договора.

Приложением № к договору № ККЮ 161/10 от ДД.ММ.ГГГГ был определен перечень оказываемых услуг.

Согласно данному приложению истцу должны быть оказаны следующие услуги: озонотерапия в количестве 4 процедур; массаж тела в количестве 10 процедур; прессотерапия в количестве 4 процедур;обертывание (крио, термо) в количестве 12 процедур; LPG массаж в количестве 8 процедур; липолитики в количестве 10 процедур. 

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО КБ «Ренессанс кредит» заключен договор потребительского кредита №, согласно которому истцу предоставляется кредит в размере 137 321 рубль 57 копеек на срок 34 месяца под 27, 30% годовых. 

Согласно пункт 11 кредитного договора кредит предоставляется клиенту на приобретение товаров и услуг у предприятия торговли. Получателем указан ООО «Прогресс-Мед». 

ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена претензия на имя ответчиков с требованием о расторжении договора. Данная претензия была оставлена без удовлетворения.

Ответчиком доказательства, опровергающие доводы стороны истца, а также оказания услуг в полном объеме в соответствии с условиями договора № ККЮ 161/10 от ДД.ММ.ГГГГ, возврате денежных средств за не оказанные услуги, а также доказательства иной суммы фактически понесённых истцом расходов ответчиком суду не представлены и в ходе разбирательства не добыты. 

Поскольку истцу в установленные условиями договора сроки ответчиком не были в полном объеме оказаны услуги, на которые она рассчитывала при заключении договора, то есть были нарушены сроки оказания услуг, исполнителем в одностороннем порядке, отказавшемся от исполнения обязательств по договору оказания услуг не возмещены заказчику убытки, в силу положений статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации требования о расторжении договора № ККЮ 161/10 от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между сторонами, взыскании с ответчика ООО «Прогресс Мед» 198 717 рублей 11 копеек, уплаченных по договору, являются обоснованными и подлежат частичному удовлетворению в размере 157 770 рублей.

При рассмотрении требования о взыскании компенсации морального вреда суд исходит из следующего.

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно пункту 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.Суд приходит к выводу о наличии вины ответчиков ООО «Прогресс-Мед», ООО «Медицина Плюс», так как истцу, как потребителю, не были оказаны в полном объеме услуги, а также не возвращены оплаченные по договору за не оказанные услуги денежные средства, с учетом степени вины ответчика, требований разумности и справедливости, степени нравственных страданий истца и считает возможным взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей с каждого.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В соответствии с пунктом 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указанный штраф взыскивается с ответчика в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

При вышеуказанных обстоятельствах, за несоблюдение требований в добровольном порядке удовлетворения требований истца, как потребителя, которая обращалась к ответчику с претензией, а в дальнейшем для защиты нарушенных прав в суд, с ООО «Прогресс-Мед» подлежит взысканию штраф в сумме 81 385 рублей ((157 770 рублей +5 000 рублей) /2), с ООО «Медицина Плюс» подлежит взысканию штраф в сумме 2 500 рублей (5 000 рублей /2). 

Судом установлено, что истец на основании квитанциями № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, года понесла расходы по оплате юридических услуг в размере 19 500 рублей. 

Согласно пунктам 11, 12 и 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разъяснено, что разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 3 статьи 111 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, часть 4 статьи 1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, часть 4 статьи 2 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации).

Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статьи 3, 45 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации, статьи 2, 41 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статья 112 Кодекса административного судопроизводства, часть 2 статьи 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации).

При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статьи 98, 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статьи 111, 112 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации, статья 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации).

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Суд, учитывая характер и сложность данного спора, степень участия представителя истца в его рассмотрении, а также учитывая принцип разумности, полагает возможным взыскать с ООО «Прогресс-Мед» в пользу ФИО1 в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя сумму в размере 14 680 рублей, с ООО «Медицина Плюс» в пользу истца в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя сумму в размере 3 820 рублей.

Таким образом, исковые требования ФИО1 к ООО «Прогресс-Мед», ООО «Медицина Плюс» о расторжении договора об оказании платных медицинских услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов и штрафа, подлежат частичному удовлетворению.

На основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчиков в бюджет муниципального образования 

<

адрес> подлежит взысканию с ООО «Прогресс-Мед» государственная пошлина в размере 4 655 рублей 40 копеек, с ООО «Медицина Плюс» государственная пошлина в размере 300 рублей.

Руководствуясь статьями 12, 56, 98, 100, 103, 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ГХ ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Прогресс-Мед», обществу с ограниченной ответственностью «Медицина Плюс» о расторжении договора об оказании платных медицинских услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов и штрафа, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № ККЮ 161/10 от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Прогресс-Мед», обществом с ограниченной ответственностью «Медицина Плюс» и ФИО1. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Прогресс-Мед» в пользу ГХ ФИО1 денежные средства в размере 157 770 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 14 680 рублей, штраф в размере 81 385 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Медицина Плюс» в пользу ГХ ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 2 500 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 3 820 рублей. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Прогресс-Мед» в бюджет муниципального образования 

<

адрес> Республики Татарстан государственную пошлину в размере 4 655 рублей 40 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Медицина Плюс» в бюджет муниципального образования 

<

адрес> Республики Татарстан государственную пошлину в размере 300 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Ответчики вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Татарстан в течение месяца по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления через Приволжский районный суд 

<

адрес> Республики Татарстан. 

Судья (подпись) Д.И. Саматова

Копия верна:

Судья Д.И. Саматова