№ 2-471/2017 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Новокузнецк 28 марта 2017 года

Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе

судьи Ермоленко О.А.

при секретаре Богдановой Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ...8 к АО «ГСК «Югория» о защите прав потребителей и взыскании неустойки, 

установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском, в котором просит взыскать с ответчика неустойку 56 445, 91 руб.; компенсацию морального вреда 1000 руб.; сумму оплаты юридических услуг,в том числе услуг представителя 10 000 руб.; сумму, уплаченную за составление искового заявления 3000 руб.; сумму, уплаченную за составление претензии 2000 руб.; сумму, уплаченную за отправление претензии в размере 65 руб.; сумму, уплаченную за нотариальное удостоверение доверенности в размере 1200 руб.; сумму, уплаченную за нотариальное удостоверение копии ПТС в размере 100 руб.; сумму, уплаченную за отправление документов в страховую компанию в размере 300 руб.; сумму, уплаченную за проведение инструментального осмотра в размере 1000 руб.

Требования мотивирует тем, что имеет на праве личной собственности автомобиль марки ... г. выпуска.

04.10.2016 г. в 08:40 часов в г. Новокузнецке на пр. Советской Армии напротив дома № 49а произошло ДТП, в результате, которого принадлежащий ей автомобиль получил поврежденякапота, переднего бампера, заднего бампера, правой стороны, правой ПФ, блока фары, переднего и заднего крыла, повторителя поворота, передней и задней двери, молдинга передней и задней двери, порога, заднего брызговика, зеркала заднего вида, передней стойки кузова, молдинга правого переднего крыла.Причинной ДТП явилось нарушение водителем ФИО2, управлявшим а/... ... 54, п. 8.1 ПДД. 

Собственник автомобиля марки ... на момент ДТП был застрахован в ПАО «Росгосстрах», страховой полис ЕЕЕ ....

Автогражданская ответственность истца на момент ДТП была застрахована в АО «ГСК «Югория», страховой полис ЕЕЕ ..., срок действия с ... по ....

....на СТО «Норма» был произведен инструментальный осмотр скрытых повреждений а/м. Определено, что в результате ДТП повредился: правый колесный диск, правая цапфа в сборе со ступицей и ступичным подшипником, правый рычаг в сборе с шаровой опорой, правая амортизационная стойка, правый привод в сборе со шрусами, правая рулевая тяга, наконечник. За проведение инструментального осмотра она оплатила сумму в размере 1000 рублей.

... было подано заявление в АО «ГСК «Югория» о выплате страхового возмещения, за отправку документов в страховую компанию оплачено 300 рублей.... страховщик осмотрел, а/м.... страховщик произвел выплату страхового возмещения в размере 65 400 рублей.

Согласно экспертному заключению ... от ..., составленному ООО «Оценка-Авто», итоговая величина рыночной стоимости восстановительного ремонта объекта технической экспертизы по состоянию на дату ДТП, с учетом эксплуатационного износа составляет 183 016 рублей 49 копеек. За проведение экспертизы оплачено 9500 рублей.

Неисполненное обязательство страховщика составляет 183 016, 49 рублей - 65 400 рублей = 117 616,40 рублей.

... ответчику была вручена претензия с требованием произвести выплату страхового возмещения, выплатить неустойку, убытки, связанные с проведением экспертизы.

... в добровольном порядке страховщик доплатил сумму в размере 127 116 рублей 49 копеек: доплату по ущербу 117 616, 49 рублей и расходы на специалиста 9 500 рублей, в остальной части требования остались без удовлетворения.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию неустойка за просрочку исполнения условий договора страхования.

... подано заявление о выплате страхового возмещения. Срок выплаты страхового возмещения до ... (20 дней).Сумма долга, на которую подлежит уплате пеня - 117 616, 49 рублей.Количество дней просрочки выплаты по состоянию с ... по ... составляет 48 дней.За один день пения составляет (117 616 рублей 49 копеек : 100) = 1 176, 61 рублей, за 48 дней общий размер пени в денежном выражении составляет 56 445, 91 рублей.

Кроме того поскольку ответчиком были нарушены права истца как потребителя, то на основании ст. 15 Закона о защите прав потребителей считает, что ответчик обязан выплатить компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

В связи с нарушениемправ, она была вынуждена обратиться за юридической помощью, где за разработку правовой позиции по делу, получение юридической консультации, за сбор документов (в том числе, путем получения справок, объяснений и т.д.), за ознакомление с материалами делаи их изучение, а также за услуги представителя в суде, а при рассмотрении дела в порядке упрощенного производства за периодическое отслеживание движения дела на сайте суда, отслеживание поступлений отзыва на исковое заявление, документов от ответчика и третьих лиц, подачи дополнительных доказательств оплатила 10 000 рублей, за составление искового заявления 3 000 рублей, за составление претензии 2 000 рублей.

Истец ФИО1 в суд не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствии, о чем указала в исковом заявлении (л.д. 2). 

Представитель истца ФИО3, действующий на основании нотариальной доверенности ...5 от ..., в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие, о чем представил письменное заявление (л.д. 76).

Представитель ответчика АО «Государственная страховая компания «Югория» ФИО4, действующий по доверенности ..., исковые требования не признал, суду пояснил, что ответчик пытался решить вопрос в добровольном порядке. Страховая компания признала данный случай страховым, произвелавыплату. После обращения истца с приложенным экспертным заключением, с требованием о доплате страхового возмещения, было принято решение о выплате необходимой суммы, кроме суммы неустойки. Просит применить ст. 333 ГК РФ, поскольку неустойка несоразмерна последствиям нарушения обязательств, и не должна иметь цель неосновательного обогащения. 

Выслушав представителя ответчика, изучив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что ... произошло ДТП с участием автомобилей ...н ..., принадлежащего истцу и ... ..., принадлежащегоБутцеву М.А. (л.д. 7).

Согласно постановлению по делу об административном правонарушении, причиной ДТП явилось нарушение ФИО2 п. 8.1 ПДД РФ (л.д. 9). 

Гражданская ответственность виновника ДТП застрахована в ПАО «Росгосстрах», страховой полис серии ЕЕЕ ..., гражданская ответственность истца застрахована в АО «ГСК «Югория»,страховой полис ЕЕЕ ....

...6 обратилась в ООО «СТО «Норма» для осмотра скрытых повреждений автомобиля в результате ДТП, за что ею было уплачено 1000 рублей (л.д. 14-15). 

... истец обратилась в страховую компанию АО «ГСК «Югория» с заявлением о прямом возмещении убытков по ОСАГО (л.д. 29).

Согласно заключению технической экспертизы, проведенной по инициативе истца ..., рыночная стоимость восстановительного ремонта составила 183016,49 руб. (л.д. 33-60). За проведение оценочной экспертизы истцом было уплачено 9500 руб., что подтверждается чеком и копией чека (л.д.61,62) 

... истцу выплачено страховое возмещение в размере 65400 руб., что подтверждается платежным поручением (л.д. 64).

... ответчиком была получена претензия от истца, с требованием произвести доплату страхового возмещения в размере 117616, 49 руб., неустойки, компенсации морального вреда в размере 1000 руб., расходов на оплату экспертизы 9500 руб. (л.д.66,67)

... ответчиком была произведена доплата страхового возмещения в размере 117616, 49 руб., что подтверждается платежным поручением (л.д. 68).

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В соответствии с п. 1 ст. 16.1 Федерального закона от ... N 40-ФЗ (ред. от ...) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страховой выплаты, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховой выплате или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правиламиобязательного страхования.

При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

Согласно п. 5 ст. 16.1 указанного Закона, страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также, если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

В соответствии со ст. 12 Федерального закона от ... N 40-ФЗ (ред. от ...) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Заявление о страховой выплате в связи с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред. Заявление о страховой выплате в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1настоящего Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков.

При недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховой выплате или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.

Обмен необходимыми документами о страховой выплате для проверки их комплектности по желанию потерпевшего может осуществляться в электронной форме, что не освобождает потерпевшего от представления страховщику документов в письменной форме о страховой выплате по месту нахождения страховщика или представителя страховщика. Страховщик обязан обеспечить рассмотрение обращения заявителя, отправленного в виде электронного документа, и направление ему ответа в течение срока, согласованного заявителем со страховщиком, но не позднее трех рабочих дней со дня поступления указанного обращения.

Страховщик не вправе требовать от потерпевшего представления документов, не предусмотренных правилами обязательного страхования.В соответствии с п. 18 ст. 12 указанного Закона, размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется:б) в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.

В соответствии с п. 21 ст. 12 ФЗ от ... N 40-ФЗ (ред. от ...) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

В соответствии с пп. 55 Постановления Пленума ВС РФ от ... ... "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуральной форме определяется в размере 1 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО). Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору.

Поскольку страховщик в установленные законом сроки не доплатил истцу страховое возмещение по договору ОСАГО, с него подлежит взысканию неустойка за просрочку исполнения условий договора страхования. 

При определении суммы неустойки (пени), подлежащей возмещению по причине выплаты страхового возмещения в неполном объеме, суд принимает во внимание расчет, произведенный истцом, который является правильным: ... истец подал заявление о выплате страхового возмещения, срок выплаты которого до ....Сумма долга, на которую подлежит уплате неустойка, 117 616, 49 рублей. ... страховое возмещение выплачено истцу.

Таким образом, количество дней просрочки выплаты с ... по ... составляет 48 дней. Соответственно размер пени составляет: 1 176, 61 рублей (за один день) Х 48 дней = 56 445, 91 рублей.

Согласно ч.1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Согласно п. 75, 78, 81 Постановления Пленума ВС РФ от ... N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения. Правила о снижении размера неустойки на основании статьи 333 ГК РФ применяются также в случаях, когда неустойка определена законом, например, статьями 23, 23.1, пунктом 5 статьи 28, статьями 30 и 31 Закона Российской Федерации от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей". Не предъявление кредитором в течение длительного времени после наступления срока исполнения обязательства требования о взыскании основного долга само по себе не может расцениваться как содействие увеличению размера неустойки.

Таким образом, из вышеприведенных правовых норм следует, что степень соразмерности заявленной истцом неустойки последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, только суд вправе дать оценку указанному критерию, исходя из своего внутреннего убеждения и обстоятельств конкретного дела.

В п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... N 2 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" разъяснено, что применение статьи 333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика. В решении должны указываться мотивы, по которым суд полагает, что уменьшение их размера является допустимым.

Учитывая вышеизложенные нормысуд, с учетом заявленного представителем ответчика ходатайства о применении ст. 333 ГК РФ,, считает необходимым снизить размер неустойки подлежащей взысканию с АО «ГСК «Югория» в пользу истца до 28000 руб.в виду ее явной несоразмерности нарушенным обязательствам, учитывая также срок, в течение которого было выплачено страховое возмещение. Оснований для освобождения от выплаты неустойки судом не установлено.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные имущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии с ч. 1 ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

С учетом изложенного, суд считает, что заявленные истцом требования о компенсации морального вреда должны быть удовлетворены, однако с учетом принципа разумности и справедливости, степень вины ответчика, в её пользу подлежит взысканию в качестве компенсации морального вреда 300 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. 

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" к судебным издержкам относятся расходы, которые понесены лицами, участвующими в деле, включая третьих лиц, заинтересованных лиц в административном деле.

В соответствии с п. 12 Постановления расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах.

При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов.

В соответствии с 13 разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Разумность судебных издержек на оплату услуг представителя не может быть обоснована известностью представителя лица, участвующего в деле.

Согласно заключенному между ФИО1 и ООО «ЦЗПА» договору возмездного оказания услуг от 09.10.2016 года ООО «ЦЗПА» совершает от имени ФИО1 и за её счет: представительство (защиту прав и интересов) в гражданском судопроизводстве, в страховой компании, в службе судебных приставов по вопросу возмещения ущерба, взыскании неустойки, причиненного в результате ДТП 04.10.2016 года (СК «Югория»). В соответствии с п. 2.2.1 договора поверенный вправе передать исполнение поручения юристам организации, вт.ч., ФИО3 (л.д. 11-13), которому истцом 10.10.2016 года была выдана нотариально удостоверенная доверенность. Кроме того, согласно п.3.1 указанного договора, за выполнение поручения ФИО1 уплатила ООО «ЦЗПА» 10 000 рублей за представительство её интересов в суде, 3000 рублей за составление искового заявления, 2 000 рублей за составление претензии, что подтверждается квитанциями (л.д.11 – 14).

Понесенные заявителем расходы по оплате юридических услуг суд расценивает как обоснованные, в связи с чем, усматривает правовые основания для их компенсации истцу путем взыскания с ответчика, однако, предлежащими снижению пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований:по оплате услуг представителя в размере 2 000 руб.; сумму, уплаченную за составление искового заявления в размере 1500 руб.; сумму, уплаченную за составление претензии вразмере1000 руб. При этом суд также учитывает объем заявленных требований, небольшую сложность и продолжительность рассмотрения дела, объем оказанных представителем услуг, его участие при проведении досудебной подготовки, а также требования разумности.

Также взысканию с ответчика подлежат расходы, понесенные истцом за отправление претензии 65 руб.;за отправление документов в страховую компанию 300 руб.; расходы за нотариальное удостоверение П... руб.; сумму, уплаченную за проведение инструментального осмотра в размере 1000 руб.

В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

В тоже время, не подлежат удовлетворению требования истца о компенсации ей судебных расходовна оформление нотариальной доверенности на представителя в размере 1200 руб., в связи с тем, что к материалам дела не приобщен оригинал данной доверенности, в связи с чем, суд считает, что данная доверенность может использоваться не только в данном деле, но при совершении иных действий в течение 3-х лет действия доверенности, начиная с ....

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 п.1 пп. 1, 3 с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 1 340 рублей. 

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л 

Взыскать с Акционерного общества «Государственная страховая компания «Югория» ОГРН 1048600005728от 10.09.2004 года, ИНН 

<

***>, в пользу ФИО1 ...9, ... года рождения, 

<

...> неустойку с применением ст. 333 ГК РФ в размере 28000 рублей, компенсацию морального вреда 300 рублей, расходы за представителя 2000 рублей, расходы за составление искового заявления 1500 рублей, за составление претензии 1000 рублей, почтовые расходы: за отправление претензии 65 рублей; за отправление документов в страховую компанию 300 рублей, расходы за нотариальное удостоверение ПТС 100 рублей; за проведение инструментального осмотра 1000 рублей. 

В остальной части иска ФИО1 ...10 отказать.

Взыскать с Акционерного общества «государственная страховая компания «Югория» ОГРН 1048600005728от 10.09.2004 года, ИНН 

<

***> в доход местного бюджета госпошлину в сумме 1340 рублей. 

Решение может быть обжаловано в Кемеровский облсуд в течение месяца, со дня принятия решения в окончательной форме – 31.03.2017 года.

Судья О.А. Ермоленко