Судья: Шека А.И. Дело № 33- 30760/2025

№ 2-167/2025

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

город Краснодар 02 декабря 2025 года

Судебная коллегия по гражданским делам Краснодарского краевого суда в составе:

председательствующего Черновой Н.Ю.

судей Дунюшкиной Н.В., Першиной Н.В.

при ведении протокола помощником судьи Массалитове В.Н.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ...........1 к ИП ...........3 и ...........4 о защите прав потребителей,

по апелляционным жалобам представителя ...........1 по доверенности ...........2 и ИП ...........3, ...........4 на решение Армавирского городского суда Краснодарского края от ...........

Заслушав доклад судьи ...........12, содержание решения суда первой инстанции, доводы апелляционных жалоб, судебная коллегия

у с т а н о в и л а:

...........1 обратилась в суд с уточненным иском к ИП ...........3 и ...........4 о защите прав потребителей. В обоснование требований ссылалась на то, что .......... заключила с ИП ...........3 договор о возмездном оказании услуг. Исполнитель взял на себя обязательство осуществить информационно-консультативное обеспечение поиска объекта недвижимости и сбора документов для получения ипотечного кредита, а также оказание помощи в приобретении выбранного объекта в собственность. В соответствии с п.3.1 договора она должна была уплатить 80 000 руб. в случае покупки объекта, но по просьбе ответчика уплатила эту сумму путем перевода в онлайн приложении Сбербанк на карту ...........4 при заключении договора о возмездном оказании услуг. После заключения договора ИП ...........3 не приступил к выполнению обязательств по договору. В связи с отсутствием с этим .......... она направила ответчику уведомление об отказе от договора и потребовала возврата перечисленной суммы. Однако ее требование ответчиком не исполнено. Со ссылкой на ст.ст.450, 450.1, 452, 782, 15, 1099 ГК РФ, ст.32, п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец просит взыскать с ответчиков солидарно денежные средства в размере 80 000 руб., проценты за пользование денежными средствами за период с .......... по .......... в размере 15 121,75 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Ответчики возражали против удовлетворения исковых требований.

Решением Армавирского городского суда Краснодарского края от .......... исковые требования ...........1 удовлетворены частично.

Суд признал расторгнутым договор о возмездном оказании услуг от .........., заключенный между Агентством недвижимости «РИЭЛТ ПЛЮС» в лице ИП ...........3 и ...........1

Взыскал с ИП ...........3 в пользу ...........1 65 000 руб., проценты за пользование денежными средствами в размере 12 286, 41 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 38 643,01 руб.

Этим же решением, суд взыскал с ИП ...........3 в доход местного бюджета госпошлину в размере 3 618,60 руб.

В апелляционной жалобе представитель истца просит отменить решение и удовлетворить требования в полном объеме. В обоснование доводов указано на то, что суд безосновательно взыскал сумму оплаты услуг по договору от .......... в размере 65 000 руб.; компенсацию морального вреда снизил с 50 000 руб. до 5 000 руб.

В апелляционной жалобе ответчики просят решение отменить и принять новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований. Ссылаются на то, что судом неверно определены юридически значимые по делу обстоятельства, неправильно применен закон, подлежащий применению.

Лица, участвующие в деле, будучи надлежащим образом извещенными о времени и месте рассмотрения дела, в том числе публично, путем размещения соответствующей информации на официальном сайте суда (kraevoi.krd.sudrf.ru), в судебное заседание не явились, об уважительности причин неявки суду не сообщили.

При указанных обстоятельствах в соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле.

Исследовав материалы дела, обсудив доводы апелляционных жалоб, судебная коллегия не находит оснований к отмене решения суда как постановленного в соответствии с обстоятельствами дела и не противоречащего требованиям закона.

Согласно пункту 1 статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичное положение закреплено и в статье 32 Закона Российской Федерации от .......... ........ «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором (пункт 1). По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами али договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (пункт 2).

Пунктом 2 статьи 452 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Судом по делу установлено, что .......... между Агентством недвижимости «РИЭЛТ ПЛЮС» в лице ИП ...........3 и ...........1 был заключен договор о возмездном оказании услуг по информационно-консультативному обеспечению поиска объекта недвижимости и сбора пакета документов для получения ипотечного кредита, сопровождение этого пакета и приобретение выбранного объекта в собственность (л.д.7-8).

Согласно п.3.1 договора в случае покупки объекта заказчик оплачивает услуги исполнителя в размере 80 000 руб. во время подписания данного договора.

Указанную сумму истец перечислила, при подписании договора о возмездном оказании услуг.

Допрошенные в судебном заседании свидетели ...........8 и Рой Д.М. показали, что ...........1 предоставлялись информационноконсультативные услуги по подбору объектов недвижимости путем открытия ипотеки; это происходило в офисе агентства.

Как показал свидетель ...........9, его супруга (истец) ни на один объект для осмотра не ездила, об одном из понравившихся объектов они известили ...........4, она сказала, что займется этим вопросом, но не позвонила, и объект был продан. После этого они отказались от услуг ...........13 и попросили возвратить уплаченную сумму, но денежные средства не возвратили.

Разрешая спор, суд исследовал все представленные сторонами доказательства и сделал правильный вывод, что в силу статей 450, 452 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 32 Закона Российской Федерации от .......... ........ «О защите прав потребителей» имеются основания для расторжения договора о возмездном оказании услуг от ...........

Вопреки доводам апелляционной жалобы, стороной ответчика не представлено надлежащих и достоверных доказательств оказания услуг по договору на сумму 40 000 руб.

В тоже время, оценив представленные по делу доказательства по правилам статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, принимая во внимание показания свидетелей об обеспечении консультативной информации по оформлению ипотеки, суд обоснованно счел возможным признать предоставление услуг на сумму 15 000 руб. и взыскать в пользу истца 65 000 руб. в порядке частичного возврата уплаченной по договору от .......... суммы 80 000 руб.

Установив факт нарушения прав истца как потребителя, суд первой инстанции обоснованно признал право истца на компенсацию морального вреда по статье 15 Закона РФ от .......... N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Ссылки в жалобе на то, что суд необоснованно снизил размер компенсации морального вреда с 50 000 руб. до 5 000 руб. не могут быть приняты во внимание и служить основанием к отмене либо изменению решения суда, поскольку при определении размера компенсации морального вреда судом учтены все заслуживающие внимания обстоятельства.

Учитывая, что моральный вред по своему характеру не предполагает возможности его точного выражения в деньгах и не поддается точному денежному подсчету, а соответственно является оценочной категорией, включающей в себя оценку совокупности всех обстоятельств, такая компенсация производится с целью смягчения эмоционально-психологического состояния потерпевшего, в связи с чем, должна отвечать признакам справедливости и разумности.

Некоторые формы морального вреда по своей природе не могут быть подтверждены конкретными доказательствами, что не исключает присуждение компенсации причиненного вреда, исходя из разумного предположения, что истцу причинен моральный вред незаконными действиями ответчика.

С учетом примененных судом первой инстанции норм права и установленных по делу фактических обстоятельств, судебная коллегия соглашается с размером взысканной с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, поскольку указанные суммы соответствуют вышеприведенным критериям.

Доводы апелляционных жалоб в своей совокупности не содержат оснований к отмене оспариваемых судебных постановлений, поскольку не опровергают выводов судов и не свидетельствуют о допущенной судебной ошибке с позиции правильного применения норм процессуального и материального права. Изложение заявителями жалоб представления о фактической стороне дела и толкования закона не является основанием для отмены судебного постановления.

Суд первой инстанции й верно определили предмет доказывания и закон, подлежащий применению при разрешении настоящего дела, нормы материального и процессуального права применены правильно, а выводы основаны на доказательствах, исследованных в процессе судебного разбирательства, которым дана надлежащая оценка в соответствии с требованиями статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

С учетом изложенного, судебная коллегия не находит оснований для отмены обжалуемого решения по доводам апелляционных жалоб.

Руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

о п р е д е л и л а:

решение Армавирского городского суда Краснодарского края от .......... оставить без изменения, апелляционную жалобу ...........1 к ИП ...........3 и ...........4 о защите прав потребителей - без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в кассационный суд общей юрисдикции в срок, не превышающий трех месяцев со дня вступления в законную силу обжалуемого судебного постановления.

Мотивированное апелляционное определение изготовлено ...........

Председательствующий: ...........12

Судьи: ...........10

...........11