Дело №2-168/2025

УИД 23RS0001-01-2024-004202-88

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Абинск 04 февраля 2025 года

Абинский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Михина С.Б.,

при секретаре Рязановой С.В.,

с участием:

истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Аура-Авто», ООО «Авто-Ассистанс» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Аура-Авто», ООО «Авто-Ассистанс» о защите прав потребителей, в котором просит:

досрочно прекратить действие договора (расторгнуть) №240 048686 от 15.08.2024, заключённого между ФИО1 и ООО «Аура-Авто»;

взыскать солидарно с ответчиков:

уплаченную по опционному договору №240 048686 от 15.08.2024 сумму 200000 рублей;

компенсацию морального вреда 50000 рублей;

проценты по ст.395 ГК РФ 15313 рублей 33 копейки; 

штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя 100000 рублей;

судебные расходы: составление претензии 3000 рублей, составление искового заявления 10000 рублей, почтовые расходы.

Свои требования мотивировал тем, что 15.08.2024 он купил в ООО «Сигида» автомобиль Тойота Королла 2008 года выпуска. Оплату за автомобиль он производил кредитными средствами и для выдачи кредита ему была навязана дополнительная услуга – заключение опционного договора №240 048686 от 15.08.2024 сроком действия с 15.08.2024 по 14.08.2026 стоимостью 200000 рублей.

15.08.2024 с его счёта были списаны 200000 рублей на счёт ООО «Авто-Ассистанс» за заключение опционного договора с ООО «Аура-Авто». Затем он решил отказаться от навязанной услуги и и направил ответчику заявление о расторжении договора и возврате денег. Ответчик получил это заявление 28.08.2024. Ответ ему не дали и деньги не вернули.

Просит взыскать с ответчика уплаченные по договору деньги, проценты за период с 07.09.2024 по 07.12.2024 за удержание денег, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, штраф за невыполнение его требований в добровольном порядке, судебные расходы.

Истец поддержал заявленные требования.

Представитель ответчика ООО «Аура-Авто» в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела без его участия. В отзыве исковые требования просил оставить без удовлетворения либо снизить неустойку в соответствии со ст.333 ГК РФ, т.к. свои обязательства по опционному договору ООО выполнило и оснований для возврата оплаченных истцом денег не имеется.

Представитель ответчика ООО «Авто-Ассистанс» в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела без его участия. В отзыве исковые требования просил оставить без удовлетворения, т.к. договоров с ФИО1 ООО не заключало, действовало от имени и за счёт ООО «Аура-Авто» по агентскому договору.

Суд, заслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

15.08.2024 ФИО1 заключил с ООО «Сигида» договор купли-продажи автомобиля Тойота Королла 2008 года выпуска. Оплата производится наличными (245000 рублей) и кредитными денежными средствами (945000 рублей).

15.08.2024 ФИО1 заключил с ООО «Аура-Авто» опционный договор №240 048686 о подключении к программе обслуживания «Комфорт». Цена договора 200000 рублей (п.2.1). Оплата производится путём перечисления денег на расчётный счёт общества или его представителя (п.2.2). Услуги предоставляются в отношении транспортного средства, указанного в пункте 5 договора (п.1.5). Транспортное средство ФИО1 – Тойота Королла 2008 года выпуска (п.5).

Согласно сертификату 024 103974 от 15.08.2024 ФИО1 подключён к программе обслуживания «Комфорт» и имеет право воспользоваться услугами в рамках программы с 15.08.2024 по 14.08.2026.

Согласно счёту № от 15.08.2024 оплата по договору №240 048686 от 15.08.2024 производится на счёт ООО «Авто-Ассистанс».

Согласно чеку от 15.08.2024 ФИО1 оплатил 200000 рублей по договору №240 048686 от 15.08.2024. Поставщик ООО «Аура-Авто», платёж произведён ООО «Авто-Ассистанс».

Согласно агентскому договору № АДК-24 от 18.03.2024 агент (ООО «Авто-Ассистанс») обязуется осуществлять поиск и привлечение клиентов для заключения договоров от имени принципала (ООО «Аура-Авто»), обеспечивать присоединение клиентов к программам обслуживания, осуществлять сопровождение заключаемых клиентами сделок (п.3.1). Агент не позднее 15-го числа месяца, следующего за отчётным, перечисляет принципалу полученные от реализации денежные средства по заключённым договорам за минусом агентского вознаграждения (п.4.5).

20.08.2025 ФИО1 направил в адрес ООО «Аура-Авто» заявление об отказе от исполнения договора, с требованием о возврате денежных средств.

Согласно ч.1 ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст.431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Согласно ч.1 ст.322 ГК РФ солидарная обязанность (ответственность) или солидарное требование возникает, если солидарность обязанности или требования предусмотрена договором или установлена законом, в частности при неделимости предмета обязательства.

Согласно ч.1 ст.1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

В силу ч.1 ст.429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Согласно ч.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 

Согласно ч.1 ст.450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно ч.2 ст.450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ч.1 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителе, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ч.1 ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно ч.1 ст.333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Согласно п.34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Согласно ч.3 ст.196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

В соответствии с ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Из анализа вышеприведенных положений ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.429.4 ГК РФ, применительно к сложившимся между сторонами правоотношениям, с учетом разъяснений Пленума Верховного суда Российской Федерации по их применению (п.п.32, 33 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 №49), следует, что при одностороннем отказе заказчика от исполнения абонентского договора об оказании услуг исполнителем подлежат возврату денежные средства, составляющие разницу между общей стоимостью услуг, оплаченной по договору, и стоимостью услуг исполнителя, подлежащей удержанию, за фактический срок действия договора.

Суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований в отношении ООО «Авто-Ассистанс» и взыскания с него денежных средств. Договор ФИО1 заключил с ООО «Аура-Авто», оно же является получателем уплаченных истцом денег. Как следует из содержания договора и чека ООО «Авто-Ассистанс» являлось только представителем ООО «Аура-Авто» при получении оплаты безналичным способом.

Заявление об отказе от абонентского договора истец направил ответчику ООО «Аура-Авто» 20.08.2024. 

Ответчиком ООО «Аура-Авто» заявление получено 28.04.2024, что подтверждается отчетом об отслеживании почтового отправления.

Сертификат выдан истцу 15.08.2024 на 2 года.

Каких-либо услуг по договору оказано не было, также ответчиком не представлены доказательства несения им расходов на исполнение договора.

Исходя из продолжительности периода 15.08.2024 по 14.08.2026, на который была предоставлена услуга – 730 дней, и периода, в течение которого действовал договор до его расторжения – 14 дней (с 15.08.2024 по 28.08.2024 включительно), суд определяет к взысканию с ООО «Аура-Авто» в пользу истца денежную сумму в размере:

200000 руб. – (200000 руб. / 730 дн.* 14 дн.) = 196164 рубля 38 копеек.

Суд взыскивает с ООО «Аура-Авто» в пользу истца проценты в порядке ст.395 ГК РФ на подлежащие возврату 196164 рубля 38 копеек за период с 07.09.2024 по 07.12.2024 в размере 9759 рублей 99 копеек в соответствии со следующим расчётом.

Задолженность,руб. 

Период просрочки 

Ставка 

Днейвгоду 

Проценты,руб. 

c 

по 

дни 

[1] 

[2] 

[3] 

[4] 

[5] 

[6] 

[1]x[4]x[5]/[6] 

196 164,38 

07.09.2024 

15.09.2024 

9 

18% 

366 

868,27 

196 164,38 

16.09.2024 

27.10.2024 

42 

19% 

366 

4 277,03 

196 164,38 

28.10.2024 

07.12.2024 

41 

21% 

366 

4 614,69 

Итого: 

92 

19,79% 

9 759,99 

Учитывая характер причинения истцу физических и нравственных страданий, а также степень вины ответчика, учитывая требования разумности и справедливости с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, суд полагает целесообразным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 10000 рублей. 

В связи с отказом добровольно выполнить требования потребителя суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от взысканных сумм 107962 рубля 18 копеек (196164 рубля 38 копеек + 10000 рублей + 9759 рублей 99 копеек / 2).

Суд не находит оснований для применения норм ст.333 ГК РФ и уменьшения размера взыскиваемого с ответчика штрафа. Обязательство ответчика ООО «Аура-Авто» по возврату денег истцу не исполнялось свыше 5 месяцев, при этом ответчиком не представлены доказательства наличия исключительных обстоятельств, свидетельствующих о необходимости уменьшения штрафных санкций.

Суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о расторжении договора №240 048686 от 15.08.2024, заключённого между ФИО1 и ООО «Аура-Авто», т.к. согласно ч.2 ст.450.1 ГК РФ этот договор считается расторгнутым с момента получения ООО «Аура-Авто» заявления ФИО1 об отказе от договора (28.08.2024).

В соответствии со ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. 

Согласно ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворён частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которых истцу отказано.

Истцом понесены судебные расходы: юридические услуги (консультация, составление претензии, искового заявления) 10200 рублей, почтовые расходы 534 рубля 04 копейки, что подтверждено квитанциями и чеком. В связи с частичным удовлетворением исковых требований суд взыскивает с ответчика ООО «Аура-Авто» судебные расходы: юридические услуги 9000 рублей, почтовые расходы 450 рублей.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части исковых требований.

С ответчика ООО «Аура-Авто» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 10597 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Иск ФИО1 к ООО «Аура-Авто» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Иск ФИО1 к ООО «Авто-Ассистанс» о защите прав потребителей – оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «Аура-Авто» в пользу ФИО1 уплаченную по опционному договору №240 048686 от 15.08.2024 сумму 196164 рубля 38 копеек, компенсацию морального вреда 10000 рублей, проценты по ст.395 ГК РФ 9759 рублей 99 копеек, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя 107962 рубля 18 копеек.

Требования о расторжении договора оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «Аура-Авто» в пользу ФИО1 судебные расходы: юридические услуги 9000 рублей, почтовые расходы 450 рублей.

Взыскать с ООО «Аура-Авто» в доход муниципального бюджета государственную пошлину 10597 рублей.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Абинский районный суд в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 14.02.2025.

Председательствующий: