Дело № 2-950/2018 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

26 сентября 2018 года г. Орск

Ленинский районный суд г. Орска Оренбургской области, в составе:

председательствующего судьи Липатовой Е.П., 

при секретаре Бородиной А.С., 

с участием истца ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Т Плюс» о взыскании излишне выплаченных денежных средств за потребленную тепловую энергию и компенсации морального вреда, 

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с вышеназванным иском к ПАО «Т Плюс», в котором просил взыскать с ответчика: 

- сумму переплаты за потребленную тепловую энергию (7 000, 49 руб.) и излишне начисленные пени (2 016, 46 руб.), 

- денежные средства в размере 28 542, 07 руб. (как сумму, необоснованно предъявленную за отопление - по отношению к фактически потреблённым объёмам тепловой энергии), 

- штраф в размере 50 % за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, 

- компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб. 

Свои требования истец мотивировал тем, что он является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>. Данный дом оборудован прибором учёта тепловой энергии. Система отопления состоит из 4 элеваторных узлов, каждый из которых обеспечивает теплом только своих потребителей. 

Один элеваторный узел работает на жилые помещения подъезда № 1, другой - помещения в подвале МКД, следующий - жилые помещения подъезда № 2 и последний - коммерческие помещения на первом этаже дома. 

Учёт потреблённой тепловой энергии производится с помощью двух счётчиков (один из них снимает показания раздельно с элеваторного узла подъезда № 1 и элеваторного узла помещений в подвале, другой - раздельно с элеваторного узла подъезда № 2 и элеваторного узла коммерческих помещений). 

С января 2016 года, в связи с истечением поверки ОДПУ в жилом доме, ПАО «Т Плюс» письмом № от 06.05.2016 года, направленным в ЗАО «ЮУЭСК», перевело МКД на оплату тепловой энергии по нормативу. 

29.09.2016 года приборы учёта тепловой энергии прошли поверку и были приняты ПАО «Т Плюс» в эксплуатацию, что подтверждают акты ввода. 

Таким образом, начиная с 05.10.2016 года (начало отопительного сезона) все начисления должны были производиться исходя из объема потреблённых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учёта. 

Между тем, несмотря на то, что ПАО «Т Плюс» ежемесячно производило снятие показаний ОДПУ, все начисления в период с 05.10.2016 по 28.02.2018 года рассчитывались по нормативу, что неправомерно. 

Корректировка платы за 2016 год истцу не производилась, та, что была произведена по итогам 2017 года, не верна.

Решить вопрос в досудебном порядке не удалось, спор до настоящего времени не урегулирован. 

Определением от 19.07.2018 года судом в порядке подготовки к участию в деле в качестве третьих лиц привлечены: РОО ОС «НЖКХ», ФИО2, ФИО3

Определением от 15.08.2018 года в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований, привлечены ЗАО «ЮУЭСК» и ООО «Ритм».

В судебном заседании истец ФИО1 полностью поддержал исковые требования по тем основаниям, что изложены выше. Обратил внимание суда на то, что ПАО «Т Плюс», несмотря на очевидное нарушение прав истца, как потребителя, в 2017 году обращалось к мировому судье за взысканием долга. Между тем, никакой задолженности он не имел и не имеет, напротив, есть факт переплаты. Именно данное обстоятельство, по мнению ФИО1, послужило основанием для отказа ПАО «Т Плюс» от иска, поданного к нему же мировому судье, на стадии рассмотрения апелляционной жалобы. После этого разбирательства он (ФИО1) пытался разрешить спор мирным путём, не раз обращался к ответчику за пересмотром данных по его лицевому счёту, но положительный результат достигнут не был. За период судебных разбирательств претерпел нравственные страдания, несмотря на возраст и проблемы со здоровьем, был вынужден отстаивать свои права.

Представитель ответчика - ПАО «Т Плюс» 26.09.2018 года не прибыл в судебное заседание, ранее по иску возражал. 

В отзыве отразил, что абоненту ФИО1 правомерно произведён расчет платы за коммунальную услугу - отопление в период с 01.10.2016 года по 28.02.2018 года. Ввиду отсутствия сведений о способе управления в МКД и отсутствия заключенного договора на поставку коммунального ресурса, ПАО «Т Плюс» являлось исполнителем коммунальной услуги «отопление». Данный жилой дом оборудован ОДПУ тепловой энергии, в МКД имеются два ввода (на 1 и 2 подъезды). Допуск прибора учёта в 2015-2016 гг. отсутствует, ОДПУ допущен к отопительным периодам 2016-2017 гг., 2017-2018 гг. (акты проверки узла от 29.09.2016 года и от 08.06.2017 года приложены). Показания ОДПУ (подъезд № 1) за 2017 год были следующими: январь (24, 27), февраль (57, 28), март (41, 05), апрель (38, 08), май (3,38), октябрь (12, 84), ноябрь (24, 62), декабрь (38, 69 и 29, 03). Поскольку собственники МКД не обратились в теплоснабжающую организацию за очередным допуском прибора учёта в эксплуатацию, его показания не могли быть приняты к расчёту. Начисление платы за отопление в 2016-2017 гг. производилось согласно Постановлению Правительства РФ от 23.05.2006 года № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», а с 01.07.2016 года - в соответствии с Правилами № 354 (п. 42 (1), исходя из норматива потребления с применением тарифов, утв. Приказами Департамента Оренбургской области. 

Корректировка платы потребителям за 2016 года не производилась, в связи с отсутствием годового объема потребления тепловой энергии в МКД. Корректировка платы за 2017 год и за январь-февраль 2018 года произведена, исходя из требований Правил № 354.

Так, объем потреблённой тепловой энергии МКД по показаниям ОДПУ в 2017 году составил 527, 63 Гкал, нежилыми встроенными помещениями (не подпадающими под ОДПУ) - 147, 12 Гкал, общий объем - 674, 745 Гкал. 

Объем тепловой энергии, оплаченный жителями в 2017 году, составил 974, 808 Гкал, стоимость тепловой энергии, потреблённой на отопление жилых помещений в 2017 году - 676 863, 88 руб. Начислено жителям в 2017 году - 1 767 987, 82 руб. (сумма корректировки - 1 091 123, 94 руб.).

Расчёт корректировки платы за коммунальную услугу по отоплению за 2017 год по квартире № дома № по 

<

адрес> был произведён в соответствии с формулой 3 (2) Приложения № 2 Правил № 354: 676 863, 88 руб. х 83, 80 кв.м. / 4381, 7 кв.м. - 33 814, 74 = (- 20 867, 74 руб.). Также в марте 2018 года произведена корректировка в сумме 1 950, 15 руб. Итого абоненту зачтено в качестве переплаты 22 817, 89 руб. Оснований для взыскания убытков не имеется. 

Требования ФИО1 о взыскании средств в размере 28 542, 07 руб. не основаны на нормах права, удовлетворению также не подлежат. 

Права потребителя не нарушены, доказательств претерпевания истцом нравственных страданий по вине ответчика в материалы дела не представлено. 

Третьи лица - РОО ОС «НЖКХ», ФИО2, ФИО3, ЗАО «ЮУЭСК» и ООО «Ритм» на рассмотрение дела не прибыли, хотя извещались надлежащим образом. 

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд счёл возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц. При этом, выслушав пояснения сторон, а также исследовав материалы дела, пришёл к следующему выводу. 

В силу ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждённых органами государственной власти субъектов РФ в порядке, установленном Правительством РФ (ч. 1 ст. 157 ЖК РФ).

В соответствии с п. 42 (1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354, оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из двух способов - в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года.

В многоквартирном доме, который оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3 Приложения № 2 к Правилам, исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, а именно Pi = VД x Si / Sоб x TT, где:

VД - объем (количество) потребленной за расчетный период тепловой энергии, определенный по показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии, которым оборудован многоквартирный дом,

Si - общая площадь i-го помещения (жилого или нежилого) в МКД;

Sоб - общая площадь жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме;

TT - тариф на тепловую энергию. 

В соответствии с Постановлением Правительства Оренбургской области от 18.10.2016 года № 716-п, принятым с учётом Постановления Правительства РФ от 29.06.2016 года № 603, на территории Оренбургской области изменен способ оплаты данной коммунальной услуги. Новый способ осуществления потребителями оплаты коммунальной услуги по отоплению предусматривает внесение платы в течение календарного года.

На основании п. 42 (2) Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 (ред. 09.09.2017 года), способ оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода применяется с начала отопительного периода в году, следующем за годом, в котором органом государственной власти субъекта РФ было принято решение о выборе такого способа, а способ оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года - с 1 июля года, следующего за годом, в котором органом государственной власти субъекта РФ принято решение о выборе такого способа.

В случае принятия органом государственной власти субъекта РФ решения об изменении способа оплаты коммунальной услуги по отоплению исполнитель осуществляет корректировку размера платы за коммунальную услугу по отоплению в I квартале календарного года, следующего за годом, в котором происходит изменение способа оплаты, в соответствии с формулой 6 (1) Приложения № 2 к настоящим Правилам.

Установлено, что ФИО1 на праве собственности принадлежит квартира № в доме № по 

<

адрес>.

С 01.01.2015 года исполнителем коммунальной услуги «отопление» в отношении названного МКД является ПАО «Т Плюс». 

Многоквартирный жилой дом оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии, который имеет два ввода (на 1 и 2 подъезды). 

С 30.09.2015 года, ввиду истечения установленного срока поверки, ОДПУ не был допущен к отопительному периоду 2015-2016 гг., поэтому начиная с января 2016 года ответчик перевел МКД на оплату за тепловую энергию по нормативу. 

29.09.2016 года приборы учёта тепловой энергии прошли поверку и были приняты ПАО «Т Плюс» в эксплуатацию, что подтверждено актами. 

Таким образом, с учетом Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, в период с 05.10.2016 года по 31.12.2016 года ответчик должен был производить расчет платы за отопление по показаниям счетчика. Впоследствии, ввиду принятия органом государственной власти субъекта РФ решения об изменении способа оплаты коммунальной услуги - производить начисления равномерно в течение календарного года, с обязательной корректировкой размера платы в I квартале года, следующего за годом, в котором произошло изменение способа оплаты.

Между тем, в период с 05.10.2016 года по 31.12.2016 года ПАО «Т Плюс» производило ФИО1 начисления по услуге «отопление» по нормативу потребления.

Доводы ПАО «Т Плюс» о том, что эти показания не могли быть приняты во внимание, так как собственники МКД не обратились в ПАО «Т Плюс» за очередным допуском прибора в эксплуатацию, несостоятельны. 

В силу абз. 2 п. 81 Правил № 354, ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляет исполнитель коммунальной услуги. 

При этом оформление дополнительных актов (иных документов) между владельцем прибора учета и ресурсоснабжающей организацией по смыслу вышеприведенных положений законодательства не требуется.

Согласно пп. «ж» п. 31 Правил № 354 исполнитель коммунальной услуги обязан принимать от потребителей показания индивидуальных приборов учета, в т.ч. способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.), и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.

Ответчик необоснованно уклонился от исполнения возложенной на него обязанности, доказательств невозможности надлежащего исполнения пп. «ж» п. 31 Правил № 354 в силу объективных, независящих от него причин, в дело не представил.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Поскольку в период с 05.10.2016 года по 31.12.2016 года истец оплачивал тепловую энергию исходя из норматива потребления, без учета показаний ОДПУ и последующей корректировки, его требования к ПАО «Т Плюс» о взыскании убытков в виде излишне выплаченных средств, по мнению суда, заявлены правомерно. 

При расчете убытков за 2016 год суд принимает во внимание следующие данные:

- сумма начислений по лицевому счету абонента составила 8 308, 77 руб. (октябрь - 2 769, 59 руб., ноябрь - 2 769, 59 руб., декабрь - 2 769, 59 руб.), 

- истцу, исходя из квитанций и последующих начислений, зачтена плата в размере 6 784, 87 руб. (октябрь - 2 769, 59 руб., ноябрь - 2 104, 61 руб., декабрь - 1 910, 67 руб.), 

- сумма денежных средств, подлежащих плате при расчете по показаниям ОДПУ должна составить 5 490, 88 руб.: 126, 55 Гкал (количество тепла по ежемесячным отчетам, как сумма 8,49 + 37,04 + 51,02 + 30) / 3039 (общая площадь помещений по 2 системе ввода - 1 подъезд) Х 83,8 кв.м. (площадь квартиры истца) х 1 573,5 руб. (стоимость Гкал) = 5 490, 88 руб.

Итого: 6 784, 87 руб. - 5 490, 88 руб. = 1 293, 99 руб. (переплата).

По итогам 2017 года, несмотря на начисление платы по нормативу, ПАО «Т Плюс» произвело истцу корректировку на сумму 22 817, 89 руб., с учётом положений Постановления Правительства Оренбургской области №716-п от 18.10.2016 года.

Исходя из данных по лицевому счёту, общая сумма начислений абоненту ФИО1 составила 33 814, 74 руб. (за период с 01.01.2017 по 31.06.2017 года в сумме 2 769, 59 руб. ежемесячно, а с 01.07.2017 по 31.12.2017 года - 2 866, 20 руб. ежемесячно).

За вычетом корректировки ФИО4 фактически выставлено в счёт платы за отопление 10 996, 85 руб. (33 814, 74 руб. - 22 817, 89 руб.). 

Корректировка платы за коммунальную услугу «отопление» произведена истцу в порядке, предусмотренном п. 42 (1) Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, по формуле 3 (2) Приложения №2, поэтому доводы ФИО1 о неверности расчета ПАО «Т Плюс» не состоятельны. 

Исходя из квитанций и последующих начислений, истцу зачтена плата в размере 16 859, 81 руб. (январь - 0 руб., февраль - 3 920, 28 руб., март - 1 901, 71 руб., апрель - 1 482, 97 руб., май - 1 282, 81 руб., июнь - 1 645, 06 руб., июль - 198, 28 руб., август - 1 091, 38 руб., сентябрь - 1 087, 85 руб., октябрь - 1 679, 66 руб., ноябрь - 1 687, 22 руб., декабрь - 882, 59 руб.), что не было оспорено ответчиком.

16 859, 81 руб. - 10 996, 85 руб. = 5 862, 96 руб. (переплата).

Таким образом, в ходе слушания установлен факт излишне выплаченных денежных средств за потребленную тепловую энергию со стороны истца в размере 7 156, 95 руб. (5 862, 96 руб. + 1 293, 99 руб.), которые в качестве убытков должны быть взысканы с ПАО «Т Плюс». 

При наличии переплаты за отопление с 05.10.2016 года по 31.12.2017 года суд не может признать правомерным и начисление пени в названный период.

Что касается корректировки размера платы по услуге «отопление» за 2018 год, то исходя из положений п. 42 (2) Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, она должна быть произведена не ранее I квартала 2019 года. Требования ФИО1 в данной части преждевременны. 

Денежные средства в сумме 28 542, 07 руб., которые также заявлены ко взысканию в качестве убытков, нельзя отнести к реальному ущербу истца по той причине, что они представляют лишь арифметическую разницу между начислениями, выставленными по нормативу, и начислениями по показаниям ОДПУ. Несение ФИО1 расходов на оплату отопления в названной сумме объективно ничем не подтверждено, поэтому правовых оснований для удовлетворения исковых требований в данной части суд также не находит. 

Согласно ст. 15 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Права истца, как потребителя, ответчиком были нарушены, в связи с чем, имеются основания для компенсации морального вреда. 

При определении размера компенсации суд учитывает обстоятельства дела, длительность спора между сторонами, в т.ч. в рамках иного судебного разбирательства, по которому ПАО «Т Плюс» на стадии апелляционного рассмотрения отказалось от требований к ФИО1, как к должнику по оплате услуги «отопление», принимая во внимание требования разумности и справедливости, характер нравственных страданий истца и степень вины причинителя вреда, суд считает необходимым удовлетворить требования на сумму 7 000 руб. Размер компенсации, определенный при подаче иска (30 000 руб.), по мнению суда, является завышенным. 

На основании п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» с ПАО «Т Плюс» также подлежит взысканию штраф в пользу потребителя в размере 7 078, 47 руб. (7 156, 95 руб. + 7 000 руб. /2).

При подаче искового заявления ФИО1 был освобожден от уплаты государственной пошлины на основании пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ.

В соответствии с пп. 1, 3 п.1 ст. 333.19 НК РФ размер государственной пошлины, при наличии требований имущественного и неимущественного характера, составляет 700 руб., который и подлежит взысканию с ответчика в соответствующий бюджет на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

р е ш и л :

Исковые требования ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Т Плюс» удовлетворить частично.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Т Плюс» в пользу ФИО1 излишне выплаченные денежные средства за коммунальную услугу отопление в сумме 9 016, 95 руб., компенсацию морального вреда - 7 000 рублей, штраф - 8 008, 48 рублей, а всего 24 025, 43 рублей. 

В удовлетворении требований ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Т Плюс» в остальной части - отказать. 

Взыскать с Публичного акционерного общества «Т Плюс» в доход муниципального бюджета «Город Орск» государственную пошлину в размере 700 рублей.

Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд, через Ленинский районный суд г.Орска, в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме. 

Судья Е.П. Липатова 

Мотивированное решение изготовлено 01.10.2018 года