РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 февраля 2020 года г.Ангарск

Ангарский городской суд Иркутской области в составе председательствующего судьи Тройниной С.С., при секретаре Шульгиной А.В., с участием представителя истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1312/2020 по иску ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о расторжении договора, взыскании суммы, оплаченной по договору, штрафа по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за невыполнение требований потребителя, 

У С Т А Н О В И Л :

ФИО2 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО3, указав, что ** он заключила с ответчиком договор на оказание услуг №кв-21д-18 об оказании услуг по монтажу ПВХ-конструкций и остеклению балкон. Цена договора составила 45880 рублей. При заключении договора 3** он внес предварительную оплату в размере 23000 рублей. Работы по договору выполнялись ** в темное время суток, после чего сразу было предложено подписать акт приема-сдачи выполненных работ от **. Поскольку работы в полном объеме выполнены не были, в данном акте заявлены претензии. Утром 24.010.2018 обнаружен дефевт защелки, которая не закрывалась. ** вернулись мастера ответчика, установили москитную сетку, пытались починить защелку, но выяснилось что окна полностью не закрывались. Была написана претензия от **. 

В связи с неисполнением ответчиком п.2.1 договора в полном объеме, им заявлялись мотивированные отказы от подписания акта приема-сдачи работ от **, **, **. Претензии сводились к ненадлежащему качеству установки изделий, из-за которого изделие в целом не отвечало его ожиданиям, из-за огромных щелей утрачивался смысл в установке конструкции. ** несмотря на недостатки он внес оставшуюся сумму в размере 22880 рублей, так как у ответчика оставалось время для устранения недостатков до **. 

** при попытке сдвинуть в сторону форточку, она вывалилась и упала с пятого этажа на крыльцо подъезда. ** он направил ответчику претензию по поводу случившегося, в которой просил расторгнуть договор на оказание услуг и вернуть уплаченные по договору деньги. Претензия направлена по почте. 

Поскольку балконная группа в целом не соответствует ГОСТу, условия, предусмотренные п.2.1 договора ответчиком не выполнены, с ответчика должен быть взыскан штраф в размере 3% от стоимости неосвоенных работ за каждый день просрочки, предусмотренный п.4.2 договора. Размер неустойки за период с ** по ** составляет 569829,6 рублей. 

Ответчиком не исполнены требования потребителя, изложенные в претензиях от **, **, **, **, ответы на претензии не поступили, договор ответчик не расторг и уплаченные денежные суммы не вернул. 

В связи с наличием в выполненной работе существенного недостатка он вправе отказаться от выполнения договора. Также в связи с нарушением срока выполнения работ ответчик обязан выплатить ему неустойку, предусмотренную ст.28ч.5 Закона РФ «О защите прав потребителей», компенсацию морального вреда. 

Просит расторгнуть договор на оказание услуг №кв-21д-18 от **, заключенный между ФИО2 и ИП ФИО3,В.; взыскать с ответчика денежные средства в сумме: 45880,0 рублей – возврат уплаченной по договору суммы; 569829,60 – нштраф, предусмотренный п.4.2 договора; 45880,0 рублей – неустойка, предусмотренная ст.28 п.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; 5000 рублей в возмещение расходов по оплате экспертизы; 45880,0 рублей – компенсация морального вреда; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке. 

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен надлежаще.

Представитель истца ФИО6, действующий на основании доверенности, исковые требования ФИО2 и доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержал в полном объеме. 

Ответчик индивидуальный предприниматель ФИО3 в судебное заседание не явилась, извещена надлежаще, дело рассмотрено в ее отсутствие.

Представитель ответчика ФИО7, действующий на основании доверенности, в судебном заседании ** доводов, изложенных в иске, не оспаривал. 

Рассмотрев материалы дела, выслушав пояснения истца, представителя ответчика, исследовав письменные доказательства, суд находит исковые требования ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 расторжении договора, взыскании уплаченной по договору суммы, компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению, о взыскании неустоек не подлежащими удовлетворению. 

Установлено, что между ФИО2 (заказчик) и индивидуальным предпринимателем ФИО3 (исполнитель) заключен договор на оказание услуг № от **, в соответствии с которым исполнитель принял на себя обязательства по монтажу ПВХ-конструкций по адресу 84кв.-21.-18, согласно прилагаемым эскизам. 

Договором установлена цена заказа в размере 45880 рублей, оплата производится в следующем порядке: 50% предоплата, 50% по факту выполнения работ.

По квитанции от ** к приходному кассовому ордеру истцом уплачено по договору 30000 рублей. ** произведена доплата в размере 22880 рублей. 

В соответствии со ст.730 Гражданского Кодекса РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Факт заключения договора между ФИО2 и индивидуальным предпринимателем ФИО3 подтверждается представленным договором №кв-21д-18 от **, Приложением № к договору, эскизом, квитанциями о внесении платежей. Данный факт не оспаривался ответчиком в судебном заседании. 

В соответствии со ст.737 Гражданского Кодекса РФ, в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

В случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен.

При невыполнении подрядчиком требования, указанного в пункте 2 настоящей статьи, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

В соответствии со ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей», Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст.34 Закона РФ «О защите прав потребителей», Исполнитель обязан выполнить работу, определенную договором о выполнении работы, из своего материала и своими средствами, если иное не предусмотрено договором.

Исполнитель, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его ненадлежащее качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества.

П.2.1 Договора №кв-21д-18 от ** предусмотрена обязанность исполнителя по полной комплектации и установке изделий до ** и предоставлена гарантия сроком 5 лет на профиль, 1 год на стеклопакет, 1 год на фурнитуру, 1 год на работы при соблюдении правил эксплуатации ПВХ-конструкций.

Работы выполнены в предусмотренный договором срок, ПВХ-конструкции установлены на балконе в квартире истца **. 

**, ** ФИО2 написал в адрес ответчика претензию, в которой указал на недостатки выполненных работ. ** ФИО2 вновь написал претензию ответчику, в которой указал, что недостатки устранены, за исключением дефектов, изложенных в претензии **.

Акт приема-передачи выполненных работ не был подписан сторонами, вместе с тем результат работ принят истцом, ** внесена оставшаяся сумма оплаты по договору 

** ФИО2 направил в адрес индивидуального предпринимателя ФИО3 претензию, в которой указала на дефекты, обнаруженные в установленных ответчиком ПВХ-конструкциях в процессе эксплуатации. Просил расторгнуть договор на оказание услуг и вернуть уплаченные по договору деньги.

Ответ на претензию ответчиком в адрес истца не направлен, денежные средства не возвращены.. 

В соответствии с актом экспертизы №, составленным экспертом Союза «Ангарская торгово-промышленная палата» ФИО8, по результатам визуального осмотра и проведенной фотосъемки на момент проведения экспертизы ** балконной группы из алюминиевого профиля белого цвета, эксперт установил существенные недостатки: невозможность плотно закрыть все створки, что не позволяет балконной группе выполнять ее основную функцию: защита балкона от запыления и атмосферных осадков. Регулировка защелок не позволяет избавиться от данного недостатка; выпадение створки при обслуживании свидетельствует о нарушении требований безопасности. Причинами образования данных недостатков являются ошибки, допущенные при изготовлении имонтаже данной балконной группы. Предъявленная балконная группа не соответствует требованиям ФИО11 56926-2016 «Конструкции оконные и балконныеразличного функционального назначения для жилых зданий. 

Акт экспертизы исследован в судебном заседании, у суда не возникает сомнений в его полноте и объективности, все выводы эксперта подробно мотивированы в его исследовательской части. Ответчиком представленный акт не оспорен.

Таким образом, в судебном заседании установлено, что конструкции, изготовленные ответчиком по заказу истца и установленные в принадлежащем истцу жилом помещении имеют существенные недостатки, которые возникли по причинам, возникшим до принятия результата работы заказчиком.

Так как обнаруженные недостатки являются существенными, после получения претензии от ** устранены ответчиком не были, в соответствии со ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей РФ» истец вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков.

На основании изложенного, подлежат удовлетворению требования истца о взыскании уплаченной по договору суммы в размере в размере 45880 рублей 00 копеек. 

Истец просит принять расторгнуть договор от ** №кв-21д-18, заключенный между индивидуальным предпринимателем ФИО3 (исполнитель) и ФИО2 (заказчик).

Согласно статье 450.1 Гражданского кодекса РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (пункт 1).

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2).

В связи с чем суд считает правильным признать расторгнутым договор на оказание услуг от ** №кв-21д-18, заключенный между индивидуальным предпринимателем ФИО3 (исполнитель) и ФИО2 (заказчик), в связи с отказом заказчика от исполнения договора

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом)прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской ФИО4, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу закона ФИО9 имеет право на возмещение морального вреда, причиненного вследствие нарушения ответчиком его прав. Вина ответчика заключается в том, что им выполнены работы ненадлежащего качества, в добровольном порядке недостатки не устранены, в связи с чем истец вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о защите своих прав. Истец оценивает моральный вред в 45880 рублей. 

Суд, учитывая обстоятельства дела, длительное неисполнение ответчиком требований потребителя об устранении недостатков, степень физических и нравственных страданий истицы, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу ФИО2. компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Истец просит взыскать штраф, предусмотренный п.4.2 договора на оказание услуг в размере 569829,60 рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 45880,00 рублей.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

В соответствии с пунктом 4.2 договора на оказание услуг №кв-21д-18 от **, в случае невыполнения п.2.1 настоящего договора по вине исполнителя последний выплачивает заказчику штраф в размере 3% от суммы неосвоенных работ за каждый день просрочки.

Из материалов дела следует, что предусмотренные п.2.1 договора от ** работы ответчиком исполнены в предусмотренный договором срок, что в судебном заседании не оспаривал представитель истца. 

В соответствии с п.2.6 договора заказчик обязуется принять результат выполненных работ по установке изделия и подписать акт приема-сдачи работ в день окончания установки; мотивированный отказ от приемки работ и подписания акта приема-сдачи работ должен быть предоставлен заказчиком исполнителю в течение 2-х дней; в случае неподписания акта выполненных работ и непредоставления заказчиком исполнителю мотивированного отказа от подписания акта работа считается выполненной в полном объеме и принятой заказчиком без претензий по качеству.

Акт приема-сдачи выполненных работ заказчиком подписан не был, вместе с тем, мотивированный отказ от подписания такого акта тоже не был представлен, в направленных в адрес ответчика претензиях истец об отказе от принятия работ не указывал, в связи с чем работы считаются принятыми истцом.

Тот факт, что работы били завершены ответчиком свидетельствует факт внесения оплаты по договору ** в размере 22880 рублей, которая, согласно п.3.2 договора, должна быть произведена по факту выполнения работ.

Требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» истцом ответчику не предъявлялись. 

Таким образом, отсутствуют основания для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа, предусмотренного п.4.2 договора на оказание услуг от ** и неустойки за нарушение срока выполнения работ, предусмотренной пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей». 

Пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом с пользу потребителя.

С ответчика индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО2 за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, подлежит взысканию штраф в размере 50% взысканной суммы в размере (45880,0 + 5000,00) * 50% = 25440 рублей рублей 00 копеек.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Согласно ст.94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

В силу п.2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ** N 1 ... "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", к судебным издержкам относятся расходы, которые понесены лицами, участвующими в деле, включая третьих лиц, заинтересованных лиц в административном деле (статья 94 ГПК РФ, статья 106 АПК РФ, статья 106 КАС РФ).

Перечень судебных издержек, предусмотренный указанными кодексами, не является исчерпывающим. Так, расходы, понесенные истцом, административным истцом, заявителем (далее также - истцы) в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления, административного искового заявления, заявления (далее также - иски) в суд, могут быть признаны судебными издержками, если несение таких расходов было необходимо для реализации права на обращение в суд и собранные до предъявления иска доказательства соответствуют требованиям относимости, допустимости. Например, истцу могут быть возмещены расходы, связанные с легализацией иностранных официальных документов, обеспечением нотариусом до возбуждения дела в суде судебных доказательств (в частности, доказательств, подтверждающих размещение определенной информации в сети "Интернет"), расходы на проведение досудебного исследования состояния имущества, на основании которого впоследствии определена цена предъявленного в суд иска, его подсудность. 

Таким образом, понесенные истцом расходы на получение акта экспертизы о наличии недостатков в размере 5000 рублей являются судебными расходы и подлежат взысканию с ответчика в пользу истца. 

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, с ответчика в доход соответствующего бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 1276 рублей по удовлетворенным требованиям имущественного характера и в размере 300 рублей по требованиям о компенсации морального вреда, всего 1576 рублей 00 копеек. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о расторжении договора, взыскании суммы, оплаченной по договору, компенсации морального вреда, штрафа за невыполнение требований потребителя, удовлетворить. 

Признать расторгнутым договор на оказание услуг от ** №кв-21д-18, заключенный между индивидуальным предпринимателем ФИО3 (исполнитель) и ФИО2 (заказчик), в связи с отказом заказчика от исполнения договора.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО2 оплаченную сумму в размере 45880 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда 5000 рублей 00 копеек, расходы по проведению проверки качества работ в размере 5000 рублей 00 копеек, штраф за невыполнение требований потребителя в размере 25440 рублей, всего 72320 рублей 00 копеек (семьдесят две тысячи триста двадцать рублей 00 копеек).

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в доход соответствующего бюджета государственную пошлину в сумме 1576 рублей 40 копеек.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании штрафа, предусмотренного п.4.2 договора на оказание услуг от ** №кв-21д-18, в размере 569829 рублей 60 копеек, неустойки за нарушение сроков выполнения работ в размере 45880 рублей 00 копеек, компенсации морального вреда в остальном размере отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Иркутский областной суд через Ангарский городской суд в течение месяца со дня вынесения решения суда в окончательной форме.

Судья С.С. Тройнина

Мотивированное решение изготовлено **.