Дело № 2-473/2024

УИД 33RS0017-01-2024-000084-92

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

11 июня 2024 года

г. Собинка Владимирской области

Собинский городской суд Владимирской области в составе:

председательствующего Стародубцевой А.В.,

при секретаре Бусуриной Е.А.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к акционерному обществу «Совкомбанк страхование» об изменении в части решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, 

установил:

ФИО2, уточнив в ходе судебного разбирательства исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, обратился в суд с иском к акционерному обществу «Совкомбанк страхование» (далее – АО «Совкомбанк страхование») об изменении решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от 13 декабря 2023 г. № NN, изложив п. 4 резолютивной части решения следующим образом: взыскать с АО «Совкомбанк страхование» в пользу ФИО2 неустойку за период, начиная с 4 июля 2023 г. по дату фактического исполнения АО «Совкомбанк страхование» обязательств по выплате страхового возмещения, указанного в п. 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки 1% за каждый день просрочки, начисляя на сумму, указанную в п. 1 резолютивной части настоящего решения, но не более 400 000 рублей; взыскании неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения за период с 4 июля 2023 г. по 19 октября 2023 г. (108 дней) в размере 1% от суммы страхового возмещения 343 555 рублей в размере 371 039,40 рублей; неустойки в размере 1% от суммы страхового возмещения 343 555 рублей со дня, следующего после дня вынесения решения суда, по фактический день выплаты страхового возмещения в размере 343 555 рублей (но не более общей суммы неустойки 400 000 рублей с учетом взысканной неустойки по решению финансового уполномоченного); страхового возмещения в размере 343 555 рублей; штрафа за несвоевременную выплату страхового возмещения; компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей; расходов по оплате услуг представителя в размере 34000 рублей (т. NN). 

В обоснование исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ г. произошло дорожно-транспортное происшествие (далее – ДТП), в результате которого поврежден автомобиль марки Форд, гос.рег.знак NN, принадлежащий ФИО2 на праве собственности. Виновником ДТП был признан ФИО3, управлявший автомобилем марки Ауди А6, гос.рег.знак NN. Гражданская ответственность потерпевшего застрахована в АО СК «Астро Волга», виновника ДТП - в АО «Совкомбанк страхование». 3 апреля 2023 г. истцом подано заявление о страховой выплате в АО «Совкомбанк страхование». 26 июня 2023 г. ФИО4 обратился в страховую компанию с досудебным обращением с требованием выдать направление на ремонт. 14 августа 2023 г. истцом подано заявление с требованием выплатить полную стоимость ремонта без учета износа. Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от 13 декабря 2023 г. № NN с АО «Совкомбанк страхование» в пользу ФИО2 взысканы страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 343 555 рублей, неустойка за период, начиная с 4 июля 2023 г. по дату фактического исполнения АО «Совкомбанк страхование» по выплате страхового возмещения, указанного в п. 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки 1% за каждый день просрочки, начисленная на сумму, указанную в п. 1 резолютивной части настоящего решения, но не более 400 000 рублей, в случае неисполнения АО «Совкомбанк страхование» п. 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в п. 3 резолютивной части настоящего решения. Истец ФИО2 не согласен с решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в части установления зависимости взыскания неустойки за несвоевременную выплату страхового возмещения от своевременного исполнения ответчиком данного решения финансового уполномоченного. Надлежащим исполнением страховщиком своих обязанностей по договору ОСАГО признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и сроки, которые установлены Федеральным законом от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Для освобождения страховщика от обязанности уплатить неустойку необходимо не только исполнение решения финансового уполномоченного, но и исполнение обязательства в порядке и сроки, установленные вышеуказанным законом. Неустойка подлежит взысканию за период с 4 июля 2023 г. по дату фактического исполнения обязательства по выплате страхового возмещения независимо от своевременности исполнения АО «Совкомбанк страхование» решения финансового уполномоченного. Моральный вред истец оценивает в 10000 рублей. 

Протокольным определением суда от 18 марта 2024 г. к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечен ФИО3 (т. NN). 

В судебное заседание истец ФИО2 не явился, будучи надлежащим образом извещенным о времени и месте рассмотрения дела (т. NN).

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, ссылаясь на изложенные выше доводы. Дополнительно указал, что истец не знал о том, что ему выплачено страховое возмещение путем почтового перевода. Страховое возмещение до настоящего времени не получено, при этом финансовый уполномоченный отказывает в выдаче удостоверения на принудительное исполнение решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от 13 декабря 2023 г. № NN.

Представитель ответчика АО «Совкомбанк страхование» в судебное заседание не явился, извещенный судом надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства (т. NN). В письменных возражениях на иск указал, что 24 апреля 2023 г. страховая компания выплатила истцу страховое возмещение в размере 355800 рублей посредством почтового перевода через УФПС г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Однако перевод истцом не получен, возвращен страховщику 22 мая 2023 г. в связи с истечением срока хранения. Доказательств невозможности получения истцом денежных средств, выплаченных страховщиком посредством почтового перевода, не представлено. Почтовый перевод является основным способом исполнения обязательств из договора ОСАГО наряду с перечислением денежных средств на банковский счет потребителя. 26 июня 2023 г. ФИО2 вновь обратился к ответчику с претензией об осуществлении страхового возмещения, однако, отказался от его получения путем почтового перевода, предоставления банковских реквизитов, настаивал на получении страховой выплаты исключительно в кассе страховщика. Офис АО «Совкомбанк страхование» в г. Владимире отсутствует, в кассу страховщика по адресу: 

<

...> за получением страховой выплаты истец не явился. 13 декабря 2023 г. решением финансового уполномоченного с АО «Совкомбанк страхование» взыскано страховое возмещение в размере 343 555 рублей. 21 декабря 2023 г. ответчик исполнил решение финансового уполномоченного путем выплаты страхового возмещения почтовым переводом. Данный перевод истцом не был принят. Со стороны истца имеется злоупотреблением правом, недобросовестное поведение и намерение получить выгоду из такого поведения, ничего не мешало истцу получить перевод 24 апреля 2023 г. Оснований для взыскания страхового возмещения в судебном порядке не имеется, поскольку данное страховое возмещение взыскано решением финансового уполномоченного. Полагает, что имеются основания для отказа в удовлетворении требований о взыскании неустойки. При сумме нарушенного обязательства в размере 343555 рублей АО «Совкомбанк страхование» считает заявленную неустойку явно несоразмерной нарушенному обязательству и подлежащей снижению на основании ст. 333 ГК РФ. Размер процентов по ст. 395 ГК РФ за период с 4 июля 2023 г. по 21 декабря 2023 г. составляет сумму 19672,06 рублей, что является соразмерной суммой для взыскания неустойки. Просит также применить положения ст. 333 ГК РФ к сумме штрафа. Оснований для взыскания компенсации морального вреда не имеется (т. NN). 

Третье лицо ФИО3, финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО5 в судебное заседание также не явились, извещенные судом надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела (т. NN). 

На основании ст. 167 ГПК РФ, с учетом мнения представителя истца, судом вынесено определение о рассмотрении дела в отсутствие неявившихся участников процесса.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наличии предусмотренных договором событий (страхового случая) возместить другой стороне, причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы) (п. 1). 

В соответствии со ст. 15 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Федеральный закон от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ) по договору обязательного страхования является застрахованным риск гражданской ответственности самого страхователя, иного названного в договоре обязательного страхования владельца транспортного средства, а также других использующих транспортное средство на законном основании владельцев. 

Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда определен положениями ст. 12 указанного закона. 

В силу п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. 

Согласно п. 15 ст. 12 указанного закона страховое возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего (за исключением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации), может осуществляться по выбору потерпевшего, в том числе и путем почтового перевода суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) или ее перечисления на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (в редакции Федерального закона от 14 июля 2022 г. № 327-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», вступившего в законную силу с 15 июля 2023 г.). Ранее предусматривалось получение страхового возмещения путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ г. на автодороге 

<

...> произошло ДТП, в результате которого пострадал автомобиль марки Форд, государственный регистрационный номер NN, принадлежащий ФИО2 Вторым участником ДТП был ФИО3, управлявший автомобилем марки Ауди А6, государственный регистрационный знак NN (т. NN). 

Виновником ДТП был признан ФИО3 (т. NN).

Гражданская ответственность ФИО3 на момент ДТП была застрахована в АО «Совкомбанк страхование» (т. NN). Постановлением Судогодского районного суда Владимирской области от 2 марта 2023 г. ФИО3 признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 12.24 КоАП РФ, за причинение вреда здоровью средней тяжести ФИО2 (т. NN).

3 апреля 2023 г. в АО «Совкомбанк страхование» поступило заявление ФИО2 о страховой выплате путем организации восстановительного ремонта на СТОА, отправке направления на ремонт по адресу: 

<

...>. В данном заявлении не дано согласие на получение денежных средств путем безналичного перечисления на счет, через кассу страховщика, путем почтового перевода (т. NN).

12 апреля 2023 г. по направлению АО «Совкомбанк страхование» проведен осмотр поврежденного автомобиля марки Форд, составлен акт осмотра (т. NN). 

20 апреля 2023 г. составлен акт о страховом случае № NN, в соответствии с которым ФИО2 подлежало выплате страховое возмещение в размере 355 800 рублей (т. NN). 

24 апреля 2023 г. АО «Совкомбанк страхование» выплачено ФИО2 страховое возмещение в размере 355 800 рублей посредством почтового перевода через УФПС г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области (т. NN). 

22 мая 2023 г. почтовый перевод возвращен страховой компании в связи с неполучением истцом (т. NN). 

26 июня 2023 г. в АО «Совкомбанк страхование» поступило заявление (досудебное обращение) от ФИО2 о выдаче направления на ремонт, выплате неустойки; денежные средства истец просил выплатить наличными деньгами в кассе страховщика; о возможности получения денежных средств просил сообщить официальным письмом или телеграммой по адресу: 

<

...> дополнительно отправлять информацию на адрес электронной почты 

<

данные изъяты> (т. NN). 

Ответ на заявление АО «Совкомбанк страхование» не направило.

14 августа 2023 г. от ФИО2 поступило заявление о страховой выплаты в размере полной стоимости ремонта без учета износа (т. NN). В данном заявлении вновь истец просил выплатить страховое возмещение, неустойку наличными денежными средствами в кассе страховщика.

16 августа 2023 г. АО «Совкомбанк страхование» сообщило ФИО2 по вышеуказанному адресу и по адресу электронной почты о необходимости предоставления в страховую компанию банковских реквизитов получателя страхового возмещения (т. NN).

13 ноября 2023 г. ФИО2 обратился к финансовому уполномоченному с требованиями о взыскании страхового возмещения без учета износа, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения в общей сумме 400 000 рублей (т. NN).

Решением уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО5 от 13 декабря 2023 г. № NN требования ФИО2 удовлетворены частично; с АО «Совкомбанк страхование» в пользу ФИО2 взыскано страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 343 555 рублей (п. 1); указано, что в случае неисполнения АО «Совкомбанк страхование» п. 1 резолютивной части настоящего решения, с АО «Совкомбанк страхование» подлежит взысканию в пользу ФИО2 неустойка за период, начиная с 4 июля 2023 г. по дату фактического исполнения АО «Совкомбанк страхование» обязательства по выплате страхового возмещения, указанного в п. 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки 1 % за каждый день просрочки, начисляя на сумму, указанную в п. 1 резолютивной части настоящего решения, но не более 400 000 рублей (п. 4) (т. NN). Размер ущерба определен финансовым уполномоченным по результатам организованной им независимой экспертизы, проведение которой поручено ИП ФИО6 Принимая решение о взыскании неустойки, финансовый уполномоченный исходил из того, что обращение потерпевшего имело место быть 3 апреля 2023 г., датой окончания срока рассмотрения заявления являлось 24 апреля 2023 г., 24 апреля 2023 г. страховая компания выплатила истцу страховое возмещение посредством почтового перевода, который 22 мая 2023 г. возвращен в связи с истечением срока хранения, 26 июня 2023 г. в страховую компанию поступила претензия истца, поэтому в силу ст. 314 ГК РФ страховое возмещение должно было выплачено не позднее 3 июля 2023 г., неустойка подлежит начислению с 4 июля 2023 г. только в случае неисполнения АО «Совкомбанк страхование» решения финансового уполномоченного в части удовлетворения основного требования о взыскании страхового возмещения.

22 декабря 2023 г. АО «Совкомбанк страхование» выплачено ФИО2 страховое возмещение в размере 343 555 рублей посредством почтового перевода через УФПС г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области в соответствии с вышеуказанным решением финансового уполномоченного (т. NN).

ФИО2 по адресу: 

<

...> сообщено письмом АО «Совкомбанк страхование» о выплате страхового возмещения посредством почтового перевода (т. NN). 

Почтовый перевод ФИО2 не получен, 22 января 2024 г. ФИО2 обратился с настоящим иском в суд.

20 марта 2024 г. истец обратился к финансовому уполномоченному с заявлением о выдаче удостоверения для принудительного исполнения решения от 13 декабря 2023 г. № NN. Письмом от 1 апреля 2024 г. истцу было отказано в выдаче данного удостоверения, поскольку страховая компания выполнила свои обязательства по выплате страхового возмещения путем почтового перевода 22 декабря 2023 г., который в силу абз. 3 п. 15 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ является основным способом исполнения обязательств из договоров ОСАГО, наряду с перечислением денежных средств на банковский счет потребителя. 1 апреля 2024 г. АО «Совкомбанк страхование» уведомило финансового уполномоченного о неполучении денежных средств истцом в АО «Почта России». С заявлением о повторной выплате в связи с возвращением страховой компании почтового перевода потерпевший не обращался. Финансовый уполномоченный также указал на то, что если страховщик не осуществит повторную выплату страхового возмещения, ФИО2 вправе повторно обратиться к финансовому уполномоченному за удостоверением, предоставив документы, подтверждающие обращение в АО «Совкомбанк страхование» с заявлением о повторной выплате (т. NN).

25 апреля 2024 г. финансовый уполномоченный вновь отказал истцу в выдаче удостоверения, ссылаясь на изложенные выше доводы (т. NN).

16 мая 2024 г. в АО «Совкомбанк страхование» поступило заявление ФИО2 о выплате страхового возмещения и неустойки путем почтового перевода по адресу: 

<

...> (т. NN).

21 мая 2024 г. ФИО2 по электронной почте АО «Совкомбанк страхование» сообщило о наличии решения финансового уполномоченного от 13 декабря 2023 г. № NN, о перечислении страхового возмещения в срок, указанный в п. 3 решения, об отсутствии оснований для выплаты неустойки (т. NN). 

Учитывая то, что решение финансового уполномоченного об удовлетворении требований потерпевшего о взыскании страхового возмещения исполняется в порядке ст. 24 Федерального закона № 123-ФЗ от 04 июня 2018 г. «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» отдельно от судебного решения, то оснований для повторного взыскания страхового возмещения в размере 343 555 рублей в судебном порядке не имеется, в удовлетворении этой части исковых требований ФИО2 следует отказать. 

ФИО2 не лишен права повторно обратиться к финансовому уполномоченному с заявлением о выдаче удостоверения, приложив обращение истца в страховую компанию о повторной выплате от 16 мая 2024 г. и ответ на обращение от 21 мая 2024 г. 

В силу п. 21 ст. 12, а также абз. 2 п. 15 ст. 12, п. 2 ст. 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в необходимом размере подлежит уплате страховщиком до дня фактического исполнения обязательства, а надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств признается осуществление страховой выплаты в порядке и в сроки, установленные вышеуказанным законом, ее взыскание не подлежит зависимости от своевременного исполнения ответчиком решения финансового уполномоченного.

Следовательно, с АО «Совкомбанк страхование» в пользу ФИО2 подлежит взысканию неустойка за период с 4 июля 2023 г. по 21 декабря 2023 г. (171 день), исходя из суммы страхового возмещения в размере 343 555 рублей и размера неустойки 1% в день. 

При этом суд учитывает то, что 22 декабря 2023 г. страховая компания надлежащим образом исполнила обязательство по выплате страхового возмещения в размере 343 555 рублей посредством почтового перевода, который в силу абз. 2 п. 15 ст. 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г., с учетом внесения изменений в Федеральный закон от 14 июля 2022 г. № 327-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», вступивший в законную силу с 15 июля 2023 г., является основным способом исполнения обязательств из договора ОСАГО. 

Вопреки доводам представителя ответчика АО «Совкомбанк страхование» выплата страхового возмещения истцу посредством почтового перевода 24 апреля 2023 г. не может считаться исполнением обязательства перед потерпевшим, поскольку данный перевод был направлен ФИО2 по адресу: 

<

...>, номер квартиры указан не был (кв. NN) (т. NN). Уведомление ФИО2 о необходимости получения страхового возмещения посредством почтового перевода материалы дела не содержат. При этом в заявлении о выплате страхового возмещения от 3 апреля 2023 г. был указан адрес для направления корреспонденции: 

<

...>, истец просил выплатить денежные средства наличными через кассу страховщика (т. NN). 

Письмо о готовности выплатить страховое возмещение и необходимости явки в офис страховщика АО «Совкомбанк страхование» не направило в адрес почтовой корреспонденции, указанный истцом.

Принимая во внимание положения абз. 2 п. 3 ст. 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ, штраф за несвоевременную выплату страхового возмещения с АО «Совкомбанк страхование» взысканию не подлежит, поскольку страховщик исполнил вступившее в силу решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в срок, установленный решением от 13 декабря 2023 г. № NN, а именно 22 декабря 2023 г.

Размер неустойки за период с 4 июля 2023 г. по 21 декабря 2023 г. составит 587479,05 рублей (343 555х1%х171), что превышает размер страховой суммы 400 000 рублей (п. 6 ст. 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ). 

Приняв во внимание срок просрочки исполнения обязательств по договору ОСАГО, сумму страхового возмещения (343 555 рублей), отсутствие со стороны истца злоупотребление своим правом, суд приходит к выводу о том, что сумма неустойки в размере 400 000 рублей отвечает признакам разумности и справедливости.

Оснований для большего снижения размера суммы неустойки на основании сделанного представителем ответчика АО «Совкомбанк страхование» заявления по применении ст. 333 ГК РФ суд не усматривает. 

АО «Совкомбанк страхование» не представлено никаких доказательств исключительности данного случая и несоразмерности неустойки. 

При этом, явная несоразмерность заявленной неустойки последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, четких критериев ее определения применительно к тем или иным категориям дел законодательством не предусмотрено, в силу чего только суд на основании своего внутреннего убеждения вправе дать оценку указанному критерию, учитывая обстоятельства каждого конкретного дела. 

Учитывая надлежащее исполнение страховой компанией обязательства по выплате страхового возмещения 21 декабря 2023 г., отсутствуют основания для дальнейшего взыскания неустойки.

Поскольку спорные правоотношения в части взыскания неустойки и определения ее размера определены настоящим судебным постановлением, то решение финансового уполномоченного от 13 декабря 2023 г. № NN в части взыскания неустойки (п. 4 резолютивной части) самостоятельному исполнению не подлежит.

Согласно ст. 151 ГК РФ обязанность денежной компенсации морального вреда может быть возложена на нарушителя, если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

В результате неправомерных действий ответчика нарушены права истца на получение страхового возмещения. С учетом конкретных обстоятельств дела, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 3000 рублей. Заявленный к взысканию размер компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей суд считает чрезмерно завышенным. 

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе и расходы на оплату услуг представителей.

В силу разъяснений, данных в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием; недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек (п. 10); разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 3 статьи 111 АПК РФ, часть 4 статьи 1 ГПК РФ, часть 4 статьи 2 КАС РФ); вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ, статьи 3, 45 КАС РФ, статьи 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер (п. 11); расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ). Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (п. 13); при неполном (частичном) удовлетворении имущественных требований, подлежащих оценке, судебные издержки присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику - пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано (статьи 98, 100 ГПК РФ, статьи 111, 112 КАС РФ, статья 110 АПК РФ) (п. 20); Положения процессуального законодательства о пропорциональном возмещении (распределении) судебных издержек (статьи 98, 102, 103 ГПК РФ, статья 111 КАС РФ, статья 110 АПК РФ) не подлежат применению при разрешении: иска неимущественного характера, в том числе имеющего денежную оценку требования, направленного на защиту личных неимущественных прав (например, о компенсации морального вреда) (п. 21).

Представительство истца ФИО2 при рассмотрении вышеуказанного дела осуществлял ФИО1 на основании доверенности от 26 апреля 2023 г. (т. NN) и договора на оказание юридических услуг от 21 января 2024 г. (т. NN).

ФИО1 подготовил исковое заявление (т. NN), уточненные исковые заявления (т. NN), принимал участие в подготовке дела к судебному разбирательству 20 февраля 2024 г. (т. NN), в судебных заседаниях 11 апреля 2024 г. (т. NN), 16 мая 2024 г. (т. NN) и 11 июня 2024 г.

Стоимость оказанных ФИО1 услуг составила 34000 рублей, которая оплачена истцом в полном объеме, что подтверждается соответствующими расписками (т. NN).

Принимая во внимание объем оказанных представителем услуг, участие представителя истца в подготовке дела к судебному разбирательству, в трех судебных заседаниях, их продолжительность (1 час 25 минут в общей сложности), причины отложения, категорию спора, примерный размер расходов на аналогичные услуги во Владимирской области, принципы пропорциональности и разумности, а также то, что истцом были заявлены требования неимущественного характера, суд полагает необходимым взыскать с АО «Совкомбанк страхование» в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 25000 рублей, из которых: 2000 рублей – за составление искового заявления, 2000 рублей – за составление уточненных исковых заявлений (по 1000 рублей за каждое), 4000 рублей – за участие в подготовке дела к судебному разбирательству, 5000 рублей – за участие в судебных заседаниях 11 апреля 2024 г. и 16 мая 2024 г., 7000 рублей – за участие в судебном заседании 11 июня 2024 г. 

Данная сумма, по мнению суда, является разумной, достаточной и справедливой, не нарушает прав ни одной из сторон по делу и соответствует объему оказанных представителем услуг.

На основании ст. 103 ГПК РФ с АО «Совкомбанк страхование» подлежит взысканию государственная пошлина в общем размере 7500 рублей по требованию имущественного характера от суммы удовлетворенных исковых требований в размере 400 000 рублей и по требованию неимущественного характера (компенсации морального вреда). 

Таким образом, исковые требования ФИО2 подлежат частичному удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

исковые требования ФИО2 (паспорт NN) к акционерному обществу «Совкомбанк страхование» (ИНН NN) об изменении в части решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Совкомбанк страхование» (ИНН NN) в пользу ФИО2 (паспорт NN) неустойку за невыполнение обязательства по выплате страхового возмещения за период с 4 июля 2023 г. по 21 декабря 2023 г. в размере 400 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 25000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО2 (паспорт NN) к акционерному обществу «Совкомбанк страхование» (ИНН NN) отказать.

Решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО5 от 13 декабря 2023 г. № NN в части взыскания неустойки (п. 4 резолютивной части) самостоятельному исполнению не подлежит.

Взыскать с акционерного общества «Совкомбанк страхование» (ИНН NN) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7500 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке во Владимирский областной суд через Собинский городской суд Владимирской области в течение месяца со дня принятия в окончательной форме. 

Председательствующий А.В. Стародубцева

Решение суда принято в окончательной форме 19 июня 2024 г.