***

ЗАОЧНОЕ 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

03 июня 2019 г. г. Иркутск

Ленинский районный суд г. Иркутска в составе председательствующего судьи Хрусталевой Т.Б., при секретаре Тур У.Ю., с участием истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело *** по исковому заявлению ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора, взыскании денежных средств, расходов на проведение экспертизы, компенсации морального вреда, штрафа, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 об обязании устранить недостатки выполненных работ, срезать излишнюю монтажную пену, произвести отделку оконных откосов, устранить продувание оконных откосов, взыскать компенсацию морального вреда. 

В ходе судебного разбирательства истец уточнила исковые требования, просила суд расторгнуть договор ***, возместить потраченные денежные средства в полном объеме – 66600 руб., взыскать расходы на экспертизу в размере 12000 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штраф.

В обосновании исковых требований указано, что *** между истцом и ИП ФИО2 заключен договор ***, в рамках которого исполнитель обязуется на условиях договора изготовить, доставить, установить окна ПВХ на сумму 66631,70 руб., в соответствии со спецификацией, являющейся неотъемлемой частью договора. Свои обязательства истец исполнила в полном объеме, оплатив денежные средства. Исходя из п.4.1 договора, гарантийный срок на пластиковые окна и двери исчисляются со дня установки исполнителем и составляет 2 года. Гарантийный срок на отделочные работы 15 месяцев. В течение гарантийного срока истцом были обнаружены недостатки выполненных работ: щели откосов продуваются, на окнах не зашпатлевана и не срезана монтажная пена, стеклопакет замерзает и запотевает. Неоднократно истец устно обращалась и информировала исполнителя о выявленных недостатках, и требовала их устранения, но никаких действий со стороны ответчика, направленных на устранение недостатков предпринято не было. *** истец отправила претензию ответчику, однако письмо было возвращено по причине истечения срока хранения. Истец считает, что ответчик нарушает ее права, как потребителя, не реагируя на ее неоднократные устные обращения, отказавшись принимать претензию по почте, не исполнением возложенных на него договором гарантийных обязательств. Вина ответчика подтверждается тем, что он ненадлежащим образом отнесся к исполнению взятых на себя обязательств по договору, не выполнил требования потребителя в установленных срок, неоднократно у потребителя наблюдались головные боли, повышение артериального давления, в результате бездействия ответчика.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, дополнительно пояснив, что *** заключила договор на установку в 3-х комнатную квартиру 4 окон, на сумму 66600 руб. Установили окна некачественно, что подтверждается заключением экспертизы. Оплату по договору произвела полностью. Окна установлены в срок, но акт приема работ не подписывали. Истец обращалась к ответчику и просила срезать пену, вокруг окна и под подоконниками, когда начались ветра, стало задувать. Мастера приехали, сняли откосы, сказали, что надо доплатить и тогда сделают. Недостатки не устранили. Откосы сняли с 2 окон. Претензию отправила *** по адресу офиса. На связи с истцом ответчик не выходил, она сообщила по "вайберу", что будет суд. Ответчик проигнорировал сообщение.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, в материалах дела имеются сведения о направлении заказных писем в адрес ответчика, которые возвращены в суд с отметкой об истечении срока хранения.

Согласно ст. 35 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

В соответствии со ст. 20 ГК РФ местом жительства признается место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий.

В силу ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

С учетом положения п. 2 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, осуществляющему предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя (далее - индивидуальный предприниматель), или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному соответственно в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей или в едином государственном реестре юридических лиц либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом.

При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абз. 1 и 2 настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (п. 1 ст. 20 ГК РФ). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.

Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное (

<

...> Постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 № 25).

Ответчику направлялись судебные извещения по адресу регистрации по месту жительства, а так же по адресу нахождения офиса, в котором был заключен договор, о чем свидетельствуют сведения Почты России, а риск их не получения, в силу вышеизложенных норм, возложен на ответчика. 

Обсудив причины неявки ответчика в судебное заседание, надлежаще извещенного о времени и месте судебного заседания, суд полагает рассмотреть дело в его отсутствии в соответствии со ст. 233 ГПК РФ, в порядке заочного производства. 

Заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно выписке из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей от *** ФИО2 зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя ***, основным видом деятельности которого является производство пластмассовых изделий, используемых в строительстве, дополнительным видами деятельности является производство стекольных работ, производство прочих отделочных и завершающих работ и др. 

Судом установлено, что *** между ФИО1 (заказчик) и ИП ФИО2 (исполнитель) заключен договор ***, по условиям которого исполнитель обязуется на условиях настоящего договора предоставить заказчику товар на сумму 66631,70 руб., в соответствии со спецификацией, являющейся неотъемлемой частью договора. 

Из спецификации к договору следует, что ответчик обязался предоставить истцу три окна ПВХ 1280х1410 и одно окно ПВХ 1970х1410, фурнитуру к данным изделиям, откосы, выполнить работу по монтажу окон и откосов. 

Согласно п. 2 исполнитель обязуется изготовить, доставить, установить товар в течение 30 рабочих дней со дня заключения договора при поступлении 100 % оплаты на счет или в кассу исполнителя, обеспечить соответствие качества поставляемого товара нормам и требованиям, действующим на территории РФ, при обнаружении несоответствия качества поставляемого товара предъявленным требованиям, устранить несоответствия в течение 14 календарных дней с момента письменного уведомления исполнителя. 

Заказчик обязуется при обнаружении несоответствия нормативным требованиям и условиям настоящего договора, направить исполнителю в 3-дневный срок письменной уведомление о характере обнаруженного несоответствия (п. 2.2.2 договора). 

Согласно п. 4.1 договора гарантийный срок на пластиковые окна и двери исчисляется, со дня их установки исполнителем и составляет 2 года. Гарантийный срок на алюминиевые изделия и рольставни составляет 1 год. Гарантийный срок на отделочные работы 15 месяцев. 

Пунктом 4.2 договора установлено, что в случае возникновения спорной ситуации, дата установки рассчитывается путем прибавления 29 рабочих дней к дате заключения настоящего договора. 

Оплата по данному договору на общую сумму 66600 руб. произведена истцом в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру *** от ***, отметкой в спецификации на сумму 16600 руб. 

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ст. 703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

В соответствии с п. 2 ст. 721 ГК РФ, если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.

В силу ст. 723 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков только в случае, если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми.

Согласно ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (ч. 1). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3).

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии со ст. 4 Закона "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязав передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу п. 4 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" в отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы. Тем самым обязанность по доказыванию соответствия качества выполненных работ возложена на исполнителя.

Согласно ст. 34 Закона "О защите прав потребителей" исполнитель обязан выполнить работу, определенную договором о выполнении работы, из своего материала и своими средствами, если иное не предусмотрено договором. Исполнитель, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его ненадлежащее качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества.

Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок установлена в ст. 36 Закона РФ "О защите прав потребителей". 

ИП ФИО2 выполнил установку 4 окон ПВХ в квартире истца, расположенной по адресу: г. Иркутск, ул. ***. 

Как показывает истец, в установленный договором срок ответчик установил окна ПВХ, вместе с тем, после установки окон были выявлены недостатки работы, а именно: щели откосов продуваются, на окнах не зашпатлевана и не срезана монтажная пена, стеклопакет замерзает и запотевает. 

В подтверждении своих доводов истцом представлено заключение эксперта ООО «Инженерные системы» от ***, согласно которому на основании проведенного диагностического обследования экспертиза делает вывод, что техническое состояние оконных блоков, изготовленных и смонтированных по адресу: г. Иркутск, ***, не соответствует строительно-техническим нормам и правилам. Все выявленные дефекты являются дефектами изготовлении и монтажа и являются скрытыми. Выявленные дефекты ведут е потере эксплуатационных качеств изделий. Выявленные дефекты в изделиях (оконные блоки) являются неустранимыми. Выявленные дефекты в монтаже являются устранимыми, но требуют больших трудозатрат, новых материалов и комплектующих для их устранения. 

Изложенные обстоятельства стороной ответчика не оспорены и доказательств обратного суду не представлено. 

В связи с обнаружением указанных недостатков истец отказалась от исполнения договора. *** истец обратилась к ответчику с письменной претензией, в которой потребовала устранить выявлены недостатки работ, а именно: на окнах нарезана пена, из щелей в откосах сильно дует, не зашпатлевана пена. 

Требования, указанные в претензии, в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены.

По смыслу п. 4 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель должен доказать, что ненадлежащее исполнение обязательств по договору произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

Ответчиком не представлено доказательств подтверждающих, что ненадлежащее исполнение обязательства произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, как и не представлено доказательств, подтверждающих надлежащее исполнение обязательств по договору. 

В соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной.

С учетом установленных по делу обстоятельств, исходя из условий договора, суд приходит к выводу, что в оговоренные договором работы выполнены ненадлежащего качества, доказательств, опровергающих указанные обстоятельства ответчик в суд не представил, поэтому истец вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков, в связи с чем, исковые требования о расторжении договора подряда ***, взыскании с ответчика в пользу ФИО1 уплаченных по договору денежных средств в размере 66600 руб. обоснованы и подлежат удовлетворению. 

Рассматривая требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает иные заслуживающие внимания обстоятельства: характер причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степень вины причинителя вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Поскольку в судебном заседании установлена вина ответчика в нарушении прав истца как потребителя, выразившихся в изготовлении и установке окон ПВХ ненадлежащего качества, то требование о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению, при этом, учитывая все обстоятельства дела в совокупности, характер понесенных истцом нравственных страданий, принимая во внимание требования разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере - 5000 руб., во взыскании компенсации морального вреда в большем размере надлежит отказать. 

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу разъяснения, содержащегося в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлено ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). 

Учитывая установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу, что с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 35800 руб. (50% от 71600 руб. (66600 руб. + 5000 руб.)).

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. 

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, к которым в силу ст. 94 ГПК РФ относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей и другие признанные судом необходимыми расходы. 

Расходы, понесенные истцом на оплату услуг по проведению экспертизы в размере 12000 руб., подтверждаются договором *** от ***, актом выполненных работ от ***, квитанциями от ***, ***.

Поскольку указанные расходы были понесены в связи с рассмотрением данного гражданского дела, они признаются судом судебными издержками и подлежат взысканию в заявленном размере с ИП ФИО2 в пользу истца.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Истец в силу ст. 333. 36 НК РФ освобожден от уплаты государственной пошлины, в связи с чем, исходя из размера удовлетворенных исковых требований, суд приходит к выводу, что с ответчика в доход бюджета муниципального образования «г. Иркутск» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3548 руб. 

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования удовлетворить.

Расторгнуть договор *** от *** между ФИО1 и Индивидуальным предпринимателем ФИО2.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 уплаченные по договору денежные средства в размере 66600 руб., в счет компенсации морального вреда 5000 руб., штраф в размере 35800 руб., расходы на оплату экспертизы 12000 руб.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход бюджета муниципального образования «г. Иркутск» госпошлину в сумме 3548 руб.

Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд г. Иркутска заявление об отмене заочного решения суда в течение 7 дней со дня получения копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Т.Б. Хрусталева