Дело № 2- 989/2016 25 сентября 2017 года

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Петродворцовый районный суд Санкт-Петербурга в составе председательствующего судьи Кузнецовой Ю.Е.,

при секретаре Пономарёвой Ю.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Еремица ФИО5 к ООО «101ЭКСПИ», ООО «101ЭксПи Лабс» о расторжении договора и взыскании денежных средств

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в Петродворцовый районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «101ЭКСПИ», ООО «101ЭксПи Лабс» и просит расторгнуть договор между истцом и ответчиком на оказание услуг по предоставлению права использования игры «Лига ангелов», взыскать с ответчиков солидарно в пользу истца уплаченные за предоставление доступа к дополнительному функционалу игры «Лига ангелов» денежные средства в размере 

<

данные изъяты>., взыскать с ответчиков солидарно в пользу истца неустойку, предусмотренную п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 3% от уплаченной истцом ответчику суммы за каждый день просрочки в ее возврате по день вынесения судом решения, взыскать с ответчиков солидарно в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>, взыскать с ответчиков солидарно расходы истца на оплату услуг представителя в сумме 

<

данные изъяты>, взыскать с ответчиков солидарно в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя, взыскать с ответчиков солидарно расходы на нотариальное удостоверение Протоколов осмотра и исследования письменных доказательств в сумме 

<

данные изъяты>, расходы по оплате государственной пошлины.

В обоснование заявленного требования указывает, что с мая 2015 года играет в компьютерную он-лайн игру «Лига ангелов», сервер «лёва!, игровой ник «димаая», ответчики являются взаимозависимыми лицами, поскольку 100% в уставном капитале принадлежит одному лицу, а также управляют одним и тем же интернет ресурсом: 101xp.com для осуществления одной и той же коммерческой деятельности. В процессе использования игры им был выявлен ряд существенных технических и организационных недостатков, из-за которых он был лишен того результата на который был вправе рассчитывать и за достижение которого им были уплачены денежные средства. Основные недостатки игры следующие: персонаж игровой профессии «охотник» обладает навыком «души дракона» Этот навык работает не так как указано в его описании. В описании пакта «Галактическая песнь V» указано что он увеличивает ловкость, а на самом деле он прибавляет защиту. Руны Нрав и Мания перестают работать после того как поднимается их уровень до 10 и выше. Межсерверный турнир должен заканчиваться в 22:00, а заканчивается в 22:00:45. При этом последние 30 сек. – 1 мин. боя бой долго загружается, из-за этого победитель боя определяется случайным образом. Тотем воздаяния работает не так как указано в его описании. Навык Костяные шипы 10 уровня, работает не так как указано в описании. Навыки боевого слона и Ящерицы работают некорректно. Неизвестно как на самом деле работает навык Симфония жизни у амулета Мелодия души. Навык свет благодати у амулета Палочка благодати работает не так как указано в описании. Пропадают камни для гравировки амулетов. Из золотой лихорадки убрали рейтинг золота. При этом истец вместо удовольствия от игры получает массу отрицательных эмоций, из-за не оправдавшихся ожиданий от игры. Истец направил письменную претензию в ООО «101ЭКСПИ». На претензию, направленную почтовым отправлением ответа получено не было. 

Истец ФИО1 извещен надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, доверил представлять свои интересы ФИО2

Представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебное заседание явился, заявленные требования поддержал в полном объеме по изложенным основаниям. Пояснил, что его доверитель не пользуется данной игрой, игра является бесплатной, но для достижения высокого уровня в игре необходимо на возмездной основе приобретать дополнительные навыки герою игры. Заявление об удалении аккаунта истцом ответчикам не направлялось.

Представитель ответчиков ООО «101ЭКСПИ» и ООО «101ЭксПи Лабс» ФИО3, действующий на основании доверенностей, в судебное заседание явился, просил в удовлетворении иска отказать по следующим основаниям. Интерактивная компьютерная онлайн-игра «Лига ангелов» размещенная на домене www.101xp.com и любых его поддоменах, является программой для ЭВМ представляющей из себя уникальный програмный комплекс, то есть результатом интеллектуальной деятельности, а собственник обладает исключительным правом. Исключительным правом на Интерактивную компьютерная онлайн-игра «Лига ангелов» обладает компания Shanghai Youyu Information Technology Corporation Limited, зарегистрированная по адресу Room 211, No. 3 Building, 53, Chenjia Town Yingdong Village, Chong Ming, Shanghai. Администрирование игры осуществляет ООО 101 ХР Limited на основании Лицензионного и дистрибьюторского договора. Ответчики по настоящему делу не является разработчиками или собственниками указанного программного продукта, а лишь осуществляют доступ и администрирование на основании лицензионного соглашения, то есть не обладают авторскими правами и не могут без согласия собственника (разработчика) каким либо образом вносить изменения в программный код, что в свою очередь делает технически невозможным внесение каких либо изменений в Игру. Следовательно ООО «101ЭКСПИ», и ООО «101ЭксПи Лабс» являются ненадлежащими ответчиками по настоящему делу. Игра размещена в сети Интернет в свободном доступе, пользование указанной игрой осуществляется пользователями после создания учетной записи, плата за создание учетной записи и пользование основными возможностями интерактивной компьютерной онлайн-игры не установлена. Истец присоединился к соглашению в мае 2015 года, и продолжал активно использовать длительное время. Учетная запись истца интерактивной компьютерной онлайн-игры не была заблокирована либо удалена, Истец имеет доступ к ней и в настоящее время.

При этом разработчиком предусмотрен дополнительный функционал компьютерной онлайн-игры «Лига ангелов» в том числе приобретение которого возможно приобрести за деньги. 

Использование платного функционала является не обязательным условием для участия в игре, предоставляется исключительно по желанию игрока и служит лишь для облегчения игрового процесса. 

При этом, в период с мая 2015 года по ноябрь 2016 года истцом было совершено более 500 транзакций по покупке каких-либо дополнительных возможностей, каждая из которых имеет свое функциональное наполнение и свою цену, а значит эти отношения следует рассматривать как ряд произведенных сторонами сделок. Оплаченные дополнительные возможности были истцом получены и использовались в игре, то есть делая каждую последующую оплату истец таким образом демонстрировал свое одобрение и принятие конкретной дополнительной возможности при каждой сделке, и одновременно с этим демонстрировал свою волю на продолжение игры на 

Суд, изучив материалы дела, оценив собранные по делу доказательства, находит требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, а по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной и в иных случаях, предусмотренных законом или договором, при этом существенным признается нарушение договора одной стороной, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Как установлено судом в ходе рассмотрения дела, гражданин Молдавии ФИО1, проживающий на территории Российской Федерации на основании вида на жительство, и имеющий регистрацию по адресу: Санкт-Петербург, 

<

адрес> (л.д. 12-15 том 1) является пользователем компьютерной онлайн-игры «Лига ангелов», имя игрового персонажа (ник) «димаая» сервер «лева» с мая 2015 г.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился с претензией к ООО «101ЭКСПИ» (л.д.16- 20 том 1), которой просил расторгнуть договор на оказание услуг по предоставлению прав использования игры «Лига ангелов», вернуть уплаченные денежные средства в размере 

<

данные изъяты>, компенсировать моральный вред 

<

данные изъяты> и расходы на оплату юридических услуг 

<

данные изъяты> 

Протоколов осмотра и исследования письменных доказательств (л.д. 74- 152 том 1, л.д. 1-230 том 2, л.д. 1-105 том 3) подтверждается факт переписки истца с административной группой поддержки компьютерной онлайн-игры «Лига ангелов».

В подтверждение произведения оплат истцом предоставлены выписки по операциям (л.д. 92-125 том 1).

Лицензионным соглашением регулируются отношения между лицензиаром игры и лицензиатом (пользователем) в отношении игры, правила игры являются неотъемлемым приложением е лицензионному соглашению и регламентируют правила участия и поведения к лицензионному соглашению и регламентируют правила участия и поведения пользователя в игре, ограничения в действиях пользователя в игре.

Пунктом 1.7. Лицензионного соглашения предусмотрено, что дополнительный функционал игры – функциональные возможности Игры, позволяющие Лицензиату за Единицу измерения прав, размер и условия получения которой определены указанным Соглашением, получить право доступа.

Условиями Пользовательского соглашения «Лицензионное соглашение» (л.д. 37- 67 том 1) предусмотрено, что Лицензиат присоединяется (принимает настоящее Соглашение, путем нажатия кнопки «Регистрация» или аналогичной, что по смыслу с. 435 438 ГК РФ является принятием (акцептом) оферты Лицензиара, а равно заключением договора, порождающего у Лицензиата обязанности соблюдать условия соглашения, фактическое использование Игры, также является акцептом настоящего соглашения. Таким образом присоединившись к игре любой лицензиат получает ограниченное право пользования программным продуктом, в том виде какой в каком он существует, а не получает право требования соответствия своим ожиданиям (о получении удовольствия от игры) на будущее время. 

Право использования Дополнительного функционала игры считается предоставленным в момент зачисления единиц измерения прав на внутриигровой счет лицензиата. Дальнейшее использование лицензиатом единиц измерения прав осуществляется исключительно в рамках игрового процесса (игры), не порождает у лицензиара ответственности за их использование/неиспользование лицензиатом. 

В соответствии Лицензионным соглашением лицензиар имеет право управлять игрой и игровыми процессами исключительно по своему усмотрению, приостанавливать либо изменять ход игрового процесса, изменять условия игры без предварительного уведомления лицензиата (п.6.2), в любое время изменять, дополнять, модифицировать игру, любую из ее частей, включая клиентскую часть игры, без какого-либо предварительного уведомления лицензиата (п. 6.8).

В соответствии с п. 7.1. лицензиат использует ресурсы лицензиара, игру, включая клиентскую часть игры (при ее наличии), на собственный страх и риск. Участие в игре, предоставление прав ее использования и использования ее Дополнительного функционала осуществляется в состоянии «как есть».

Пункт 7.11. гласит, что лицензиар не гарантирует то, что игра будет удовлетворять субъективным требованиям и ожиданиям лицензиата, п. 7.11.3 результаты, которые могут быть получены с использованием программного обеспечения и базы данных игры, при участи в игре и при реализации прав использования дополнительного функционала игры будут безошибочными; игровой процесс на ресурсах лицензиара, а также передача прав использования игры и/или дополнительного функционала будут протекать непрерывно, быстро, без технических сбоев, надежно и без ошибок.

В соответствии с п. 9.1 указанного соглашения по желанию лицензиата лицензиар предоставляет лицензиару право использования Единиц изменения прав, за которые лицензиат уплачивает лицензионное вознаграждение, определяемое в игре, позволяющих лицензиату использовать дополнительные, расширенные, специальные возможности игры… игровые ценности являются собственностью лицензиара и могут быть использованы лицензиатом только внутри игры во время игрового процесса. 

Имеющаяся переписка между сторонами, зафиксированная в Протоколе осмотра и исследования письменных доказательств не аннулирует действие вышеуказанного Лицензионного соглашения, добровольное исполнение ответчиком отдельных требований истца (в том числе о присуждении ему первого места, в связи с задержкой окончания игры на 45 секунд) не свидетельствует о достижении соглашения между сторонами об изменении отдельных условий Лицензионного соглашения. Истцом не предоставлено доказательств некорректной работы отдельно полученных в ходе игры на возмездной основе улучшений.

Истец присоединился к соглашению в мае 2015 года, и продолжал активно использовать длительное время. Учетная запись истца интерактивной компьютерной онлайн-игры не была заблокирована либо удалена, истец имеет доступ к ней и в настоящее время, кроме того, как усматривается из вышеуказанного соглашения, приобретались специальные возможности истцом только на время игры, были им использованы, при этом ответчик не гарантировал постоянное безошибочное функционирование дополнительных возможностей. 

Согласно п. 1 ст. 1062 ГК РФ требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите, за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари, а также требований, указанных в пункте 5 статьи 1063 настоящего Кодекса.

Вместе с тем, суд не соглашается с доводами ответчика и полагает, что оснований для применения к спорным правоотношениям положений части 4 ГК РФ не имеется, поскольку из пользовательского соглашения, заключаемого между ответчиком и пользователями игры, не следует, что последним передаются права на использование результатов интеллектуальной деятельности, кроме того в нем отсутствуют условия о выплате авторского вознаграждения, участие в игре является бесплатным, а соглашение заключается бессрочно.

Отказывая в заявленном иске, суд исходит из того, что гражданско-правовые отношения регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей" лишь в части, не урегулированной Гражданским кодексом РФ и иными специальными законами, содержащими нормы гражданского права, а также из того, что истцом не предоставлено доказательств не качественного предоставления услуг, а также отказа от получения указанных услуг в дальнейшем. Доказательств направления истом заявления об отключении его аккаунта от игры суду не представлено.

В силу ст.15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Поскольку вины ответчика в нарушении прав истца не установлено, то не имеется законных оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда.

В соответствии со п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование. 

В ходе рассмотрения дела, судом не установлено нарушение прав истца как потребителя, в связи с чем основания дл взыскания штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя отсутствуют.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных требований, таким образом, оснований для взыскания в пользу истца расходов, понесенных на оплату юридических услуг, суд не усматривает.

С учетом изложенного, в заявленном ФИО1 иске суд полагает необходимым отказать в полном объеме.

Руководствуясь Законом РФ "О защите прав потребителей", ст. 421, 425, 1063 ГК РФ, ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

В удовлетворении иска Еремица ФИО6 ООО «101ЭКСПИ», ООО «101ЭксПи Лабс» о расторжении договора и взыскании денежных средств – отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Петродворцовый районный суд.

Судья: 

Мотивированное решение изготовлено 12.10.2017