Дело № 2-1514/2025

УИД: 34RS0002-01-2025-001288-79

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 апреля 2025 года г. Волгоград 

Дзержинский районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Яхьяевой С.Д.,

при секретаре судебного заседания Россинской И.Е., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО3 Нет-А-Портер Груп (YOOX NET-A-PORTER GROUP S.P.A.) о признании договора расторгнутым, взыскании денежных средств, оплаченных за товар, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился с иском к ФИО3 Нет-А-Портер Груп (YOOX NET-A-PORTER GROUP S.P.A.) о признании договора расторгнутым, взыскании денежных средств, оплаченных за товар, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование заявленных требований указал, что 23 февраля 2022 года между ним и ФИО3 Нет-А-Портер Груп (YOOX NET-A-PORTER GROUP S.P.A.), заключен дистанционным способом, посредством оформления заказа на сайте ответчика yoox.com, договор купли-продажи товаров стоимостью 53 960 руб. 

Денежные средства в сумме 53 960 руб. перечислены им ответчику, последним принят и оформлен соответствующий его заказ, указано об отправлении товаров 28 февраля 2022 года.

Между тем, приобретенные им товары ответчиком ему переданы не были. 

07 апреля 2022 года им в адрес ответчика направлена претензия содержащая требование о возврате оплаченных за товар денежных средств, с указанием на расторжение в одностороннем порядке договора купли-продажи, ввиду нарушения ФИО3 Нет-А-Портер Груп (YOOX NET-A-PORTER GROUP S.P.A.) своих обязательств.

До настоящего времени денежные средства ответчиком ему не возвращены.

В этой связи, ссылаясь на изложенные обстоятельства, просил признать договор купли-продажи от 23 февраля 2022 года расторгнутым, взыскать с ФИО3 Нет-А-Портер Груп (YOOX NET-A-PORTER GROUP S.P.A.) денежные средства в сумме 53 960 руб., неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара за период с 17 марта 2022 года по 17 февраля 2025 года в сумме 53 960 руб., неустойку за нарушение срока выполнения требования о возврате денежных средств за период с 18 апреля 2022 года по 17 февраля 2025 года в сумме 559 565 руб. 20 коп., компенсацию морального вреда – 5 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы. 

ФИО1, представитель ФИО3 Нет-А-Портер Груп (YOOX NET-A-PORTER GROUP S.P.A.), извещены о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом. Извещение о времени и месте рассмотрения дела в адрес ответчика направлено, в том числе, на официальный адрес электронной почты. В судебное заседание, как истец, так и ответчик не явились. При этом, ФИО1 представил заявление о разрешении спора в его отсутствие, в котором выразил в категорической форме возражения против вынесения по делу заочного решения, ответчик же доказательств уважительности причин не представил. На основании ст. 167 ГПК РФ, суд, с учетом извещения ответчика, в том числе посредством направления извещения на официальный адрес электронной почты, находит возможным рассмотрение дела в отсутствие неявившихся лиц. 

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Отношения, к которым в Российской Федерации может быть применено иностранное право, определены в ст. 1186 ГК РФ.

Право, подлежащее применению к гражданско-правовым отношениям с участием иностранных граждан или иностранных юридических лиц либо гражданско-правовым отношениям, осложненным иным иностранным элементом, в том числе в случаях, когда объект гражданских прав находится за границей, определяется на основании международных договоров Российской Федерации, названного кодекса, других законов и обычаев, признаваемых в Российской Федерации (п. 1 ст. 1186 ГК РФ). В разъяснениях, изложенных в пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 09 июля 2019 года № 24 «О применении норм международного частного права судами Российской Федерации», указано, что суды общей юрисдикции и арбитражные суды определяют право, применимое к правоотношению на основании норм международного частного права в случае, когда участником гражданско-правового отношения является иностранное лицо либо гражданско-правовое отношение осложнено иным иностранным элементом, в том числе когда объект гражданских прав находится за границей (п. 1 ст. 1186 ГК РФ).

При разрешении споров, осложненных иностранным элементом, суды применяют нормы Конституции Российской Федерации, общепризнанные принципы и нормы международного права, нормы международных договоров и акты международных организаций, внутригосударственные нормы права Российской Федерации и права других государств (иностранное право), обычаи, признаваемые в Российской Федерации.

В п. 4 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 09 июля 2019 года № 24 «О применении норм международного частного права судами Российской Федерации» разъяснено, что если ни один международный договор, в чью сферу действия входит гражданско-правовое отношение, не содержит применимой коллизионной нормы по определенному вопросу, суд руководствуется коллизионной нормой российского законодательства. 

В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 45 вышеуказанного постановления в соответствии со ст. 1212 ГК РФ, если договор заключен между профессиональной стороной и физическим лицом, использующим, приобретающим или заказывающим либо имеющим намерение использовать, приобрести или заказать движимые вещи (работы, услуги) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (потребителем), стороны могут заключить соглашение о выборе применимого права согласно статье 1210 ГК РФ.

Однако в соответствии с п. 1 ст. 1212 ГК РФ заключение такого соглашения не является препятствием для применения судом средств защиты прав потребителя, предоставляемых императивными нормами права страны места жительства потребителя, при соблюдении одного из следующих условий: либо профессиональная сторона осуществляет свою деятельность в стране места жительства потребителя, и договор связан с такой деятельностью профессиональной стороны; либо профессиональная сторона любыми способами направляет свою деятельность на территорию страны места жительства потребителя или территорию нескольких стран, включая территорию страны места жительства потребителя, и договор связан с такой деятельностью профессиональной стороны.

Профессиональная сторона считается направляющей свою деятельность на территорию страны места жительства потребителя, в частности, в том случае когда она поддерживает в сети «Интернет» сайт, содержание которого свидетельствует о его ориентации на потребителей из соответствующей страны. Сайт в сети «Интернет» может рассматриваться как ориентированный на российских потребителей, если одним из его языков является русский язык, цены приведены в российских рублях, указаны контактные телефоны с российскими кодами или имеются другие аналогичные доказательства (например, владелец сайта заказывал услуги, направленные на повышение цитируемости его сайта у российских пользователей сети «Интернет»).

При соблюдении одного из указанных условий суд вправе по своей инициативе применить защиту прав потребителя, предоставляемую императивными нормами права страны места жительства потребителя. Такие императивные нормы могут содержаться как в актах специального законодательства (например, в Законе РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»), так и в актах общего характера (например, в ГК РФ). 

В Российской Федерации отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) регламентированы Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно п.п. 1 и 2 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. 

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Также, согласно п. 1 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом (п. 2 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Требования потребителя, установленные п. 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п. 5 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

При этом следует учитывать, что отсутствие в договоре купли-продажи, предусматривающем обязанность потребителя предварительно оплатить товар, условия о сроке передачи товара является нарушением требований п. 1 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В силу ч. 2 ст. 314 ГК РФ в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ФИО3 Нет-А-Портер Груп (YOOX NET-A-PORTER GROUP S.P.A.), является владельцем торговой Интернет-площадки yoox.com, распространяет рекламу на территории Российскоq Федерации, информация на указанной платформе размещается ответчиком на русском языке, что не оспаривалось.

23 февраля 2022 года между ФИО1, гражданином Российской Федерации, проживающем по адресу: 

<

адрес> и ФИО3 Нет-А-Портер Груп (YOOX NET-A-PORTER GROUP S.P.A.) заключен дистанционным способом, посредством оформления заказа на сайте yoox.com, договор купли-продажи товаров стоимостью 53 960 руб. 

Истцом ответчику произведена полная предварительная оплата товаров в сумме 53 960 руб., что подтверждается выданным магазином yoox.com чеком от 23 февраля 2022 года. 

Материалы дела сведений о согласованном сторонами сроке передачи ответчиком истцу товаров не содержат. 

Вместе с тем, 28 февраля 2022 года ответчиком истцу направлено уведомление об отправлении товаров по адресу места жительства ФИО1

17 марта 2022 года ответчиком в адрес истца направлено уведомление о невозможности доставки товаров и о возврате их на склад продавца.

07 апреля 2022 года истцом в адрес ответчика направлена претензия содержащая требование о возврате оплаченных за товар денежных средств в сумме 53 960 руб., с указанием на расторжение в одностороннем порядке договора купли-продажи, ввиду нарушения ФИО3 Нет-А-Портер Груп (YOOX NET-A-PORTER GROUP S.P.A.) своих обязательств.

До настоящего времени денежные средства ответчиком истцу не возвращены.

Оценивая установленные по делу обстоятельства, принимая во внимание, что истец, являясь физическим лицом, проживающим на территории Российской Федерации и гражданином этого государства, заключил с ответчиком договор дистанционной купли-продажи предварительно оплаченного товара для личных нужд, не смотря на наличие у ФИО3 Нет-А-Портер Груп (YOOX NET-A-PORTER GROUP S.P.A.) статуса иностранного юридического лица, учитывая направление ответчиком своей деятельности на территорию страны места жительства потребителя, суд полагает, что к правоотношениям сторон применимы нормы Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», к чему прямо отсылают положения вышеприведенной ст. 1212 ГК РФ, разъяснения Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 09 июля 2019 года № 24 «О применении норм международного частного права судами Российской Федерации».

Более того, о применении к спорным правоотношениям норм Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» заявлено и истцом. 

В этой связи, применяя указанные законоположения при разрешении настоящего спора, учитывая как право истца в рамках заключенного дистанционным способом договора купли-продажи на отказ от товара в любое время до момента его передачи, так и право на возврат суммы предварительной оплаты непереданного ответчиком товара, суд приходит к выводу о наличии оснований, при реализации ФИО1 указанных прав, для взыскания в пользу последнего с ФИО3 Нет-А-Портер Груп (YOOX NET-A-PORTER GROUP S.P.A.) денежных средств в сумме 53 960 руб. 

Взыскивая с ответчика в пользу истца сумму оплаты товаров, суд при этом отмечает, что ФИО3 Нет-А-Портер Груп (YOOX NET-A-PORTER GROUP S.P.A.) каких-либо доказательств наличия обстоятельств, освобождающих от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи, вопреки положениям ст. 56 ГПК РФ, представлено не было, на таковые ответчик не ссылался. 

В силу п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Поскольку ответчиком допущено нарушение срока передачи истцу предварительно оплаченных товаров, отказ ФИО1 от исполнения договора купли-продажи, выраженный в претензии от 07 апреля 2022 года, являлся правомерным, суд полагает возможным признать заключенное сторонами 23 февраля 2022 года соглашение расторгнутым.

Кроме того, в силу п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Учитывая установленный факт нарушения ответчиком срока передачи истцу предварительно оплаченных товаров, суд полагает подлежащей применению к ФИО3 Нет-А-Портер Груп (YOOX NET-A-PORTER GROUP S.P.A.) предусмотренной ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» меры ответственности в виде взыскания неустойки, вне зависимости от длительности просрочки исполнения и суммы пени, составляющей в рамках заявленных требований 279 782 руб. 60 коп. (53 960 руб. * 0,5% * 1037 дней), в предельно допустимом размере предварительной оплаты - 53 960 руб. 

Наряду с неустойкой предусмотренной ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», истцом заявлено требование о взыскании пени по основаниям ст.ст. 22 и 23 указанного Закона за нарушение срока выполнения требования о возврате денежных средств.

В силу ст.ст. 22, 23 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных ста.ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Между тем, как указано ранее, между сторонами был заключен договор купли-продажи с предварительной оплатой потребителем товара. В установленный договором срок товар поставлен не был, что предоставило потребителю право требовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. Соответствующее требование потребителя в установленный законом срок удовлетворено не было.

Положения ст. 22 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливают ответственность продавца за нарушение права потребителя на качество приобретаемого товара. 

В рассматриваемом правоотношении отказ потребителя от исполнения договора купли-продажи с недостатками качества товара не связан, а обусловлен нарушением продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара, ответственность за которое установлена положениями ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

При таком положении, требования ФИО2 о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока выполнения требования о возврате денежных средств, заявленные в рамках ст.ст. 22 и 23 приведенного Закона, удовлетворению не подлежат. 

В силу ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку ответчиком допущено нарушение обязательств по заключенному с истцом договору купли-продажи, что безусловно свидетельствует о нарушении прав ФИО1 как потребителя, суд в рамках приведенных законоположений полагает подлежащей взысканию в пользу последнего с ФИО3 Нет-А-Портер Груп (YOOX NET-A-PORTER GROUP S.P.A.) компенсацию морального вреда, размер которой с учетом требований разумности и справедливости, критериев ст. 1101 ГК РФ, определяет в 5 000 руб. 

С учетом правил п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которым при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию такой штраф, составляющий в данном случае 56 460 руб. ((53 960 руб. + 53 960 руб. + 5 000 руб.)/2).

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

иск ФИО1 к ФИО3 Нет-А-Портер Груп (YOOX NET-A-PORTER GROUP S.P.A.) о признании договора расторгнутым, взыскании денежных средств, оплаченных за товар, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Признать договор купли-продажи от 23 февраля 2022 года заключенный между ФИО1 и ФИО3 Нет-А-Портер Груп (YOOX NET-A-PORTER GROUP S.P.A.) расторгнутым.

Взыскать с ФИО3 Нет-А-Портер Груп, регистрационный номер в торговой палате 02050461207 (YOOX NET-A-PORTER GROUP S.P.A., N.REG. IMPRESE №) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежные средства, оплаченные за товар в сумме 53 960 руб., неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара за период с 17 марта 2022 года по 17 февраля 2025 года в сумме 53 960 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., штраф в сумме 56 460 руб.

В остальной части иска к ФИО3 Нет-А-Портер Груп (YOOX NET-A-PORTER GROUP S.P.A.) - о взыскании неустойки за нарушение срока выполнения требования о возврате денежных средств ФИО1 отказать. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Дзержинский районный суд г. Волгограда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья С.Д. Яхьяева

Справка: мотивированное решение суда изготовлено 05 мая 2025 года

Судья С.Д. Яхьяева