Дело № 2-5846/2021

УИД 35RS0010-01-2020-007321-91

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Вологда 08 июля 2021 года

Вологодский городской суд Вологодской области в составе:

судьи Давыдовой О.Н.,

при секретаре Сизовой Ю.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Вологодской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Региональный правовой центр», в интересах ФИО2 к ООО «ЦЕНТР Груп», ООО «СК «Ренессанс Жизнь», ООО «АвтоАссист» о защите прав потребителей,

установил:

Вологодская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Региональный правовой центр», в интересах ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «ЦЕНТР Груп», ООО «СК «Ренессанс Жизнь», ООО «АвтоАссист» о защите прав потребителей. В обоснование требований указало, что 11.01.2021 года между ООО «Центр Груп» и ФИО2 заключен договор купли-продажи автомобиля №, цена договора составляет 970 900 рублей, в том числе НДС (20%) – 161 816 рублей 67 копеек. Часть была оплачена за счет собственных средств – 291 270 рублей, остальная часть за счет заемных средств. 11.01.2021 года потребитель подключён к программе группового страхования жизни и здоровья, заключенного со страховщиком ООО «СК «Ренессанс Жизнь». Срок действия сертификата 5 лет. Общая стоимость программы составляет 188 440 рублей, оплачена потребителем. Получателем данной суммы является ООО «Центр Груп». 23.01.2021 года потребитель направил ООО «СК «Ренессанс Жизнь» заявление об отказе от страхования и возврате суммы, оплаченной по сертификату. 25.02.2021 года потребителю пришел ответ, в котором ООО «СК «Ренессанс Жизнь» указало, что выплата денежных средств должна производиться в месте оформления сертификата. 15.03.2021 года потребитель направил ООО «Центр Груп» претензию о возврате суммы, оплаченной по сертификату. До настоящего времени денежные средства не возвращены, ответа не поступало. 16.04.2021 года потребитель направил ООО «АвтоАссист» претензию об отказе от страхования и возврате суммы, оплаченной по сертификату. Ответа также не последовало. 24.04.2021 года ФИО2 обратился в Вологодскую региональную общественную организацию по защите прав потребителей «Региональный правовой центр».

Просит суд расторгнуть договор оказания услуг по сертификату №. Взыскать с надлежащего ответчика в пользу ФИО2 денежные средства, оплаченные по сертификату в размере 188 440 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО3 исковые требования поддержала в полном объеме. Пояснила, что ФИО2 за медицинской и психологической помощью не обращался.

Представитель ответчика ООО «СК «Ренессанс Жизнь» в судебное заседание не явился, представлены возражения на исковое заявление. Просит рассмотреть дело в отсутствии представителя, в удовлетворении иска отказать в полном объеме.

Представители ответчиков ООО «ЦЕНТР Груп», ООО «АвтоАссист» в судебное заседание не явились. 

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований ООО «Сетелем Банк» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом.

Суд, заслушав представителя истца, изучив материалы дела и оценив собранные по нему доказательства, пришёл к следующему:

11.01.2021 года между ООО «Центр Груп» (продавец) и ФИО2 (покупатель) заключен договор купли-продажи №, по условиям которого покупатель приобретает автомобиль КIA RIO, VIN №, 2020 года выпуска, стоимостью 970 900 Рублей.

В соответствии со ст.4.2 договора покупатель оплатил аванс в размере 291 270 рублей.

11.01.2021 года между ФИО2 и ООО «Сетелем Банк» заключен договор потребительского кредита. Согласно условиям договора заемщику предоставлен кредит на оплату стоимости автомобиля в размере 865 244 рубля 02 копейки. Процентная ставка по кредиту составляет 11,50% годовых, дата возврата кредита – 19.01.2026 года.

11.01.2021 года ФИО2 подключен к программе группового страхования жизни, заключенного с ООО «СК «Ренессанс Жизнь», что подтверждается сертификатом №. Срок действия сертификата 5 лет. Стоимость данной программы составляет 188 440 рублей, оплачена потребителем в полном объеме ООО «Центр ГРуп», что подтверждается платежным поручением № от 12.01.2021 года.

23.01.2021 года ФИО2 направил ООО «СК «Ренессанс Жизнь» заявление об отказе от страхования и возврате суммы, оплаченной по сертификату. 25.02.2021 года потребителю пришел ответ, в котором ООО «СК «Ренессанс Жизнь» указало, что выплата денежных средств должна производиться в месте оформления сертификата. 

15.03.2021 года потребитель направил ООО «Центр Груп» претензию о возврате суммы, оплаченной по сертификату, указав, что до настоящего времени денежные средства потребителю не возвращены, ответа на заявление не поступало. 

16.04.2021 года потребитель направил ООО «АвтоАссист» претензию об отказе от страхования и возврате суммы, оплаченной по сертификату. До настоящего времени денежные средства потребителю не возвращены, ответа на заявление не поступало. 

Полагая, отказ страховщика незаконным, потребитель обратился с жалобой к Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования.

Уведомлением Финансового уполномоченного ФИО1 № от 05.04.2021 ФИО2 было отказано в принятии обращения к рассмотрению, в связи с отсутствием указания на обращение к страховщику.

Согласно п.1. ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу п.1. ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме (п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»).

В соответствии с Указаниями Банка России от 20.11.2015 года №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Пунктом 5 Указаний предусмотрено, что страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае, если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный п. 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования, уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме. 

Согласно п. 6 Указаний, страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования.

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о том, что договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее срока, определенного в соответствии с пунктом 1 настоящего Указания (п. 7 Указаний).

В силу п. 8 Указаний, страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг). 

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (п.12 Закона «О защите прав потребителей»)

01.10.2020 года между ООО «Центр Финанс» и ООО «АвтоАссист» заключен агентский договор №, согласно которому ООО «Центр Финанс» (агент) совершает от имени и за счет принципала юридические действия, направленные на реализацию услуг.

При этом ООО «Центр Груп» и ООО «Центр Финанс» заключен субагентский договор № 17.12.2018 года в соответствии с которым ООО «Центр Груп» являясь субагентом ищет клиентов и заключает с ними договора в интересах агента (ООО «Центр Финанс»).

Согласно ст. 1005 ГК РФ по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала. 

Существенным условием агентского договора является определение действий, которые обязуется совершить агент. 

Согласно п. 1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

При заключении кредитного договора или договора купли-продажи автомобиля у истца должна быть полная информация о том, какие услуги ему оказываются и за какую плату. 

Следовательно, в данном случае права и обязанности по настоящему договору возникли у ООО «АвтоАссист».

На основании изложенного надлежащим ответчиком по делу является ООО «АвтоАссист». 

28.05.2021 года ООО «АвтоАссист» вернул ФИО2 страховую премию в размере 8 628 рублей 90 копеек, что подтверждается платежным поручением №.

Таким образом, учитывая, что страховая премия возвращена не в полном объёме, суд полагает правомерным требования истца о взыскании денежных средств удовлетворить, взыскать в пользу истца с ООО «АвтоАссист» денежные средства в размере 179 811 рублей 10 копеек (188 440 рублей – 8 628 рублей 90 копеек).

В удовлетворении исковых требований к ООО «Центр Груп» и ООО «СК «Ренессанс Жизнь» отказать.

В соответствии со ст. 15 вышеуказанного Закона взысканию с ответчика в пользу истца подлежит компенсация морального вреда, размер которой суд определяет с учетом степени нравственных страданий истца, периода просрочки в размере 1 000 рублей.

Согласно п.6 ст. 13 указанного Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что часть страховой выплаты была произведены после подачи иска в суд, то в расчет размера штрафа подлежит страховая выплата в размере 188 440 рублей и компенсация морального вреда в размере 1 000 рублей.

Таким образом, суд считает необходимым взыскать с ООО «АвтоАссист» в пользу ФИО2 штраф в размере 47 360 рублей (189440 рублей / 2 = 94 720 рублей; 94 720 рублей / 2 = 47 360 рублей), и с ответчика в пользу Вологодской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Региональный правовой центр» штраф в размере 47 360 рублей.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в 5 096 рублей 22 копейки.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

расторгнуть договор оказания услуг по сертификату №.

Взыскать с ООО «АвтоАссист» в пользу ФИО2 денежные средства в сумме 179 811 рублей 10 копеек – сумму оплаты по сертификату, компенсацию морального среда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 47 360 рублей.

Взыскать с ООО «АвтоАссист» в пользу Вологодской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Региональный правовой центр» штраф в размере 47 360 рублей.

Взыскать с ООО «АвтоАссист» в доход местного бюджета пошлину за рассмотрение дела судом в размере 5 096 рублей 22 копейки.

В удовлетворении остальной части иска и исковых требований к ООО «Центр Груп», ООО «СК «Ренессанс Жизнь» отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский областной через Вологодский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья О.Н. Давыдова

Мотивированное решение изготовлено 14.07.2021г.