УИД № 36RS0032-01-2019-000276-21

Дело № 2-323/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 августа 2019 года рп. Рамонь Воронежской области

Рамонский районный суд Воронежской области в составе:

председательствующего судьи Бородкина С.А.,

при секретаре Бенедик И.Н.,

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «АльфаСтрахование» о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа, финансовой санкции, компенсации морального вреда и судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась с иском к АО «АльфаСтрахование» о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа, финансовой санкции, компенсации морального вреда и судебных расходов, мотивируя тем, что 22.03.2018 года в 09.00 часов по адресу: 

<

...>, произошло ДТП, в результате которого транспортное средство истицы 

<

.......> получило механические повреждения. ДТП произошло по вине водителя автомобиля 

<

.......>. Гражданская ответственность истицы на момент ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование». 17.04.2018 года истица направила ответчику заявление о выплате страхового возмещения со всеми необходимыми документами, которые получены страховщиком 18.04.2018 года. Автомобиль был осмотрен представителем страховой компании. По истечении установленного срока для рассмотрения и принятия решения по страховому случаю ответа от ответчика не поступило. Для определения действительной стоимости восстановительного ремонта была проведена независимая экспертиза в ООО «ЮрЭкспертЧерноземье», согласно заключению которого стоимость восстановительного ремонта составляет 75400 рублей. За составление экспертизы была оплачена сумма в размере 12500 рублей. Также экспертом был произведен расчет УТС, который составил 17360 рублей. За производство экспертизы уплачена сумма в размере 7000 рублей. 06.06.2018 года ответчику направлена претензия с требованием выплатить страховое возмещение и убытки, которая оставлена без ответа. 30.08.2018 года у ответчика запрошен акт о страховом случае, однако ответ не был дан. С учетом проведенной судебной экспертизы ФИО1 просила взыскать с ответчика невыплаченную сумму восстановительного ремонта в размере 72200 рублей, величину УТС в размере 17255 рублей, убытки за составление экспертных заключений в размере 19500 рублей, почтовые расходы в размере 410 рублей, неустойку за период с 10.05.2018 года по 23.07.2019 года в размере 373921 рубль, финансовую санкцию за период с 10.05.2018 года по 10.02.2019 года в размере 55200 рублей, судебные расходы по оплате претензии в размере 5000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 44727,50 рублей, судебные расходы за участие представителя в двух судебных заседаниях в размере 30000 рублей.

Истица ФИО1, будучи надлежащим образом уведомлена о месте и времени судебного разбирательства, в судебное заседание не явилась, просил рассмотреть дело в ее отсутствие. В предыдущем судебном заседании представитель истицы поддержал требования иска по изложенным в нем основаниям.

Ответчик – АО «АльфаСтрахование» надлежащим образом уведомлен о месте и времени судебного разбирательства. Представитель ответчика в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие. В представленных письменных возражениях требования иска не признал, указал следующее. Письмом № 432 от 23.04.2018 года ответчик уведомил ФИО1 о необходимости представить оригиналы или надлежащим образом заверенные копии паспорта выгодоприобретателя и свидетельства о регистрации транспортного средства. 10.05.2018 года страховщик повторно уведомил истицу о необходимости представления указанных документов посредством направления смс-сообщения, что подтверждается уведомлением от 11.05.2018 года. 17.12.2018 года от истицы поступила заверенная копия паспорта, однако до настоящего времени оригинал или копия второго документа не представлены, что противоречит Правилам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Положением Банка России от 19.09.2014 года № 431-П. Расходы на подготовку заключения независимого эксперта в сумме 19500 рублей являются необоснованно завышенными, поскольку средняя стоимость услуг по Воронежской области за оформление экспертного заключения по ОСАГО составляет 4418 рублей. В действиях истицы усматривается злоупотребление правом, которое выразилось в непредставлении страховщику полного пакета документов, необходимых для страховой выплаты. Финансовая санкция исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего. Истица обратилась к страховщику 18.04.2018 года. Ответ о необходимости представления недостающих документов и невозможности осуществления выплаты страхового возмещения до получения полного пакета документов направлен истице 27.04.2018 года. Следовательно, требование о взыскании финансовой санкции не подлежит удовлетворению. Если суд сочтет необходимым взыскать неустойку, финансовую санкцию и штраф, то эти суммы подлежат снижению по правилам статьи 333 ГК РФ. Каких-либо доводов в части подтверждения факта причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, степень вины причинителя, истцом не представлено. Поэтому требование о возмещении морального вреда не подлежит удовлетворению, либо должно быть снижено до разумных пределов в размере 300 рублей. Судебные расходы подлежат снижению до разумных пределов. Средняя оценка судами стоимости услуг представителя по делам ОСАГО колеблется в районе не более 3000-4000 рублей.

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования ФИО1 подлежащими частичному удовлетворению.

Судом установлено, что 22.03.2018 года по адресу: 

<

...>, произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства 

<

.......> под управлением ФИО2 и транспортного средства 

<

.......>, принадлежащего ФИО1

Определением 36ОВ № 025628 ИДПС 3 взвода ОБДПС ГИБДД УМВД России по г. Воронеж отказано в возбуждении дела об административном правонарушении в связи с отсутствием состава административного правонарушения. Данным определением установлено, что водитель автомобиля 

<

.......> допустил столкновение с автомобилем 

<

.......>.

Гражданская ответственность водителя автомобиля Шевроле Нива на момент ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование».

В соответствии с абзацем вторым пункта 3 статьи 1079 ГК РФ вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях (статья 1064 ГК РФ).

На основании пункта 1 статьи 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Согласно пункту 4 статьи 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Пункт «б» статьи 7 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» устанавливает, что страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.

17.04.2018 года ФИО1 направила в АО «АльфаСтрахование» заявление о наступлении страхового случая с приложением следующих документов: полис ОСАГО ХХХ 0024952612, копия паспорта РФ 

<

...> заверенная нотариально, реквизиты банка, водительское удостоверение 36ВА 589978, справка о ДТП 36 СС 097003, определение 36 ОВ 025628, СТС заверенное нотариально 36 55 657762, акт осмотра т/с, квитанция за акт осмотра т/с, ПТС 63 ОР 855089, извещение о ДТП.

Данное отправление получено адресатом 18.04.2019 года.

Согласно пункту 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 названной статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Из указанной нормы следует, что последним днем принятия решения страховщиком по полученному 18.04.2018 года от ФИО1 заявлению с учетом нерабочих праздничных дней является 10.05.2018 года.

В соответствии с абзацем первым пункта 11 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

23.04.2018 года страховщик организовал осмотр поврежденного транспортного средства.

23.04.2018 года страховщик направил ФИО1 письмо с предложением представить нотариально заверенные копии либо оригиналы следующих документов: паспорта выгодоприобретателя, свидетельство о регистрации транспортного средства.

Именно непредставлением указанных документов, оформленных надлежащим образом, АО «АльфаСтрахование» обуславливает нерассмотрение до настоящего времени заявления ФИО1

В тоже время, как указано выше, к заявлению о наступлении страхового случая истица приложила заверенные нотариусом копии паспорта и свидетельства о регистрации транспортного средства. Доказательств несоответствия полученных от ФИО1 18.04.2018 года документов описи вложения отправления ответчиком в нарушение части 1 статьи 56 ГПК РФ не представлено. Следовательно, фактический отказ в осуществлении страховой выплаты или выдаче направления на ремонт является нарушением обязательств, установленных законом об ОСАГО.

По заказу истицы эксперт-техник ООО «ЮрЭкспертЧерноземье» 02.06.2018 года подготовил заключение № 814-18, согласно которому стоимость восстановительного ремонта принадлежащего истице транспортного средства с учетом износа составляет 75400 рублей. Величина УТС по расчету № 814-18 составила 17360 рублей. За составление указанных документов ФИО1 понесла расходы в размере 12500 рублей и 7000 рублей соответственно.

Данное заключение вместе с досудебной претензией, в которой содержались требования выплатить истице страховое возмещение, расходы по оплате экспертизы в общей сумме 19500 рублей, рассчитать и выплатить неустойку, расходы по оплате досудебной претензии в размере 5000 рублей, были направлены ответчику 06.06.2018 года. Требования претензии страховщиком не были удовлетворены.

На основании пунктов 1 и 2 статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

По определению суда от 30.04.2019 года проведена судебная автотехническая экспертиза № 0586-19 от 14.06.2019 года экспертом ООО ВЦСТЭиО «АВТОЭКС», согласно выводам которой затраты на восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства истца с учетом износа (с округлением до сотни) составляют 72200 рублей, величина УТС – 17255 рублей.

Истец согласился с выводами указанной экспертизы, уточнив первоначальные требования о взыскании стоимости восстановительного ремонта с 75400 рублей до 72200 рублей, величины УТС с 17360 рублей до 17255 рублей, ответчик возражений против заключения указанной экспертизы не представил.

Таким образом, суд считает необходимым взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства при ДТП от 22.03.2018 года в размере 72200 рублей, величину УТС в размере 17255 рублей.

Стоимость проведения судебной экспертизы составила 12800 рублей.

Согласно пункту 14 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности транспортных средств» стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществляется страховое возмещение, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.

Результаты представленной истицей экспертизы № 814-18, проведенной эксперт-техник ООО «ЮрЭкспертЧерноземье» 02.06.2018 года, расходятся с результатами судебной экспертизы менее чем на 10%, поэтому расходы на ее проведение в размере 19500 рублей подлежат отнесению к убыткам, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.

Довод АО «АльфаСтрахование» о том, что расходы на производство досудебной экспертизы явно завышены, поскольку существенно отличаются от средней величины услуг по составлению заключений по ОСАГО в Воронежской области, не может быть принято во внимание, поскольку достаточных доказательств в его подтверждение не представлено. 

Согласно абзацу третьему пункта 21 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности транспортных средств» при несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Несмотря на недоказанность обоснованности требований, содержащихся в письме от 23.03.2018 года, факт его направления страховщиком потерпевшей свидетельствует об отказе в страховом возмещении до представления заявителем недостающих документов. Такой отказ направлен в предусмотренные законом сроки, поэтому оснований для взыскания с АО «АльфаСтрахование» финансовой санкции не имеется.

На основании абзаца второго пункта 21 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности транспортных средств» при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с названным Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

В соответствии с пунктом 6 статьи 16.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

Расчет неустойки за период с 10.05.2019 года по 06.08.2019 года – 432 дня (день вынесения решения) выглядит следующим образом:

(72200 рублей + 17255 рублей) х 1% х 432 дня = 386445,6 рублей.

Согласно пункту 1 статьи 16.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страхового возмещения, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования. При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

Как указано выше, претензия истца с требованием о выплате страхового возмещения была направлена ответчику, страховщик в добровольном порядке ее требования не исполнил.

В соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Расчет штрафа за невыплату ФИО1 страхового возмещения в полном размере выглядит следующим образом:

(72200 рублей + 17255 рублей) / 2 = 44727,50 рублей.

На основании пункта 1 статьи 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Неустойка и штраф, предусмотренные Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», являются мерой ответственности страховщика за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанности по выплате страхового возмещения в установленные законом сроки. Принимая во внимание заявление АО «АльфаСтрахование» о снижении подлежащих взысканию неустойки и штрафа, суд считает возможным снизить неустойку и штраф до разумных пределов, определив неустойку в размере 30000 рублей, штраф – в размере 15000 рублей.

На основании статьи 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Действия страховщика по невыплате страхового возмещения в полном объеме ущемляют права ФИО1, как потребителя, являются виновными. Исходя из характера нарушенного права потребителя, продолжительности неудобств, которые испытывал потребитель, критериев разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей.

Довод АО «АльфаСтрахование» о том, что истец не представил доказательств несения нравственных и физических страданий и степени таких страданий, в связи с чем компенсация морального вреда взысканию не подлежит, не может быть принять во внимание, как не соответствующий требованиям закона. Приведенное положение Закона РФ «О защите прав потребителей» определяет возможность компенсации морального вреда от наличия факта нарушения прав потребителя и степени вины причинителя вреда.

В соответствии с частью 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Снижение размера неустойки и штрафа, установленных законом, является правом суда, в связи с этим само по себе взыскание этих штрафных санкций в меньшем размере по отношению к заявленному в иске не свидетельствует о частичном удовлетворении иска.

Из материалов дела следует, что истицей были понесены следующие судебные расходы: почтовые расходы – 410 рублей, за составление претензии – 5000 рублей, за составление иска – 7000 рублей, за участие представителя в двух судебных заседаниях 09.04.2019 года т 23.07.2019 года в размере 30000 рублей, то есть по 15000 рублей за одно судебное заседание.

Несение ФИО1 данных судебных расходов суд находит целесообразным, величина почтовых расходов и расходов за составление искового заявления соответствует принципам разумности и справедливости. В тоже время, расходы на составление претензии и участие представителя в двух судебных заседаниях суд считает необходимым снизить, из расчета 2000 рублей за составление претензии и по 9000 рублей за участие представителя в каждом судебном заседании.

Довод АО «АльфаСтрахование» о том, что судебные расходы должны быть существенно снижены, не может быть принят во внимание, поскольку ответчиком не представлено ни одного доказательства в обоснование указанного довода, свидетельствующего, что истец мог получить юридические услуги аналогичного качества за более низкую стоимость.

Таким образом, суд считает необходимым взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 невыплаченное страховое возмещение в размере 108955 рублей (72200 рублей + 17255 рублей + 19500 рублей), неустойку в размере 30000 рублей, штраф в размере 15000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей и судебные расходы в общей сумме 27410 рублей.

На основании подпункта 8 пункта 1 статьи 333.20 НК РФ в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с настоящей главой, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Исходя из требований подпунктов 1 и 3 пункта 1 статьи 333.19 НК РФ, подпункта 1 пункта 1 статьи 333.20 НК РФ, суд считает необходимым взыскать с АО «АльфаСтрахование» государственную пошлину, от которой была освобождена ФИО1 в соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона «О защите прав потребителей» и подпунктом 4 пункта 2 статьи 333.36 НК РФ, в общей сумме 5127,3 рублей (4827,30 + 300).

Кроме того, с АО «АльфаСтрахование» подлежат взысканию в пользу экспертного учреждения расходы за проведение судебной экспертизы в размере 12800 рублей.

Руководствуясь ст. 194, 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с акционерного общества «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 страховое возмещение, неустойку, штраф в общей сумме 153955 (сто пятьдесят три тысячи девятьсот пятьдесят пять) рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 (две тысячи) рублей и судебные расходы в общей сумме 27410 (двадцать семь тысяч четыреста десять) рублей.

Взыскать с акционерного общества «АльфаСтрахование» государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 5127 (пять тысяч сто двадцать семь) рублей 30 копеек.

Взыскать с акционерного общества «АльфаСтрахование» в пользу общества с ограниченной ответственностью Воронежский Центр судебных технических экспертиз и оценки «АВТОЭКС» расходы в связи с проведением судебной экспертизы в размере 12800 (двенадцать тысяч восемьсот) рублей.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья С.А. Бородкин