Дело №

УИД: 55RS0№-06

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес ....

Советский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи ФИО12

при ведении протокола помощником судьи ФИО3, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2, .... г.р., в лице законного представителя ФИО1 к ОАО АК «Уральские авиалинии» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, ФИО2, .... г.р., в лице законного представителя ФИО1 обратились с иском к ОАО АК «Уральские авиалинии» о взыскании компенсации морального вреда. В обоснование требований указали, что истцы совершали перелет по маршруту адрес, рейсом №, самолетом Airbus A320 авиакомпании «Уральские Авиалинии». Утром .... данный самолет совершил аварийную посадку на пшеничное поле в адрес близ адрес. В момент аварийной посадки на пшеничное поле истцы испытали сильнейший стресс, им казалось, что это их последние минуты жизни, из-за сильнейшего волнения во время аварийной посадки у них возникли следующие симптомы – сильное головокружение, одышка, ускоренное сердцебиение, в результате чего истцы получили неустранимый испуг (стресс). В салоне самолета при аварийной посадке была страшная атмосфера, кто-то громко кричал, читал молитвы, раздавался плач детей. ФИО1 как родитель при аварийной посадке вдвойне испытала переживания как за свою дочь, так и за себя. Указанное обстоятельство не могло пройти для истцов бесследно и оставило глубокую психологическую травму. После аварийной посадки самолета авиакомпания выступила инициатором по добровольной (внесудебной) выплате в размере 100 000 руб. каждому пассажиру, летевшему по маршруту адрес рейсом U6-1383. Истцам авиакомпания выплатила компенсацию в общем размере 200 000 руб. Из-за полученной психологической травмы истцы стали ежедневно испытывать нравственные страдания, которые выражаются в постоянном психическом напряжении, они начали испытывать страх высоты, страх (боязнь) замкнутого пространства, они начали испытывать чувства волнение, когда в их присутствии обсуждают темы, прямо или косвенно, касающиеся перелетов, истцы избегают просмотров новостей, фильмов, чтения книг, содержание которых связано с авиаперелетами. Данный инцидент в целом повлиял как на их внутреннее состояние (мешает полноценно жить, напряженный эмоциональный фон), так и затрагивает внешние сферы жизни (в коммуникативной сфере, в общении с близкими). Из-за непрекращающегося психологического волнения ФИО1 была вынуждена обратиться к психотерапевту, ей был поставлен диагноз – острая реакция на стресс, назначено лечение. Владельцем (пользователем) самолета Airbus A320 является ОАО АК «Уральские авиалинии». .... в адрес ответчика была направлена досудебная претензия о компенсации морального вреда в размере 300 000 руб., ответ на которую ответчик не представил. С учетом изложенного, просят взыскать с ОАО АК «Уральские авиалинии» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 200 000 руб., в пользу ФИО1 как законного представителя ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., а также штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании истец ФИО1 требования поддержала по доводам, изложенным в иске. Пояснила, что при аварийной посадке они с дочерью испытали стресс, у нее сейчас наблюдается нарушение сна, она боится смотреть новости, летать на самолете, дочь тоже боится летать на самолете, ей приходится часто посещать соревнования, и она постоянно беспокоится по поводу вида транспорта, на момент происшествия ребенку было 7 лет. После объявления, что посадка будет аварийной, она боялась взрыва самолета, пассажиры в салоне плакали, молились, после посадки самолета они спустились по надувным трапам и убежали подальше в лес, спрятались за деревом, через некоторое время их отвезли на автобусах в места временного размещения, выдали чай и еду, также там присутствовали медицинские работники, спустя три часа они уехали в адрес на поезде. В настоящее время она принимает назначенный врачом курс таблеток, ранее принимала феназепам. Ребенок в медицинской помощи не нуждается, но она постоянно спрашивает перед поездками, не случится ли подобной ситуации. Спустя два дня после происшествия они с дочерью летали в адрес на интервью, а также в Сочи, она полагала, что полет поможет им справиться со стрессом. 

Представитель ОАО АК «Уральские авиалинии» ФИО4, действующая на основании доверенности, возражала против удовлетворения исковых требований, поддержав доводы, изложенные в отзыве на исковое заявление и дополнениях к нему (т. 1 л.д. 30-33), согласно которым острая реакция на стресс является кратковременной реакцией и возникает непосредственно после событий воздействия, спустя год после событий наступление острой реакции на стресс наступить не могло, следовательно, причинно-следственная связь между аварийной посадкой и поставленным истцу диагнозом «Острая реакция на стресс» отсутствует. Вред психике требует более детального подтверждения медицинскими документами на протяжении всего периода с момента происшествия. Отмечает, что к детскому врачу соответствующего профиля истец с ребенком не обращалась. Заявленный к взысканию размер компенсации морального вреда необоснованно завышен. Спустя два дня после происшествия истцы летали на интервью, в котором улыбались и благодарили летчиков, дочь истца в интервью пояснила, что не поняла произошедшего во время аварийной посадки, что противоречит позиции истцов о возникновении у них аэрофобии. Не оспаривала, что истцы испытали стресс во время аварийной посадки, однако полагала, что моральный вред уже компенсирован истца путем осуществленной в добровольном порядке выплаты в размере 200 000 руб. 

Третье лицо АО «АльфаСтрахование» о дате и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, своего представителя для участия в судебном заседании не направило, представив письменный отзыв на исковое заявление (т. 2 л.д. 56-58), в котором указано на отсутствие доказательств прямой причинно-следственной связи межу поставленным истцу диагнозом в справке от .... и действиями ответчика, просил в удовлетворении исковых требований отказать.

Третьи лица Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация), Министерство транспорта РФ о дате и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, своего представителя для участия в судебном заседании не направили. 

Изучив материалы дела, заслушав пояснения лиц, принимавших участие в деле, заключение помощника Омского транспортного прокурора Западно-Сибирской транспортной прокуратуры ФИО5, полагавшей доказанным факт оказания услуги ненадлежащего качества, в связи с чем требования подлежащими удовлетворения с учетом требований принципов разумности и справедливости, суд приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела, .... ФИО1 и несовершеннолетняя ФИО2 совершали перелет по маршруту адрес рейсом №, самолетом Airbus A320 авиакомпании «Уральские авиалинии» (т. 1 л.д. 8).

Данный самолет Airbus A320 .... совершил аварийную посадку вне аэродрома адрес, а на пшеничном поле в адрес близ адрес.

На сайте ОАО АК «Уральские авиалинии» .... была размещена информация о порядке получения компенсации пассажирами рейса №.

ФИО1, действующая в своих интересах и в интересах несовершеннолетней ФИО6, обратилась в ОАО АК «Уральские авиалинии» с заявлением о выплате в счет возмещения причиненного ущерба, в том числе морального вреда (т. 1 л.д. 35).

.... ОАО АК «Уральские авиалинии» произвело выплату ФИО1 в общем размере 200 000 руб. В платежном поручении № от .... в качестве назначения платежа указано: Ден. средства по прот. № от .... Выплата пассажирам рейса № адрес .... (т. 1 л.д. 40).

ФИО1 .... в адрес ОАО АК «Уральские авиалинии» была направлена претензия, в которой она просила в соответствии со ст. 15 Закона РФ от .... № «О защите прав потребителей» выплатить в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 200 000 руб., а также в ее пользу как законного представителя ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб. в связи с тем, что из-за аварийной посадки ими была получена психологическая травма (т. 1 л.д. 11, 12-15).

.... ОАО АК «Уральские авиалинии» направило в адрес ФИО1 ответ на указанную претензию, указав на получение также копии искового заявления, а также на необходимость предоставления копии медицинской справки от ...., на которую она ссылается в иске (т. 1 л.д. 47).

В дальнейшем ФИО1 в адрес ОАО АК «Уральские авиалинии» был направлен ответ на письмо от ...., в котором она указала на отсутствие в ответе авиакомпании конструктивного предложения урегулировать вопрос о выплате компенсации (т. 1 л.д. 49-50).

Указывая, что в момент аварийной посадки на пшеничное поле истцы испытали сильный стресс, испуг, до настоящего времени переживают нравственные страдания, ФИО1 вынуждена была обращаться за врачебной помощью, ей был поставлен диагноз: острая реакция на стресс, ФИО1, действующая в своих интересах и в интересах несовершеннолетней ФИО2, обратилась в суд с настоящим иском.

Согласно п. 1 ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

В силу п. 1 ст. 103 Воздушного кодекса РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу.

Статьей 4 Закона РФ от .... № «О защите прав потребителей» предусмотрено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Статьей 15 Закона РФ от .... № «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от .... № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Согласно статьей 150 ГК РФ жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

В силу статьи 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (п. 2 ст. 1064 ГК РФ).

В пункте 11 постановления Пленума Верховного Суда РФ от .... № «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина» разъяснено, что по общему правилу, установленному пунктами 1 и 2 статьи 1064 ГК РФ, ответственность за причинение вреда возлагается на лицо, причинившее вред, если оно не докажет отсутствие своей вины.

В соответствии со статьей 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации морального вреда.

В пункте 1 постановления Пленума Верховного суда РФ от .... № «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» указано, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Под нравственными страданиями следует понимать страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции) (пункт 14 постановления Пленума Верховного суда РФ от .... №).

В пункте 16 постановления Пленума Верховного суда РФ от .... № «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» указано, что в случаях, если законом предусмотрена обязанность ответчика компенсировать моральный вред в силу факта нарушения иных прав потерпевшего (например, статья 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»), при доказанности факта нарушения права гражданина (потребителя) отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допускается.

Как следует из материалов дела, .... самолет Airbus A320, следовавший по маршруту адрес, рейс №, совершил экстренную посадку на пшеничное поле в адрес.

Из общедоступных источников СМИ, а также представленной Росавиацией в материалы дела копии отчета по результатам расследования серьезного авиационного инцидента с самолетом № ОАО АК «Уральские авиалинии» от .... следует, что повторным расследованием комиссии Росавиации установлено, что вынужденная посадка воздушного судна (самолета «Уральских авиалиний») вне аэродрома на площадку, подобранную с воздуха, произошла в результате множественных нарушений и ошибок, допущенных экипажем в данном полете, которые привели к нехватке топлива при уходе на запасной аэродром. Причинами недостаточной подготовки экипажа к действиям в усложненной ситуации явились серьезные недостатки в обеспечении безопасности полетов, организации летной работы и профессиональной подготовки экипажей в авиакомпании (т. 1 л.д. 173-199).

Таким образом, аварийная посадка самолета Airbus A320, следовавшего по маршруту адрес, рейс №, .... на пшеничное поле в адрес произошла по вине ответчика. Доказательств отсутствия такой вины не представлено.

Из протокола приема врача-психиатра ЧУЗ «КБ «РЖД-Медицина» адрес» (т. 1 л.д. 9-10) следует, что .... ФИО9 ФИО13 обращалась к врачу-психиатру с жалобами на снижение настроения, тревожность, ранних утренних пробуждений в 4-5 утра 3-4 раза в неделю, ночные кошмары. Анамнез: впервые психическое состояние изменилось .... – находилась в самолете, который совершил аварийную посадку, примерно через неделю нарушился ночной сон, снизилось настроение, стала тревожной, по ночам снилась авиакатастрофа. Поставлен диагноз: острая реакция на стресс F 43.0.

Опрошенная в судебном заседании в качестве специалиста врач-психиатр ФИО7 пояснила, что у нее на приеме в ЧУЗ «КБ «РЖД-Медицина» была истец ФИО1, которая обратилась с жалобами на тревожность, плохой сон, пояснила, что летела рейсом Уральских авиалиний, в связи с чем испытала стресс, страх, ухудшился сон, появилась тревожность. При постановке диагноза врач обращает внимание на внешний вид пациента, опрашивает, собирает сведения о жизни, проводит тестирования, после чего выставляет диагноз. Со слов пациентки было установлено, что до травмирующего события в виде аварийной посадки все было хорошо. Состояние может перетекать в посттравматическое стрессовое расстройство. Первые жалобы у пациентки появились по истечении недели, к врачу истец обратилась спустя год. При этом диагноз, который был выставлен истцу, во времени не ограничен. Пояснила, что наличие у истца диагноза энцефалопатия не могло повлиять на симптомы ею указанные. 

Таким образом, материалами дела подтверждены доводы истца о возникшем у ФИО1 заболевании – острой реакции на стресс - связанного с аварийной посадкой самолета ответчика ...., ухудшении в связи с этим состояния здоровья, нарушении привычного образа жизни, необходимости медикаментозного лечения.

В материалах дела отсутствуют сведения о том, что у истца стресс мог возникнуть в связи с иными обстоятельствами. 

На основании изложенного, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для компенсации морального вреда.

Судом также установлено, что 

...., спустя три дня после происшествия, истцы осуществляли перелет по маршруту адрес, рейсом № авиакомпании ПАО «Аэрофлот» (т. 2 л.д. 34). Указанный перелет был связан с приглашением истцов на интервью телеканала «НТВ».

Материалами дела подтверждается, что в последующем истцы также использовали услуги авиасообщения по иным маршрутам. 

Из пояснений истца ФИО1 следует, что выбор способа передвижения путем авиаперелета был обусловлен ее предположением, что полет поможет им справиться со стрессом. 

Согласно пункту 1 статьи 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

На основании статьи 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В силу пункта 25 постановления Пленума Верховного суда РФ от .... № «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 ГК РФ, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении.

Учитывая нарушение ответчиком безопасности полетов, характер причиненных нравственных страданий, поставленный истцу ФИО1 диагноз, возраст несовершеннолетней ФИО2 на момент происшествия (7 лет), последствия причиненного стресса, поведение истца после аварийной посадки, факт выплаты ответчиком денежной компенсации в размере 100 000 руб. в пользу каждого истца, учитывая, что размер компенсации морального вреда не поддается точному денежному подсчету и взыскивается с целью смягчения эмоционально-психологического состояния лица, которому он причинен, принимая при этом во внимание факт пользования истцами услугами авиасообщения спустя 3 дня после происшествия, суд полагает, что денежная компенсация морального вреда в размере 35 000 руб. в пользу каждого истца будет способствовать восстановлению баланса между последствиями нарушения прав истцов и степенью ответственности, применяемой к ответчику. 

Вопреки мнению ответчика, выплаченная ОАО АК «Уральские авиалинии» истца денежная компенсация в размере 100 000 руб. в пользу каждого не является основанием для отказа в удовлетворении исковых требований, так как такая компенсация выплачивалась всем пассажирам, из представленных ответчиком в материалы дела документов не усматривается, какие параметры учитывались авиаперевозчиком при выплате этой компенсации, какая часть из этой выплаты приходилась на компенсацию морального вреда, учитывались ли при этом индивидуальные особенности, последствия, степень нравственных страданий каждого пассажира.

При рассмотрении настоящего спора суд учитывает обстоятельства, связанные с личностью истцов, степень их переживаний, конкретные негативные последствия, а также ранее выплаченную всем пассажирам компенсацию.

Положения п. 79 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утверждённых приказом Минтранса России от .... №, ст. 120 Воздушного кодекса РФ, ст. 795 ГК РФ, на которые ссылается ответчик, не подлежат применению к рассматриваемом спору, поскольку приведенные правовые нормы касаются ответственности авиаперевозчика за нарушение сроков перевозки пассажиров и багажа, задержки рейсов,

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку досудебная претензия истца о компенсации морального вреда оставлена без удовлетворения, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ОАО АК «Уральские авиалинии» штрафа в размере 17 500 руб. (50% от 35 000 руб.) в пользу каждого истца.

Статьей 333 ГК РФ предусмотрено, что, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении (пункт 1).

Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды (пункт 2).

Верховный Суд Российской Федерации в пункте 34 постановления Пленума от .... № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указал, что применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение. Право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств. В каждом конкретном случае суд оценивает возможность снижения санкций с учетом фактических обстоятельств и взаимоотношений сторон. Соразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства предполагается.

Принимая во внимание фактические обстоятельства дела, суд полагает, что исключительных обстоятельств, с которыми закон связывает возможность уменьшения штрафа, в рассматриваемой ситуации не имеется, соответствующие доказательства в деле отсутствуют.

На основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика также подлежит взысканию госпошлина в размере 6 000 руб. в доход местного бюджета.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1, ФИО2, .... г.р., в лице законного представителя ФИО1 удовлетворить частично. 

Взыскать с ООО АК «Уральские авиалинии» (ИНН №) в пользу ФИО1, .... г.р. (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 35 000 рублей, штраф 17 500 рублей. 

Взыскать с ООО АК «Уральские авиалинии» (ИНН №) в пользу ФИО2, .... г.р. (свидетельство о рождении II-КН №) компенсацию морального вреда в размере 35 000 рублей, штраф 17 500 рублей. 

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать. 

Взыскать с ООО АК «Уральские авиалинии» (ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 6 000 рублей. 

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в адрес областной суд через Советский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья /подпись/ ФИО14

Мотивированное решение суда изготовлено ....