Дело №

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

 

именем Российской Федерации

19 сентября 2019 года 

<

адрес>

<

адрес> районный суд 

<

адрес> в составе

председательствующего судьи ФИО4

при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «МИР» о взыскании денежных средств, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «МИР» о взыскании денежных средств, в обоснование иска указав, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор об оказании услуг VIP-Assistance (карта «МИР Privelege»). ДД.ММ.ГГГГ были оплачены денежные средства в размере 25 000 руб. в счет оплаты договора об оказании услуг VIP-Assistance (карта «МИР Privelege»), заключенного с ответчиком. Истцом ДД.ММ.ГГГГ было подано заявление в адрес ответчика о расторжении договора и возврате денежных средств. Истец просит взыскать с ответчика 8452, 43 руб., штраф.

Истица ФИО1 в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в её отсутствие.

Представитель ответчика ООО «МИР» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом извещен, причины неявки неизвестны. 

Представитель третьего лица ООО «Сетелем Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом извещен, причины неявки неизвестны. 

Суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие представителя ответчика.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со статьей 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Пунктом 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно статье 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

В силу пункта 1 статьи 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В силу части 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Статьей 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» предусмотрено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Возможность изменять положения диспозитивных норм закона в договорных отношениях с участием потребителя ограничена пунктом 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», запрещающим ухудшение положения потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Сетелем Банк» заключен кредитный договор № на сумму 329 954 руб. сроком до ДД.ММ.ГГГГ. 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 подписала заявление о принятии публичной оферты об оказании услуг VIP-Assistance (карта «Privelege»), согласно которому истец выражает свое согласие на заключение договора публичной оферты об оказании услуг VIP-Assistance (карта «Privelege») с компанией ООО «МИР» и принимает условия договора публичной оферты. Услуги распространяются на автомобиль Киа Рио, VIN№.

Оплата услуг на 1 год составляет 25 000 руб. и осуществляется единовременно (п.2 заявления о заключении Абонентского договора об оказании услуг VIP-Assistance). 

Договор действует в течение срока c ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. 

Согласно пунктам 1.1, 1.1.1 - ДД.ММ.ГГГГ раздела 1 Договора публичной оферты об оказании услуг VIP-Assistance (карта ООО «МИР» «Privelege»), размещенной в сети интернет, исполнитель оказывает следующие виды услуг: аварийный комиссар, получение справок из МВД, получение справки из Гидрометцентра, доставка документов, круглосуточная эвакуация автомобиля, техническая помощь, «Трезвый водитель», «Поиск автомобиля», персональный менеджер, независимая автоэкспертиза, юридическая консультация по транспорту, консьерж.

Согласно пункту 2.1.1 Договора стоимость услуг составляет: на 1 год - 25000 руб.

В пунктах 1 и 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пунктах 1 и 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой стороной - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношения, регулируемые Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Как следует из содержания статьи 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с пунктом 5.3 абонентского договора заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору. 

ДД.ММ.ГГГГ истица направила в адрес ООО «МИР» заявление о расторжении договора об оказании услуг и возвращении суммы, уплаченной по данному договору, что подтверждается описью и фискальным чеком ФГУП «Почта России». Претензию истца ООО "МИР" получило ДД.ММ.ГГГГ.

ООО «МИР» в ответе на заявление указало об удовлетворении заявления частично в сумме 16547,57 руб., при этом указало, что стоимость первого месяца составляет 12143 руб., стоимость действия договора до ДД.ММ.ГГГГ – 4452, 43 руб., фактические расходы – 4000 руб. 

Ответчик возвратил сумму, оплаченную в качестве премии по договору об оказании услуг VIP-Assistance, равной 16547,57 руб. ООО «МИР» не представило сведений о расходах в связи с исполнением обязательств и оказанием услуг по указанному договору.

Условия договора публичной оферты об оказании услуг VIP-Assistanc (пункты 5.6), предусматривающие лишь частичный возврат уплаченной премии и расторжение договора по истечении 10 дней с момента получения заявления нарушают права потребителя. 

Положения пунктов 5.6 абонентского договора суд признает противоречащими статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», ущемляющими права истца как потребителя по сравнению с установленными законом условиями и последствиями отказа потребителя от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). Таким образом, указанные условия договора являются ничтожными в силу пункта 2 статьи 168 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Изложенное согласуется с правовой позицией, содержащейся в пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», согласно которому ничтожными являются сделки, при совершении которых был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

При таком положении суд приходит к выводу, что с ответчика ООО «МИР» в пользу ФИО1 подлежит взысканию сумма в размере 8315, 45 руб. из расчета 25000 руб.: 365 дней = 68, 49 руб. в день. 2 дня пользования с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ *68, 49 руб. = 136, 98 руб. 25000 руб. – 136, 98 руб. = 24863, 02 руб. – 16547,57 руб.= 8315, 45 руб. 

На основании положений пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, с учетом подлежащей взысканию денежной суммы, в размере 8315,45 руб. : 2 = 4157, 72 руб.

В силу ч.1 ст.98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 указанного Кодекса.

ФИО1 ответчику была направлена претензия. Истицей оплачены почтовые услуги в размере 271,74 руб. 

Данные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу истицы. 

На основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в бюджет муниципального образования 

<

адрес> подлежит взысканию государственная пошлина в размере 400 руб. 

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 193 – 199, 233-238 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «МИР» в пользу ФИО1 сумму - 8315, 45 руб., расходы по оплате почтовых услуг – 271, 74 руб., штраф – 4157, 72 руб.

В остальной части иска отказать. 

Взыскать с ООО «МИР» госпошлину в доход муниципального образования 

<

адрес> в размере 400 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан, через 

<

адрес> районный суд 

<

адрес>, в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья ФИО5

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.