Гр. дело № 2-788/2020г.

УИД 36RS0004-01-2019-006801-69

Категория 2.209 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 июля 2020г. г. Воронеж

Ленинский районный суд г. Воронежа в составе: председательствующего судьи Шатских М.В., 

при секретаре Новичихиной А.А.,

с участием представителя истца ФИО10, действующего на основании доверенности ФИО1, ответчика ФИО10, представителей общества с ограниченной ответственностью «Стрела», действующих на основании доверенностей ФИО2, ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО10 к ФИО10 о взыскании неосновательного обогащения 

УСТАНОВИЛ:

ФИО10 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО10 с требованиями взыскании неосновательного обогащения. 

В обоснование заявленных требований ФИО10 указал, что во исполнение договора о реализации туристского продукта он передал ИП ФИО10 денежные средства в сумме 267 000,00 руб.

Однако, в дальнейшем по неизвестным истцу причинам ответчик ИП ФИО10 отказался оказывать истцу услугу в полном объеме и не предоставил ему туристический продукт в полном объеме.

Считая, что ответчик ИП ФИО10 неосновательно обогатился за счет истца, ФИО10 направил в адрес ответчика претензию о возврате денежных средств, оплаченных во исполнение договора с туристическим агентом.

В связи с отсутствием ответа на данную претензию, истец обратился в суд с иском, в котором просил взыскать с ИП ФИО10. в его пользу неосновательное обогащение в сумме 278 000,00 руб.

В предварительном судебном заседании, имевшем место 17.06.2020г. к производству суда было принято уточненное исковое заявление, согласно которому истец ФИО10 просит взыскать с ФИО10 сумму неосновательного обогащения в размере 171 736,00 руб.

В обоснование заявленных исковых требований, истец также указал, что договор об оказании услуг между ФИО10 и ФИО10 считает незаключенным, поскольку в материалы гражданского дела представлена только копия данного договора, а также договор не содержит существенных условий, установленных для договоров о реализации туристского продукта.

В судебном заседании представитель истца ФИО10., действующий на основании доверенности Ратушный А.А. уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, просил суд их удовлетворить. 

Ответчик ФИО10. в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных исковых требований. Предоставила в суд письменные возражения, согласно которым считает заявленные исковые требования необоснованными по следующим основаниям.

Деятельность по оказанию услуг ФИО10 в соответствии с договором оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ. осуществлялась от имени ООО «Стрела», где она являлась участником и представителем по доверенности. Деятельность ИП ФИО10 была прекращена в ДД.ММ.ГГГГ., поэтому она не имела возможности оказывать агентские услуги по договору.

По договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ. ФИО10 передал в ООО «Стрела» через директора ФИО10 денежные средства в размере 251 000,00 руб. в счет оплаты тура.

В процессе выполнения услуг ООО «Стрела» было осуществлено бронирование отеля, авиабилетов и трансфера. 

Разница между суммой 267 000,00 руб., заявленной в иске, и 251 000,00 руб. составила 16 000,00 руб., это стоимость оформления виз для поездки, которая не входила в стоимость тура и была возвращена ФИО10 ФИО10. путем перечисления суммы на счет супруги истца.

Согласно заключенному договору, ООО «Стрела» обязалось предоставить истцу агентские услуги по покупке тура, сформированного туроператором ООО «Панорама Тур» (торговая марка «Натали тур» в Италию в период с ДД.ММ.ГГГГ.

ООО «Панорама Тур» осуществляло свою деятельность на территории г. Воронежа через своего уполномоченного представителя ИП ФИО10 (торговая марка «Академтур»), уполномоченного совершать взаиморасчеты по турам данного оператора. Отношения между ООО «Стрела» и ИП ФИО10 оформлены субагентским договором.

Приходно-кассовыми ордерами от ДД.ММ.ГГГГ. ООО «Стрела» в лице ФИО10. передало ИП ФИО10 денежные средства в размере 243 658,00 руб., которая перечислила через Банк ВТБ денежные средства на счет ООО «Панорама Тур».

Вознаграждение ООО «Стрела» составило 7 342,00 руб.

В оплаченный тур входили авиабилеты, трансфер, проживание, туристическая страховка.

ООО «Панорама Тур» выполнило свои обязательства перед ФИО10 частично, а именно заказало и оплатило только авиабилеты, после чего ООО «Панорама Тур» было исключено из реестра туроператоров. За получением компенсации ответчик ФИО10 предложила ФИО10 обратиться в страховую компанию «Ингосстрах».

Истец принял решение поездку не отменять, принять исполнение договора только в части оплаты авиабилетов и потребовать возврата остальной суммы.

Оплату туристической страховки для поездки осуществило ООО «Стрела» за счет собственных средств.

Таким образом, ИП ФИО10. считает себя ненадлежащим ответчиком по делу и просит в иске отказать в полном объеме. 

Представитель третьего лица общества с ограниченной ответственностью «Стрела», действующая на основании доверенности ФИО2 в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных исковых требований, просила в иске отказать.

Представитель третьего лица общества с ограниченной ответственностью «Стрела», действующая на основании доверенности ФИО3 в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований.

Истец ФИО10 в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом. Воспользовался своим правом, направив в судебное заседание представителя по доверенности.

Третье лицо ИП ФИО10. в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором, имеющимся в материалах гражданского дела. Причина неявки суду не известна. Заявлений об отложении судебного заседания в суд не поступало. Ранее предоставляла в материалы гражданского дела письменные возражения на исковое заявление (л.д. 85 - 86), согласно которым возражала против удовлетворения исковых требований по следующим основаниям.

ИП ФИО10 являлась уполномоченным агентством компании туроператора ООО «Панорама Тур» (торговая марка «Натали Турс»).

Начиная с 20.01.2017г. в отношениях с ООО «Панорама Тур» действовал агентский договор №, в соответствии с условиями которого ИП ФИО10 осуществляла услуги по продвижению и реализации туристского продукта, формируемого туроператором.

Во исполнение условий данного договора ИП ФИО10 осуществляла как самостоятельный поиск туристов, так и пользовалась услугами своих агентов, на основании субагентских договоров. ДД.ММ.ГГГГ. между ИП ФИО10 и ООО «Стрела» был заключен субагентский договор №.

ДД.ММ.ГГГГ. ООО «Стрела» в лице ФИО10 передало в адрес ИП ФИО10 денежные средства в сумме 120 000,00 руб. и 123 658,00 руб., в счет оплаты тура по сформированной ею заявке №

ИП ФИО10 в свою очередь оплатила стоимость тура через банкомат Банка ВТБ в адрес ООО «Панорама Тур» ДД.ММ.ГГГГ. в сумме 229 000,00 руб. Разница между суммой полученных денежных средств и переведенных туроператору составляет ее вознаграждение.

Летом 2018г. Ростуризм опубликовал сообщение о том, что ООО «Панорама тур» было исключено из реестра туроператоров и о том, что с 04.07.2018г. началось неисполнение туроператором своих обязательств. На момент оповещения о данном обстоятельстве авиабилеты были оплачены туроператором, а проживание и трансфер нет, что повлекло для туриста необходимость отказаться от тура либо повторно оплатить проживание в отеле и трансфер за свой счет. Истцом был выбран второй вариант, то есть он воспользовался оплаченными авиабилетами, остальные расходы являются реальным ущербом истца, который подлежит возмещению туроператором и страховой компанией.

Представитель третьего лица ООО «Панорама Тур» в судебное заседание не явился, о месте и времени извещался надлежащим образом, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором, имеющимся в материалах гражданского дела. Причина неявки суду не известна. Заявлений об отложении судебного заседания в суд не поступало.

Представитель третьего лица СПАО «Ингосстрах» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, что подтверждается почтовым уведомлением, имеющимся в материалах гражданского дела. Причина неявки суду не известна. Заявлений об отложении судебного заседания в суд не поступало.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы гражданского дела, анализируя их в совокупности, приходит к следующим выводам. 

В соответствии со статьёй 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. 

В соответствии со статьёй 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. 

Согласно ст. 12 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Стороны пользуются равными правами по представлению доказательств и участию в их исследовании. 

Согласно ст. 195 ч. 2 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности», заказчик туристского продукта - турист или иное лицо, заказывающее туристский продукт от имени туриста, в том числе законный представитель несовершеннолетнего туриста. 

Турист - лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания.

В соответствии с пунктом 13 статьи 1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности», туристский продукт определен как комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

По сути, туристский продукт - это любая услуга, удовлетворяющая те или иные потребности туристов и подлежащая оплате с их стороны. К таким услугам относятся гостиничные, транспортные, экскурсионные, переводческие, бытовые, коммунальные, посреднические и другие услуги. Таким образом, в узком смысле туристский продукт - это услуги каждого конкретного сектора туристской индустрии (например, гостиничный продукт, туристский продукт туроператора, транспортного предприятия и т.д.). 

На основании п. 1 ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.

Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком (п. 2 ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»).

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком (п. 3 ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»). 

Согласно части 1 статьи 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. 

Как установлено судом и следует из материалов гражданского дела, ДД.ММ.ГГГГ между Туристическим агентством «Турне» ООО «Стрела» и ФИО10 был заключен договор оказания услуг (л.д. 112 - 113). 

В соответствии с п. 1 договора оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ., фирма, по поручению клиента, за вознаграждение принимает на себя обязательства по бронированию, оплате, получению и передаче клиенту выездных документов (ваучера, авиабилета, страховки) для осуществления туристической поездки в порядке и на условиях, изложенных в настоящем договоре, а клиент обязуется оплатить подобранный и заказанный им тур в соответствии с ценой договора.

В силу п. 2.1 договора оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ., фирма по поручению клиента обязуется в соответствии с настоящим договором забронировать туристическую поездку у туроператора NATALIE – TOURS (ООО Панорама Тур) в страну Италия, начиная с ДД.ММ.ГГГГ.

Туроператором по данному туру является Natalie-tours (ООО Панорама Тур).

На основании п. 2.2 договора оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ., в организацию поездки (заказанные клиентом услуги) входит: авиабилет(ы) по маршруту Москва-Генуя-Москва, рейс № (п. 2.2.1); проживание в отеле GARDEN LIDO, в период с ДД.ММ.ГГГГ., срок нахождения в отеле 10 ночей (п. 2.2.2); трансфер (перевозка наземным транспортом) а/п-отель-а/п (п. 2.2.3); встреча и проводы с русскоговорящим гидом (п. 2.2.5); визовая поддержка Visa (оплачивается отдельно) (п. 2.2.6); медицинское страхование ДД.ММ.ГГГГ. (п. 2.2.7).

В силу п. 2.7 договора оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ., цена договра составляет 251 000,00 руб. 

Согласно доверенности от 10.01.2018г. ФИО10 является представителем ООО «Стрела» (л.д. 56). 

ДД.ММ.ГГГГ. ФИО10. получила от ФИО10. денежные средства в сумме 267 000,00 руб. в счет оплаты тура в Италию с ДД.ММ.ГГГГ. (2 взрослых + ребенок), что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д. 6). 

Согласно чеку по операции Сбербанк онлайн денежные средства в сумме 16 000,00 руб. были возвращены от ФИО10 на счет супруги истца ФИО10. (л.д. 21). Данный факт ни истцом, ни представителем истца не оспорен в ходе судебного разбирательства. 

ДД.ММ.ГГГГ. ФИО10 внесла в кассу ООО «Стрела» денежные средства за ФИО10 в счет оплаты за тур в Италию с ДД.ММ.ГГГГ. в размере 251 000,00 руб. (2 взрослых + ребенок) (л.д. 62). 

Для реализации туристских продуктов между ООО «Стрела» (субагент) и ИП ФИО10. (агент) был заключен субагентский договор № от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д. 22 - 24).

Согласно п. 1.1 субагентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ субагент обязуется по поручению агента, от своего имени, но за счет агента, реализовать туристический продукт и/или туристические услуги, а агент обязуется выплачивать субагенту вознаграждение, предусмотренное настоящим договором и его приложениями. 

В свою очередь между ИП ФИО10 и ООО «Панорама тур» (торговая марка «Натали Турс») для совершения действий по продвижению, бронированию и реализации туристских продуктов был заключен договор по продвижению и реализации туристских продуктов и услуг (л.д. 25 - 30). 

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ. и № от ДД.ММ.ГГГГ. ИП ФИО10 получила от ООО «Стрела» в счет предоплаты по счету № денежные средства в сумме 120 000,00 руб. и 123 658,00 руб. соответственно (л.д. 31, 32). 

Разница между полученной ИП ФИО10 от ФИО10. денежной суммой в размере 251 000,00 руб. и переданной ООО «Стрела» ИП ФИО10. денежной суммой в размере 243 658,00 руб. является вознаграждением ООО «Стрела» по договору оказания услуг от 04.05.2018г. 

ИП ФИО10. ДД.ММ.ГГГГ. внесла через банкомат банка ВТБ на счет ООО «Панорама Тур» денежные средства в общей сумме 229 000,00 руб. (л.д. 18 - 20). 

Разница между полученной ИП ФИО10 от ООО «Стрела» денежной суммой в размере 243 658,00 руб. и переданной ИП ФИО10. ООО «Панорама Тур» денежной суммой в размере 229 000,00 руб. является вознаграждением ИП ФИО10 по субагентскому договору от ДД.ММ.ГГГГ. 

Согласно приказу Федерального агентства по туризму от 03.09.2018г. № 341-Пр-18 сведения об ООО «Панорама тур» как туроператоре исключены из единого федерального реестра туроператоров и установлено, что неисполнение обязательств по договорам о реализации турпродукта туроператором началось с 04.06.2018г. (л.д. 50 - 53). 

Гражданская ответственность ООО «Панорама тур» за неисполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта застрахована в СПАО «Ингосстрах» по договору № от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д. 50 - 53). 

В соответствии со ст. 17.4 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности» страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика, заключивших договор о реализации туристского продукта, при наступлении страхового случая. 

Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт причинения туристу и (или) иному заказчику реального ущерба по причине неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. 

Под реальным ущербом, подлежащим возмещению в рамках страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, понимаются расходы туриста и (или) иного заказчика на оплату услуг по перевозке и (или) размещению по договору о реализации туристского продукта. 

Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает туриста и (или) иного заказчика права требовать от туроператора выплаты штрафов, пеней, возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации. 

В соответствии со ст. 17.5 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности» в случаях неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия основания для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии турист или его законный представитель и (или) иной заказчик вправе в пределах размера финансового обеспечения ответственности туроператора предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения либо об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение. 

Не подлежат возмещению страховщиком или гарантом расходы, произведенные туристом и (или) иным заказчиком и не обусловленные неисполнением туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. 

Письменное требование о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо об уплате денежной суммы по банковской гарантии может быть предъявлено туристом и (или) иным заказчиком страховщику либо гаранту, предоставившим финансовое обеспечение ответственности туроператора, в течение срока исковой давности по основанию, возникшему в период срока действия финансового обеспечения ответственности туроператора. 

В случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились более одного туриста и (или) иного заказчика и общая сумма денежных средств, подлежащих выплате, превышает размер финансового обеспечения ответственности туроператора, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях, к размеру финансового обеспечения ответственности туроператора. Правила страхования ответственности туроператора, утвержденные страховщиком или объединением страховщиков, должны содержать положения о порядке выплаты страхового возмещения в указанных случаях. 

Как следует из искового заявления, истец ФИО10 с заявлением о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии в СПАО «Ингосстрах» не обращался. Данные обстоятельства сторонами по делу не оспорены. Доказательств обратного суду не представлено. 

Согласно разъяснений, содержащихся в п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»). 

В силу ч. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 

На основании ч. 2 ст. 779 ГК РФ, правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса. 

Согласно п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). 

Как следует из положений п. 22 Постановления Правительства РФ от 18.07.2007г. № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» исполнитель в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» несет ответственность за нарушение сроков оказания услуг и иных условий договора о реализации туристского продукта. 

Согласно абз. 2 п. 2 Постановления Правительства РФ от 18.07.2007г. № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и по его поручению заключающий договоры о реализации сформированного туроператором туристского продукта в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Гражданским кодексом Российской Федерации. 

Из смысла приведенных норм следует, что деятельность по формированию туристского продукта осуществляется туроператором, который и несет ответственность перед туристом за действия (бездействия) всех третьих лиц, привлеченных к исполнению услуг, входящих в состав туристского продукта. 

Заявляя требования о взыскании денежной суммы в размере 171 736,00 руб., ФИО10 указывает, что считает эту сумму неосновательным обогащением ответчика, поскольку она получила данную сумму, а туристический прордукт в полном объеме не предоставила. 

Согласно ч. 1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса 

В соответствии со статьей 1109 Гражданского кодекса РФ не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения: 1) имущество, переданное во исполнение обязательства до наступления срока исполнения, если обязательством не предусмотрено иное; 4) денежные суммы и иное имущество, предоставленные во исполнение несуществующего обязательства, если приобретатель докажет, что лицо, требующее возврата имущества, знало об отсутствии обязательства либо предоставило имущество в целях благотворительности. 

Право на взыскание неосновательного обогащения имеет только то лицо, за счет которого ответчик без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрел имущество. 

Отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, урегулированы Федеральным законом РФ от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно статье 10.1 этого же закона настоящая статья применяется к отношениям, возникающим между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, от своего имени реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, по договору о реализации туристского продукта. К данным отношениям применяются положения статьи 10 указанного Федерального закона, если иное не установлено настоящей статьей. 

Из материалов гражданского дела усматривается, что денежные средства переданные истцом ФИО10. ответчику ФИО10 были получены туроператором ООО «Панорама Тур» за вычетом агентских вознаграждений ООО «Стрела» и ИП ФИО10 который частично выполнил свои обязательства и произвел бронирование и оплату авиабилетов. 

Кроме того, ФИО10., будучи проинформированным о том, что туроператор ООО «Панорама Тур» был исключен из реестра туроператоров, все же решил не отменять поездку, и воспользовался забронированными авиабилетами. 

Соответственно ООО «Стрела» и ИП ФИО10 реализовали для ФИО10. туристский продукт, сформированный ООО «Панорама тур». Возникновение убытков у истца, которые состоят в повторной оплате проживания на территории забронированного отеля находится в прямой причинно-следственной связи с действиями ООО «Панорама Тур». 

Положения Закона о защите прав потребителей не дают оснований для взыскания заявленной суммы с ФИО10 поскольку также указывают на ответственность перед туристами туроператора, к которому истец требований не предъявляет. Кроме того, ФИО10., как физическое лицо, не оказывала ФИО10 услугу по реализации туристского продукта, что подтверждается договором оказания услуг, подписанным между ФИО10 и Турагентством «Турне «ООО Стрела». 

Ссылка истца на тот факт, что он считает вышеуказанный договор незаключенным не может быть принята судом во внимание по следующим основаниям.

В силу ч. 1 ст. 160 ГК РФ, сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами. 

На основании ч. 1 ст. 162 ГК РФ, несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства. 

В случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность (ч. 2 ст. 162 ГК). 

Согласно пункту 1 статьи 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. 

В соответствии со статьей 10 Федерального закона Российской Федерации от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. 

Существенные условия договора о реализации туристского продукта содержатся в части 2 ст. 10 ФЗ от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ». 

В соответствии с ч. 3 ст. 432 ГК РФ, сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что Турагентство «Турне «ООО Стрела» выполнило все обязательства перед ФИО10 по договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ., истец принял частичное исполнение туроператором по договору.

Доказательств того факта, что ответчик приобрел или сберег имущество за счет истца, что такое сбережение или приобретение имело место без установленных законом или сделкой оснований в материалы гражданского дела не представлено. 

Кроме того, ФИО10 при заключении договора оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ. действовала от имени Турагентство «Турне «ООО Стрела», которое не является туроператором по вышеуказанному договору оказания услуг, в связи с чем исковые требования ФИО10. к ФИО10. о взыскании суммы неосновательного обогащения удовлетворению не подлежат. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО10 к ФИО10 о взыскании неосновательного обогащения в размере 171 736,00 руб. отказать.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд через Ленинский районный суд г. Воронежа в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме. 

Судья М.В. Шатских

Мотивированное решение

составлено 31.07.2020г.