Дело № 2-676/2023

№

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

с. Старобалтачево 17 июля 2023 г.

Балтачевский межрайонный суд Республики Башкортостан в составе:

Председательствующего судьи Якупова А.Т.,

с участием представителя истца ФИО6 (доверенность в деле),

истца ФИО2,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в лице территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в Бирском, Аскинском, Балтачевском, Бураевском, Караидельском, Мишкинском, Татышлинском районах в интересах потребителя ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Паритет» (ООО «Паритет») о защите прав неопределенного круга потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

Представитель истца обратился в суд с исковым заявлением, мотивировав тем, что в Бирский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РБ потребитель ФИО2 с заявлением о подаче искового заявления в суд от имени Управления Роспотребнадзора по РБ в его интересах в целях защиты его нарушенных прав в судебном порядке. Из представленных материалов установлено, что ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ заключил договор об оказании юридических услуг № с ООО «Паритет». Предмет договора в соответствии с п.1.2 аналитика предоставленных заказчиком документов: подбор нормативно-правовой базы; составление и подача искового заявления в Балтачевский межрайонный суд РБ об отмене договора купли-продажи части земельного участка; представление интересов ФИО2 в Балтачевском межрайонном суде. Стоимость оказываемых услуг составила 64600 руб., при этом прейскурант цент потребителю не был предоставлен. Оплата по договору согласно п.3.2 производилась за счет кредитных средств по договору потребительского кредитования заключенного ФИО2 и АО «ОТП БАНК» № от ДД.ММ.ГГГГ сроком на 2 года при составлении договора с ООО «Паритет». Сумма основного долга по договору потребительского кредитования составила 64600 руб., проценты 5490, 16 руб., общая сумма платежа составляет 70 090, 16 руб. При посещении потребителем ДД.ММ.ГГГГ офиса ООО «Паритет» сотрудники пояснили, что начали работу по документам, предоставленным потребителем. Однако позже перестали отвечать на звонки, на контакт не выходили. ДД.ММ.ГГГГ при посещении потребителем ДД.ММ.ГГГГ офиса ООО «Паритет» сотрудники пояснили, что начали работу по документам, предоставленным потребителем. Однако позже перестали отвечать на звонки, на контакт не выходили. Документов не оказалось, пояснили, что общество переехало и находится по другому адресу также не смогли найти документы, переданные ранее потребителем. ДД.ММ.ГГГГ потребитель приехал в ООО «Паритет» написал заявление о расторжении договора и возврата уплаченных денежных средств, приняла заявление ФИО4 Требования ФИО2 заказной корреспонденцией направил претензию с требованием о расторжении договоров от ДД.ММ.ГГГГ и возврата уплаченной денежной суммы в размере 64600 руб. Претензию ООО «Паритет» не получило, почтовый конверт вернулся отправителю. Таким образом, потребителем были предприняты все предусмотренные законом меры по восстановлению нарушенных потребительских прав.

Просит расторгнуть договор об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью «Паритет» и потребителем ФИО2 Взыскать с ООО «Паритет» в пользу потребителя ФИО2: денежные средства в размере 64 600 руб. по договору об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ №, проценты в размере 5490,16 руб. по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ФИО2 и Акционерным обществом «ОТП БАНК» № от ДД.ММ.ГГГГ; неустойку 3% от цены выполненный работы за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о расторжении договора и возврата уплаченной денежной суммы в размере 64 600 руб.; компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

В судебном заседании представитель истца ФИО6 исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме.

Истец ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить по изложенным в иске основаниям. Дополнительно суду пояснил, что по 

<

адрес>. 2/6 вывеска ООО «Паритет» до сих пор имеется, но никого там нет. В результате обращения в ООО «Паритет» он остался без пакета документов. 

Представитель ответчика ООО «Паритет» и третье лицо Акционерное общество «ОТП БАНК» в судебное заседание не явились, извещены о времени, дате и месте судебного заседания надлежащим образом.

При этом ответчик ООО «Паритет» извещен посредством направления почтового извещения по адресу, указанному в ЕГРЮЛ, однако конверт вернулся с отметкой «Истек срок хранения». 

Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресу, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не находится по указанному адресу (абз. 3 п. 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации").

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд, полагая возможным принятие решения при имеющейся явке, приходит к следующему:

В соответствии с требованиями ст.ст. 56, 67 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требования и возражений. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Оценивая представленные в материалы дела доказательства в их совокупности и взаимосвязи, по правилам ст. 67 ГПК РФ, исходя из конкретных обстоятельств дела, норм законодательства, регулирующих спорные правоотношения, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения исковых требований Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в лице территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в Бирском, Аскинском, Балтачевском, Бураевском, Караидельском, Мишкинском, Татышлинском районах в интересах потребителя ФИО2

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса РФ и ст. 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований, в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу ст. 421 Гражданского кодекса РФ стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Согласно п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Из материалов гражданского дела следует, что ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ заключил договор об оказании юридических услуг № с ООО «Паритет». Предмет договора в соответствии с п.1.2 аналитика предоставленных заказчиком документов: подбор нормативно-правовой базы; составление и подача искового заявления в Балтачевский межрайонный суд РБ об отмене договора купли-продажи части земельного участка; представление интересов ФИО2 в Балтачевском межрайонном суде. 

Стоимость оказываемых услуг составила 64600 руб., при этом прейскурант цент потребителю не был предоставлен. 

Оплата по договору согласно п.3.2 производилась за счет кредитных средств по договору потребительского кредитования заключенного ФИО2 и АО «ОТП БАНК» № от ДД.ММ.ГГГГ сроком на 2 года при составлении договора с ООО «Паритет». 

Сумма основного долга по договору потребительского кредитования составила 64600 руб., проценты 5490, 16 руб., общая сумма платежа составляет 70 090, 16 руб.

Согласно пункта 1 статьи 40 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»), государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами) в порядке, определяемым Правительством Российской Федерации.

В соответствии со статьей 46 Закона «О защите прав потребителей» и пунктом 8.19 Положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан, утвержденного приказом руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от ДД.ММ.ГГГГ № Управление наделено полномочиями предъявлять иски все суды о прекращении противоправный действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

В силу пункта 20 Постановления пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ, № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам и защите прав потребителей» в соответствии со статьями 45 и 46 ГПК РФ, статьями 44, 45 и 46 Закона о защите прав потребителей суду общей юрисдикции подведомственны дела по искам прокуроров, уполномоченных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов), имеющих статус юридического лица, к изготовителю (продавцу, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру), поданным в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей.

В защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (статья 1065 ГК РФ, статья 46 Закона).

Согласно ч.2 ст.314 ГК РФ, в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

В соответствии со ст.783 ГК РФ к договору возмездного оказания услуг применяются положения договора подряда, в том числе и правила ст.702 ГК РФ, в соответствии с которой одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст.27 Закон о защите прав потребителей, исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно ч.1 ст.28 Закон о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п.5 ст.28 Закон о защите прав потребителей в случае в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. 

В силу абз.5 п.5 ст.28 Закон о защите прав потребителей размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Таким образом, с ООО «Паритет» подлежит взысканию в пользу истца денежные средства, уплаченные потребителем за счет заемных средств в размере 64 600 руб. Сумма процентов в размере 5 490,16 руб. по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ в целях оплаты оказываемых юридических услуг ООО «Паритет» является убытками и подлежит взысканию в пользу ФИО2 с ответчика.

Согласно п.3 ст.31 и п.5 ст.28 Закон о защите прав потребителей за нарушение установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно ст.15 Закон о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Положениями п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, по смыслу Закона о защите прав потребителей, сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред. В связи с чем, суд считает правильным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда 5 000 рублей.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно положениям статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статей 333.19, 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию, с учетом удовлетворения исковых требований, государственная пошлина в размере 4193,80 рублей (3893,80 рублей по требованиям имущественного характера + 300 рублей по требованиям не имущественного характера).

При этом, размер штрафа, присужденного к взысканию с ответчика в пользу истца, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ N 2300-1 от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей", исходя из положений ст. 91 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, не учитывается при расчете суммы государственной пошлины, поскольку не входит в цену иска, а взыскивается судом как санкция в связи с нарушением прав потребителя.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в лице территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в Бирском, Аскинском, Балтачевском, Бураевском, Караидельском, Мишкинском, Татышлинском районах в интересах потребителя ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Паритет» (ООО «Паритет») о защите прав неопределенного круга потребителей, удовлетворить.

Расторгнуть договор об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью «Паритет» и потребителем ФИО2 

Взыскать с ООО «Паритет» (

<

данные изъяты>) в пользу потребителя ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ г.р. (

<

данные изъяты> денежные средства в размере 64 600 руб. по договору об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ №, проценты в размере 5490,16 руб. по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ФИО2 и Акционерным обществом «ОТП БАНК» № от ДД.ММ.ГГГГ; неустойку 3% от цены выполненный работы за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о расторжении договора и возврата уплаченной денежной суммы в размере 64 600 руб.; компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 69845,08 руб. 

Взыскать с ООО «Паритет» госпошлину в доход местного бюджета в размере 4193,80 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд РБ через Балтачевский межрайонный суд РБ в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме, то есть с ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий А.Т. Якупов