Дело № 2-1018/2025 г. Выборг

УИД 47RS0005-01-2024-007398-67

Р Е Ш Е Н И Е

 (заочное)

Именем Российской Федерации

20 января 2025 года

Выборгский городской суд Ленинградской области в составе:

председательствующего судьи Вериго Н. Б.,

при помощнике ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к индивидуальному предпринимателю ФИО5 о защите прав потребителя,

установил:

Истец обратился в Выборгский городской суд Ленинградской области с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю ФИО5 о защите прав потребителя, в котором с учетом изменений в порядке ст. 39 ГПК РФ окончательно просила: взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО5 в пользу ФИО4 денежные средства, уплаченные по договору в размере 24 750 руб.; неустойку в размере 24 750 руб. за период с 12.03.2024 по 19.09.2024 в соответствии с п. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей»; компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; штраф в размере 50 % от осужденной судом суммы.

В обоснование своих требований истец указывала, что 10.09.2023 между истцом, заказчиком, и ИП ФИО5, исполнителем, заключен договор на оказание возмездных услуг.

Согласно п. 1.1 договора исполнитель обязуется предоставить заказчику платные услуги: организация клубной деятельности по основам предпринимательства и лидерства, а заказчик обязуется их принять и оплатить.

Обучение проводится 2 раза в неделю, по 1,5 академических часа, всего 108 академических часов по адресу: 

<

адрес>

Договором определена стоимость услуг, которая составляет 54 000 рублей, однако стороны согласовали акционную стоимость 40 500 рублей, которая была оплачена в полном объеме.

В марте 2024 года истец сообщила ответчику, что её дочь прекратила ходить на занятия. Фактически не ходила на занятия с января 2024 года. Она предложила произвести перерасчет по договору и вернуть денежные средства за услуги, которые не были оказаны.

Она признает факт оказания услуг до января 2024 года в количестве 28 занятий или 42 академических часов. Стоимость одного академического часа по договору составляет 40 500/108 = 375 рублей. Так как её дочь посетила 28 занятий или 42 академических часа, стоимость оказанных услуг составляет 42 * 375 = 15750 рублей.

Услуги не были оказаны на сумму 24 750 рублей (40 500 рублей - 15750 рублей).

Уведомление о перерасчете по договору было отправлено 01 марта 2024 года через мессенджер ватсапп. Срок исполнения требований потребителя истек 11 марта 2024 года.

Начиная с 12 марта 2024 года, исполнитель обязан в силу Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" нести ответственность в части уплаты штрафных санкций. 

Расчет неустойки: с 12 марта 2024 года по 19.09.2024 прошло 192 дня. 3 % от суммы договора составляет 40 500 * 0,03 %= 1215 рублей. Просрочка за каждый день неисполнения требований - 1215 руб. Просрочка за 79 дней неисполнения составляет: 192 * 1215 = 233 280 рублей. С учетом положений закона «О защите прав потребителей» неустойка составляет 24 750 рублей. Моральный вред оценивает в размере 10 000 рублей.

Истец надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, представитель истца в ходе рассмотрения дела требования поддерживал, просил удовлетворить в полном объеме. 

Ответчик индивидуальный предприниматель ФИО5 надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, возражений не представил.

В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещённого о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, приходит к следующему.

Из материалов дела усматривается, что 10.09.2023 между ФИО4, заказчиком, и ИП ФИО5, исполнителем, заключен договор на оказание возмездных услуг.

Согласно п. 1.1 договора исполнитель обязуется предоставить заказчику платные услуги: организация клубной деятельности по основам предпринимательства и лидерства согласно приложения №1- календарно-тематический план 4 ступень 13-16 лет, а заказчик обязуется их принять и оплатить.

Пунктом 1.2 договора определено, что обучение проводится 2 раза в неделю, по 1,5 академических часа, всего 108 академических часов по адресу: 

<

адрес>. Всего курс рассчитан на 36 недель, 108 академических часов. Начало встреч 12.09.2023. Окончание занятий 27 мая 2024 года.

Договором определена стоимость услуг, которая составляет 54 000 рублей.

Вместе с тем, стороны согласовали акционную стоимость в размере 40 500 рублей, которая была оплачена истцом в полном объеме.

Согласно п. 3.4 договора при пропуске ребенком более 6 занятий подряд по причине болезни, стороны вправе обсудить возмещение стоимости обучения.

В соответствии с п. 4.2 договора исполнитель и заказчик вправе расторгнуть договор в любое время, известив сторону заблаговременно. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время. 

Из материалов дела следует, что с января 2024 года дочь истца перестала ходить на занятия, в связи с чем, истец предложила ответчику произвести перерасчет по договору и вернуть денежные средства за услуги, которые не были оказаны.

Из объяснений истца следует, что она признает факт оказания услуг до января 2024 года в количестве 28 занятий или 42 академических часов. Стоимость одного академического часа по договору составляет 40 500/108 = 375 рублей. Так как её дочь посетила 28 занятий или 42 академических часа, стоимость оказанных услуг составляет 42 * 375 = 15750 рублей.

Услуги не были оказаны на сумму 24 750 рублей (40 500 рублей - 15750 рублей).

Уведомление о перерасчете по договору было отправлено истцом в адрес ответчика 01 марта 2024 года через мессенджер ватсапп. Срок исполнения требований потребителя истек 11 марта 2024 года.

Начиная с 12 марта 2024 года, исполнитель обязан в силу Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" нести ответственность в части уплаты штрафных санкций. 

С учетом положений закона «О защите прав потребителей» неустойка составляет 24 750 рублей, согласно следующему расчету: с 12.03.2024 по 19.09.2024 прошло 192 дня. 3 % от суммы договора составляет 40 500 * 0,03 %= 1215 рублей. Просрочка за каждый день неисполнения требований - 1215 руб. Просрочка за 79 дней неисполнения составляет: 192 * 1215 = 233 280 рублей. 

Требования, предъявленные истцом 01.03.2024, в добровольном порядке в установленные сроки ответчиком не исполнены.

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафы, пеней) признается определенная законом или договором Денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Согласно п.1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами I и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. 

В силу п. 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных настоящей статей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите, прав потребителей. 

В соответствии с п. 5 ст.28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 данной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы.

Пункт 3.5 договора, в котором стороны предусмотрели условие о компенсации /отсутствии компенсации пропущенных занятий по другим уважительным причинам (кроме болезни) на основании самостоятельного решения, принятого исполнителем, противоречит положениям пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, так как предполагает оплату услуг, которыми не воспользовались.

Таким образом, суд полагает, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 24 750 рублей, поскольку дочь истца фактически обучалась, в период с 12.09.2023 по 01.01.2024, неустойки в сумме 24 750 рублей, одновременно исключив из взыскиваемой суммы денежные средства за период фактического обучения дочери истца.

В силу вышеизложенного истец, за нарушение срока возврата ответчиком уплаченной денежной суммы по договору вправе требовать неустойку (пеню) в размере 3% за каждый день просрочки.

Размер неустойки в связи с просрочкой исполнения обязательств исполнителя составил 233 280 руб. 

Вместе с тем, согласно ст.28 Закона о защите прав потребителей сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), таким образом, размер неустойки в связи с просрочкой исполнения обязательств ответчика составляет 24 750 рублей.

Доказательств, опровергающих установленные судом обстоятельства, ответчиком не представлено.

Суд, руководствуясь главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации (возмездное оказание услуг), полагает, что требования истца в части взыскания с ответчика денежных средств по договору в размере 24 750 рублей и неустойки в размере 24 750 рублей, подлежат удовлетворению, поскольку истец, вступая в договорные отношения с ответчиком, рассчитывала на оказание её дочери платных образовательных услуг и при расторжении договора вправе требовать возврата денежных средств за услугу, которая фактически не была оказана, с возмещением понесенных ответчиком расходов.

В силу статьи 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно положениям пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание факт нарушения прав истца как потребителя, характер причиненных истцу нравственных страданий, продолжительность периода нарушения прав истца со стороны ответчика, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 2 000 рублей, что будет отвечать требованиям разумности и справедливости.

В силу п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы, предусмотренные п. 1 ст. 28, пп. 1 и 4 ст. 29 Закона о защите прав потребителей, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Истец обращался к ответчику с требованием возврата денежных средств по договору, однако ответчиком требования в добровольном порядке не удовлетворены. 

Размер штрафа составляет 25 750 рублей (24 750 рублей +24 750 рублей + 2 рублей/2).

Суд полагает, что указанная сумма штрафа не соразмерна последствиям нарушения обязательства, в связи с чем, подлежит уменьшению до 10 000 рублей.

Поскольку истец в силу закона освобождена от уплаты госпошлины, а исковые требования подлежат частичному удовлетворению, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 7 000 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК, суд

решил:

Исковые требования ФИО4 к индивидуальному предпринимателю ФИО5 о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО5, ИНН №, зарегистрированного по адресу: ФИО1, в пользу ФИО4, ИНН №, денежные средства по договору в сумме 24 750 рублей, неустойку в размере 24 750 руб. за период с 12.03.2024 по 19.09.2024 в соответствии с п. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей»; компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб.; штраф в размере 10 000 рублей, а всего взыскать – 61 500 рублей (шестьдесят одна тысяча пятьсот рублей).

В удовлетворении остальной части иска ФИО4 к индивидуальному предпринимателю ФИО5, отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО5, ИНН №, зарегистрированного по адресу: ФИО2, госпошлину доход местного бюджета в сумме 7 000 (семь тысяч) рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Н. Б. Вериго

47RS0005-01-2024-007398-67

Подлинный документ находится

в производстве Выборгского городского суда

Ленинградской области, подшит в деле №2-1018/2025