Дело № 2-4613/2017 

Заочное 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 декабря 2017 года г. Ярославль

Кировский районный суд г. Ярославля в составе председательствующего судьи Барышевой В.В.,

при секретаре Кохановой В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился с исковыми требованиями к ООО «Торговый дом «Аскона» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований ссылается на то, что 09.09.2012 года между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи № 445 кровати с подъемным механизмом «Richard» стоимостью 51 742 руб., а также матраса «MEDIFIEX STRESS CONTROL» стоимостью 29 513 руб. В соответствии с условиями договора купли-продажи гарантийный срок на товар установлен 18 мес., срок службы товара-10 лет. В процессе эксплуатации товара был выявлен существенный недостаток его качества- отслоение обивочного слоя кровати. Данный недостаток является производственным, вызван недостатками качества использованного при производстве кровати обивочного материала, что подтверждено заключение независимого эксперта Союза «Торгово-промышленная палата Ярославской области». Истец обратился к ответчику с претензией о расторжении оговора купли-продажи и возврате покупной цены, ответ на претензию истцу предоставлен не был.

Истец просит взыскать с ответчика стоимость кровати в размере 51 742 руб., стоимость матраса 29513 руб., неустойку в сумме 141 773,08 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., штраф, судебные издержки.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО2 исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, дело рассмотрено в его отсутствие в заочном порядке.

Выслушав представителя истца, специалиста, исследовав письменные материалы дела, суд полагает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично.

В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

При этом согласно положениям ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 ГК РФ, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются (п. 1 ст. 470 ГК РФ).

В соответствии с п. п. 1 - 3 ст. 18 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Перечисленные выше требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

При этом потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Продавец (изготовитель) обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) обязаны провести экспертизу товара за свой счет. В соответствии с п. 6 ст. 18 вышеуказанного Закона в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель) отвечает за недостатки товара, если докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушений потребителем правил использования, хранения и транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Из ч. 6 ст. 19 Закона "О защите прав потребителей" следует, что при обнаружении потребителем в товаре существенного, но (устранимого) недостатка, он вправе предъявить требование по его устранению в течение установленного на товар срока службы или в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы, поэтому, суд считает, что ФИО1 также имеет право предъявить изготовителю требования о выявившемся в процессе эксплуатации существенном неустранимом недостатке товара в течение 10 лет.

Как следует из материалов дела, 09.09.2012 года между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи № 445 кровати с подъемным механизмом «Richard» стоимостью 51 742 руб., а также матраса «MEDIFIEX STRESS CONTROL» стоимостью 29 513 руб. В соответствии с условиями договора купли-продажи гарантийный срок на товар установлен 18 мес., срок службы товара-10 лет.

Гарантийный срок на товар установлен продолжительностью 18 месяцев, что подтверждается товарным чеком.

В процессе эксплуатации после окончания гарантийного срока в кровати на изголовье проявился дефект в виде разрушения лицевого покрытия (искусственной кожи с тиснением) и осыпания элементов обивки.

20.12.2016 истец направил в адрес продавца претензию о качестве приобретенного им товара (кровати), просил разобраться в ситуации, однако ответ на претензию получен не был.

01.09.2017 на основании заявки ФИО1 экспертом Торгово-промышленной палаты Ярославской области была проведена экспертиза изделия на предмет установления наличия дефектов издания. В соответствии с выводами акта исследования представленная на исследование кровать имеет производственный дефект.

Опрошенный в судебном заседании специалист ФИО3 пояснил, что он является экспертом ТПП Ярославской области. Им производился осмотр кровати подъемным механизмом «Richard» в квартире истца. При исследовании им были определены причины образования дефекта на изголовье кровати в виде растрескивания и осыпания поверхностного слоя искусственной кожи. В данном случае обивочный материал изголовья (искусственная двухслойная кожа) кровати имеет скрытый производственный дефект - отслаивание верхнего слоя (полимерная пленка) от основы (нетканый материал) из - за недостаточной агдезии слоев под воздействием естественных нагрузок в период эксплуатации. При этом, дефектов ненадлежащей эксплуатации, которые могли образоваться в результате механических воздействий (ударов, растяжки, царапин, потертостей, сдиров лицевого слоя, воздействия химических реагентов, агрессивных моющих средств) не выявлено. 

В преамбуле Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" указано, что недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

При этом существенным недостатком товара (работы, услуги) является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Согласно п. п. "а", "б" п. 13 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", исходя из преамбулы и п. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей, под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать, в частности, неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию; недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

Учитывая, что приобретенная истцом кровать имеется существенный (производственный) неустранимый недостаток, суд полагает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично. Поскольку матрас приобретался для кровати и является принадлежностью кровати, требования истца о взыскании стоимости матраса также подлежат удовлетворению.

За нарушение предусмотренных статьей 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (часть 1 статьи 23 Закона "О защите прав потребителей").

В материалах дела имеются доказательства обращения истца с претензией к ответчику, в связи с чем имеются основания для удовлетворения исковых требований в части взыскания неустойки в соответствии со статьей 22 Закона "О защите прав потребителей". Вместе с тем, в силу п.5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" размер подлежащей ко взысканию неустойки не может превышать общую цену товара- 81 255 руб.

Вина ответчика в нарушении прав потребителя ФИО1, выразившаяся в продаже товара ненадлежащего качества, и причинение тем самым морального вреда судом установлены. Истец испытывал нравственные страдания, вызванные нарушением его прав как потребителя что подтверждается письменными материалами дела. Переживание истцом нравственных страданий очевидно, и в каком-то дополнительном материальном подтверждении не нуждается. При определении размера компенсации морального вреда суд, исходя из требований ст.ст.151, 1101 ГК РФ, учитывает степень нравственных страданий, особенности истца, период нарушения его прав и последствия этого. Учитывая все обстоятельств дела, суд считает заявленную истцом сумму в 5.000 руб. отвечающей требованиям разумности и справедливости и полагает необходимым определить размер компенсации морального вреда в сумме 5 000 руб. 

На основании п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Вместе с тем, на основании ст. 333 ГК РФ размер подлежащего ко взысканию штрафа должен быть уменьшен до 50 000 руб. в связи с тем, что заявленный истцом размер штрафа несоразмерен последствиям нарушения прав истца со стороны ответчика, не соответствует периоду нарушения прав истца.

В целях исключения неосновательного обогащения истца за счет ответчика, приобретенный истцом товар подлежит возврату ответчику.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны все понесенные судебные расходы пропорционально удовлетворенной части требований.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в чью пользу состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны оплату услуг представителя в разумных пределах. С учетом сложности дела, количества судебных заседаний, суд определяет оплату услуг представителя в сумме 12000 руб., включая затраты по составлению искового заявления и по составлению претензии.

В силу ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

решил:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона» в пользу ФИО1 стоимость кровати в сумме 51 742 руб., стоимость матраса в сумме 29513 руб., неустойку в сумме 81 255 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., штраф в сумме 50 000 руб., оплату услуг эксперта в сумме 10 000 руб., оплату услуг представителя в сумме 12000 руб., а всего взыскать 239 510 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона» госпошлину в бюджет муниципального образования г. Ярославль в сумме 4751 руб.

Обязать ФИО1 передать Обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона» кровать «Richard» и матрас «MEDIFIEX STRESS CONTROL» в течение одного месяца с момента исполнения настоящего решения суда Обществом с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона».

Ответчиком может быть подано заявление об отмене настоящего заочного решения в Кировский районный суд города Ярославля в течение 7 дней с момента его получения.

По истечении указанного срока в течение одного месяца решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Ярославский областной суд с подачей жалобы через Кировский районный суд города Ярославля.

Судья В.В.Барышева