Дело № 2–4186/2017

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 

12 декабря 2017 года Октябрьский районный суд города Липецка в составе:

председательствующего судьи Климко Д.В., 

при секретаре Фроловой Н.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2 к ООО «Городская энергосбытовая компания» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, ФИО2 обратились в суд с иском к ООО «Городская энергосбытовая компания» о возложении обязанности по предоставлению информации, взыскании компенсации морального вреда, а также штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. В обоснование иска ссылались на то, что 06.03.2017 г. обратились в ООО «ГЭСК» с запросом, в котором требовали направить в их адрес информацию, подтверждающую правильность исчисления предъявленного потребителям к уплате размера платы за коммунальную услугу за электроэнергию 6,26 кВт/ч, поставленную на общедомовые нужды 

<

адрес> в 

<

адрес> в июле 2015 г., в срок, установленный Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354. Ответ на данное обращение направлен ответчиком 29.03.2017 г., т.е. с просрочкой, что свидетельствует о нарушении установленного Правилами № 354 срока. В связи с этим просят взыскать с ООО «ГЭСК» компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. каждому из истцов за несвоевременное предоставление информации и нарушение права потребителей на ее своевременное получение, штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителей.

В судебном заседании истец ФИО1, действующий также в качестве представителя ФИО2 на основании доверенности, поддержал исковые требования, ссылаясь на доводы, изложенные в иске.

Истец ФИО2, представитель ответчика в судебное заседание не явились, о времени и месте его проведения извещены, о причинах неявки суд не уведомили.

Суд, выслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам. 

На основании статьи 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, регулируются отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливаются их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяются основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируются вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг (п. 1).

Судом установлено, что ФИО1 и ФИО2 являются участниками долевой собственности в праве общей долевой собственности на 

<

адрес>.

Поставщиком коммунальных ресурсов по холодной воде потребителям многоквартирного 

<

адрес> в июле 2015 года являлось ООО «ГЭСК».

06.03.2017 г. истцы обратились в ООО «ГЭСК» с запросом, в котором требовали направить в их адрес в срок, установленный Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, информацию о правильности исчисления предъявленного к уплате количества электроэнергии, поставленного в июле 2015 г. на общедомовые нужды 

<

адрес>. Факт поступления запроса подтверждается штампом ООО «ГЭСК» на втором экземпляре запроса потребителей. 

29.03.2017 г. ответчик направил истцам ответ, в котором приведена содержащаяся в Правилах № 354 формула № 12 для расчета объема электрической энергии МКД, оборудованного ОДПУ, с расшифровкой входящих в нее составных частей, а также непосредственно математический расчет запрашиваемого объема исходя из имеющихся показаний приборов учета и суммарных нормативов потребления. 

В обоснование заявленных требований, истцы ссылались на нарушение ООО «ГЭСК» положений подпунктов «б» и «г» пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354.

Подпунктом «р» п. 31 указанных Правил закреплена обязанность исполнителя по предоставлению любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды: о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме, (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

На основании подпункта «ф» пункта 31 Правил исполнитель обязан нести иные обязанности, предусмотренные жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Таким образом, по подпункту «р» п. 31 Правил, в течение 3-х рабочих дней потребителю должна предоставляться информация об объемах коммунальных ресурсов за запрашиваемые расчетные периоды, определяемые по показаниям общедомовых приборов учета. Однако истцы в своем запросе просили предоставить им сведения не об объеме коммунального ресурса - электроэнергии на ОДН за июль 2015 года, который указан в квитанции и составил 6,26 кВт/ч, а о правильности исчисления этого объема. Сведениями об объеме поставленного коммунального ресурса на ОДН истцы располагали, что подтверждается текстом обращения от 06.03.2017 г. и содержанием искового заявления.

Исходя из приведенных выше правовых норм, следует, что запрашиваемая истцами информация о правильности исчисления объема коммунального ресурса не тождественна тем сведениям, которые указаны в подпункте «р» п. 31 Правил, перечень которых является исчерпывающим и расширительному толкованию не подлежит, обязанность предоставления которых должна исполняться в течение 3-х рабочих дней, а ответчик ООО «ГЭСК» в своем ответе истцам от 29.03.2017 года сообщил достаточную информацию о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за электроэнергию на ОДН за июль 2015 года, с разъяснениями, каким образом произведен расчет.

Вместе с тем, весь объем информации, необходимый для проверки правильности начислений и перечисленный в пп. «р» п.31 указанных Правил №354, содержит сама квитанция за июль 2015 г., в которой отражены информация о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

Таким образом, ответчиком исполнен запрос истцов ФИО3 о предоставлении сведений о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за электроэнергию на ОДН за июль 2015 года, в связи с чем нарушений прав потребителей со стороны ответчиков ООО «ГЭСК» не допущено.

Поскольку нарушений прав потребителей ФИО1 и ФИО2 судом не установлено, то правовые основания для взыскания с ответчика компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителей в порядке ст.ст. 13, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», и судебных расходов отсутствуют.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1, ФИО2 к ООО «Городская энергосбытовая компания» о взыскании компенсацию морального вреда, штрафа – отказать.

Решение может быть обжаловано в Липецкий областной суд в течение месяца со дня его принятия через Октябрьский районный суд г. Липецка.

Судья: Климко Д.В. 

Решение в окончательной форме изготовлено 18.12.2017 г. в силу ч. 2 ст. 108 ГПК РФ.

Подлинник решения находится в деле № 2-4186/2017 г. Октябрьского районного суда г. Липецка.

Решение не вступило в законную силу.