Дело № 2-869/2025

24RS0016-01-2025-000320-66

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 июня 2025 года г. Железногорск

Железногорский городской суд Красноярского края 

в составе председательствующего судьи Кызласовой Т.В., 

при помощнике судьи Потебня А.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Правда» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

Истица обратилась в суд с данным иском, свои требования мотивируя тем, что 16.07.2020 она заключила с ответчиком договор об оказании юридических услуг по сопровождению процедуры признания истца банкротом, за данную услугу согласно договору истица оплатила 95 300 рублей частями, в том числе госпошлину, однако иск о признании ее банкротом не был предъявлен в Арбитражный суд, на претензию истца о возврате средств ей предоставлен акт об оказании услуг от 10.01.2025, который она отказалась подписывать, в связи с чем истица просит взыскать денежные средства оплаченные по договору 95 300 рублей, неустойку 14 295 рублей за период с 26.01.2025 по 30.01.2025 из расчета: 95 300 рублей х 3 % х 5 дней = 14 295 рублей за отказ в возврате средств по договору, штраф, моральный вред 50 000 рублей. 

Истица в суд не явилась, извещена надлежащим образом, просит рассмотреть дело в ее отсутствие, иск поддерживает.

Представитель ответчика в суд не явился, извещен надлежащим образом, предоставил отзыв на иск, в котором просит в требованиях отказать, поскольку истец не выполнила условия договора об оплате за услуги и обязательные платежи в депозит Арбитражного суда не внесла, в связи с чем исполнитель был вправе не приступать к исполнению поручения клиента в силу условий договора, ответчиком оказаны услуги по договору на сумму 81 000 рублей согласно акту приема-передачи, истцом оплачена сумма 95 300 рублей, что ответчик не оспаривает. Поскольку в случае расторжения договора по инициативе клиента сумма за фактически оказанные услуги не возвращается, ответчик просит отказать в иске. Требование о взыскании неустойки неправомерно, поскольку невыполнение работ по договору обусловлено действиями клиента не оплатившего необходимые расходы. 

Проверив письменные материалы дела, оценив собранные по делу доказательства в совокупности, суд приходит к следующему выводу: 

В силу статьи 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статьи 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса (п.2).

В силу ст. 780 ГК РФ если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

В соответствии с п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.

В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным (п. 3 ст. 450 ГК РФ).

В силу ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Согласно ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст. 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг). По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

В силу ст. 28 Закона о защите прав потребители если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Согласно п. 1 ст. 31, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (п.3). 

В силу п. 5 ст. 28, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п.6).

Согласно пункту 1 статьи 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В соответствии со статьей 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора (пункт 1).

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой (пункт 4).

Согласно ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Из разъяснений в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 N 54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении" в случае правомерного одностороннего отказа от исполнения договорного обязательства полностью или частично договор считается соответственно расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 ГК РФ). В силу пункта 1 статьи 450.1 ГК РФ право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороны. Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам статьи 165.1 ГК РФ, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю, вследствие нарушения его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины. Моральный вред возмещается в денежной или иной материальной форме и основывается на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

В силу ч. 1 ст. 224 АПК РФ с заявлением о признании должника банкротом в арбитражный суд по адресу должника вправе обратиться должник, кредиторы и иные заинтересованные лица в соответствии с федеральным законом, регулирующим вопросы несостоятельности (банкротства). 

К заявлению прилагаются документы, которые предусмотрены федеральным законом, регулирующим вопросы несостоятельности (банкротства), а также документы, предусмотренные пунктом 2 части 1 статьи 126 настоящего Кодекса (ч.2).

Согласно п. 1 ст. 40 ФЗ от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" кроме документов, предусмотренных Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации, к заявлению кредитора прилагаются документы, подтверждающие: обязательства должника перед конкурсным кредитором или работником, бывшим работником должника, а также наличие и размер задолженности по указанным обязательствам; доказательства оснований возникновения задолженности (счета-фактуры, товарно-транспортные накладные и иные документы); иные обстоятельства, на которых основывается заявление кредитора.

Согласно ст. 126 АПК РФ к исковому заявлению прилагаются: 

1) уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у других лиц, участвующих в деле, отсутствуют, в том числе в случае подачи в суд искового заявления и приложенных к нему документов в электронном виде;

2) документ, подтверждающий уплату государственной пошлины в установленных порядке и в размере или право на получение льготы по уплате государственной пошлины, либо ходатайство о предоставлении отсрочки, рассрочки, об уменьшении размера государственной пошлины;

3) документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;

5) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия на подписание искового заявления, а также копии документов о высшем юридическом образовании или об ученой степени по юридической специальности представителя, подписавшего исковое заявление, либо документов, удостоверяющих его статус адвоката, патентного поверенного, арбитражного управляющего, единоличного органа управления организации.

Судом установлено, что по договору об оказании услуг от 16.07.2020 исполнитель ООО «Правда» обязуется оказать юридические услуги по правовому сопровождению процедуры признания клиента неплатёжеспособным (банкротом) по текущим кредитным обязательствам (п. 1.4). По результатам исполнения сторонами подписывается акт приема-передачи, в случае непредставления в течение трех рабочих дней с момента получения акта возражения со стороны клиента, акт считается подписанным (п. 1.3). Исполнитель гарантирует вынесение судом решения о признании клиентам банкротом по текущим кредитным обязательствам (п. 1.4). Исполнитель обязан начать работу после получения оплаты (п. 2.1.7). Стоимость услуг 95 000 рублей (п. 4.1). Оплата за процедуру банкротства в сумме 25 000 рублей, госпошлина в сумме 300 рублей, вознаграждение управляющего 15 000 рублей оплачивается клиентом самостоятельно (п. 4.2- 4.4). Если исполнитель урегулировал спор в досудебном порядке услуги подлежат оплате в полном объёме и возврату клиенту не подлежат (п. 4.9). Договор действует с момента подписания сторонами в течение одного года, если стороны не уведомили о прекращении договора, он считается пролонгированным сроком на один год (п. 7.1). 

Согласно памятке выплат по договору заказчик оплачивает 70 000 рублей в период с 15.08.2020 по 15.07.2021 (первый платеж 10 000 рублей, 12 платежей по 5000 рублей ежемесячно), не позднее 15.12.2021 заказчик оплачивает на депозит Арбитражного суда 25 000 рублей, госпошлину 300 рублей, не позднее 15.03.2021 расходы управляющего 15 000 рублей, и с 15.04.2021 по 15.08.2021 заказчик оплачивает за услуги по договору 25 000 рублей (5 платежей по 5000 рублей ежемесячно). 

Из представленных истцом квитанций следует, что ею производилась оплата услуг по договору: 16.07.2020 – 2000 рублей; 14.08.2020 - 8000 рублей; 09.10.2020 - 5000 рублей; 09.11.2020 - 5000 рублей; 11.12.2020 - 5000 рублей; 14.01.2021 - 5000 рублей; 12.02.2021 - 5000 рублей; 11.03.2021 - 5000 рублей; 15.04.2021 - 5000 рублей; 14.05.2021 - 5000 рублей; 04.06.2021 – 5000 рублей; 15.07.2021 - 5000 рублей; 25.08.2021 - 5000 рублей; 09.12.2021 – 25 300 рублей – в счет оплаты за рассмотрение дела судом и госпошлина.

Истица указывает, что произвела оплату по договору в сумме 95 300 рублей, что ответчиком не оспаривается согласно отзыву на иск. 

Ответчиком в адрес истца направлен акт приема-передачи от 10.01.2025, согласно которому исполнитель оказал услуги по консультации, разработке стратегии, подготовка предложения о реструктуризации долга, подготовка запросов, проверка информации, подбор саморегулируемой организации. Услуги оказаны в период с 16.07.2020 по 10.01.2025 на сумму 81 000 рублей. Данный акт заказчиком не подписан. 

Ответчик указывает, что истица не внесла обязательные платежи, указанные в п. 4.2-4.4. договора, которые предусмотрены п.п. 2-3 ст. 20.6, п.п. 1-2 ст. 20.7 ФЗ от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)», что влечет прекращение производства по делу (п. 14 Постановления Пленума ВАС РФ от 17.12.2009 № 91 «О порядке погашения расходов по делу о банкротстве». 

Договором предусмотрено, что исполнитель вправе не приступать к исполнению поручения клиента, если последним не выполнены требования об оплате услуг и иных расходов (п. 6.2). 

ФИО1 14.01.2025 направила в адрес ООО «Правда» заявление о расторжении договора в связи с изменением жизненных обстоятельств и возврате средств, которое получено 20.01.2025. 

По сведениям Арбитражного суда Красноярского края заявлений о признании ФИО1 банкротом не зарегистрировано на 25.02.2025. 

Ответчиком для подтверждения оказания услуг по договору предоставлены: скриншот с сайта Единого федерального реестра сведений о банкротстве о поиске должника ФИО1 (не датирован), запрос в АО «Газпромбанк» с предложением реструктуризации долга (не датирован), заявление в АО «Газпромбанк» о предоставлении выписок по счетам должника, наличии долга (без даты отправки), запрос в ГИАЦ МВД России о судимостях должника (не датирован), в Гостехнадзор г. Железногорска, Мировому судьей судебного участка №146 в г. Железногорске и Железногорский городской суд, справка из ЕГРИП на 04.03.2025, запрос в МИ ФНС № 24, ГИМС МЧС по КК, ответ из ГИБДД о наличии транспортных средств от 14.11.2020, сведения о стаже должника из пенсионного фонда по запросу от 06.10.2020, запрос в ОСП по г. Железногорску.

Истица полагает, что исполнила свои обязательства полностью, оплатив 95 300 рублей по договору, однако иск в Арбитражный суд не направлен. Суммы оплаты по акту приема-передач существенно завышены по обычным расценкам за оказание юридических услуг, доказательства отправки запросов в государственные органы в отношении имущества должника и ответы на запросы отсутствуют, цена за отправку запросов неоправданно завышена, оказанные услуги по акту истица не принимает, полагая, что исполнитель не выполнил услуги надлежащим образом. У нее отсутствовали реквизиты для перечисления госпошлины, ответчик ей не сообщил эти реквизиты. Акт ею не подписан, работы не приняты. 

Судом у ответчика истребованы сведения и доказательства отправки запросов в банк и государственные органы, а также все ответы на данные запросы. 

Согласно ответу исполнителя два запроса в банк направлены 29.09.2020, в подтверждение чего предоставлен список почтовых отправлений от 29.09.2020 и чек об оплате (получены 06.10.2020), ответы из банка не поступили, запросы в суды, ОСП, ФНС, МВД, Гостехнадзор, ГИМС МЧС подготовлены 29.09.2020, но не направлены. 

Также ответчиком 16.06.2025 произведен возврат средств истице в сумме 14 300 рублей излишне уплаченных по договору (95 300 рублей – 81 000 рублей= 14 300 рублей).

Так судом установлено, что исполнителем фактически оказаны следующие услуги: 

- устное консультирование клиента по телефону, в подтверждение чего предоставлен скриншот о звонке 15.07.2020 ФИО1 продолжительностью 25 минут 54 секунды, стоимость которого указана исполнителем в акте оказания услуг на сумму 10 000 рублей;

- разработка стратегии проведения банкротства на сумму 10 000 рублей;

- подготовка и отправка в банк предложения о реструктуризации долга от 29.09.2020 на сумму 5000 рублей;

- подготовка и отправка в банк запроса о долге от 29.09.2020 на сумму 5000 рублей;

- получение справки ОГИБДД о наличии транспортных средств от 14.11.2020 на сумму 5000 рублей;

- получение сведений о стаже должника из пенсионного фонда по запросу от 06.10.2020 на сумму 5000 рублей;

- получение сведений из Единого федерального реестра сведений о банкротстве о поиске должника ФИО1 (скриншот с сайта не датирован) на сумму 5000 рублей;

- подбор саморегулируемой организации для участия в процедуре банкротства – 5000 рублей.

Всего согласно акту и подтверждённым работам услуги оказаны ответчиком на сумму 50 000 рублей.

В остальной части доказательств своевременной отправки запросов в суды, ОСП, ФНС (справка из ЕГРИП на 04.03.2025), МВД, Гостехнадзор, ГИМС, и ответы на них не предоставлены.

По перечню работ, являющемуся Приложением № 1 к договору к работам по договору отнесены: экспертиза целесообразности банкротства, консультация юриста, истребование документов, разработка стратегии, подготовка документов в рамках досудебного урегулирования спора, ведение переговоров с кредиторами, отзыв разрешения на использование персональных данных, работа со службой ФССП в случае удержания средств, подбор саморегулируемой организации, составление и подача заявления о банкротстве в Арбитражный суд, участие в судебных заседаниях (до 11 заседаний), участие во всех собраниях кредиторов, подготовка заключения об отсутствии бытового имущества, обоснование использования кредитных средств, исключение из конкурсной массы средств в размере прожиточного минимума, исключение расходов на содержание несовершеннолетних иждивенцев. Цена за каждую услугу в перечне отдельно не указана. 

Также в перечне указаны услуги, предоставляемые за дополнительную плату, при этом стоимость за каждую такую услугу указана отдельно. 

Из памятки по оплате следует, что оплата производится клиентом ежемесячно, 15.08.2020 в сумме 10 000 рублей, а с 15.09.2020 по 15.02.2021 по 5000 рублей в месяц, с 15.03.2021 два платежа – один на сумму 5000 рублей, а второй на сумму 15 000 рублей – расходы фин. управляющего по реквизитам в квитанции № 3. Истица указывает, что квитанцию с реквизитами ответчик ей не предоставил. 

Истица исполняла свои обязательства по оплате по договору до февраля 2021 года надлежащим образом, затем с марта 2021 года не внесла сумму оплату фин. управляющего в размере 15 000 рублей, а также не вносила с апреля 2021 года дополнительно еще по 5000 рублей, согласно памятке, 09.12.2021 истица внесла 25 300 рублей на счет учредителя ООО «Правда» ФИО2 (что соответствует сумму оплаты в депозит Арбитражного суда в размере 25 000 рублей и госпошлине 300 рублей), по памятке. 

Судом установлено, что потребителю ФИО1 при заключении договора и выдаче памятки об оплате не полностью доведена информация о порядке оплаты по договору, так истица в отзыве указала, что оплату произвела полностью в размере 95 300 рублей (сумма данной оплаты ответчиком не оспаривается), однако в стоимость оплаты услуг по договору не вошли расходы на фин. управляющего 15 000 рублей и средства подлежащие внесению на депозит суда 25 000 рублей и госпошлина 300 рублей. 

Из договора следует, что стоимость услуг, предоставляемых клиенту согласно предмету договора, составляет 95 000 рублей (п. 4.1). Сумма денежных средств, необходимых для внесения на депозитный счет Арбитражного суда в качестве оплаты за одну процедуру банкротства физ. лица в размере 25 000 рублей оплачиваются клиентом самостоятельно по реквизитам представленным исполнителем (п. 4.2). Аналогичное указание в отношении госпошлины 300 рублей и расходов на фин. управляющего 15 000 рублей (п. 4.3-4.4). 

Однако доказательств вручения исполнителем реквизитов для перечисления данных средств ответчиком не предоставлено, истец же ссылается что никаких реквизитов не получала, средства внесены ею в сумме 25 300 рублей на счет учредителя ООО «Правда». 

Памятка по оплате составлена таким образом, что оплата с 15.04.2021 в сумме 5000 рублей по 15.08.2021 указана два раза, однако истица вносила ежемесячно по 5000 рублей, полагая, что надлежащим образом исполняет свои обязательства по оплате. 

С момента окончания договора 16.07.2021 ни одна из сторон не уведомила другую о прекращении его действия, в связи с чем, он пролонгирован на тех же условиях (п. 7.1). 

Исполнитель не уведомил клиента о приостановлении своих обязательств по договору ввиду невыполнения обязательств по оплате (п.2.2.3).

По условиям договора в случае неоднократного нарушения клиентом сроков оплаты услуг по договору исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке (п. 7.3). 

В силу требований ст. 450.1 ГК РФ право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора), при этом договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено договором.

Поскольку исполнитель не направил уведомление о расторжении договора ввиду ненадлежащего исполнения обязательств по оплате со стороны клиента, то договор не был расторгнут в одностороннем порядке. 

Согласно п. 2.1 исполнитель гарантировал добросовестное и высококвалифицированное исполнение поручений клиента в рамках договора. 

С момента заключения договора исполнителем выполнены услуги по устному консультированию по телефону продолжительностью 25 минут 54 секунды 15.07.2020, разработке стратегии проведения банкротства, направлены запросы в банк 29.09.2020, получены справки ОГИБДД 14.11.2020, получены сведения о стаже 06.10.2020, сведения с сайта о банкротстве, осуществлен подбор саморегулируемой организации, иные услуги согласно перечню работ не оказывались. Заявление в Арбитражный суд не было подано. 

Таким образом, поскольку услуги по договору не были выполнены в установленный срок в полном объёме, исполнитель не заявил о расторжении договора в одностороннем порядке ввиду неоплаты услуг клиентом, кроме того при заключении договора нарушены права клиента на получение полной информации о порядке оплаты по договору, квитанции для перечисления средств в депозит суда, госпошлине, фин. управляющему не были предоставлены клиенту, доказательств обратного в дело ответчиком не предоставлено, то клиент вправе в силу ст. 28 Закона о защите прав потребителей отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), и требовать возврата уплаченной суммы в размере 95 300 рублей, при этом исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), поскольку клиент не принял выполненные работы, акт приема –передачи не был подписан клиентом, более того данный акт приема-передачи направлен исполнителем после предъявления требования клиента о расторжении договора и возврате средств. Доказательств того, что работы не были выполнены по вине потребителя не имеется. Суд также приходит к выводу, что из буквального толкования текста условий договора в п. 4.1-4.4 не следует, что в стоимость услуги не входят расходы по оплате за процедуру банкротства 25 000 рублей, 300 рублей госпошлины, 15 000 рублей расходы фин. управляющего, в связи с чем, при отсутствии реквизитов данные средства были оплачены клиентом на счет ООО «Правда», а учитывая отсутствие со стороны исполнителя каких-либо возражений по поводу неоплаты услуг клиент полагал, что услуги им оплачены в полном объёме в размере 95 300 рублей, согласно п. 4.1 договора. 

Учитывая изложенное суд принимает решение о взыскании с ответчика в пользу истца оплаченной по договору суммы в размере 95 300 рублей. 

Поскольку требование потребителя о возврате уплаченных средств по договору не было исполнено в десятидневный срок, то исполнитель обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Претензия вручена ответчику 20.01.2026, истец просит взыскать неустойку за 5 дней с 26.01.2025 по 30.01.2025 в сумме 14 295 рублей.

Суд проверив расчет истца полагает, что взысканию подлежит неустойка в размере 14 250 рублей из расчета : 95 000 рублей (стоимость услуг по договору) х 3 % х 5 дней. 

Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя услуг нашел свое достоверное подтверждение в ходе судебного заседания, поскольку ответчик отказался возвращать сумму денежных средств по договору в нарушение статьи 22 Закона о защите прав потребителей, не доказав факт оказания услуг на полную стоимость, означенную в договоре, в соответствии со статьями 151 ГК РФ, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда, при определении размера которой суд учитывает требования разумности и справедливости и, оценивая степень нравственных страданий, причиненных истцу, с учетом конкретных обстоятельств настоящего дела, определяет к взысканию с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 5000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о взыскании суммы штрафа с ответчика в пользу истца, поскольку ответчик не исполнил в добровольном порядке требования потребителя, в размере 57 275 рублей (95 300 рублей + 14 250 рублей + 5000 рублей х 50%).

Оснований для снижения суммы штрафа суд не находит, тяжелое материальное положение организации ответчиком не подтверждено. 

Ответчиком предоставлено платёжное поручение от 16.06.2025 № 705 о возврате средств уплаченных по договору в размере 14 300 рублей, в связи с чем, суд полагает возможным указать, что решение в этой части надлежит считать исполненным, в связи с чем, необходимо привести в исполнение решение суда на сумму 157 525 рублей в пользу ФИО1 (171 825 рублей – 14 300 рублей). 

В силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина от уплаты которой истец был освобожден в общем размере 7286,50 рублей (4286,50 рублей+ 3000 рублей).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к ООО «Правда» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Правда» в пользу ФИО1 денежные средства оплаченные по договору оказания услуг от 16.07.2020 в размере 95 300 рублей, неустойку 14 250 рублей, компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф 57 275 рублей, а всего 171 825 рублей. 

Настоящее решение суда на сумму 14 300 рублей считать исполненным, привести в исполнение решение суда на сумму 157 525 рублей в пользу ФИО1 

Взыскать с ООО «Правда» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7286,50 рублей. 

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд в течение месяца, с момента вынесения решения в окончательной форме, путем подачи жалобы через Железногорский городской суд. 

Председательствующий Кызласова Т.В. 

Мотивированное решение изготовлено 18.06.2025.