Дело № 2-2420/2023

УИД 59RS0001-01-2023-002065-54

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Пермь 7 августа 2023 года

Дзержинский районный суд г. Перми в составе 

председательствующего Даниловой Ю.И.

при помощнике судьи Цветковой А.Н.,

с участием представителя истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО2,

представителя третьего лица ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к публичному акционерному обществу «Т Плюс» о возложении обязанности, судебных расходов,

установил:

ФИО3 обратилась в суд с иском к ПАО «Т Плюс» о признании нарушением не размещение ответчиком в системе ГИС ЖКХ платежного документа расчетного периода месяца апрель 2023 года, возложении обязанности разместить в Системе платежных документ периода апрель 2023 года, установить ответчику срок для размещения платежного документа в течение 3 дней с даты вступления судебного решения в законную силу, взыскать с ответчика судебную неустойку в размере 2 000 рублей единовременно, 200 рублей за каждый день просрочки исполнения, взыскать почтовые расходы в размере 295,94 рублей.

В обоснование иска указано, что ФИО3 имеет в собственности жилое помещение в многоквартирном доме по адресу: Адрес. Предоставление коммунальной услуги теплоснабжение по адресу заявителя осуществляет ответчик. Дата осматривая страницу на информационном портале ГИС ЖКХ, заявитель не обнаружил полной, необходимой и своевременной информации о платежном документе расчетного периода месяца апрель 2023 года в отношении лицевого счета истца №. В соответствии со ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива. Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в такой же срок. Не разместив в установленный срок платежный документ, ответчик пренебрег нормами материального права, не исполнил установленные законом требования и принципы добросовестности в гражданско-правовых отношениях.

При таких обстоятельствах, истец обратился в суд с настоящим иском.

Протокольным определением от Дата к участию в деле в качестве третьих лиц на стороне ответчика, не заявляющих самостоятельных требований, привлечены АО «Энергосбыт Плюс», ПАО «Пермэнергосбыт».

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, представил заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие, обеспечил явку представителя.

Представитель истца исковые требования поддержал, сообщил, что платежный документ за апрель 2023 года размещен в системе ГИС ЖКХ лишь 04.08.2023, в связи с чем просит признать действия ответчика незаконными, взыскать судебные расходы, требования о возложении обязанности разместить платежный документ, а также о взыскании судебной неустойки не поддерживает, в связи с фактическим исполнением обязательства.

Представитель ответчика по доводам иска возражал, указал, что непосредственное размещение платежных документов осуществляет ПАО «Пермэнергосбыт», документ за апрель размещен в установленный срок 02.05.2023.

Представитель третьего лица ПАО «Пермэнергосбыт» полагал иск не подлежащим удовлетворению, ссылаясь на то обстоятельство, что платежный документ размещен в установленный законом срок, то, что документ не видно в личном кабинете истца, является техническим сбоем системы, потребитель должен самостоятельно обратиться с указанной проблемой к службе поддержки.

Третье лицо АО «Энергосбыт Плюс» в судебном заседании участие не принимал, о времени и месте рассмотрения дела извещен.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Материалами дела установлено, что ФИО3 на праве собственности принадлежит жилое помещение – квартира, расположенная по адресу Адрес. В целях обслуживания дома открыт лицевой счет №, по которому в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) размещаются платежные документы за оказанные коммунальные услуги, в том числе за коммунальную услугу теплоснабжение, предоставление которой обеспечивает ответчик, что сторонами не оспаривалось.

Из искового заявления следует, что на момент подачи иска – Дата – платежный документ за апрель 2023 года по услуге теплоснабжение в личном кабинете ФИО3 в системе ГИС ЖКХ размещен не был.

Стороной истца в материалы дела представлен скриншот страницы ГИС ЖКХ, из которой следует, что спорный платежный документ по лицевому счету истца размещен в Системе Дата.

Согласно исследованной в ходе рассмотрения гражданского дела видеозаписи, сделанной истцом при осмотре личной страницы системы ГИС ЖКХ по лицевому счету 

<

***> по состоянию на июль 2023 года платежные документы по услуге теплоснабжение размещены до февраля 2023 включительно, затем с июня 2023, платежный документ за апрель 2023 года в обоих идентификаторах услуг отсутствует (л.д. 102). 

Ответчик, третье лицо с иском не согласны, указывают, что платежный документ по коммунальной услуге теплоснабжение за апрель 2023 года размещен в ГИС ЖКХ в установленный срок – Дата, в связи с чем оснований для удовлетворения иска не имеется, в подтверждение представлен скриншот (л.д. 22). В письменных пояснениях дополнительно разъяснили изменение идентификатора услуги ... согласно которым в настоящее время идентификатор изменился в связи с размещением в системе дополнительных договоров ресурсоснабжения/управления, изменения должны были подключиться автоматически согласно правилам ГИС ЖКХ. На данный момент в системе ГИС ЖКХ размещена вся необходимая информация, в том числе квитанции (л.д. 93-94).

Пункт 3 Указа Президента РФ от 31.12.1993 № 2334 «О дополнительных гарантиях прав граждан на доступ к информации» устанавливает, что деятельность государственных органов, организаций и предприятий, общественных объединений, должностных лиц осуществляется на принципах информационной открытости, что выражается, в том числе, в доступности для граждан информации, представляющей общественный интерес или затрагивающей личные интересы граждан.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Пунктом 1 ст. 10 данного Закона предусмотрено, что исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах и услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Частью 2 ст. 162 ЖК РФ определено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 данного Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 данного Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Согласно данным Правилам «исполнитель» - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги; «потребитель» - собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее – Правила № 416).

Разделом 2 Правил № 416 (п.п. «ж» п. 4) предусмотрено, что управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов: оформление платежных документов и направление их собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме.

В силу положений ч. 2, 2.1 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи.

Согласно п. 31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (пункт 9 статьи 2, часть 2 статьи 155 ЖК РФ).

При этом на потребителя услуг не может быть возложена обязанность по получению платежного документа только на бумажном носителе или только в электронном виде.

Таким образом, исходя из буквального толкования вышеприведенных положений обязанность размещения платежных документов в системе ГИС ЖКХ прямо предусмотрена законом, не размещение указанной информации является нарушением действующего законодательства и влечет нарушение прав потребителей жилищно-коммунальных услуг. 

Ответчик был обязан сформировать платежные документы и разместить их в системе ГИС ЖКХ не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, то есть на дату подачи искового заявления платежный документ за период апрель 2023 года должны были находиться в личном кабинете истца, однако данная обязанность ответчиком не исполнена.

Вопреки утверждениям стороны ответчика и третьего лица, в личном кабинете ФИО3 платежный документ за апрель 2023 года не был размещен в установленные законом сроки, что подтверждается исследованной в ходе рассмотрения дела видеозаписью осмотра личного кабинета истца в июле 2023 года, такие сведения размещены лишь Дата, что следует из скриншота личной страницы, приобщенной в судебном заседании от Дата.

Доводы ответчика о том, что Дата платежный документ размещен повторно, объективными доказательствами не подтверждаются. Доказательств технического сбоя, в результате которого в личном кабинете истца не отображался платежный документ за апрель 2023 года ранее августа 2023 года в нарушение ст. 56 ГПК РФ, ответчиком в материалы дела не представлено, ответ службы поддержки ГИС ЖКХ, приобщенный третьим лицом, об этом не свидетельствует.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения исковых требований, поскольку факт бездействия ответчика, выразившегося в неразмещении платежного документа в системе ГИС ЖКХ по лицевому счету истца на дату подачи искового заявления нашел свое подтверждение в ходе судебного заседания, что является незаконным, нарушает права истца. Бездействие ответчика, выразившееся в несвоевременном размещении в ГИС ЖКХ платежного документа расчетного периода месяца апрель 2023 года следует признать незаконным.

Поскольку платежных документ за апрель 2023 года размещен в системе Дата, что истец не оспаривал, уточнил свои требования и требования о возложении на ответчика обязанности разместить документ в системе, установить ответчику срок для совершения данного действия и взыскания судебной неустойки не поддержал, в данной части исковые требования судом не разрешаются. 

Заявленное истцом требование о взыскании с ответчика почтовых расходов в размере 295,94 рублей за направление ответчику копии искового заявления подтверждено документально (л.д. 9), является обоснованным на основании ст.ст. 88, 94, 98 ГПК РФ подлежит удовлетворению. 

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, поскольку ФИО3 при подаче иска от уплаты государственной пошлины в силу закона была освобождена, с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета государственная пошлина в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО3 (ИНН ...) к публичному акционерному обществу «Т Плюс» (ОГРН ...) удовлетворить частично.

Признать незаконным бездействие публичного акционерного общества «Т Плюс», выразившееся в несвоевременном размещении в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства платежного документа расчетного периода месяца апрель 2023 года.

Взыскать с публичного акционерного общества «Т Плюс» в пользу ФИО3 почтовые расходы в размере 295,94 рублей.

В остальной части требований отказать.

Взыскать с публичного акционерного общества «Т Плюс» (ОГРН ...) в доход бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Дзержинский районный суд г. Перми.

...

.... Судья: Ю.И. Данилова

...