К делу № 2-1927/19г.

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Темрюк 16 августа 2019 года

Темрюкский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Метелкина Е.В.,

при секретаре Кожемякиной Я.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Территориального отдела Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Темрюкском районе к ООО «Туринвест+Сервис» о признании действий в отношении неопределенного круга потребителей противоправными и прекращении этих действий,

У С Т А Н О В И Л:

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Темрюкском районе обратился в суд с указанным иском к ООО «Туринвест+Сервис» о признании действий в отношении неопределенного круга потребителей противоправными и прекращении этих действий.

В обоснование исковых требований указано на то, что 01.07.2019г в 10-30 в ходе проверки маршрутного такси микроавтобуса «Ситроен» г/н №Автостанция», используемого для оказания услуг пассажирских перевозок по маршруту № 

<

адрес>, установлено, что ООО Компания «Туринвест+Сервис» не доводит до потребителей над лобовым стеклом и (или) на правой стороне кузова по ходу транспортного средства информацию о наименовании перевозчика. Внутри указанного транспортного средства не была размещена следующая информация: о наименовании, адресе и номере телефона перевозчика, фамилии водителя; наименовании, адресе и контактных телефонах органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа; указателях мест расположения огнетушителей; правилах пользования транспортным средством или выписки из таких правил, что является нарушением ст.8,ст.9,ст.10 Закона «О защите прав потребителей» № от ДД.ММ.ГГГГ.; п.36, п.п.а,б,е,и п.37 «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.Главным специалистом - экспертом территориального отдела Управления Роспотребнадзора по 

<

адрес> в 

<

адрес> по данному факту в отношении организации перевозчика - ООО Компания «Туринвест+Сервис» и должностного лица составлены протоколы по статьям 14.8 ч.1 и 14.5 ч.1 КоАП РФ, а также ДД.ММ.ГГГГ главным государственным санитарным врачом вынесены постановления о привлечении ООО Компания «Туринвест+Сервис» и должностного лица к административной ответственности по статье 14.15 КоАП РФ и 14.5 ч.1 КоАП РФ, назначено наказание в виде предупреждения.Пунктом 36 «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № установлено, что над лобовым стеклом и (или) на правой стороне кузова по ходу транспортного средства указывается полное или краткое наименование перевозчика.В соответствии с п. 37 Правил внутри транспортного средства, используемого для регулярных перевозок пассажиров и багажа, размещается следующая информация:а) наименование, адрес и номер телефона перевозчика, фамилия водителя, а при наличии кондуктора - также фамилия кондуктора;б) наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа;в) номера мест для сидения, за исключением случаев, когда транспортное средство используется для осуществления регулярных перевозок по билетам, в которых не указывается номер места для сидения; г) стоимость проезда, провоза ручной клади и перевозки багажа; д)указатели мест для пассажиров с детьми и инвалидов, за исключением случаев, когдатранспортное средство используется для осуществления регулярных перевозок по билетам, в которых указывается номер места для сидения; е)указатели мест расположения огнетушителей;ж)указателимест расположения кнопок остановки транспортного средства;з)указатели аварийных выходов и правила пользования такими выходами;и)правила пользования транспортным средством или выписка из таких правил.Указанная информация в соответствии со статьей 8 Закона № в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.ООО Компания «Туринвест+Сервис» не проводится должная подготовка транспортного средства к оказанию услуг на маршруте, что влечет за собой невыполнение обязанности исполнителя услуги перевозки по предоставлению потребителям обязательной и достоверной информации об услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора в отношении неопределенного круга потребителей.

Согласно уточненных исковых требований, истец просит признать действия ООО Компания «Туринвест+Сервис» в части непредоставления полной и достоверной информации об услуге и ее исполнителе в нарушение требований статей 8, 9, 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», пунктов 36,37 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утв. Постановлением Правительства Российской Федерацииот ДД.ММ.ГГГГ № на момент проведения проверки противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, обязать довести в десятидневный срок через средства массовой информации до сведения потребителей решение суда, ссылаясь на устранение ответчиком ранее выявленных нарушений требований законодательства в области защиты прав потребителей, а именно: ст. ст. 8, 9, 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, п. п. 36, 37 Правил перевозки пассажирови багажа автомобильным транспортом и городским наземным транспортом, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, что подтверждается актом проверки от ДД.ММ.ГГГГ №, составленном по результатам проведения внеплановой выездной проверки предписания об устранении выявленных нарушений.

Представитель истца в судебное заседание не явился. От представителя истца Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Темрюкском районе – ФИО1 представлено ходатайство о рассмотрении дела в её отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Туринвест+Сервис» ФИО2, действующий по доверенности, в судебное заседание не явился, представив заявление рассмотрении дела в его отсутствие, с исковыми требованиями согласен.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему. 

Из материалов дела следует, что 01.07.2019г в 10-30 в ходе проверки маршрутного такси микроавтобуса «Ситроен» № адресу 

<

адрес>, Урицкого, 52 «Автостанция», используемого для оказания услуг пассажирских перевозок по маршруту № 

<

адрес>, установлено, что ООО Компания «Туринвест+Сервис» не доводит до потребителей над лобовым стеклом и (или) на правой стороне кузова по ходу транспортного средства информацию о наименовании перевозчика. Внутри указанного транспортного средства не была размещена следующая информация: о наименовании, адресе и номере телефона перевозчика, фамилии водителя; наименовании, адресе и контактных телефонах органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа; указателях мест расположения огнетушителей; правилах пользования транспортным средством или выписки из таких правил, что является нарушением ст.8,ст.9,ст.10 Закона «О защите прав потребителей» № от ДД.ММ.ГГГГ.; п.36, п.п.а,б,е,и п.37 «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.

Главным специалистом - экспертом территориального отдела Управления Роспотребнадзора по 

<

адрес> в 

<

адрес> по данному факту в отношении организации перевозчика - ООО Компания «Туринвест+Сервис» и должностного лица составлены протоколы по статьям 14.8 ч.1 и 14.5 ч.1 КоАП РФ, а также ДД.ММ.ГГГГ главным государственным санитарным врачом вынесены постановления о привлечении ООО Компания «Туринвест+Сервис» и должностного лица к административной ответственности по статье 14.15 КоАП РФ и 14.5 ч.1 КоАП РФ, назначено наказание в виде предупреждения.

Пунктом 36 «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № установлено, что над лобовым стеклом и (или) на правой стороне кузова по ходу транспортного средства указывается полное или краткое наименование перевозчика.

В соответствии с п. 37 Правил внутри транспортного средства, используемого для регулярных перевозок пассажиров и багажа, размещается следующая информация:

а) наименование, адрес и номер телефона перевозчика, фамилия водителя, а при наличии кондуктора - также фамилия кондуктора;

б) наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа;

в) номера мест для сидения, за исключением случаев, когда транспортное средство используется для осуществления регулярных перевозок по билетам, в которых не указывается номер места для сидения;

г) стоимость проезда, провоза ручной клади и перевозки багажа;

д) указатели мест для пассажиров с детьми и инвалидов, за исключением случаев, когда

транспортное средство используется для осуществления регулярных перевозок по билетам, в которых указывается номер места для сидения; v

е) указатели мест расположения огнетушителей;

ж) указатели мест расположения кнопок остановки транспортного средства;

з) указатели аварийных выходов и правила пользования такими выходами;

и) правила пользования транспортным средством или выписка из таких правил.

Указанная информация в соответствии со статьей 8 Закона № в наглядной идоступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). 

Согласно ст. 9 Закона № определено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. В соответствии со ст. 10 Закона № (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Таким образом, ООО Компания «Туринвест+Сервис» не проводится должная подготовка транспортного средства к оказанию услуг на маршруте, что влечет за собой невыполнение обязанности исполнителя услуги перевозки по предоставлению потребителям обязательной и достоверной информации об услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора в отношении неопределенного круга потребителей.

Согласно пункту 7.35 Положения о территориальном отделе Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по 

<

адрес> в 

<

адрес>, утв. Приказом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по 

<

адрес> от 17.08.2017г.№ территориальный отдел вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

Учитывая устранение ответчиком ранее выявленных нарушений требований законодательства в области защиты прав потребителей, а именно: ст. ст. 8, 9, 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, п. п. 36, 37 Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным транспортом, утв. постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, что подтверждается актом проверки от ДД.ММ.ГГГГ №, составленном по результатам проведения внеплановой выездной проверки предписания об устранении выявленных нарушений (л.д. 33), суд полагает необходимым удовлетворить уточненные исковые требования Управления Роспотребнадзора.

В соответствии с абз. 3 п. 3 ч. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера государственная пошлина для организаций составляет 6 000 руб.

В связи с освобождением истца от оплаты государственной пошлины, в силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход государства пошлина в размере 6000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

Исковые требованияУправления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Темрюкском районе к ООО «Туринвест+Сервис» о признании действий в отношении неопределенного круга потребителей противоправными и прекращении этих действий – удовлетворить.

Признать действия ООО Компания «Туринвест+Сервис» в части непредоставления полной и достоверной информации об услуге и ее исполнителе в нарушение требований статей 8, 9, 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», пунктов 36,37 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № на момент проведения проверки противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

Обязать ООО Компанию «Туринвес+Сервис» довести в десятидневный срок через средства массовой информации до сведения потребителей решение суда.

Взыскать с ООО Компанию «Туринвес+Сервис» госпошлину в доход государства в размере 6000 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Темрюкский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий: Е.В.Метелкин

Решение в окончательной форме принято 20 августа 2019 года.