Дело № 2-183/2020

Поступило в суд 07.10.2019 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

22 января 2020 года 

Кировский районный суд города Новосибирска в составе:

председательствующего судьи Гайворонской О.В., 

с участием прокурора Эртель В.А., 

при секретаре Гинда О.П., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Лидер-О» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда и взыскании утраченного заработка, 

в судебном заседании приняли участие – представитель истца ФИО2 /на основании доверенности/, 

суд

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ обратилась в суд с иском к ООО «Лидер-О» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда и взыскании утраченного заработка. В обоснование иска указав, что ДД.ММ.ГГГГ в 

<

данные изъяты> час. 

<

данные изъяты> мин. истец заказала такси по маршруту в г. Новосибирске: 

<

адрес> – 

<

адрес>. Заказ осуществлялся по номеру телефона 

<

данные изъяты>. ФИО1 было назначено такси марки 

<

данные изъяты> г/н №. По дороге истец уснула и проснулась от того, что водитель бьет ее по левому локтю, ударил ее пять раз, после грубо потребовал пересесть назад и не мешать вести автомобиль. После чего, водитель остановился около магазина автозапчастей, он был агрессивно настроен. Истец была вынуждена покинуть автомобиль и забежать в магазин, так как опасалась за свою жизнь. В тот момент позвонила оператору и сообщила о проблеме. Водитель перекрыл ей выход из магазина, в грубой форме, с оскорблениями и с угрозами потребовал оплату. Вследствие нарушения права истца на получение услуги, безопасной для жизни, здоровья, она испытала нравственные или физические страдания, которые выражаются в частых нервных срывах, стрессах, они отрицательно отражаются на ее здоровье. ФИО1 была вынуждена пойти на больничный, который длился 

<

данные изъяты> дней. При оплате времени нетрудоспособности она потеряла в заработке: при заработке в размере 

<

данные изъяты> руб. в месяц по листам нетрудоспособности ей оплатили за июль – 

<

данные изъяты> руб., за август - 

<

данные изъяты>. Кроме того, затратила денежные средства на лечение в размере 

<

данные изъяты> рублей. Таким образом, сумма морального вреда оценена ФИО1 в размере 

<

данные изъяты> руб.

На основании изложенного, истец просит взыскать с ООО «Лидер-О» убытки в размере 

<

данные изъяты> руб. – потеря заработка и 

<

данные изъяты> руб. – оплата лекарств, а также компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о времени месте рассмотрения дела извещена надлежаще, обеспечила явку представителя.

В судебном заседании представитель истца заявленные требования поддержала, доводы, изложенные в исковом заявлении, подтвердила, просила исковые требования удовлетворить в полном объеме. При этом указала, что услуги такси истицей не оплачивались, так как водитель не довез ее до места назначения и услуга фактически не была оказана ей. 

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Лидер-О» не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежаще, о причинах неявки не сообщил, направил в адрес суда возражения на исковое заявление, в котором возражал против удовлетворения заявленных требований, просил отказать в удовлетворении иска.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, представленные суду доказательства, заслушав заключение помощника прокурора Эртель В.А., полагавшей, что заявленные исковые требования удовлетворению не подлежат, приходит к следующему. 

В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда (пункт 1).

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда (пункт 2).

Согласно пункту 1 статьи 1068 Гражданского кодекса РФ юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей. При этом работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.

Согласно части 1 статьи 20 Федерального закона от 10 декабря 1995 г. № -96-ФЗ «О безопасности дорожного движения», юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие на территории Российской Федерации деятельность, связанную с эксплуатацией транспортных средств, обязаны организовывать работу водителей в соответствии с требованиями, обеспечивающими безопасность дорожного движения.

В ч. 1 ст. 31 Устава автомобильного транспорта установлено, что перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования, заключенного в устной форме.

В соответствии с пунктами 102-103, 107, 109 Правил утверждённых Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 перевозки пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования, заключаемого фрахтователем непосредственно с водителем легкового такси или путем принятия к выполнению фрахтовщиком заказа фрахтователя. Заказ фрахтователя принимается с использованием любых средств связи, а также по месту нахождения фрахтовщика или его представителя. По прибытии легкового такси к месту его подачи фрахтовщик сообщает фрахтователю местонахождение, государственный регистрационный знак, марку и цвет кузова легкового такси, а также фамилию, имя и отчество водителя и фактическое время подачи легкового такси.

В соответствии с п. 1 ст. 1085 ГК РФ, при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок /доход/, который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

Статья 151 Гражданского кодекса РФ предусматривает, что если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные права, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со статьей 1100 Гражданского кодекса РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случае, когда вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности.

Согласно п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред. Судом учитывается также степень вины причинителя вреда, его имущественное положение и иные сведения.

Пунктами 1 и 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 г. N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" установлено, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина. Суду следует также устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в 

<

данные изъяты> час. 

<

данные изъяты> мин. ФИО1 по телефону 

<

данные изъяты> осуществила заказ такси по маршруту 

<

адрес> – 

<

адрес>, что подтверждается скриншотом экрана (л.д. 36), детализацией звонков (л.д. 32-35). 

Как указано в исковом заявлении, истцу было назначено такси марки 

<

данные изъяты>, с государственным номером №. По дороге она уснула и проснулась от того, что водитель грубо потребовал пересесть назад и не мешать вести автомобиль. Истица была вынуждена покинуть автомобиль после его остановки, так как водитель был агрессивно настроен. При этом, водитель перекрыл ей выход из магазина и в грубой форме потребовал оплату. Однако, как следует из иска и дальнейших пояснений представителя истца, ФИО1 отказалась от данных услуг и от их оплаты. 

Спустя несколько дней, ФИО1 обращалась в 

<

данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ, где ей был выдан рецепт на приобретение лекарственных средств (л.д. 47). А также ДД.ММ.ГГГГ в 

<

данные изъяты>, где ей также был выдан рецепт на приобретение лекарственных средств (л.д. 46). 

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ истец обращалась в 

<

данные изъяты>, где ей был установлен диагноз «

<

данные изъяты>» (л.д. 44).

При этом, лишь ДД.ММ.ГГГГ, истец обратилась в отдел полиции № «Советский» пп «Левые Чемы» с заявлением, которое зарегистрировано в КУСП №, ФИО1, выдан талон – уведомление № (л.д. 85). 

Как видно из материалов гражданского дела, на основании определения ст. УУП ОУУП и ПДН п/п «Левые Чемы» отдела полиции № «Советский» КУСП № проведена судебно-медицинская экспертиза, экспертным заключением № установлено, что 

<

данные изъяты> (л.д. 70-74)

ФИО1 с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время работает в 

<

данные изъяты> в должности аналитика, что подтверждается справками от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 40, 75). Ее среднемесячный доход в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составил 

<

данные изъяты> руб. за вычетом налогов и удержаний, что подтверждается справкой о доходах. (л.д. 39). с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истец отсутствовала на рабочем месте по болезни.

Истцом предоставлены листки временной нетрудоспособности, выданные 

<

данные изъяты>, согласно которым ФИО1 была освобождена от работы с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 37) и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 38)

Истцом в адрес ответчика /ООО «Лидер-О»/ направлена претензия (л.д. 25-30), в которой она просит привлечь к ответственности водителя автомобиля с государственным номером № осуществляющего перевозку пассажира ДД.ММ.ГГГГ по заявке в 

<

данные изъяты> часов по маршруту 

<

адрес> до 

<

адрес>. Возместить расходы на оплату лекарств и медицинских услуг в размере 

<

данные изъяты> рублей. Компенсировать моральный вред в размере 

<

данные изъяты> рублей. Выплатить мне расходы по оплате юридических услуг в размере 

<

данные изъяты> рублей.

Однако как следует из материалов дела, денежные средства истцу не выплачены.

Как следует из выписки из Единого государственного реестра юридических лиц (л.д. 11-21), ООО «Лидер-О» является юридическим лицом, зарегистрированным в установленном порядке, основным видом деятельности которого является деятельность по обработке данных, предоставления услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность. При этом, в выписке отсутствуют сведения о таком виде деятельности как оказание услуг по перевозке граждан, предоставлению услуг такси. 

Как следует из возражений ответчика, ООО «Лидер-О» является оператором информационной системы под названием «ВЕЗЁТ». Сервис заказа поездок», основной функцией которого является техническая поддержка системы для её использования по назначению (https://tyumen.rutaxi.ru/index.html). В штате ООО «Лидер-О» отсутствует должность водителя. Кроме того, ни на балансе, ни в собственности, ни на ином законном праве (аренда, лизинг, прокат и т.д.) нет транспортных средств. При этом, ООО «Лидер-О» не оказывает транспортные услуги, услуги перевозки и т.п. услуги, не заключает договоры перевозки пассажиров, не принимает ни в наличной, ни в безналичной форме денежные средства за такие услуги, не оказывает каких-либо бытовых услуг населению. Как следует из выписки из ЕГРЮЛ и представленного отзыва на иск, ООО «Лидер-О» предоставляет пассажирам и перевозчикам техническую возможность связаться друг с другом для заключения договора перевозки легковым такси. Перевозчики, использующие информационную систему «ВЕЗЁТ. Сервис заказа поездок», вступают в правоотношения с пассажирами от собственного имени и за свой счет, и несут ответственность за оказание ими услуг по перевозке надлежащего качества, а также за соблюдение правил дорожного движения. ООО «Лидер-О» не является перевозчиком и не выдавал какому-либо водителю путевой лист, водитель автомобиля 

<

данные изъяты> г/н №, не являлся и не является работником ООО «Лидер-О».

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений. 

Таким образом, материалы дела не содержат, а истцом не представлено доказательств того, что водитель автомобиля 

<

данные изъяты>, г/н №, является работником ООО «Лидер-О», кроме того в материалах дела не имеется доказательств того, что указанный автомобиль находится в собственности ответчика.

При таких обстоятельствах, доводы истца о том, что ООО «Лидер - О» как организация, оказывающая услуги по перевозке пассажиров легковым такси, при перевозке истицы транспортным средством, являются необоснованными и не могут являться основанием для возложения обязанности на ООО «Лидер - О» по возмещению убытков, и компенсации морального вреда. Кроме того, истицей не представлено доказательств наличия причинно-следственной связи между действиями ответчика и причиненным ущербом, как и не доказано причинение самого ущерба, в соответствии с бременем доказывания, возложенным на истца на основании ст. 1064 ГК РФ, 56, 57, 67 ГПК РФ, что при изложенных обстоятельствах, является основанием для отказа истцу в удовлетворении требований к ООО «Лидер - О» в полном объеме, как предъявленных к ненадлежащему ответчику.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 оставить без удовлетворения. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение месяца через Кировский районный суд г.Новосибирска.

Судья 

Мотивированное решение суда изготовлено 28 января 2020 года. 

На «____» _____________2020 года решение в законную силу не вступило.

Подлинное решение находится в материалах гражданского дела за № 2-183/2020 Кировского районного суда г. Новосибирска (уникальный идентификатор дела 54RS0005-01-2019-004607-37).

Судья