Дело № 2-685/2017 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Берёзовский городской суд Кемеровской области в составе: 

председательствующего судьи Бигеза Е.Л., 

при секретере ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Берёзовском Кемеровской области 26 сентября 2017 

гражданское дело по иску ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственностью «ПРО100.мебель» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратился в суд с исковым заявлением, с учетом уточнения исковых требований просит расторгнуть договор розничной купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО3 и Обществом с ограниченной ответственностью «ПРО100.мебель», взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ПРО100.мебель» в его пользу денежные средства, уплаченные в счёт приобретения товара в размере 35 000 рублей; неустойку (пеню) за каждый день просрочки в размере 3% от стоимости товара за период с 13.07.2017 по 31.08.2017 (50 дней) в размере 52 500 рублей; компенсацию морального вреда в размере 35 000 рублей; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Требования обоснованы тем, что 22.06.2017 года между ним и Общества с ограниченной ответственностью «ПРО100.мебель» (далее по тексту ООО «Про 100.мебель»), действующего на основании Устава, был заключен договор розничной купли-продажи товара №, предметом которого явилась обязанность продавца передать ему товар - кухонный гарнитур, а он, как покупатель обязуется принять его и оплатить на условиях настоящего договора (п. 3.3.3 Договора).

Согласно п.2.2. оплата общей цены заказа производится следующим образом: первый платеж - 35 000 рублей при подписании настоящего договора и 2 платеж- 9 960 рублей в течение 2 рабочих дней перед монтажом.

Срок изготовления составляет 14 рабочих дней с момента поступления первого платежа (п.4.3.договора).

Предусмотренную оплату первого платежа он произвел в день заключения договора (как требуется по условиям договора) 22.06.2017 в размере 35 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №.

Однако ООО «ПРО100.мебель» условия заключенного договора не исполнила. До настоящего времени товар в сроки, предусмотренные договором (14 рабочих дней) - до 14.07.2017 ему не доставлен.

14.08.2017 в адрес ответчика истец направил претензию с просьбой расторгнуть договор купли-продажи, возврате уплаченных им денежных средств и неустойки.

Указанную претензию получила ФИО2 в этот же день 14.08.2017, о чем свидетельствует ее подпись на копии данной претензии. Однако никакого ответа на претензию им не получена.

В телефонном разговоре ФИО2 только обещает исполнить условия договора, но так ничего и не делает. С момента заключения договора прошло более 2 месяцев.

Согласно п.5.1 договора при нарушении срока передачи товара с продавца взимается пеня в размере 0,3% от стоимости товара за каждый день просрочки.

Поскольку в добровольном порядке ответчик не исполнил свои обязательства, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма, уплаченная в счет приобретения товара 35 000 рублей, поскольку фактически ООО «ПРО100.мебель» неправомерно воспользовалось принадлежащими истцу денежными средствами в своих интересах, тем самым причинив ему убытки (реальный ущерб), нарушив право истца. Кроме того, незаконными действиями ответчика истцу причинён имущественный вред.

За каждый день просрочки с ответчика в пользу истца подлежит неуплата неустойки (пеня) за каждый день просрочки в размере 0,3% от стоимости товара за период с 13.07.2017 по 31.08.2017 (50 дней) в размере 52500 рублей.

Сам факт признания того, что права потребителя нарушены, является основанием для возмещения морального вреда во исполнение положений статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Моральный вред истец оценивает в размере 35000 рублей.

За несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя просит взыскать с ответчика в его пользу штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в его пользу.

Истец ФИО3 в судебном заседании уточненные исковые требовании я поддержал.

Представитель ответчика ООО «Про100.мебель» в судебное заседание не явился. О дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Исследовав письменные материалы дела, дав собранным по делу доказательствам оценку в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд находит исковые требования ФИО3 подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. 

Согласно п.1 ст.492 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ) по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В силу п.2 ст.492 ГК РФ договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). 

В соответствии с п.3 ст.492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Пунктом 1 ст. 500 ГК РФ предусмотрено, что покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В силу требований ст. 487 ГК РФ в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.

Согласно п.3 ст.487 ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

В соответствии со ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Из статьи 22 указанного выше Закона требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу требований п. 1 ст. 28 указанного Закона если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п.5 ст.28 данного Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основаниипункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочкинеустойку (пеню)в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что 22.06.2017 между ФИО3 и ООО «ПРО100.мебель») в лице директора ФИО2, действующей на основании Устава, был заключен договор розничной купли-продажи товара №, предметом которого явилась обязанность продавца передать ему товар - кухонный гарнитур, общая цена которого составляет 44960 рублей 00 копеек, оплата общей цены заказа по договору производится следующим образом: первый платеж 35000 рублей при подписании договора, второй платеж 9960 рублей в течение 2 рабочих дней перед монтажом.

Продавец обязан передать товар в срок, указанный в п.4.3 настоящего договора либо досрочно (п.3.1.2 договора), ФИО3, как покупатель обязуется принять его и оплатить на условиях настоящего договора (п. 3.3.3 договора).

Срок изготовления составляет 14 рабочих дней с момента поступления первого платежа, указанного в п.2.2 настоящего договора и осуществлении замера. Срок передачи товара покупателю составляет 10 дней с момента поступления товара (п.4.3. договора).

Предусмотренную оплату первого платежа он произвел в день заключения договора (как требуется по условиям договора) 22.06.2017 в размере 35 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №.

Однако ООО «ПРО100.мебель», условия заключенного договора не исполнила. До настоящего времени товар в сроки, предусмотренные договором (14 рабочих дней) - до 13.07.2017 ему не доставлен.

14.08.2017 в адрес ответчика истец направил претензию с просьбой расторгнуть договор купли-продажи, возврате уплаченных им денежных средств и неустойки, поскольку условия заключенного договора не исполнены ответчиком. До настоящего времени товар в сроки, предусмотренные договором (14 рабочих дней) - до 14.07.2017 ему не доставлен.

Указанную претензию получила директор ООО «ПРО100.мебель» ФИО2 в этот же день ДД.ММ.ГГГГ, о чем свидетельствует ее подпись на копии данной претензии. 

Суд считает, что отношения между истцом и ответчиком регламентируются Законом РФ «О защите прав потребителей», поскольку истец заключил договор с ответчиком для личных, семейных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Ответчик, являясь исполнителем договора, не выполнил определенные договором условия, надлежащим образом не исполнил свои обязательства по договору розничной купли-продажи от 22.06.2017, а именно – не передал истцу кухонный гарнитур. 

Доказательств, свидетельствующих о передаче истцу товара либо выплате уплаченных за товар денежных средств, ответчиком суду не представлено. 

Принимая во внимание вышеизложенное, суд пришел к выводу о том, что истец вправе на основании ст. ст. 23.1, 28, 15 Закона РФ «О защите прав потребителя» требовать возврата денежной суммы, уплаченной по договору, неустойки и компенсации морального вреда.

Следовательно, с ООО «ПРО100.мебель» в пользу ФИО3 подлежат взысканию 35 000 рублей, уплаченные истцом по договору в счет приобретения товара.

Истцом обоснованно заявлены требования о взыскании с ответчика в его пользу неустойки за нарушение срока доставки товара, поскольку в установленный договором срок – 14 дней, товар доставлен не был.

В силу требований п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» размер неустойки за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи потребителю предварительно оплаченного товара составляет 0,3 % от просроченной суммы за каждый день просрочки. При нарушении сроков передачи товаров с продавца взимается пеня в размере 0,3 % от стоимости товара за каждый день просрочки.

Согласно п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В соответствии со ст.190 ГК РФ установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами. 

Срок может определяться также указанием на событие, которое должно неизбежно наступить.

Как следует из п.3.1.2. договора розничной купли-продажи товара от 22.06.2017 № продавец обязан передать товар покупателю в срок, указанный в п.4.3. настоящего договора либо досрочно.

Согласно п.4.3. указанного договора, срок изготовления составляет 14 рабочих дней с момента поступления первого платежа, указанного в п.2.2 настоящего договора и осуществлении замера. Срок передачи товара покупателю составляет 10 дней с момента поступления товара

В нарушение требований абз.2 ст.190 ГК РФ срок исполнения ответчиком обязательств по передаче товара, а именно «10 дней с момента поступления товара», обусловлен событием, которое не конкретизировано, а потому, не обладает признаком неизбежности. 

При таком положении, суд полагает необходимым исчислять срок исполнения обязательств продавца по передаче товара покупателю в срок, указанный в п.4.3. договора – в течение 14 рабочих дней с момента поступления первого платежа, указанного в п.2.2 настоящего договора и осуществлении замера.

Поскольку оплату первого платежа истец произвел в день заключения договора 22.06.2017 в размере 35 000 рублей, соответственно, срок исполнения обязательств продавца по передаче товара покупателю начинает исчисляться с 23.06.2017 и заканчивается по истечении 14 рабочих дней, т.е. до 12.07.2017.

Истец просит суд взыскать с ответчика неустойку за период с 13.07.2017 (со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена) по 31.08.2017 (50 дней) (день подачи иска в суд) из расчета 0,3 % от суммы, уплаченной по договору за каждый день просрочки исполнения обязательства в размере 52500 рублей.

В соответствии со статьей 196 ГПК РФ суд не вправе выходить за рамки исковых требований, изменять предмет и основание исковых требований. Истец сам избирает способ защиты нарушенного права. 

Суд считает, что указанный истцом период, за который подлежит оплате неустойка, сумма, от которой она подлежит расчету, правильно определены истцом.

Расчет неустойки:

35 000 рублей х 0,3% х 50 дней = 52 500 рублей. 

Поскольку сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара (ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»), то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 35 000 рублей.

В удовлетворении остальной части иска ФИО3 к ответчику о взыскании неустойки следует отказать.

На основании положений ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, поскольку продавцом были нарушены права потребителя ФИО3, однако, размер компенсации морального вреда в размере 35 000 рублей, заявленный истцом, суд находит явно завышенным, не соответствующим характеру и степени причиненных нравственных страданий.

Суд полагает, что истец испытал нравственные страдания в связи с неисполнением ответчиком обязательств по договору, поскольку переживал, испытывал определенные неудобства, вынужден был неоднократно по истечении срока исполнения обращаться к ответчику. Учитывая характер и степень причиненных нравственных страданий, требования разумности и справедливости, суд считает необходимым определить компенсацию морального вреда, подлежащую взысканию с ответчика в его пользу, в размере 5 000 рублей. В остальной части иска о взыскании компенсации морального вреда истцу должно быть отказано.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, с ответчика в пользу ФИО3 подлежит взысканию штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от присужденной судом суммы, что составляет 37 500 рублей, исходя из следующего расчета: 35 000 рублей + 35 000 рублей + 5 000 рублей = 75000 рублей : 2 = 37 500 рублей.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета пропорционально удовлетворенным требованиям в размере 2 300 рублей, поскольку истец был освобожден от ее уплаты в силу требований п.3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и за удовлетворение требований истца неимущественного характера – компенсации морального вреда в размере 300 рублей, а всего в сумме 2600 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственностью «ПРО100.мебель» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор розничной купли-продажи товара № от 22.06.2017, заключенный между ФИО3 и Обществом с ограниченной ответственностью «ПРО100.мебель».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ПРО100.мебель» в пользу ФИО3 денежные средства, уплаченные в счёт приобретения товара в размере 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей; неустойку в размере 35000 (тридцать пять тысяч) рублей; компенсацию морального вреда в размере 5 000 (пять тысяч) рублей; штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 37500 (тридцать семь тысяч пятьсот) рублей.

В удовлетворении остальной части иска ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственностью «ПРО100.мебель» о защите прав потребителя отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ПРО100.мебель» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 600 (две тысячи шестьсот) рублей.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме.

Председательствующий: Е.Л.Бигеза

Мотивированное решение суда изготовлено 02.10.2017