Дело №2-143 /12-2019г. 

Р Е Ш Е Н И Е

 Именем Российской Федерации 

06 февраля 2019 года г.Курск

Ленинский районный суд города Курска в составе:

председательствующего судьи: Машошиной С.В., 

при секретаре: Оксюк К.Ю., 

с участием представителя ответчика по доверенности: Петровой О.В., 

представителя третьего лица по доверенности: Соловьевой Ю.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Шашенкова Александра Олеговича к ООО «Алмазная корона», ООО «Панорама Тур» о взыскании суммы, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, 

У С Т А Н О В И Л:

Истец Шашенков А.О. обратился в Ленинский районный суд г.Курска с иском к ООО «Алмазная корона», ООО «Панорама Тур», в котором, с учетом уточнения исковых требований, просит взыскать с ООО «Алмазная корона» денежную сумму, полученную в качестве агентского вознаграждения, в размере 108882 рубля 63 копейки, неустойку в размере 293983 рубля 10 копеек, компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей и штраф в размере 251432 рубля 86 копеек; с ответчика ООО «Панорама Тур» просит взыскать денежную сумму, полученную в качестве оплаты туристского продукта в размере 271476 рублей 65 копеек, неустойку в размере 977315 рублей 94 копейки, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей и штраф в размере 674396 рублей 29 копеек.

В обоснование заявленного требования в иске указано следующее. Между Шашенковым А.О. и ООО «Алмазная корона» был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ., в соответствии с которым ООО «Алмазная корона» приняло на себя обязательства совершить действия, направленные на реализацию комплекса услуг, входящих в туристский продукт, сформированный туроператором (ООО Туроператор «Натали Турс»). Общая цена туристского продукта составила 1190000 рублей, из которых денежная сумма в размере 400000 рублей по поручению истца была оплачена ООО «Алмазная корона» во исполнение договора № от ДД.ММ.ГГГГ., что подтверждается квитанцией к приходно – кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГг. Также, ответчику ООО «Алмазная корона» была оплачена сумма в размере 790000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходно – кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГг. и эта денежная сумма была использована истцом для иной туристической поездки, организованной другим турагентом, поскольку комплект услуг, входящий в туристский продукт, сформированный туроператором, реализован не был, в связи с приостановкой работы ООО «Панорама Тур». ДД.ММ.ГГГГг. ООО «Алмазная корона» перечислило туроператору «Натали Турс» ООО «Панорама Тур» сумму в размере 1081117 рублей 37 копеек. При этом, размер агентского вознаграждения составил 108882 рубля 63 копейки, размер платы за нереализованный тур составил 291117 рублей 37 копеек. В адрес ООО «Алмазная корона» была направлена претензия, в удовлетворении которой ДД.ММ.ГГГГг. истцу было отказано. ДД.ММ.ГГГГг. истец повторно обратился в ООО «Алмазная корона» с претензией, в удовлетворении которой истцу также было отказано. Истец указал, что агентское вознаграждение не относится к расходам, а потому подлежит возврату потребителю агентом туроператора – ООО «Алмазная корона». Согласно письма СПАО «Ингосстрах» от 06.11.2018г. сумма страхового возмещения, в связи с оплатой туристской путевки на сумму 400000 рублей, составляет 19640 рублей 72 копейки. В адрес ответчика ООО «Панорама Тур» была направлена претензия. Поскольку туристский продукт не был реализован, истец был лишен возможности проведения запланированного отдыха, в связи с чем, просит взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда. В связи с указанными обстоятельствами, истец обратился в суд с данными требованиями. 

В судебном заседании представитель истца по доверенности Лозовой М.П., присутствовавший в судебном заседании до объявления судом перерыва, исковые требования с учетом уточнения поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме. 

Представитель ответчика ООО «Алмазная корона» по доверенности Петрова О.В. просила отказать в удовлетворении предъявленных к ООО «Алмазная корона» требований в связи с их необоснованностью. 

Представитель третьего лица по доверенности Соловьева Ю.С. разрешение заявленных требований оставила на усмотрение суда. 

Истец Шашенков А.О., представитель ответчика ООО «Панорама Тур», в судебное заседание не явились, о дне, месте и времени судебного заседания были извещены надлежащим образом. 

Выслушав объяснения явившихся участников процесса, изучив материалы дела в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. 

К способам защиты гражданских прав, предусмотренным ст. 12 ГК РФ, относится, в частности, возмещение убытков, под которыми понимаются, в том числе расходы, которые лицо произвело или должно будет произвести для восстановления его нарушенного права (п. 2 ст. 15 ГК РФ).

Статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (пункт 1).

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы (пункт 2).

На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таковых условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. 

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий согласно ст. 310 ГК РФ не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

П. 1 ст. 421 ГК РФ предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300 – 1 настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Правовое регулирование отношений, возникающих при реализации права граждан Российской Федерации на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, осуществляется Федеральным законом №132-Ф3 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В силу статьи 1 Федерального закона от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» под туристической деятельностью понимается туроператорская и турагентская деятельность, а также, иная деятельность по организации путешествий; под туристическим продуктом - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Согласно ст. 9 Закона Российской Федерации от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).

Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

В договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должны содержаться:

условия продвижения и реализации турагентом туристского продукта;

полномочия турагента на совершение сделок с туристами и (или) иными заказчиками от имени туроператора;

условие, предусматривающее возможность (невозможность) заключения турагентом субагентских договоров;

порядок взаимодействия туроператора и турагента в случае предъявления им претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также в случае необходимости оказания экстренной помощи туристу;

условие, предусматривающее возможность осуществления выплат туристам и (или) иным заказчикам страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии в случае заключения договора о реализации туристского продукта между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом;

взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Туроператор обязан размещать информацию о турагентах, осуществляющих продвижение и реализацию туристского продукта, сформированного туроператором, на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

При реализации туристского продукта туроператор, турагент, действуя в качестве страхового агента от имени и за счет страховщика, вправе заключить с туристом или иным заказчиком в пользу туриста договор добровольного страхования имущественных интересов туриста в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и с учетом положений статьи 17 настоящего Федерального закона (далее - договор добровольного страхования).

Туроператор, турагент обязаны размещать информацию о страховщиках, от имени которых туроператор, турагент заключают договоры добровольного страхования, на своих официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе, в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе, законодательству о защите прав потребителей.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГг. между Шашенковым Александром Олеговичем (заказчик) и ООО «Алмазная корона» (турагент) был заключен договор №. Согласно п. 1.1 указанного договора, турагент совершает по заданию заказчика, в пределах своей правоспособности действия, направленные на реализацию комплекса услуг, входящих в туристский продукт (турпродукт), сформированный туроператором, указанным в Приложении к настоящему договору (Заявка на турпродукт, Заявка). В силу п. 1.2 договора, услуги, входящие в Турпродукт, наименование, объем и потребительские свойства которых указаны в заявке, подлежат оказанию (реализации) туроператором (исполнителем) лицам, указанным в заявке (далее туристы) в интересах которых заказчик действует при заключении настоящего договора. Пунктом 1.3 предусмотрено, что под действиями, подлежащими совершению турагентом в порядке исполнения настоящего договора понимаются действия, необходимые для принятия на себя туроператором обязательства по реализации турпродукта, а именно: предоставление заказчику и/ или туристам информации о турпродукте, получении от заказчика и/или туристов сведений и/или документов, необходимых для реализации турпродукта; передача соответствующих сведений и/ или документов туроператору, получение от заказчика и/или туристов денежных средств в размере стоимости турпродукта и передача их туроператору, а также, иные действия, совершение которых необходимо для реализации турпродукта в силу закона или настоящего договора. Согласно п. 1.4, принятие на себя туроператором обязательства по реализации турпродукта туристам осуществляется путем направления туроператором (любым способом, предусмотренным договором между турагентом и туроператором) подтверждения возможности реализации турпродукта (Подтверждение бронирования). В случае, если туроператор, не подтверждает возможность реализации турпродукта в разумные сроки, права и обязанности сторон настоящего договора прекращаются с последующим возвратом заказчику полной суммы переданных им турагенту денежных средств в срок, установленный законом, за исключением случаев, когда стороны достигнут соглашения об изменении условий настоящего договора путем составления новой заявки. В соответствии с п.1.5 указанного договора, подтверждение бронирования означает принятие на себя туроператором обязательства перед заказчиком предоставить туристам услуги, входящие в турпродукт, а также, выполнить иные действия, направленные на оказание иных услуг, заказанных заказчиком дополнительно, либо необходимые для реализации турпродукта, а именно: передать документы туристов в консульские учреждения иностранных государств и оформить договоры медицинского и имущественного страхования. Пунктом 6.3 договора предусмотрено, что надлежащее исполнение туроператором обязательства по реализации турпродукта, обеспечивается договором страхования его ответственности перед заказчиком и/или туристами, либо банковской гарантией, реквизиты которого указаны в заявке на турпродукт. 

Также, в судебном заседании установлено, что между ООО «Панорама Тур» - торговая марка «Натали Турс» (Принципал) и агентом, действующим в интересах туристов /клиентов, заключен договор по продвижению и реализации туристских продуктов и услуг, который является офертой принципала для туристических агентств, вступает в силу и считается заключенным с момента получения туристическим агентством подтверждения о предоставлении доступа для бронирования. 

Согласно заявке на турпродукт, был приобретен тур «отдых в Доминикане» (Доминикана, Пунта Кана, отель Hard Rosk Hotel & Casino Punta Cana) на 2- х туристов- Шашенков А.О. и ФИО8 в период с 18.07.2018г. по 01.08.2018г. Общая цена туристского продукта составила 1190000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГг. ООО «Алмазная корона» перечислило туроператору ООО «Панорама Тур» (торговая марка «Натали Турс») сумму в размере 1081117 рублей 37 копеек, что подтверждается платежным поручением №. 

Таким образом, Шашенков А.О. свои обязательства по договору исполнил в полном объеме.

Как было установлено в судебном заседании, денежная сумма в размере 400000 рублей по поручению истца была оплачена ООО «Алмазная корона» во исполнение договора № от ДД.ММ.ГГГГ., что подтверждается квитанцией к приходно – кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГг. Также, ООО «Алмазная корона» была оплачена сумма в размере 790000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходно – кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГг., которая впоследствии была использована истцом для иной туристической поездки, организованной другим турагентом.

В судебном заседании было установлено, что туроператор ООО «Панорама Тур» (торговая марка «Натали Турс») прекратило свою деятельность, объявив об аннулировании всех туров с 04.07.2018г. по 30.09.2018г. включительно, в связи с чем, туристическая поездка Шашенкова А.О. в соответствии с условиями заключенного договора не состоялась. 

В силу п. 6 ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Согласно пункта 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

Поскольку услуга, выполнение которой непосредственно перед туристами принимал на себя туроператор, не была оказана и нарушение прав истца произошло исключительно в результате действий туроператора, в связи с чем, ответственность по договору № от ДД.ММ.ГГГГг., заключенному между Шашенковым А.О. и ООО «Алмазная корона», должен нести туроператор ООО «Панорама Тур». 

Также, в судебном заседании было установлено и не оспаривалось сторонами, что размер агентского вознаграждения ООО «Алмазная корона» составил 108882 рубля 63 копейки.

Учитывая вышеизложенное, а также то, что ООО «Алмазная корона» свои обязательства по договору перед Шашенковым А.О. исполнило в полном объеме, что истец после аннулирования тура воспользовался забронированными ему авиабилетами, проанализировав представленные суду доказательства, суд не находит оснований для удовлетворения требования, предъявленного Шашенковым А.О. к ответчику ООО «Алмазная корона» о взыскании агентского вознаграждения в размере 108882 рубля 63 копейки. 

Поскольку суд пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения основного требования истца к ответчику ООО «Алмазная корона» о взыскании агентского вознаграждения, а требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа являются производными от основного требования, в связи с чем, отсутствуют основания для их удовлетворения. 

Также, в судебном заседании было установлено, что между туроператором ООО «Панорама Тур» и СПАО «Ингосстрах» был заключен договор страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГг., лимит ответственности 50000000 рублей. 

Согласно сообщению СПАО «Ингосстрах» от 03.09.2018г., в связи с наступлением страхового случая была выплачена сумма страхового возмещения в размере 19640 рублей 72 копейки, что подтверждается платежным поручением №.

Поскольку туроператор ООО «Панорама Тур» ненадлежащим образом исполнил обязательства по договору № от ДД.ММ.ГГГГг., аннулировав тур с Шашенковым А.О. и не оказав услугу по договору, в связи с чем, предъявленное истцом требование о взыскании с ответчика ООО «Панорама Тур» денежной суммы, полученной в качестве оплаты туристского продукта в размере 271476 рублей 65 копеек (400000 - 108882,63 –19640,72), подлежит удовлетворению. 

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также, о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ч. 3 указанной нормы Закона, за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п. 5 ст. 28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ, (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии с абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона "О Защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

ДД.ММ.ГГГГг. в адрес ответчика ООО «Панорама Тур» истцом была направлена претензия, однако, ответа на данную претензию в адрес истца не поступило. 

В связи с чем, с ответчика ООО «Панорама Тур» с учетом положений п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» подлежит взысканию неустойка в размере 271476 рублей 65 копеек.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Разрешая требование о взыскании компенсации морального вреда, суд учитывает, что ответчик своими неправомерными действиями нарушил права Шашенкова А.О. как потребителя, в связи с этим, он испытал моральные и нравственные страдания, в результате чего ему был причинен моральный вред.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчика, а также, требования разумности и справедливости, и считает необходимым взыскать с ответчика в пользу Шашенкова А.О. в качестве компенсации морального вреда денежную сумму в размере 20000 рублей. 

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что ответчик в добровольном порядке не удовлетворил претензию истца-потребителя, с него подлежит взысканию штраф в размере 281476 рублей 65 копеек ((271476,65 + 271476,65 + 20000):2). 

Кроме того, с ответчика ООО «Панорама Тур» в соответствии со ст.103 ГПК РФ в бюджет муниципального образования «Город Курск» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 8929 рублей 53 копейки, от уплаты которой истец освобожден.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования, предъявленные ФИО1 к ООО «Панорама Тур» о взыскании суммы, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Панорама Тур» в пользу ФИО1 денежную сумму по оплате туристского продукта в размере 271476 рублей 65 копеек, неустойку в размере 271476 рублей 65 копеек, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, штраф в размере 281476 рублей 65 копеек, а всего сумму в размере 844429 (восемьсот сорок четыре тысячи четыреста двадцать девять) рублей 95 (девяносто пять) копеек.

В удовлетворении исковых требований, предъявленных ФИО1 к ООО «Алмазная корона» о взыскании суммы агентского вознаграждения, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, отказать. 

Взыскать с ООО «Панорама Тур» в доход муниципального образования «Город Курск» судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере 8929 (восемь тысяч девятьсот двадцать девять) рублей 53 (пятьдесят три) копейки. 

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Курский областной суд через Ленинский районный суд города Курска в течение месяца с момента вынесения в окончательной форме.

Мотивированное решение суда составлено 11 февраля 2019 года. 

Судья: