№ 2-2265/2025

26RS0002-01-2025-004093-12

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

17 июня 2025 года город Ставрополь 

Ленинский районный суд города Ставрополя 

в составе:

председательствующего судьи Крикун А.Д.

при секретаре Колосовой Е.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Ленинского районного суда города Ставрополя гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Почта России» в лице УФСП по Ставропольскому о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с иском, в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50.000 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 50000 руб., расходы по оплате госпошлины в размере 4000 руб.

В обоснование заявленных требований указано, что в отделе № 2 СУ Управления МВД России по городу Ставрополю находится уголовное дело 

<

номер обезличен>, возбужденное по признакам преступления, предусмотренного п. «в» ч.3 ст. 158 УК РФ, по которому истец является потерпевшим.

Истец обратился в Октябрьский районный суд 

<

адрес обезличен> с жалобой в порядке ст. 125 УПК РФ по обжалованию действий следователя, которая не уведомляет истца о ходе предварительного расследования в соответствии с требованием норм УПК РФ.

В ходе судебного заседания было установлено, что 

<

дата обезличена> следователем отдела № 2 СУ Управления МВД России по городу Ставрополю ФИО2 было вынесено постановление о прекращении уголовного дела по признакам состава преступления, предусмотренного п. «в» ч.3 ст. 158 УК РФ по основанию, предусмотренному п.1 ч. 2 ст. 24 УПК РФ - за отсутствием события преступления.

Так же в судебном заседание следователь предоставила копию сопроводительного письма от 26.12.2024 года за 

<

номер обезличен> о направлении в адрес истца вышеуказанное постановление с приложением на 6 листах, так же следователем предоставлен реестр 

<

номер обезличен> на простую корреспонденцию направляемую через Почта России, утвержденную начальником ОП № 2 Управления МВД России по городу Ставрополю.

Так, согласно пункту 24 вышеуказанного реестра, оператором почтового отделения № 6 города Ставрополя, принято простое письмо с номером отправителя № 25717, о чем имеется отметка календарного штампа почтового отделения.

Данный факт нашел свое отражение в постановлении Октябрьского районного суда города Ставрополя от 10.03.2025 года, которым истцу было отказано в удовлетворении жалобы, поданной в порядке ст. 125 УПК РФ о признании действий следователя незаконным, поскольку в судебном заседании достоверно было установлено, что следователь направила в адрес истца постановление о прекращении уголовного дела, что подтверждается предоставленными документами.

24.03.2025 года истцом был осуществлен запрос в ФКУ ИК-13 УФСИН России по Саратовской области, куда было направлено постановление о прекращении уголовного дела от 25.12.2024 года.

21.04.2025 года из ФКУ ИК-13 УФСИН России по Саратовской области поступил ответ, в котором говорится, что согласно журналам № 640-2017 «Учета входящих несекретных документов» в адрес учреждения корреспонденция из ОП № 2 Управления МВД России по городу Ставрополю не поступала.

Таким образом, ответчиком было утеряно письмо в котором находился очень важный процессуальный документ, из-за ненадлежащего оказания услуг ответчиком истцу пришлось перенести нравственные и моральные страдания, которые он испытывал из-за не получения постановления о прекращении уголовного дела от 25.12.2024 года, из-за того, что ему пришлось обращаться в суд за защитой своих прав по обжалованию действий следователя, тратить на это время, перенесенные страдания оцениваются истцом в размере 50 000 (пятьдесят тысяч рублей) 00 коп.

Нарушение контрольной пересылки, допущенной ответчиком, нарушает права истца как потребителя услуг почтовой связи, так как по настоящее время принятое почтовым отделением № 6 города Ставрополя письмо в его адрес, так и не поступило.

Установление факта нарушения прав истца как потребителя является безусловным основанием для взыскания в его пользу компенсации морального вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, истцом учитывались характер причиненных потребителю нравственных и физических страданий, конкретные обстоятельства, степень вины ответчика, длительность нарушения прав истца (по настоящее время письмо не поступило), в связи с чем размер компенсации морального вреда, в размере 50 000 руб. будет являться по мнению истца соразмерным тем страданиям, которые ему пришлось понести из-за ненадлежаще оказанной услуги.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещен судом надлежащим образом.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещен судом надлежащим образом.

Дело рассмотрено в отсутствии сторон на основании ст. 167 ГПК РФ.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к выводу, что заявленный иск неподлежит удовлетворению в связи со следующим.

Статьей 56 ГПК РФ установлено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.

Суд обосновывает решение лишь на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по внутреннему убеждению, основанному на беспристрастном, всестороннем и полном рассмотрении имеющихся доказательств в их совокупности.

Судом установлено, что 25.12.2024 года следователем отдела № 2 СУ Управления МВД России по городу Ставрополю ФИО2 было вынесено постановление о прекращении уголовного дела по признакам состава преступления, предусмотренного п. «в» ч.3 ст. 158 УК РФ по основанию, предусмотренному п.1 ч. 2 ст. 24 УПК РФ - за отсутствием события преступления, по которому истец был признан потерпевшим.

26.12.2024 года ОП № 2 Управления МВД России по городу Ставрополя в отделение почтовой связи № 6 года Ставрополя было передано простое письмо за № 25717, которое было принято оператором почтовой связи, о чем имеется отметка календарного штемпеля почтового отделения.

Согласно ответу начальника ФКУ ИК-13 УФСИН России по Саратовской области от 21.04.2025 года корреспонденция в адрес учреждения после 25.12.2024 года из ОП № 2 Управления МВД России по городу Ставрополя не поступала.

В подтверждение обстоятельств, на которых истец основывает свои требования, им представлены копия сопроводительного письма от 26.12.2024 года за № 25717 о направлении в адрес истца постановления с приложением на 6 листах, так же предоставленный следователем реестр № 2368 на простую корреспонденцию, направляемую через Почта России, утвержденную начальником ОП № 2 Управления МВД России по городу Ставрополю.

В силу ст. 19 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом"О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Адресат корреспонденции по смыслу норм Федерального закона"О почтовой связи" определяется в качестве пользователя услуг почтовой связи: в частности, он имеет право на получение почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств по своему почтовому адресу, до востребования или с использованием ячеек абонементного почтового шкафа (абз. 4 ст. 19).

В соответствии с абз. 2 ст. 16 указанного Закона операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки.

В соответствии с пп. "а" п. 10 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минкомсвязи России от дата N 234, простые почтовые отправления определяются как принимаемые от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляемые (вручаемые) адресату (его законному представителю) без его расписки в получении.

В соответствии с п. 32 указанных Правил почтовое отправление, пересылаемое в категории "простое", не регистрируется на всем этапе прохождения и доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи. Простые почтовые отправления опускаются в ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов в соответствии с указанными на них адресами, если иное не определено договором между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи.

В соответствии с п. 34 Правил почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение 30 дней со дня поступления почтового отправления в объект почтовой связи. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его уполномоченного представителя).

При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата (его уполномоченного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их уполномоченными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их уполномоченными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.

Согласно ст. 37 Федерального закона "О почтовой связи" при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

В силу положений ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

В соответствии со ст. 34 ФЗ "О почтовой связи", за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Как установлено судом и не оспаривается истцом, ему осуществлено направление простой почтовой корреспонденции.

Направленная посредством простого почтового отправления корреспонденция в силу указанных выше правил не подлежит регистрации, учету и отслеживанию на всем этапе его прохождения и вручается адресату без соответствующей подписи в его получении, специфика простого почтового отправления не позволяет отследить его движение, в отсутствие достоверных, достаточных и допустимых доказательств того, что направленная истцу простая почтовая корреспонденция была утрачена в связи с виновными действиями ответчика, материалы дела не содержат и суду не представлены.

Принимая во внимание, что неполучение такой корреспонденции адресатом, не свидетельствует о ненадлежащем оказании услуг почтовой связи, суд не усматривает оснований для удовлетворения исковых требований ФИО3

Оператор связи в лице АО «Почта России» не может нести ответственность за неполучение адресатом направленной в его адрес простой почтовой корреспонденции, поскольку при рассмотрении настоящего дела не нашел своего подтверждения факт ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей по оказанию услуг почтовой связи и нарушение личных неимущественных прав истца, вина оператора связи в неполучении адресатом простого почтового отправления, направленного истцу, материалами дела не подтверждается, следовательно, оснований для взыскания с ответчика в пользу истца в силу ст. 15, п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" компенсации морального вреда у суда не имеется.

Принимая во внимании, что истцу отказано в удовлетворении исковых требований, не подлежат взысканию с ответчика в пользу истца и понесенные им судебные расходы по оплате госпошлины в размере 4000 руб. и расходы по оплате услуг представителя в размере 50000 руб. 

Руководствуясь ст.ст. 194–198Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении требований ФИО1 к АО «Почта России» в лице УФСП по Ставропольскому о взыскании компенсации морального вреда в размере 50.000 рублей, судебных расходов по оплате услуг представителя в размере 50000 руб., расходов по оплате госпошлины в размере 4000 руб., отказать.

Решение может быть обжаловано в Ставропольский краевой суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 01.07.2025.

Судья А.Д.Крикун