дело № 2-52/2017 принято в окончательной форме 

<

данные изъяты> 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

город Ярославль 17 января 2017 года

Ленинский районный суд города Ярославля в составе:

председательствующего судьи Рыбиной Н.С.,

при секретаре Кирсановой В.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Банку ВТБ (публичное акционерное общество) о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л :

ФИО1 обратилась в суд с иском к Акционерному коммерческому банку «Банк Москвы» (открытое акционерное общество) о защите прав потребителей, в котором просит возложить обязанность предоставить расширенную выписку по лицевому счету по карте номер № за весь период кредитования, копию кредитного договора по карте номер № с приложениям к данному договору. 

В обоснование требований указано, что между сторонами заключен кредитный договор, заемщику-истцу выдана банковская карта, имеющая указанный выше номер. ДД.ММ.ГГГГ истцом в РОО ОАО «Банк Москвы» в городе Ярославле подана претензия о предоставлении документов - копии кредитного договора и приложений к нему, расширенной выписки по лицевому счету за весь период, ввиду их отсутствия у нее. Банк не ответил на указанную претензию, названные документы не предоставил, чем нарушил ее права как потребителя банковских услуг.

Заочным решением Ленинского районного суда города Ярославля от ДД.ММ.ГГГГ исковые требования ФИО1 удовлетворены.

Определением Ленинского районного суда города Ярославля от ДД.ММ.ГГГГ указанное выше заочное решение суда отменено, рассмотрение гражданского дела возобновлено.

Определением Ленинского районного суда города Ярославля от ДД.ММ.ГГГГ произведена замена ответчика Акционерного коммерческого банка «Банк Москвы» (открытое акционерное общество) на правопреемника Банк ВТБ (публичное акционерное общество).

Истец ФИО1 в судебное заседании не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, согласно письменному ходатайству просит рассмотреть дело в ее отсутствие. По телефону истец сообщила, что расширенную выписку по кредитному договору, заявление на предоставление кредитной карты и Правила предоставления и использования кредитных карт в Ярославский филиал Акционерного коммерческого банка «Банк Москвы» получила по почте из суда.

Представитель ответчика Банка ВТБ (публичное акционерное общество) по доверенности ФИО2 в судебном заседании просила в удовлетворении иска отказать, так как требования истца добровольно банком исполнены, в материалы дела представлены расширенная выписка, кредитный договор с приложениями к нему, а также экземпляр для истца. 

Выслушав объяснения участников процесса, исследовав письменные материалы дела, оценив собранные по делу доказательства в совокупности по правилам, предусмотренным статьей 67 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд приходит к следующему.

По делу установлено, что между Акционерным коммерческим банком «Банк Москвы» (открытое акционерное общество) (кредитор) и ФИО1 (заемщик) заключен кредитный договор, в подтверждение заключения кредитного договора заемщику выдана банковская карта номер №.

Факт заключения кредитного договора подтверждается письменными доказательствами – заявлением на предоставление кредитной карты Ярославского филиала Акционерного коммерческого банка «Банк Москвы» (открытое акционерное общество) от ДД.ММ.ГГГГ, Правилами предоставления и использования кредитных карт, которые подписаны заемщиком-истцом собственноручно.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в банк через РОО ОАО «Банк Москвы» в городе Ярославле (входящий номер №) подана претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, в том числе, расширенной выписки по лицевому счету по кредитному договору по карте № за весь период кредитования, копии кредитного договора, в связи с заключением которого выдана указанная банковская карта.

Правопреемником Акционерного коммерческого банка «Банк Москвы» (открытое акционерное общество) по кредитному продукту, предоставленному истцу, является Банк ВТБ (публичное акционерное общество). 

До настоящего времени заемщиком-истцом ответа на указанную претензию не получено. 

В силу положений статьи 30 Федерального закона от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора. 

На основании части 1 статьи 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. 

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг) (абзац второй пункта 2 статьи 10 названного Закона).

Подпунктом «д» пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

По смыслу приведенных правовых норм, при оказании банком физическому лицу финансовой услуги в виде предоставления кредита, потребитель имеет право на получение информации о предоставляемой ему услуге, в том числе о полной стоимости кредита, размере задолженности, порядке зачисления денежных средств в счет погашения долга, и иных необходимых потребителю сведений о состоянии лицевого счета по кредиту. 

При этом реализация данного права не может быть обусловлена уплатой какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации. 

Указанная информация, в соответствии с пунктом 3 статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей», доводится до сведения потребителя, в том числе, посредством предоставления ему выписки по лицевому счету. 

Поскольку истец с момента заключения кредитного договора является потребителем банковской услуги по кредитованию, она как потребитель в силу изложенных выше положений Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» имеет право на получение информации, вытекающей из заключенного договора.

При этом факт доведения информации о предоставляемой услуге по кредитованию непосредственно при заключении договора не может являться основанием для отказа в предоставлении указанной информации по запросу лица, являющегося потребителем банковской услуги, в последующем. 

В соответствии с положениями статьи 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим (физическим лицам).

Суд приходит к выводу о праве истца на защиту своих интересов путем понуждения ответчика к исполнению обязанности в натуре, учитывая, что она как потребитель имеет право на получение указанной информации по кредитованию.

Вместе с тем, в ходе рассмотрения данного спора ответчиком добровольно требования истца удовлетворены все документы, о предоставлении которых просит истец, представлены в материалы дела, а именно: выписка по счету кредитной карты за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, заявление на предоставление кредитной карты, Правила предоставления и использования кредитных карт в Ярославский филиал Акционерного коммерческого банка «Банк Москвы» (открытое акционерное общество), копия выписки от ДД.ММ.ГГГГ из Приложения № № к приказу № от ДД.ММ.ГГГГ «Тарифы и ставки комиссионного вознаграждения» ОАО «Банк Москвы», копия анкеты-заявления на предоставление кредитной карты от ДД.ММ.ГГГГ (заполнена в электронном виде, подписана собственноручно истцом), копия анкеты-заявления на предоставление кредитной карты от ДД.ММ.ГГГГ (заполнена собственноручно истцом). 

Экземпляр указанных документов также направлен судом по почте истцу, которая подтвердила факт получения документов. 

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что на момент разрешения судом спора по существу предмет спора, исходя из установленных в ходе рассмотрения дела обстоятельств, отсутствует, в связи с чем, в удовлетворении исковых требований суд полагает правильным отказать. 

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд 

р е ш и л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 - отказать.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Ярославского областного суда в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Ленинский районный суд города Ярославля.

Судья Н.С. Рыбина