Дело № 2-271/2018 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 февраля 2018 года г. Орск

Октябрьский районный суд г. Орска Оренбургской области в составе: председательствующего судьи Шор А.В., при секретаре Шевченко О.Е., 

с участием истца ФИО1, представителя ответчика ООО «Сервис-Центр СОЖ» ФИО2, действующей на основании доверенности, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Сервис-Центр СОЖ» о защите прав потребителя, 

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Сервис-Центр СОЖ» о признании бездействия незаконным, возложении обязанности устранить нарушения правил содержания общего имущества, взыскании компенсации морального вреда. В обоснование иска указал, что является собственником 

<

адрес>, расположенной в 

<

адрес> в г. Орске. Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ответчик. Обязательства по надлежащему содержанию общего имущества собственников помещений многоквартирного дома ответчик исполняет ненадлежащим образом. Так, в доме неисправно лифтовое оборудование, в подъездах №1,3,4,5 длительное время не проводится уборка, в подъезде №4 увлажняются стены. Действиями (бездействиями) ответчика нарушены его права потребителя, чем причинен моральный вред. Просил признать незаконными действия, бездействия ООО «Сервис-Центр СОЖ», обязать ответчика заменить неисправное оборудование лифта в подъезде №4 

<

адрес> в г. Орске, устранить в этом подъезде протекание, увлажнение стен и восстановить их отделку, восстановить электрооборудование и отделку лифтов подъездов, взыскать компенсацию морального вреда в размере 500 руб., штраф в пользу потребителя.

В ходе рассмотрения дела истец ФИО1 исковые требования уточнил, просит суд признать незаконными действия (бездействия) ООО «Сервис-Центр СОЖ» по допущению местного отслоения окрасочного, штукатурного слоев стен лестничных клеток в 4 подъезде дома, а также в не обеспечении надлежащей уборки мест общего пользования в подъездах № 1,3,4, взыскать компенсацию морального вреда в размере 500 руб., штраф в пользу потребителя. В остальной части от требований иска отказался, просил прекратить производство по делу в части. Определением суда от 27.02.2018г. производство по делу в указанной части прекращено. 

Истец в судебном заседании требования иска с учетом уточнений поддержал по доводам в нем изложенным. 

Представитель ответчика ООО «Сервис-Центр СОЖ» ФИО2 возражала в удовлетворении иска. Суду пояснила, что нарушения прав потребителей ответчик не допускал. Просит в иске отказать.

ГЖИ по Оренбургской области представителя в суд не направил, представила акт визуального осмотра жилого дома. 

Заслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

Судом установлено, что истец ФИО1 является собственником 

<

адрес> в г. Орске. 

Ответчик ООО «Сервис-Центр СОЖ» с 24 ноября 2016г. осуществляет управление многоквартирным домом № по 

<

адрес> в г. Орске на основании заключенного с собственниками жилых и нежилых помещений договора на управление, содержание и ремонт многоквартирного дома № 8/7 от 24.11.2016 года. 

Согласно положениям п. п. 1, 3 ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

В соответствии с подпунктом "а" пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование) относятся к общему имуществу, принадлежащему на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме.

Согласно положениям ч. ч. 1, 1.1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: 1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; 2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; 3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; 4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; 5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

Согласно части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Пунктом 11 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290, в числе работ, выполняемые в целях надлежащего содержания общего имущества многоквартирных домов, предусмотрены работы, выполняемые в целях надлежащего содержания внутренней отделки многоквартирных домов. Предусмотрено устранение выявленных нарушений внутренней отделки.

Согласно пункту 23 Минимального перечня услуг и работ, работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме включают в себя сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; влажную протирки подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон. 

Работы по восстановлению отделки стен, потолков, полов в подъездах, уборка включены и в Перечень работ, связанных с текущим ремонтом общего имущества многоквартирного дома, являющийся приложением к договору управления № 8/7 от 24.11.2016г.

Частью 1 статьи 156 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.

По делу судом установлено, что в ходе проведения ГЖИ по Оренбургской области визуального осмотра жилого 

<

адрес> в г. Орске, который был осуществлен в связи с рассмотрением настоящего гражданского дела 30.01.2018г., было выявлено отслоение окрасочного, штукатурного слоев стен лестничных клеток подъезда №4, а также не обеспечение надлежащей уборки мест общего пользования с соблюдением периодичности уборки лестничных клеток подъездов №1,3,4 жилого дома, о чем составлена справка № С-16ад от 30.01.2018г. 

Согласно справке ГЖИ по Оренбургской области №С-37ад от 26.02.2018г. в ходе визуального осмотра стен подъезда №4 многоквартирного 

<

адрес> в г. Орске увлажнение стен, а также отслоения окрасочного, штукатурного слоев лестничных клеток подъезда не выявлено, представлены акты о выполнении работ от 05.02.2018г., 07.02.2018г.

Таким образом, на момент рассмотрения настоящего гражданского дела работы по устранению выявленных истцом недостатков, ответчик произвёл добровольно, признав тем самым обоснованность требований истца. 

Вместе с тем, добровольное исполнение требований потребителя, не исключает факт нарушения прав потребителя, в связи с чем, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о компенсации морального вреда. 

В соответствии с частью 1 статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В связи с тем, что по делу установлено ненадлежащее исполнение ООО «Сервис-Центр СОЖ» обязательств, возложенных на него законом и договором управления, оснований для освобождения управляющей компании от компенсации морального вреда у суда не имеется. 

Учитывая характер и обстоятельства допущенного нарушения, характер и степень перенесенных истцом нравственных переживаний, суд считает разумной сумму компенсации морального вреда в размере 200 руб.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из материалов дела следует, что истец пытался в досудебном порядке разрешить настоящий спор, обращался к ответчику с письменной претензией 03.11.2017г. (л.д. 10,11), при этом, досудебная претензия истца ответчиком оставлена без удовлетворения.

Размер штрафной ответственности по обстоятельствам настоящего спора составляет 100 рублей.

При подаче иска в суд ФИО1 в соответствии с подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ освобожден от уплаты госпошлины. С учетом удовлетворенных исковых требований государственная пошлина в размере 300 рублей подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета МО г.Орск.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

иск ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Сервис-Центр СОЖ» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Признать незаконными бездействия ООО «Сервис-Центр СОЖ» по несвоевременному оказанию услуг уборки мест общего пользования в подъездах № 1,3,4, а также отделки стен подъезда №4 дома по проспекту 

<

адрес> в г. Орске.

Взыскать с ООО «Сервис-Центр СОЖ» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 200 рублей, штраф в пользу потребителя 100 рублей, всего 300 рублей. В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Сервис-Центр СОЖ» в доход бюджета МО г. Орск государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Октябрьский районный суд г.Орска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий: 

Мотивированное решение изготовлено 04 марта 2018 года.