Дело № 2-490/2021

64RS0043-01-2020-008100-17

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 марта 2021 года г. Саратов

Волжский районный суд г. Саратова

в составе председательствующего судьи Агарковой С.Н.

при помощнике судьи ФИО3

с участием представителя истца общества с ограниченной ответственностью "Русское страховое общество "Евроинс" ФИО4, действующего на основании доверенности, представителя ФИО1- ФИО6, действующего на основании ордера № от 28 января 2021 года,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению общества с ограниченной ответственностью "Русское страховое общество "Евроинс" об отмене решения финансового уполномоченного от 23 ноября 2020 года № У-20-№ по обращению потребителя финансовой услуги ФИО1,

установил:

Общество с ограниченной ответственностью "Русское страховое общество "Евроинс" (далее по тексту – ООО "РОС "Евроинс", страховая компания, истец) обратилось в суд с заявлением об отмене решения финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ № У-20-№ по обращению потребителя финансовой услуги ФИО1, в обоснование которого указало, что 21.03.2020 года между ФИО1 и ООО "РОС "Евроинс" заключен договор добровольного страхования транспортного средства № ЦО200/19/АТ-К 1639631 (далее по тексту- договор КАСКО) на срок страхования с 21.03.2020 года по 20.03.2021 года. Страховая сумма по договору КАСКО составляет 1 570 000 руб., страховая премия- 51 653 руб., безусловная франшиза- 7% от страховой суммы. Согласно п.8 договора КАСКО выплата страхового возмещения осуществляется путем ремонта на станции технического обслуживания автомобилей по выбору страховщика. По договору КАСКО застрахованы имущественные интересы ФИО7 по рискам ущерб и хищение в отношении транспортного средства Kia Optima, 2019 года выпуска, государственный регистрационный знак 

<

***>. Договор КАСКО заключен на основании Правил комплексного страхования автотранспортных средств в редакции 28.05.2019 года (далее- Правила страхования). 09.04.2020 года страхователь обратился в ООО "РСО "Евроинс" с заявлением о повреждении транспортного средства в результате действий третьих лиц, предоставив документы, предусмотренные Правилами страхования. 09.04.2020 года заявителем был подписано согласие на получение уведомлений посредством СМС- сообщений, а также согласие на получение информации посредством телефонной связи. 09.04.2020 года страховая компания организовала осмотр транспортного средства, принадлежащего истцу, на основании которого был составлен акт осмотра. 20.05.2020 года ООО "РСО "Евроинс" уведомило заявителя о продлении срока рассмотрения заявления о страховой выплате в связи с проведением транспортно-трасолгической экспертизы. 25.05.2020 года обществом с ограниченной ответственностью (ООО) "Апэкс Груп" была подготовлена справка эксперта №, согласно которой повреждения транспортного средства Kia Optima, 2019 года выпуска, государственный регистрационный знак № могли быть получены в результате заявленных событий. ДД.ММ.ГГГГ ООО "РСО "Евроинс" подготовлено направление на восстановительный ремонт вышеуказанного транспортного средства на станцию технического обслуживания автомобилей индивидуального предпринимателя (далее СТОА ИП) ФИО2, расположенную по адресу: 

<

адрес>. Заявитель обратился в страховую компанию с заявлением о страховой выплате 09.04.2020 года, последний документ- справка эксперта № ООО "Апэкс Груп"- получен ООО РСО "Евроинс" ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем, считает, что в соответствии с п.11.30 Правил страхования страховой компанией направление на ремонт должно быть выдано не позднее 09.07.2020 года. Указанные обстоятельства отражены в оспариваемом решении, и ООО "РОС "Евроинс" считает их верными. Однако, истец не согласен с доводом финансового уполномоченного о том, что ООО "РОС "Евроинс" не исполнило предусмотренную договором КАСКО обязанность по проведению восстановительного ремонта транспортного средства, поскольку документы, подтверждающие отправку в адрес заявителя направления на ремонт на СТОА ИП ФИО2 в адрес финансового уполномоченного не представлены, что не соответствует действительности. Так, на запрос финансового уполномоченного о предоставлении документов, подтверждающих отправку в адрес ФИО1 направления на ремонт от 11.06.2020 года, представлены финансовому уполномоченному 23.11.2020 года, а именно, сопроводительное письмо № от 06.07.2020 года. Таким образом, обязанность по выплате страхового возмещения путем выдачи направления на СТО была исполнена страховщиком в полном объеме. Просит отменить решение финансового уполномоченного от 23.11.2020 года № У№-009 по обращению потребителя финансовой услуги ФИО1

В судебном заседании представитель ООО "РСО "Евроинс" требования заявления поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить, дав пояснения, аналогичные заявлению.

Финансовый уполномоченный или представитель службы финансового уполномоченного в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил, об отложении рассмотрения дела не ходатайствовал.

ФИО1 в судебное заседание не явился, просил дело рассмотреть в его отсутствие.

Представитель заинтересованного лица ФИО1 в судебном заседании возражал против удовлетворения требований, пояснив, что оспариваемое решение финансового уполномоченного является законным и обоснованным, поскольку направление на ремонт принадлежащего ФИО1 автомобиля, в установленные Правилами страхования сроки не направлялось. 

Заинтересованное лицо ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, об отложении рассмотрения дела не ходатайствовала.

Суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Заслушав явившихся участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что 21.03.2020 года между ФИО1 и ООО "РСО "Евроинс" заключен договор добровольного страхования транспортного средства № № на срок страхования с 21.03.2020 года по 20.03.2021 года. Страховая сумма по договору КАСКО составляет 1 570 000 руб., страховая премия- 51 653 руб., безусловная франшиза- 7% от страховой суммы. 

Согласно п.8 договора КАСКО выплата страхового возмещения осуществляется путем ремонта на станции технического обслуживания автомобилей по выбору страховщика. 

Как следует из п.5 договора страхования и п. 2 Полиса комплексного страхования транспортного средства (договора КАСКО) по настоящему полису объектами страхования являются имущественные интересы при страховании транспортного средства по рискам ущерб и хищение в отношении транспортного средства Kia Optima, 2019 года выпуска, государственный регистрационный знак №. 

Договор КАСКО заключен на основании Правил страхования автотранспортных средств на момент заключения страхового полиса (вводная часть полиса комплексного страхования транспортного средства ЦО200/19/АТ-К 1639631). 

Судом также установлено, что 09.04.2020 года страхователь обратился в ООО "РСО "Евроинс" с заявлением о повреждении транспортного средства в результате действий третьих лиц, предоставив документы, предусмотренные Правилами страхования, в том числе заявление о страховом событии, страховой полис, свидетельство о регистрации транспортного средства, паспорт транспортного средства, водительское удостоверение, реквизиты банка, что следует из описи выплатного дела. 

09.04.2020 года заявителем был подписано согласие на получение уведомлений посредством СМС- сообщений, в том числе об извещении, что страховщиком было выдано направление на ремонт на станцию технического обслуживания, а также согласие на получение информации по вопросам, касающимся страхового случая, посредством телефонной связи. 

09.04.2020 года страховая компания организовала осмотр транспортного средства, принадлежащего истцу, на основании которого был составлен акт осмотра транспортного средства №.

Из описи выплатного дела также следует, что 15.04.2020 года было предоставлено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела от 13.04.2020 года по происшествию, в результате которого был поврежден автомобиль, принадлежащий ФИО1 

Из материалов дела следует, что 20.05.2020 года письмом за № ООО "РСО "Евроинс" уведомило заявителя о продлении срока рассмотрения заявления о страховой выплате в связи с проведением транспортно-трасолгической экспертизы. 

25.05.2020 года обществом с ограниченной ответственностью (ООО) "Апэкс Груп" была подготовлена справка эксперта №, согласно которой повреждения транспортного средства Kia Optima, 2019 года выпуска, государственный регистрационный знак №, могли быть получены в результате заявленных событий.

Из представленных материалов также следует, что 11.06.2020 года ООО "РСО "Евроинс" подготовлено направление № №1 на восстановительный ремонт вышеуказанного транспортного средства на СТОА ИП ФИО2, расположенную по адресу: 

<

адрес>.

Вместе с тем, 17.06. 2020 года ФИО1 направил в страховую компанию претензию о выплате страхового возмещения, указывая на то, что 15.04.2020 года им было передано страховщику постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, то есть все документы в соответствии с Правилами страхования, однако по состоянию на 17.06.2020 года решение страховщиком о выплате страхового возмещения принято не было. Данная претензия получена страховой компанией 29.06.2020 года.

03.07.2020 года в ответе за № на претензию от 17.06.2020 года страховой компанией было сообщено ФИО1 о том, что ему 20.05.2020 года направлялось уведомление о продлении срока рассмотрения заявленного события в связи с транспортно-трасологической экспертизой и проведением расследования обстоятельств данного события. В качестве исполнения обязательств по договору страхования ООО "РСО "Евроинс" 11.06.2020 года выдало направление для проведения ремонта принадлежащего ФИО1 транспортного средства на СТОА по адресу: 

<

адрес>, о чем было сообщено по указанному телефону. На дату отправки претензии 17.06.2020 года направление на восстановительный ремонт было выдано 11.06.2020 года.

07.09.2020 года ФИО1 направил в ООО "РСО "Евроинс" претензию с требованием о выплате страхового возмещения денежными средствами в размере 447 318 руб., утрату товарной стоимости автомобиля в размере 62 918 руб., расходов на составление экспертного заключения в размере 7 000 руб., предоставив экспертное заключение ИП ФИО5 от 05.07.2020 года № 032.20. Претензия получена страховой компанией 11.09.2020 года.

Письмом № №.09.2020 года страховая компания уведомила ФИО1 об отказе в удовлетворении требований.

ФИО1 обратился к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования с требованием о взыскании с ООО "РСО "Евроинс" страхового возмещения по договору КАСКО в размере 447 318 руб., величины утраты товарной стоимости автомобиля в размере 62 918 руб., расходов на составление экспертного заключения в размере 7 000 руб. 

Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования от 23.11.2020 года № У№ требования заявителя ФИО1 удовлетворены частично, в пользу заявителя взыскано страховое возмещение в размере 296 900 руб., в удовлетворении оставшейся части заявленных требований отказано.

Согласно пункту 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

В соответствии с п. 1 ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В силу п. 3 ст. 3 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 г. N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом и федеральными законами и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения.

Правила страхования (за исключением правил страхования, принимаемых в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, к которым присоединилась Российская Федерация) также должны содержать исчерпывающий перечень сведений и документов, необходимых для заключения договоров страхования, оценки страховых рисков, определения размера убытков или ущерба, и, кроме того, сроки и порядок принятия решения об осуществлении страховой выплаты, а для договоров страхования жизни также порядок расчета выкупной суммы и начисления инвестиционного дохода, если договор предусматривает участие страхователя или иного лица, в пользу которого заключен договор страхования жизни, в инвестиционном доходе страховщика.

Согласно ст. 927 Гражданского кодекса Российской Федерации страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

В соответствии с п. 1 ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно ст. 930 Гражданского кодекса Российской Федерации имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества.

В соответствии со ст. 940 Гражданского кодекса Российской Федерации договор страхования должен быть заключен в письменной форме.

Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа (п. 2 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации) либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком.

В последнем случае согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика указанных в абзаце первом настоящего пункта документов.

Страховщик при заключении договора страхования вправе применять разработанные им или объединением страховщиков стандартные формы договора (страхового полиса) по отдельным видам страхования.

Согласно ст. 943 Гражданского кодекса Российской Федерации Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

На основании ст. 957 Гражданского кодекса Российской Федерации договор страхования, если в нем не предусмотрено иное, вступает в силу в момент уплаты страховой премии или первого ее взноса (п. 1). Страхование, обусловленное договором страхования, распространяется на страховые случаи, происшедшие после вступления договора страхования в силу, если в договоре не предусмотрен иной срок начала действия страхования (п. 2).

Согласно разъяснениям, содержащимся в абз. 2 п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2013 года № 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан", о том, что страховой случай включает в себя опасность, от которой производится страхование, факт причинения вреда и причинную связь между опасностью и вредом и считается наступившим с момента причинения вреда (утраты, гибели, установления недостачи или повреждения застрахованного имущества) в результате действия опасности, от которой производилось страхование.

Из системного толкования ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации и приведенных разъяснений следует, что признание события страховым возможно только при установлении всех обстоятельств страхового случая, исключающих наличие обстоятельств, которые в совокупности происшедшего не позволяют оценить рассматриваемый случай как страховой.

Согласно п.11.3 Правил комплексного страхования автотранспортных средств (страхование автотранспортных средств, гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств, страхование от несчастных случаев при эксплуатации транспортного средства), утвержденных приказом генерального директора страховой компании № 197 от 28.05.2019 года, и представленных ООО "РСО "Евроинс" финансовому уполномоченному при рассмотрения заявления потребителя финансовой услуги, после получения страховщиком всех предусмотренных настоящими Правилами документов, а также дополнительные сведения и информацию, запрошенных страховщиком, необходимых для подтверждения факта и обстоятельств наступления события, имеющего признаки страхового случая, размера причиненного ущерба (вреда), причинно-следственной связи между наступившим событием и возникшим ущербом (вредом), в том числе предоставленных страхователем (выгодоприобретателем) и осуществления всех предусмотренных договором необходимых мероприятий, в частности: проведения смотра транспортного средства, получения заключений экспертов, получения ответов на запросы, направленные в учреждения и организации в связи с причинением ущерба (вреда), проведения юридической экспертизы и проведения других необходимых мероприятий в целях принятия решения о страховой выплате, страховщик в срок не более 30 рабочих дней обязан рассмотреть заявления о страховом случае страхователя по существу и либо выплатить страховое возмещение либо предоставить обоснованный полный или частичный отказ в выплате страхового возмещения, за исключением случаев продления срока выплата в соответствии с условиями настоящих Правил страхования.

Вместе с тем, к заявлению об оспаривании решения финансового уполномоченного, вынесенного по обращению потребителя финансовых услуг, ОО "РОС "Евроинс" приложены Правила страхования автотранспортных средств, утвержденные приказом страховой компании № 196 от 28.05.2019 года, согласно п.1.1 которых в соответствии с законодательством Российской Федерации и на условиях настоящих Правил добровольного комплексного страхования транспортных средств ООО "РСО "Евроинс" заключает договоры добровольного комплексного страхования транспортных средств с юридическими и дееспособными юридическими лицами в отношении, в том числе повреждения или утраты транспортных средств, а также дополнительного оборудования (п.1.1.1 Правил страхования).

В соответствии с данным пунктом Правил, с учетом назначения транспортно-трасологической экспертизы, поступившей 25.05.2020 года, страховое возмещение должно было быть выплачено путем выдачи направления на ремонт не позднее 07.07. 2020 года (с учетом выходных и праздничных дней).

При этом, в полисе комплексного страхования № № отсутствует номер приказа, которым утверждены Правила страхования и на основании которых заключен договор добровольного страхования, а указано на то, что договор добровольного страхования заключен на основании Правил страхования автотранспортных средств, действующих на момент страхования.

Согласно п.11.30 Правил страхования автотранспортных средств, утвержденных приказом страховой компании № 196 от 28.05.2019 года, при повреждении застрахованного имущества страховщик в срок не более 30 рабочих дней после получения оригиналов всех необходимых документов, согласно условиям настоящих правил, обязан рассмотреть заявления о страховом случае страхователя по существу и либо выплатить страховое возмещение либо предоставить обоснованный полный или частичный отказ в выплате страхового возмещения, за исключением случаев продления срока выплаты в соответствии с условиями настоящих Правил страхования.

В силу п.10.4 Правил страхования автотранспортных средств, утвержденных приказом страховой компании № 196 от 28.05.2019 года, и на который в заявлении об оспаривании решения финансового уполномоченного ссылается ООО "РСО "Евроинс", страховщик имеет право в случае назначения по инициативе страхователя или страховщика дополнительной экспертизы с целью определения величины убытка, вызванного наступлением страхового случая, увеличить срок осуществления страховой выплаты (п.10.4.4 данных Правил).

Вместе с тем, согласно п.10.4.3 данных Правил страховщик имеет право организовать проведение экспертизы на предмет соответствия причиненного ущерба предоставленным документам.

Однако, пункт 10.4.3 Правил страхования автотранспортных средств, утвержденных приказом страховой компании № 196 от 28.05.2019 года права на увеличение срока осуществления страховой выплаты в связи с организацией проведения страховой компании экспертизы на предмет соответствия причиненного ущерба предоставленным документам, которую и организовала страховая компания 20.05.2020 года, не дает. Возможность увеличения срока осуществления страховой выплаты предусмотрена только в случае назначения дополнительной экспертизы с целью определения величины убытка, вызванного наступлением страхового случая, тогда как в данном случае проводилась транспортно-трасологическая экспертиза соответствия причиненного ущерба представленным документам, а не дополнительная экспертиза определения величины убытка.

В связи с чем, в соответствии с Правилами страхования автотранспортных средств, утвержденных приказом страховой компании № от 28.05.2019 года, страховая компания не имела права увеличить срок осуществления страховой выплаты, и должна была выдать направление на ремонт не позднее 29.05.2020 года (15.04.2020 года предоставлен ФИО1 последний документ, соответственно, соответственно, с 16.04.2020 года- 30 рабочих дней).

Как следует из материалов дела, направление на ремонт выдано 11.06.2020 года.

Вместе с тем, довод заявителя по данному делу о том, что 06.07.2020 года, то есть в срок для осуществления выплаты с учетом увеличения срока выплаты направил в адрес ФИО1 направление на ремонт, суд оценивает критически.

Так, из ответа № на претензию ФИО1 от 17.06.2020 года, датированного 03.07.2020 года следует, что в качестве исполнения обязательств ООО РСО "Евроинс" 11.06.2020 года выдало направление для проведения восстановительного ремонта транспортного средства Kia Optima, 2019 года выпуска, государственный регистрационный знак № на СТОА по адресу: 

<

адрес>, о чем сообщено по указанному в заявлении телефону. На дату отправки претензии (от 17.06.2020 года) направление на восстановительный ремонт было выдано (от 11.06.2020 года).

Однако, в ответе отсутствует указание на наименование СТОА, на которую выдан направление. Кроме того, доказательств того, что направление на ремонт было приложено к ответу на претензию или выслано ФИО1 ранее в данном ответе не содержится, и доказательств тому в суд не представлено.

При этом, в суд предоставлено письмо ООО РСО "Евроинс" за исходящим номером 2347/1-20 от 06.07.2020 года, адресованное ФИО1, из которого следует, что в качестве исполнения своих обязательств по договору № № и на основании Правил страхования автотранспортных средств ООО "РСО "Евроинс" уведомляет о том, что выдано направление для проведения восстановительного ремонта транспортного средства Kia Optima, 2019 года выпуска, государственный регистрационный знак 

<

***> по повреждениям, полученным в дорожно-транспортном происшествии от 06.04.2020 года, на станцию технического обслуживания ИП ФИО2 (

<

адрес>), куда можно предоставить автомобиль для проведения восстановительного ремонта, с приложением оригинала направления на ремонт.

Данные документы были предоставлены финансовому уполномоченному, однако, документ от 06.07.2020 года был предоставлен страховой компанией только после повторного запроса.

Также заявителем по данному делу представлен отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификатором, согласно которому в отделение почты 06.07.2020 года было сдано отправление на имя ФИО1 Однако, опись вложения отсутствует, а поэтому доказательств того, какое почтовое вложение направлено в адрес ФИО1, от 03.07.2020 года или от 06.07.2020 года с направлением на восстановительный ремонт автомобиля, страховой компанией не представлено, поскольку иной отчет об отслеживании отправления в суд не представлен.

Кроме того, в согласии ФИО1 на СМС- сообщения указано, что он согласен на выдачу направления на ремонт посредством СМС- сообщения, а информацию может получать по телефону. Поэтому ссылка в ответе от 03.07.2020 года о том, что ФИО1 было сообщено по телефону о том, что выдано направление на ремонт, не соответствует данному ему согласию, поскольку информация о выдаче направления и выдача направления не являются тождественными понятиями. 

Довод представителя ООО "РСО "Евроинс" о том, что в сопроводительном письме на СТОА о направлении на ремонт автомобиля Kia Optima, 2019 года выпуска, государственный регистрационный знак №, которое было получено на СТОА, сотрудникам СТОА предложено связаться с ФИО1, не может свидетельствовать об исполнении страховой компанией обязанности по выдаче страхователю направления на ремонт, поскольку ни договором страхования, ни Правилами страхования не предусмотрена такая форма уведомления о выдаче направления на ремонт.

С учетом вышеизложенного, исходя из того, что в текстах ответов страховой компании на имя ФИО1, в заявлении в суд, а также в ответе на запрос о предоставлении сведений и документов в службу финансового уполномоченного указываются Правил страхования автотранспортных средств (утверждены приказом № 196), а не Правила комплексного страхования (утверждены приказом №), суд приходит к выводу, что ООО "РСО "Евроинс" не представлено достоверных и достаточных доказательств исполнения обязанности по выплате страхового возмещения путем выдачи в установленный договором страхования и Правилами страхования направления на ремонт транспортного средства, принадлежащего ФИО1, срок.

В связи с чем, довод финансового уполномоченного в оспариваемом решении о не исполнении страховой компании предусмотренной договором КАСКО обязанности по проведению восстановительного ремонта автомобиля является обоснованным. 

При этом, согласие финансового уполномоченного с тем обстоятельством, что срок выдачи направления на ремонт транспортного средства составлял до 09.07.2020 года на законность оспариваемого решения не влияет.

В силу статей 9, 10 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 г. № 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", обязательство по выплате страхового возмещения является денежным. Выплата может осуществляться в денежной или натуральной форме (направление на станцию технического обслуживания автомобилей).

В соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Российской Федерации должник, просрочивший исполнение, отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой, и за последствия случайно наступившей во время просрочки невозможности исполнения (п. 1).

Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков (п. 2).

Согласно пункту 42 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2013 г. № 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.

Таким образом, в случае нарушения страховщиком обязательства произвести ремонт транспортного средства страхователь вправе потребовать возмещения стоимости ремонта в пределах страховой суммы.

В связи с тем, что ООО "РСО "Евроинс" не исполнена предусмотренная договором КАСКО обязанность по произведению восстановительного ремонта вышеуказанного транспортного средства и в сроки, установленные договором, финансовый уполномоченный пришел к обоснованному выводу, что потребитель финансовой услуги вправе требовать осуществления выплаты в денежной форме и взыскал со страховой компании в пользу ФИО1 страховую сумму на основании экспертного заключения общества с ограниченной ответственностью "Оценочная группа "Альфа" от 30.10.2020 года № 2010/29-Ф2 в размере 296 900 руб. с учетом безусловной франшизы, и отказал в удовлетворении требований о взыскании величины утраты товарной стоимости автомобиля и расходов ФИО1 на проведение независимой экспертизы в связи с тем, что договором КАСКО не предусмотрено возмещение утраты товарной стоимости автомобиля и расходов на проведение независимой экспертизы.

Оснований для отмены оспариваемого решения финансового уполномоченного судом не установлено.

При обращении потребителя финансовых услуг в суд по истечении установленного частью 3 статьи 25 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" 30-дневного срока, а финансовой организации - по истечении установленного частью 1 статьи 26 этого закона 10-дневного срока, если в заявлении либо в отдельном ходатайстве не содержится просьба о восстановлении этого срока, заявление подлежит возвращению судом в связи с пропуском указанного срока (часть 2 статьи 109 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), а если исковое заявление было принято судом, оно подлежит оставлению без рассмотрения.

Частью 1 статьи 26 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" установлено, что в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Из представленных материалов следует, что решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования по обращению ФИО1 подписано 23.11.2020 года. Решение финансового уполномоченного вступило в силу 07.12.2020 года. Последний день для обжалования решения финансового уполномоченного приходился 21.12.2020 года. Соответственно, заявитель вправе был обратиться в суд в связи с несогласием с решением финансового уполномоченного не позднее 21.12.2020 года.

Из представленных материалов следует, что ООО "РСО "Евроинс" обратилось в суд с заявлением об отмене решения финансового уполномоченного дата, направив его через организацию почтовой связи, 21.12. 2020 года, то есть в срок, установленный законом.

В связи с чем, оснований для оставления данного заявления без рассмотрения не имеется.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Решил:

В удовлетворении заявления общества с ограниченной ответственностью "Русское страховое общество "Евроинс" об отмене решения финансового уполномоченного от 23 ноября 2020 года № У-№ по обращению потребителя финансовой услуги ФИО1- отказать.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Волжский районный суд г. Саратова.

Судья С.Н. Агаркова