Дело № 2-2554\2017

РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

[ДД.ММ.ГГГГ] [Адрес]

Автозаводский районный суд города Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Летуновой Э.В., при секретаре судебного заседания Родиной Ю.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «О» о расторжении договора, взыскании денежной суммы, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику. В обоснование заявленных исковых требований указал, что [ДД.ММ.ГГГГ] был заключен договор [Номер] между ООО «О» в лице генерального директора [ФИО 1] и ФИО1. Согласно условиям договора, турагент за вознаграждение реализует туристический продукт: [ ... ], участники тура ФИО1, [ФИО 2]. Всего по туристической путевке было оплачено 106 767 рублей. 

По условиям договора [Номер] согласно п. 3.3.3 турагент обязан предоставить продукт соответствующий составу и характеристикам указанным в заявке.

Турист в свою очередь вправе требовать от турагента оказания всех услуг входящих в тур, независимо от того, кем эти услуги оказываются.

Полагает, что надлежащим ответчиком по требованию истца о возврате уплаченных по договору сумм будет контрагент истца по сделке – которому он оплатил деньги, т.е. ООО «О». 

[ДД.ММ.ГГГГ] истцу стало известно о банкротстве туроператора. 

[ДД.ММ.ГГГГ] он обратился с заявлением о выплате страхового возмещения. 

В период оформления визы был утерян загранпаспорт, сведения о том, что паспорт найден, пришли от турагента [ДД.ММ.ГГГГ]., выезд планировался [ДД.ММ.ГГГГ].

По результатам рассмотрения заявления турагент выплатил истцу 5 670 рублей, страховая компания «В» возместила 6 427 рублей 37 копеек. 

Истец, с учетом заявленных уточнений, просит расторгнуть агентский договор [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ] о реализации туристического продукта, заключенный между ООО «О» в лице генерального директора [ФИО 1] и ФИО1, взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере: 106767 руб. – 5670-6427,37 = 94669,63 руб., компенсацию морального вреда – 30 000 рублей.

Истец – ФИО1 в судебное заседание не явился, о явке судом извещался надлежащим образом.

Представитель истца – адвокат Пикулькин А.А., действующий на основании ордера [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ] [ ... ] в судебное заседание не явился, просил отложить рассмотрение дела в связи с занятостью в другом процессе.

Представитель ответчика ООО «О» ФИО2 [ ... ] в судебном заседании иск не признал, суду пояснил, что свои обязательства перед истцом ответчик выполнил в полном объеме, комиссионное вознаграждение ему возвращено, в соответствии с условиями договора деньги в полном объеме за тур перечислены туроператору ЗАО «ЛТ». 

С учетом положения статей 113, 116, и 167 ГПК Российской Федерации суд считает, что судом приняты все меры к надлежащему извещению лиц участвующих в деле о дате рассмотрения дела по существу. 

С учетом положения статей 113, 116, и 167 ГПК Российской Федерации суд считает, что судом приняты все меры к надлежащему извещению лиц участвующих в деле о дате рассмотрения дела по существу. 

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу. Такой вывод не противоречит положениям ст.6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст. 7, 8, 10 Всеобщей декларации прав человека и ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах. В условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав, перечисленных в ст. 35 ГПК РФ, неявку лиц в судебное заседание, нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон.

Суд находит, что отложение слушания дела приведет к его необоснованному затягиванию и, с учетом мнения представителя ответчика, настаивавшего на рассмотрении дела по существу, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и его представителя.

Заслушав представителя ответчика, проверив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему. 

В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно ч. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. 

В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, который должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Из части 5 статьи 10 указанного Закона следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

В соответствии с абзацем 4 части 6 статьи 10 Закона к существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Согласно п. 2 Постановления Правительства РФ от 18 июля 2007 года N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и доверенности, выданной туроператором, на заключение от имени и по поручению туроператора договоров о реализации сформированного туроператором туристского продукта в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно пункту 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено и следует из материалов дела, что [ДД.ММ.ГГГГ] между ФИО1 и ООО «О» в лице генерального директора [ФИО 1] был заключен агентский договор [Номер] о реализации туристического продукта на следующих условиях: количество туристов 2 взрослых, маршрут: [ ... ] продолжительность тура 10 дней /11 ночей, с [ДД.ММ.ГГГГ] по [ДД.ММ.ГГГГ], туроператор ЗАО "Л". По условиям договора ООО «О» (турагент) обязался реализовать за вознаграждение туристический продукт, сформированный туроператором и дополнительные туристские услуги туристам ФИО1 и [ФИО 2] [ ... ] Стоимость тура в рублях составила 106 767 рублей. В день заключения договора истец уплатил полную стоимость тура [ ... ]

[ДД.ММ.ГГГГ] на основании выставленного туроператором счета на оплату, с указанием получателя денежных средств – ЗАО «ЛТ», турагент ООО «О» перечислило денежные средства за туристов ФИО3 М.+1 в размере 100587 руб. на счет ЗАО «ЛТ» уплаченные истцом в счет цены туристского продукта, за вычетом комиссии, предназначающейся турагенту как посреднику между потребителями - туристом и туроператором двумя платежами: [ДД.ММ.ГГГГ]. – 50000 руб. [ ... ] [ДД.ММ.ГГГГ]. – 50587 руб. [ ... ] что также подтверждается выпиской по счету предоставленной ПАО НКБ «Р». 

[ДД.ММ.ГГГГ] между ЗАО «ЛТ» (туроператор) и ООО «О» (агент) был заключен агентский договор N [Номер], по которому туроператор предоставляет туристический продукт Агенту, а Агент обязуется от своего имени и за счет туроператора выполнять юридические и фактические действия, направленные на реализацию туристического продукта Туроператора… [ ... ]

Между СОАО «В» и туроператором ООО «Л» заключен договор страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта на период с [ДД.ММ.ГГГГ]. [ ... ] 

Как следует из искового заявления и материалов дела, [ДД.ММ.ГГГГ] туроператор ООО «Л» приостановил свою деятельность, что также подтверждено пресс-релизом [ ... ]

[ДД.ММ.ГГГГ]. ФИО1 обратился в ООО «О» с заявлением о возврате денежных средств в размере 106767 руб. в связи с приостановлением деятельности туроператора «Л». [ ... ]

[ДД.ММ.ГГГГ]. истец получил загранпаспорт. [ ... ]

[ДД.ММ.ГГГГ]. ООО «О» возвратило истцу агентское вознаграждение в сумме 5670 руб. [ ... ]

[ДД.ММ.ГГГГ] истец обратился с заявлением к страховщику о выплате страхового возмещения [ ... ] в связи с чем, ему было выплачено 6427,37 руб. [ ... ]

Из материалов дела следует, что ФИО1 за тур оплачено 106 767 рублей, сумма возврата от турагента 5 670 рублей, страховое возмещение 6 427 рублей 37 копеек, оставшаяся сумма стоимости тура 94 669 рублей 63 копейки истцу до настоящего времени не выплачена. 

Заочным решением Автозаводского районного суда г. Н.Новгорода от [ДД.ММ.ГГГГ]. по делу по иску ФИО1 к ООО «О» о расторжении договора, взыскании денежной суммы, компенсации морального вреда с ООО «О» в пользу истца взысканы денежные средства в сумме 94 669 рублей 63 копейки, компенсация морального вреда – 10 000 рублей, а всего 104 669 (сто четыре тысячи шестьсот шестьдесят девять) рублей 63 копейки.

С ООО «О» взыскана государственная пошлина в местный бюджет в сумме 3 240 рублей 10 копеек[ ... ]

Специализированным отделом по особым исполнительным производствам УФССП России по [Адрес] на основании решения суда по делу [Номер] – [ДД.ММ.ГГГГ] возбуждено исполнительное производство [Номер] и\л [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ], с ООО «О» в пользу ФИО1 [ДД.ММ.ГГГГ]. взыскано 67050,41 руб. [ ... ]

[ДД.ММ.ГГГГ]. Заочное решение по делу [Номер] отменено.

[ДД.ММ.ГГГГ]. исковое заявление ФИО1 к ООО «О» о расторжении договора, взыскании денежной суммы, компенсации морального вреда оставлено без рассмотрения в связи с неявкой истца в судебное заседание дважды без уважительной причины, о чем вынесено соответствующее определение. [ ... ] 

[ДД.ММ.ГГГГ]. Приказом [Номер] Федерального агентства по туризму Министерства культуры РФ сведения о ЗАО «ЛТ» исключены из единого федерального реестра туроператоров.

Туроператор ООО «ЛТ» прекратил деятельность юридического лица в связи с его ликвидацией на основании определения арбитражного суда о завершении конкурсного производства, дата прекращения – [ДД.ММ.ГГГГ]. (выписка из ЕГРЮЛ) 

В пункте 48 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала). 

Особенности правового положения турагентов и туроператоров установлены статьями 9, 10 и 10.1 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В силу ст. 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом - от своего имени.

В договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должна также содержаться взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В силу положений ст. 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. К существенным условиям договора о реализации туристского продукта также относятся: полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора; информация о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах;

Согласно ст. 10.1 указанного Закона договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, кроме прочего должен также включать информацию о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги по договору о реализации туристского продукта, является туроператор; при реализации турагентом туристского продукта от своего имени в договоре с туристом и (или) заказчиком должно содержаться указание на туроператора, сформировавшего туристский продукт, в том числе на способы связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адрес электронной почты и другие сведения).

Кроме этого, в преамбуле указанного Федерального закона указано, что туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор); турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент). 

Так, пункт 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", указывает, что, применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенного турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (ст. 9 ФЗ "Об основах туристской деятельности"). 

Учитывая, что турагент несет ответственность перед туристом в размере агентского вознаграждения, которое возвращено истцу в сумме 5670 руб. до обращения в суд, оснований для взыскания с ООО «О» денежных средств в большей сумме не имеется.

На основании ст. 61 ГК РФ: 1. ликвидация юридического лица влечет его прекращение без перехода в порядке универсального правопреемства его прав и обязанностей к другим лицам. 4. С момента принятия решения о ликвидации юридического лица срок исполнения его обязательств перед кредиторами считается наступившим. 

Из представленных материалов дела следует, что истец не смог воспользоваться путевкой ввиду приостановления деятельности туроператора. 

[ДД.ММ.ГГГГ]. ЗАО «ЛТ», прекратил деятельность юридического лица в связи с его ликвидацией. 

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (ст. 310 ГК РФ).

В соответствии со ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. 

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

На основании ч. 2 ст. 452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Согласно ч.1, 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. 

Пределы ответственности агентов перед принципалами и третьими лицами определены нормами статьи 1005 ГК РФ, согласно абз. 2 п. 1 которой предусмотрено, что по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по сделке. При этом пунктом 4 указанной статьи установлено, что законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора.

Из содержания части 5 статьи 10 Закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности" следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

Аналогичные правила предусмотрены п. 9.3 Агентского договора [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ].

Как следует из материалов дела [ДД.ММ.ГГГГ]. ФИО1 направило в адрес ООО «О» заявление о возврате денежных средств в размере 106767 руб. в связи с приостановлением деятельности туроператора «Л».

ООО «О» в добровольном порядке выплатило истцу агентское вознаграждение в сумме 5670 руб.

К турагенту ЗАО «ЛТ» истец с требованием о расторжении агентского договора и взыскании денежных средств не обращался.

Таким образом, истец в одностороннем порядке расторг агентский договор [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ]., в связи с чем оснований для удовлетворения требований истца в данной части не имеется. 

Следовательно требования истца к ООО «О» о расторжении агентского договора, взыскании денежной суммы о реализации туристического продукта удовлетворению не подлежат, в связи с чем, не подлежит удовлетворению и требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, т.к. является производным от основного требования. 

На основании изложенного, и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В иске ФИО1 к ООО «О» о расторжении агентского договора [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ]г. о реализации туристического продукта заключенного между ООО «О» и ФИО1, взыскании денежных средств в сумме 94669,63 руб., компенсации морального вреда 30000 руб. – отказать в полном объеме. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Автозаводский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Э.В.Летунова