Дело №2-3602/2020 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации 

10 ноября 2020 года г. Липецк 

Правобережный районный суд г. Липецка в составе:

председательствующего судьи Аристова О.М., 

при секретаре Корноуховой Н.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Липецке гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ТТ-Трэвел», ООО Туристическая фирма «Мегатур» о расторжении договора, взыскании денежных средств, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ТТ-Трэвел», ООО Туристическая фирма «Мегатур» о расторжении договора, взыскании денежных средств. Истец просит суд расторгнуть договор о реализации туристического продукта №1030 от 22.01.2020г., заключенного в лице турагента ООО Туристическая фирма «Мегатур» по поручению туроператора ООО «ТТ-Трэвел» и ФИО1, взыскать стоимость туристического продукта в размере 153645 руб., взыскать неустойку в размере 153645 руб. за нарушение сроков возврата денежных средств за период с 06.07.2020г. по 01.10.2020г., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штраф. В обоснование иска указывает, что в связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 путешествие не состоялось. Истцом в адрес ответчиков направлялась претензия о расторжении договора и взыскании денежных средств. В добровольном порядке требования истца ответчиками не были исполнены.

Истец ФИО1 и ее представитель по устному ходатайству ФИО2 в судебном заседании иск поддержали, ссылаясь на доводы, изложенные в исковом заявлении; дополнительно объяснили, что истица отказывается от равнозначного туристического продукта и просит возвратить оплаченные денежные средства, ответ на претензию от 11.06.2020г. истица получила 28.08.2020г. от ООО «ТТ-Трэвел», иных претензий и заявлений в адрес ответчиков не направляла. 

В судебное заседание представители ответчиков ООО «ТТ-Трэвел», ООО Туристическая фирма «Мегатур» не явились, извещены о разбирательстве дела по известным суду адресам, причина неявки суду неизвестны. 

Выслушав объяснения истца и его представителя, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. 

В соответствии с п.1 ст.421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. 

Судом установлено, что между истцом ФИО1 и турагентом - ООО Туристическая фирма «Мегатур», действующего по поручению туроператора - ООО «ТТ-Трэвел», был заключен договор о реализации туристского продукта № 1030 от «22» января 2020г., согласно которому турагент и туроператор обязывались оказать истцу комплекс услуг, входящий в туристический продукт, сформированный туроператором (по перевозке, размещению, медицинскому страхованию) на период 11 дней - с «14» июня 2020г. по «24» июня 2020г. по маршруту: РФ- Турция.

Из материалов дела следует, что истцом ФИО1 в полном объеме оплачена стоимость туристского продукта в размере 1974 евро, сумма была оплачена в рублях по курсу туроператора надень внесения оплаты составила 153645 руб. Данные обстоятельства, подтверждаются квитанциями от 22.01.2020г. на сумму 60000 рублей, квитанцией от 19.01.2020г. на сумму 40000 рублей и квитанцией от 10.03.2020г. на сумму 43 845 руб., чеком по операции № 34091 от 11.03.2020г. на сумму 9800 руб.

Судом установлено, что в связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 до начала путешествия возникли обстоятельства, угрожающие безопасности жизни и здоровью истца ФИО1

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.01.2020 №66 «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» коронавирусная инфекция (2019-nCoV) внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2004 № 715 «Об утверждении перечня социально значимых заболеваний и перечня заболеваний, представляющих опасность для окружающих».

На основании решений заседания президиума Координационного совета при Правительстве РФ по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации с 00 ч. 00 мин. 27 марта 2020 года прекращено регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении за исключением полетов, связанных: с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД РФ), иностранных граждан в иностранные государства, а также грузовых, почтовых, санитарных, гуманитарных рейсов, перегонов пустых воздушных судов для технического обслуживания, транзитных полетов с посадкой для дозаправки (смены экипажа) на территории Российской Федерации и полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации. (Поручение Правительства РФ от 25.03.2020г.).

В силу ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В силу п. 1 ст. 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300- 1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

Согласно ч.3 ст.14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг (ч. 5 ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»). В силу п.2 ст.452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Судом установлено, что 08.06.2020г. вступил в силу Федеральный закон N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции".

Статьей 23 данного Закона предусмотрено внесение в Федеральный закон от 1 апреля 2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" следующие изменения:

Статьей 19.4. установить, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности:

1) отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании;

2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132- ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020г. №1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющем деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В соответствии с п.2 указанного Положения при исполнении договора о реализации туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление равнозначного туристского продукта не позднее 31.12.2021г.

В соответствии с п.3 Положения туроператор вправе направить уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта в течении 60 дней с даты вступления в действие Положения.

В соответствии с п. 5 Положения в случае расторжения договора, в том числе при отказе от равнозначного турпродукта, туроператор осуществляет возврат заказчику оплаченных им денежных средств в срок не позднее 31.12.2021г. или в течение 90 дней при наличии условий, указанных в п. 6 Положения.

В силу п. 6 Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристический продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021г. 

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, временной нетрудоспособности заказчика сроком более 2 месяцев подряд, регистрации в качестве безработного гражданина

Судом установлено, что истец в адрес ответчиков направил претензию от 11 июня 2020г. о расторжении договора и возврате стоимости туристского продукта в размере 153 645 руб.

Из материалов дела следует, что ответчик ООО туристическая фирма «Мегатур» получил претензию 13.07.2020г., а ответчик ООО «ТТ-Трэвел» 25.06.2020г. 

Из материалов дела следует, что ответчик ООО «ТТ-Трэвел» ответом от 28.08.2020г. сообщил истцу ФИО1, что в соответствии с действующим законодательством предложено воспользоваться равнозначным туристским продуктом до 31.12.2021г. или направить заявление, установленного образца с отказом от равнозначного тура и требованием возврата оплаченных денежных средств (с предоставлением реквизитов для выплаты). По вопросам порядка выбора и бронирования равнозначного туристского продукта, а также направления заявления на возврат денежных средств просьба обратится к менеджеру турагентства или офиса туроператора, где был забронирован тур. 28.07.2020г. туроператор разместил на своём сайте www.tui.ru указанное уведомление для всех туров, забронированных по 31 марта 2020г. включительно (во вложении).

Судом установлено, что истица ФИО1 отказывается от равнозначного туристического продукта и просит возвратить оплаченные денежные средства.

С учетом анализа материалов дела, Федерального закона N 166-ФЗ от 08.06.2020г., постановления Правительства РФ от 20.07.2020г. №1073, п.5 Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020г., суд считает, что в данном случае туроператор ООО «ТТ Трэвел» должен осуществить возврат заказчику ФИО1 оплаченных денежных средств 153645 руб. в срок не позднее 31.12.2021г. 

С учетом анализа материалов дела, оснований для возврата истцу денежных средств, регламентированных п. 6 указанного Положения, суд считает, не имеется.

Таким образом, суд считает, что иск не подлежит удовлетворению, поскольку в настоящее время право истца на возврат оплаченных денежных средств за туристический продукт в размере 153645 руб. не нарушено. 

Руководствуясь ст.ст.194 -199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «ТТ-Трэвел», ООО Туристическая фирма «Мегатур» о расторжении договора о реализации туристического продукта №1030 от 22.01.2020г., заключенного в лице турагента ООО Туристическая фирма «Мегатур» по поручению туроператора ООО «ТТ-Трэвел» и ФИО1, взыскании стоимости туристического продукта в размере 153645 руб., взыскании неустойки в размере 153645 руб. за нарушение сроков возврата денежных средств за период с 06.07.2020г. по 01.10.2020г., компенсации морального вреда в размере 20000 руб., штрафа – отказать. 

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме в Липецкий областной суд через Правобережный суд г. Липецка. 

Председательствующий 

Мотивированное судебное решение изготовлено 16.11.2020г.