№ 2-693/2025

10RS0011-01-2024-010718-26

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

21 февраля 2025 года г. Петрозаводск

Петрозаводский городской суд Республики Карелия в составе:

председательствующего судьи Сорокиной В.В.,

при секретаре Титовой Н.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Фирма Комфорт» о защите прав потребителя, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился с иском к ООО «Фирма Комфорт» о защите прав потребителя по тем основаниям, что истец с 06.09.2018 является собственником квартиры № 6 и гаражного бокса, расположенных в доме 

<

адрес>. С 2020 года истец получает счета-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг по данному адресу. При этом в счете-квитанции отсутствуют ряд важных и обязательных для заполнения и указания в них сведений. В квитанциях отсутствуют сведения о получателе, о плательщике, о лицах (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей), которые непосредственно осуществляют предоставление конкретных жилищно-коммунальных услуг. Вместо поставщика и получателя платы за ЖКУ указано: ООО «Фирма Комфорт» за ТСЖ «Содружество». Согласно квитанции за август 2021 года, в которой в качестве плательщика указан ФИО1, начислено к оплате 8850,26 рублей, а всего – 151301,85 рублей. С учетом чего и за какой период образовалась «общая» сумма истцу неясно. В квитанции имеется перечень видов оказанных услуг, однако указание на конкретные организации, которые осуществляли данные услуги, отсутствует. Также нет банковского счета и банковских реквизитов, адреса нахождения, номера контактного телефона, факсов, адреса электронной почты, сайта исполнителя. Отсутствие указанной информации затрудняет ФИО1 надлежащим образом производить оплату жилищно-коммунальных услуг. Истец просит обязать ответчика ООО «Фирма Комфорт» выставить ФИО1 квитанцию за август 2021 года в соответствии с требованиями действующего законодательства; взыскать компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. 

Представитель истца ФИО1 - ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебном заседании заявленные требования поддержал по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «Фирма Комфорт» - ФИО3, действующая на основании доверенности, в судебном заседании заявленные исковые требования не признала. Просила в удовлетворении иска отказать.

Иные участники процесса в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. 

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что ФИО1 с 06.092018 является собственником квартиры № 6 в доме №33 по 

<

адрес>, а также гаражного бокса. Совместно с истцом в квартире проживает его супруга ФИО4

Согласно справке ОРГРФ УВМ МВД по Республике Карелия в указанной квартире зарегистрированы: ФИО1, несовершеннолетние ФИО10

Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ТСЖ «Содружество», которое, не имея своего расчетного счета, на основании ст.137 Жилищного кодекса РФ заключило с ООО «Фирма Комфорт» агентский договор от 01.01.2014 №33, действие которого пролонгировано по настоящее время. 

По условиям договора ООО «Фирма Комфорт» приняло на себя обязанность по выполнению от своего имени и за счет ТСЖ юридических и фактических действий по начислению, сбору, учету, перерасчету, обработке, перечислению платы за жилищно-коммунальные услуги и взысканию задолженности по оплате данных услуг.

В соответствии с названным договором ответчик, в том числе, за август 2021 года выставлял на имя истца квитанции для оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Истец просит обязать ответчика ООО «Фирма Комфорт» выставить ФИО1 квитанцию за август 2021 года в соответствии с требованиями действующего законодательства. 

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится, в том числе, на основании платежных документов (п. 1 ч. 2 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утверждены Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011.

В силу п. 2 Правил предоставления коммунальных услуг № 354, потребителем является лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги, исполнителем юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

Согласно п. 69 указанных Правил в платежном документе указываются:

а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

г) размер повышающего коэффициента, предусмотренного пунктом 42 указанных Правил, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;

д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с Правилами;

е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с: пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями; предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета; уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и Правилами; иными основаниями, установленными в Правилах;

з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);

к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с пунктами 72 и 75 Правил;

к (1)) штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а также при непосредственном управлении многоквартирным домом решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются);

л) другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.

Примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ по согласованию с Федеральной антимонопольной службой (п.71 Правил предоставления коммунальных услуг № 354).

Приказом Минстроя России от 26.01.2018 № 43/пр утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, которая также не содержит указаний на необходимость отражения в платежной квитанции сведений о том, кто и какие услуги из исполнителей оказывает потребителю.

Таким образом, действующее законодательство не содержит обязанности указывать в платежных документах сведения о том, кто из исполнителей и какие услуги оказывает потребителю, либо выдавать отдельные платежные документы в отношении каждого вида услуг, а примерная форма платежного документа также не содержит указаний на необходимость отражения в платежной квитанции сведений о том, кто и какие услуги из исполнителей оказывает потребителю.

Вопреки доводам стоны истца, содержание квитанции соответствует требованиям Правил предоставления коммунальных услуг № 354.

Таким образом, суд, изучив и оценив представленные в материалы дела доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, приходит к выводу об отсутствии противоречий приведенным нормативным правовым актам, констатируя тот факт, что квитанция содержит достаточные сведения для идентификации плательщика, получателя платежей и исполнителя, информация об оказанных услугах также представлена в соответствующем законодательству виде.

Аналогичная правовая позиция относительно содержания платежных документов изложена в определениях Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 24.06.2024 № 88-14026/2024, от 31.07.2024 № 88-14950/2024.

Также необходимо отметить, что решением Петрозаводского городского суда РК от 19.05.2023 по делу № 2-3592/2023 с ФИО1 в пользу ООО «Фирма Комфорт» взыскана задолженность за жилищно-коммунальные услуги и по оплате взносов на капитальный ремонт за период с июня 2020 года по февраль 2023 года. Апелляционным определением Верховного Суда Республики Карелия от 01.04.2024 решение суда первой инстанции оставлено без изменения, апелляционная жалоба ответчика – без удовлетворения.

Определением Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 31.07.2024 решение Петрозаводского городского суда РК от 19.05.2023 и апелляционное определение Верховного Суда Республики Карелия от 01.04.2024 оставлены без изменения, кассационная жалоба ответчика ФИО1 – без удовлетворения.

Из содержания указанных судебных постановлений следует, что квитанции за спорный период, в который входит, в том числе, спорная квитанция за август 2021 года, соответствуют нормам действующего законодательства.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что требования истца удовлетворению не подлежат.

В части заявленного требования о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

Поскольку в ходе рассмотрения дела судом не установлено нарушение прав истца как потребителя действиями ответчика, то требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда удовлетворению также не подлежат. 

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что в удовлетворении иска надлежит отказать в полном объеме. 

Руководствуясь ст.ст.194–198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Карелия в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Петрозаводский городской суд.

Судья В.В. Сорокина 

Мотивированное решение изготовлено 07 марта 2025 года.