Дело № 2-2029/18 Мотивированное 

решение

 изготовлено 21 мая 2018г.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 мая 2018 года г. Мурманск

Первомайский районный суд города Мурманска 

в составе: председательствующего судьи Земцовой Е.А., 

при секретаре Коледовой С.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 Ю,Н. к ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала ПАО «Росгосстрах» в Мурманской области о взыскании страховой выплаты по договору КАСКО,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Мурманской области о взыскании страховой выплаты по договору КАСКО, указав в обоснование, что *** между истцом и ПАО СК «Росгосстрах» заключен договор добровольного страхования транспортного средства серии ***, в соответствии с которым застрахован автомобиль «***», государственный регистрационный знак №***. Страховая сумма по договору составляет 1 453 100 рублей. Срок действия по договору определен ***. Определена страховая премия в размере 56 961,52 руб. Договором предусмотрен вариант выплаты страхового возмещения – «Ремонт на СТОА по направлению Страховщика». *** произошел страховой случай, автомобиль получил повреждения. *** истец обратился к ответчику с заявлением о наступлении страхового события, приложив необходимые документы. Страховщик организовал осмотр поврежденного транспортного средства, однако направление на ремонт на СТО не выдал, в связи с чем истец обратился к независимому эксперту для определения стоимости восстановительного ремонта. Согласно отчету ООО БНЭ «Эксперт» №*** от ***, стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца без учета износа составила 387 080 руб., стоимость услуг оценщика 25 000 руб. *** истцом в адрес страховой компании была направлена претензия с приложением оригинала отчета об оценки, квитанции об оплате услуг оценщика. Данная претензия была оставлена без удовлетворения. Просит взыскать с ответчика страховое возмещение в сумме 387 080 руб., убытки в размере 25 000 руб., судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб., услуг почты в сумме 750 руб., услуг нотариуса в размере 1 700 руб., по изготовлению копии экспертного заключения в размере 3 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., а также штраф за неисполнение требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен судом о месте, времени и дате надлежащим образом.

Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, по основаниям, указанным в иске.

Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Мурманской области по доверенности ФИО3 в судебное заседание не явился, представил возражения, согласно которым, возражает против удовлетворения иска, указывает, что по полису страхования предусмотрен ремонт автотранспортного средства истца на СТО по направлению страховщика, иной формы возмещения убытков договором страхования не предусмотрено, просил в иске отказать. В случае удовлетворении иска просил снизить размер компенсации морального вреда, штрафа в порядке статьи 333 ГК РФ, а также снизить размер расходов на оплату услуг представителя, в соответствии со статьей 100 ГПК РФ.

В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд полагает возможным рассмотрение дела в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав представителя истца, обозрев административный материал, исследовав материалы данного гражданского дела, суд считает требования истца подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п.1 ст.929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии с пунктами 2, 3 статьи 3 Закона РФ от 27.11.1992г. N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" страхование осуществляется в форме добровольного страхования и обязательного страхования.

Добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и настоящим Законом и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о случаях отказа в страховой выплате и иные положения.

Согласно п.1, п.2 ст.943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

Согласно п.3.1 Правил добровольного страхования транспортных средств и спецтехники № 171, утвержденных Приказом ООО «Росгосстрах» от 21.01.2014г. № 33хк, страховой случай – совершившееся событие, предусмотренное договором страхования (страховой риск), с наступлением которого возникает обязанность Страховщика возместить Страхователю (Выгодоприобретателю) причиненные вследствие этого события убытки (произвести выплату страхового возмещения) в пределах определенной в договоре страховой суммы.

По риску «Ущерб» страховым случаем является возникновение в период действия договора страхования непредвиденных расходов, связанных с необходимостью проведения восстановительного ремонта застрахованного ТС в случаях, когда оно произошло, в том числе, в результате противоправных действий третьих лиц – внешнее воздействие на указанное в договоре ТС, связанное с умышленным уничтожением или повреждением имущества.

Судом установлено, что *** между ФИО1 и ПАО СК «Росгосстрах» заключен договор добровольного страхования транспортного средства серии ***, в соответствии с которым застрахован автомобиль «***», государственный регистрационный знак №***, *** года выпуска. Срок действия по договору определен *** Выгодоприобретателем по договору является ФИО1

Страховая сумма определена в размере 1 453 100 рублей, страховой риск «КАСКО» (ущерб). Договором предусмотрен вариант выплаты страхового возмещения – «Ремонт на СТОА по направлению Страховщика». Страховая премия составила 56 961,52 рублей. 

В период действия договора произошел страховой случай, а именно *** на автомойке «***», расположенной по адресу: *** были обнаружены повреждения автомобиля марки «***», государственный регистрационный знак №***, которые были причинены неустановленными лицами в период стоянки автомобиля ***. у дома ***

***. участковым уполномоченным ОП №*** УМВД по *** было вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по ч.1 ст.167, ст.168 УК РФ по основаниям, предусмотренными п.1 ч.1 ст.24 УПК РФ.

Согласно протоколу осмотра места происшествия от ***, было установлено, что автомобиль «***», государственный регистрационный знак №***, имеет повреждения: ЛКП в виде сколов, царапин на переднем и заднем бампере, оба передних крыла, оба задних крыла, сколы ЛКП на капоте, скол на лобовом стекле 0,7х1 см., царапины решетки радиатора, задиры на диске переднего правого колеса, царапины на стеклах передней и задней правой двери, затертости на левой и правой передних фарах, а также правой и левой задней блок фаре.

Таким образом, судом установлено, что в период действия договора страхования произошло страховое событие, в результате которого принадлежащему истцу имуществу причинены повреждения, что является страховым случаем.

*** истец обратился к ответчику с заявлением о наступлении страхового случая, предоставил страховщику полный пакет документов, необходимых для признания случая страховым в соответствии с Правилами страхования.

*** страховщиком получено заявление и *** осмотрено поврежденное имущество экспертом страховщика, о чем составлен соответствующий акт.

В соответствии с актом осмотра транспортного средства №*** от ***, при осмотре установлены следующие повреждения автомобиля истца: бампер передний – ремонт, окраска; решетка радиатора – замена; капот – окраска; фара левая в сборе – ремонт; фара правая в сборе – ремонт; крыло переднее левое – замена, окраска; крыло переднее правое – окраска; стекло двери передней левой – замена; стекло двери передней правой – замена; рама крыши – окраска; бампер задний – ремонт, окраска; задний спойлер – замена; крышка багажника – окраска; фонарь задний левый – ремонт; фонарь задний правый – ремонт; боковина задняя левая – окраска; боковина задняя правая – окраска; колесный диск правый левый - окраска. 

Как следует из материалов дела, страховщик направления на ремонт в предусмотренный договором пятидневный срок страхователю не выдал, выплату страхового возмещения не произвел.

При этом судом критически оцениваются представленные письма, направляемые ответчиком в адрес истца, поскольку они не соответствуют требованиям ст.60 ГПК РФ.

С целью определения стоимости восстановительного ремонта истец обратился к независимому эксперту. Будучи неоднократно уведомленным о месте, дате и времени осмотра автомобиля, ответчик своего представителя не направил.

Согласно отчету ООО БНЭ «Эксперт» №*** от ***, стоимость восстановительного ремонта составила 387 080 рублей, оплата услуг оценщика составила 25 000 рублей.

Оценивая представленный суду отчет о стоимости восстановительного ремонта автомобиля в соответствии с положениями ст.67 ГПК РФ, в совокупности с иными доказательствами, суд полагает правильным взыскание ущерба на основании указанного отчета, составленного экспертом ООО БНЭ «Эксперт», поскольку он составлен на основании закона РФ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» и соответствует требованиям статей 56, 59, 60 Гражданского процессуального кодекса РФ. Компетенция и полномочия лица, производившего оценку, правомерность его деятельности у суда сомнения не вызывают, поскольку подтверждены имеющимися в материалах дела надлежащими документами. Отчет содержит обоснование выбора определенного подхода к оценке, анализ рынка транспортных средств, перечень необходимых ремонтных работ, что соответствует характеру и объему повреждений.

При таких обстоятельствах, суд принимает отчет ООО БНЭ «Эксперт» №*** от *** в качестве доказательства, подтверждающего расчет восстановительного ремонта в размере 387 080 рублей.

Ответчиком данный расчет не оспорен.

*** ответчику была направлена претензия с требованием произвести выплату страхового возмещения. 

Данная претензия оставлена без удовлетворения.

Возражение ответчика о том, что выплата страхового возмещения в денежной форме не предусмотрена условиями договора, судом отклоняются, поскольку не противоречит правилам договора.

Согласно подпункту п.13.7 Правил добровольного страхования транспортных средств, применяемых страховщиком, по риску "Ущерб" размер страховой выплаты определяется на основании расчета стоимости восстановительного ремонта, составленного Страховщиком; расчета стоимости восстановительного ремонта, составленного по инициативе Страховщика компетентной организацией (независимым автоэкспертным бюро, бюро судебной экспертизы и т.д.); счетов из ремонтной организации/станции технического обслуживания автомобилей (СТОА) за фактически выполненный ремонт застрахованного ТС, на которую Страхователь (Выгодоприобретатель) был направлен Страховщиком; заказа-наряда, счетов за фактически выполненный ремонт, документов, подтверждающих факт оплаты ремонта застрахованного ТС на СТОА по выбору Страхователя (Выгодоприобретателя). Конкретный вариант определения размера ущерба определяется Страхователем и Страховщиком по соглашению сторон. Согласно п.42 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 № 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан», если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.

Исходя из того, что отказ от исполнения обязательств в одностороннем порядке не допускается законом, неисполнение ответчиком обязательств по договору страхования не может служить основанием для отказа в удовлетворении требований истца. 

Анализируя приведенные положения Правил страхования, как условий договора страхования, определенных сторонами, суд приходит к выводу, что выплата в денежной форме договором страхования не исключается.

Поскольку ответчиком не выполнены обязательства, предусмотренные договором страхования о возмещении ущерба в виде ремонта автомобиля, виновных действий истца по уклонению от предоставления автомобиля на осмотр страховщиком, для выполнения ремонтных работ, судом не установлено, суд полагает, что требования истца о взыскании страховой выплаты в денежном эквиваленте подлежат удовлетворению.

Суд расценивает отказ ПАО СК «Росгосстрах» от уплаты страхового возмещения, нарушающим права страхователя как потребителя услуги, предоставляемой страховщиком.

Пункт 1 статьи 963 Гражданского кодекса Российской Федерации содержит перечень оснований, по которым страховщик может быть освобожден от выплаты страхового возмещения или страховой суммы при наступлении страхового случая.

В силу указанной нормы, определяющей последствия наступления страхового случая по вине страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения или страховой суммы, если страховой случай наступил вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица, за исключением случаев, предусмотренных пп.2 и 3 указанной статьи, а также вследствие грубой неосторожности страхователя.

Таким образом, статьей 963 Гражданского кодекса РФ установлены ограничения на освобождение страховщика от выплаты страхового возмещения при наличии той или иной степени виновности лиц, допущенных к управлению транспортным средством.

Наличие в действиях истца умышленных действий, грубой неосторожности судом не установлено, а ответчиком таких доказательств не представлено. Оснований для освобождения ответчика от выплаты страхового возмещения суд не усматривает. 

Оценивая представленные сторонами доказательства с точки зрения относимости, допустимости, достоверности и достаточности, суд приходит к выводу о том, что в пользу истца с ответчика подлежит взысканию страховая выплата в размере 387 080 рублей. Доказательств обратного суду в соответствии со статьей 56 ГПК РФ стороной ответчика не представлено и судом не установлено.

Как установлено из материалов дела ФИО1 были понесены расходы по оплате услуг оценщика в размере 25 000 рублей, что подтверждается квитанцией об оплате.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В связи с чем, убытки, понесенный в связи с оплатой услуг оценщика в размере 25000 рублей, подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, суд приходит к следующему. 

Как следует из разъяснений, содержащихся в пунктах 1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Из иска следует, что истцом заявлено требование, вытекающее из договора добровольного страхования имущества, т.е. на данные правоотношения распространяется Закон "О защите прав потребителей".

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца), на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. 

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи, с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая тот факт, что действиями ответчика были нарушены права истца как потребителя, а также характер причиненных ему нравственных страданий, степень вины причинителя вреда, который не исполнил предусмотренные действующим законодательством обязанности, суд считает, что требование в этой части иска заявлено обоснованно и подлежит удовлетворению. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает степень нравственных страданий, причиненных истцу, выразившихся невозможностью получения страхового возмещения и производство ремонта поврежденного автомобиля, грубое игнорирование требований потребителя, считает возможным взыскать компенсацию в размере 3 000 рублей.

Разрешая вопрос о взыскании с ответчика штрафа, суд учитывает следующее.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд учитывает, что применительно к настоящему делу законом установлена необходимость наложения на ответчика штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя.

Согласно пункта 46 Постановления Пленума ВС РФ №17 от 28 июня 2012 г. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. 

Учитывая, что требование о выплате суммы страхового возмещения ответчиком в добровольном порядке не удовлетворено в полном объеме, необходимо взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 штраф, исходя из размера взысканной суммы в размере 207540 рублей ((387080 руб. + 25000 руб. + 3000 руб.) : 2).

Однако суд полагает, что подлежащий взысканию штраф в размере 207540 руб. явно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства, и с учетом ст.333 ГК РФ, возражений ответчика, снижает размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца до 80 000 рублей. 

Согласно ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В силу ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. 

В соответствии с требованиями ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно представленному в материалы дела договору об оказании юридических услуг от *** и расписке о получении денежных средств от ***, истцом были понесены расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей, которые он просит взыскать с ответчика.

С учетом характера заявленных требований и ценности защищаемого права, связанного с защитой интересов ФИО1, объема выполненных работ представителем истца, учитывая возражения ответчика, руководствуясь принципом разумности, суд считает возможным удовлетворить заявленные требования в размере 12 000 рублей.

Также с ответчика в пользу истца подлежат взысканию подтвержденные материалами дела почтовые расходы в сумме 750 рублей, расходы по оплате услуг нотариуса за удостоверение верности копий документов в размере 1 700 рублей, расходы по оплате услуг оценщика по изготовлению копии экспертного заключения в размере 3 500 рублей.

Общая сумма судебных расходов, присужденных истцу, составила 17 950 рублей.

Учитывая, что истец при подаче искового заявления в соответствии с п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ освобожден от уплаты государственной пошлины, ее в силу п.1 ст.103 ГПК РФ необходимо взыскать с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в соответствующий бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований, с учетом удовлетворения требований неимущественного характера о взыскании компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала ПАО «Росгосстрах» в Мурманской области о взыскании страховой выплаты по договору КАСКО удовлетворить.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Мурманской области в пользу ФИО1 страховую выплату в сумме 387 080 рублей, убытки в размере 25 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 80 000 рублей, судебные расходы в размере 17 950 рублей, всего взыскать 513 030 рублей.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Мурманской области в доход местного бюджета г.Мурманска государственную пошлину в размере 7 620 рублей 80 копеек.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Мурманский областной суд через Первомайский районный суд г.Мурманска в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Судебные постановления могут быть обжалованы в суд кассационной инстанции в течение шести месяцев со дня их вступления в законную силу при условии, что были исчерпаны иные установленные ГПК РФ способы обжалования судебного постановления до дня его вступления в законную силу.

Судья Е.А. Земцова