Дело № 2-269/2024

64RS0043-01-2023-005649-46

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15.02.2024 года город Саратов 

Волжский районный суд города Саратова в составе председательствующего судьи Кондрашкина Ю.А., при секретаре Федотове А.П., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Валдберриз» о защите прав потребителей

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Вайлдберриз», в котором просит суд взыскать с ответчика в свою пользу уплаченную за товар ненадлежащего качества сумму в размере 167 390 рублей 00 копеек; расходы за оплату услуг юриста в размере 10000 рублей 00 копеек; неустойку за период с 01.11.2023 года за неудовлетворение в добровольном порядке основного требования в размере 1673 рублей 90 копеек за каждый день просрочки по день вынесения решения, а так же неустойку в размере 1673 рублей 90 копеек за каждый день просрочки, начиная со дня вынесения решения по день фактического исполнения требований истца; неустойку за неудовлетворение в добровольном порядке требований о возмещении убытков за период с 01.11.2023 года в размере 1673 рублей 90 копеек за каждый день просрочки по день вынесения решения, а так же неустойку в размере 1673 рублей 90 копеек за каждый день просрочки, начиная со дня вынесения решения по день фактического исполнения требований истца, а также компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за удовлетворение в добровольном порядке требований.

В обоснование своих требований истец ссылается на то, что 19.10.2023 он заключил с ООО «Вайлдберриз» договор купли-продажи Apple iPhone 14 PRO MAX 512 Gb, стоимостью 167 390 рублей, а также понес убытки по приобретению сопутствующего товара на сумму 857 рублей. В процессе эксплуатации, в период гарантийного срока, в товаре выявился недостаток, не работает камера.

21.10.2023 ответчику была направлена претензия в личном кабинете с требованием вернуть денежные средства и возместить убытки, которая была отклонена по независящим от истца обстоятельствам и требования потребителя не удовлетворены. Поскольку права истца нарушены, он обратился в суд с указанным выше иском.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержал, просил назначить по делу судебную экспертизу.

Представитель ответчика в судебном заседании просила отказать истцу в удовлетворении исковых требований в полном объеме по доводам, изложенным в письменных возражениях на иск, а также в связи с тем, что товар не был представлен эксперту для производства экспертизы. Заявка истца о недостатке в товаре была рассмотрена и истцу было предложено предоставить наиболее качественные фото для рассмотрения обращения, истцом не была повторно направлена надлежащим образом, оформленная заявка.

Заслушав участников процесса, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

На основании ст.12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

В соответствии со ст.ст.12, 56 ГПК РФ каждая из сторон должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору, при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодным для целей, для которых товар (работ а, услуга) такого рода обычно используется.

Недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявленным требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара образцу и (или) по описанию (Преамбула Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Гарантийный ремонт - ремонт, выполняемый в течение гарантийного срока для восстановления работоспособности и ресурса объекта.

Согласно ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В соответствии со ст. 474 ГК РФ проверка качества товара может быть предусмотрена законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями государственных стандартов или договором купли-продажи. 

Если порядок проверки качества товара не установлен законом или договором, то проверка качества товара производится в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара, подлежащего передаче по договору купли-продажи.

В силу ч. 1 cт. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Кроме того, в соответствии с ч. 1 с.т.18 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению, в том числе в случае обнаружения существенного недостатка товара.

Согласно п. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.В соответствии с п. 5 ст. 19 Закона о защите прав потребителей в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные ст. 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В преамбуле Закона о защите прав потребителей указано, что недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

При этом существенный недостаток товара (работы, услуги) - это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В соответствии с Перечнем технически сложных товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924, к числу таковых относится оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

В соответствии с положениями ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Судом установлено, что 19.10.2023 ФИО1 заключил с ООО «Вайлдберриз» договор купли-продажи Apple iPhone 14 PRO MAX 512 Gb, стоимостью 167 390 рублей. Факт покупки подтверждается кассовым чекам сумму 167 390 рублей.

В процессе эксплуатации, в период гарантийного срока, в товаре выявился недостаток, не работает камера.

21.10.2023 ФИО1 обратилась к ООО «Вайлдберриз», направив заявку (претензию) с требованием вернуть денежные средства и возместить убытки, которая была отклонена и требования потребителя не удовлетворены.

В ходе рассмотрения настоящего дела, по ходатайству ответчика была назначена судебная экспертиза, производство которой было поручено ООО «Центр независимой технической экспертизы», на разрешение экспертов были поставлены вопросы:

1) Каковы идентификационные данные товара? Соответствуют ли они тем, которые Истец указал в иске и которые содержатся в кассовом чеке?

2) Имеется ли в представленном товаре (сотовый телефон Apple iPhone 14 PRO MAX 512 Gb) недостаток, заявленный истцом: не работает камера? 

3) Какова причина возникновения выявленного недостатка? Является ли указанный недостаток производственным или носит эксплуатационный характер, имеются следы постороннего вмешательства в товар приобретенный истцом, замены компонентов и деталей в приобретенном товаре? Какова стоимость устранения указанного недостатка? Является ли выявленный недостаток существенным с технической точки зрения?

24.01.2024 материалы гражданского дела № 2-4455/2023 были возвращены в адрес суда без исполнения судебной экспертизы, в связи с непредставлением ФИО1 эксперту телефона Apple iPhone 14 PRO MAX 512 Gb.

В соответствии со статьей 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке.

В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

В судебном заседании истцом было заявлено ходатайство о назначении по делу судебной экспертизы, поскольку экспертиза была назначена в его отсутствие, и он был лишен возможности поставить на разрешение эксперта вопросы.

27.11.2023 г. по ходатайству ответчика по делу назначена судебная экспертиза, на истца возложена обязанность по предоставлению товара эксперту, разрешая заявленное ходатайство, суд исходил из следующего.

01.12.2023 г. в адрес суда поступило ходатайство ООО «Центр независимой технической экспертизы по Саратовской области» о согласовании кандидатуры эксперта ФИО2, указанное ходатайство направлено сторонам.

06.12.2023 от истца поступило заявление об отводе экспертам и экспертным учреждениям, в заявлении указаны вопросы, которые истец просит поставить на разрешение экспертов.

19.12.2023 г. Волжским районным судом г. Саратова удовлетворено ходатайство ООО «Центр независимой технической экспертизы» по Саратовской области о допуску к производству экспертизы эксперта ФИО2.

21.12.2023 г. от истца ФИО1 поступило ходатайство об отводе эксперта ФИО2, 21.12.2023 г. Волжским районным судом было отказано в удовлетворении ходатайства об отводе эксперта ФИО2

Учитывая вышеизложенные обстоятельства, судом было отказано в удовлетворении ходатайства истца о назначении по делу судебной экспертизы, в виду отсутствия предусмотренных законом оснований.

Указанные выше обстоятельства свидетельствуют об осведомленности истца о назначении по делу экспертизы, реализации истцом своего права на отвод эксперта.

Позиция истца расценивается судом как злоупотребление истцом своими правами при производстве по делу судебной экспертизы.

В соответствии с частью 3 статьи 79 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.

Учитывая вышеизложенное, суд не находит предусмотренных законом оснований для удовлетворения требований истца в полном объеме.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Валдберриз» о защите прав потребителей отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский областной суд через Волжский районный суд города Саратова, в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья