Дело № 2-2250/2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

06 июня 2017 года г.Ижевск УР

Октябрьский районный суд г.Ижевска Удмуртской Республики в составе:

председательствующего судьи Городиловой Д.Д.

при секретаре Морозовой С.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску П.И.Ю. к Открытому акционерному обществу «Энергосбыт Плюс» о компенсации причиненного морального вреда, 

у с т а н о в и л :

Первоначально П.И.Ю. (далее по тексту – истец) обратился в суд с исковыми требованиями к ООО «Удмуртские коммунальные системы» о взыскании в счет компенсации причиненного морального вреда денежной суммы в размере 500000 руб. 00 коп. Свои исковые требования мотивировал следующим образом. 

Истец является собственником 1/2 доли квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>. В ходе проверки, проведенной 

<

дата> Управлением ЖКХ Администрации 

<

адрес>, было установлено, что в связи с ненадлежащим исполнением обязанностей ООО «УКС» в многоквартирном 

<

адрес> отсутствовало горячее водоснабжение в течение 42 дней, а именно, в период с 

<

дата> по 

<

дата>, что явилось нарушением п.4 приложения 

<

номер> к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ 

<

номер> от 

<

дата> В результате отключения воды истец был вынужден испытывать дискомфорт и неудобство, переживать и волноваться, истец не мог жить по устоявшемуся своему образу жизни. Считает, что действиями ответчика, ему причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях. Компенсацию причиненного ему морального вреда оценивает в размере 500000 руб. Правовыми основаниями иска указаны нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.151 ГК РФ. 

В ходе судебного разбирательства определением суда от 

<

дата> удовлетворено ходатайство истца о замене ненадлежащего ответчика, произведена замена ответчика ООО «Удмуртские коммунальные системы» на ответчика ОАО «Энергосбыт Плюс».

В судебном заседании истец П.И.Ю. заявленные исковые требования поддержал в полном объеме, просит их удовлетворить, подтвердил доводы и обстоятельства, изложенные в иске, дополнительно указал, что между ним и ОАО «Энергосбыт Плюс» путем совершения конклюдентных действий сложились правоотношения соответствующие договору предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, со стороны истца данная услуга оплачивалась надлежащим образом. В период с 

<

дата> по 

<

дата>, т.е. более 14 дней подряд, в жилом помещении истца горячее водоснабжение отсутствовало, что явилось нарушением его прав как потребителя данной коммунальной услуги, он испытывал нравственные страдания, вынужден был мыть руки холодной водой, что явилось причиной насморка и чихания, не мог принять полноценный душ в самые жаркие дни лета, подорвались отношения с супругой, вынужден был прекратить тренировки, что привело к увеличению веса его тела. Кроме того, супруга отказывалась стирать, а также не могла полноценно убирать за молодым котом, который живет в квартире истца, поскольку холодная вода не устраняла его запах. Считает, что вышеуказанные нравственные страдания причинили ему моральный вред, компенсировать который обязан ответчик ОАО «Энергосбыт Плюс». В досудебном порядке он обращался с требованием о выплате 500000 руб., которое было оставлено без удовлетворения (ответ ОАО «Энергосбыт Плюс» от 

<

дата> за 

<

номер>).

В судебном заседании представитель ответчика ОАО «Энергосбыт Плюс» М.С.П., действующая на основании доверенности, исковые требования не признала, просит в их удовлетворении отказать, считает, что истцом не представлено доказательств несения физических и нравственных страданий, а также факта того, что действиями ответчика нарушены его личные неимущественные либо имущественные права, дополнительно подтвердила доводы, которые изложены в письменном отзыве на иск.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы гражданского дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему. 

П.И.Ю. является собственником 1/2 доли жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>.

В соответствии с Постановлением по делу об административном правонарушении, предусмотренным ст.7.23 КоАП РФ, от 

<

дата> за 

<

номер>, вынесенным первым заместителем начальника Государственной жилищной инспекции при Министерстве энергетики, жилищно-коммунального хозяйства и государственного регулирования тарифов УР в отношении ООО «Удмуртские коммунальные системы», указано: в ходе внеплановой документарной проверки, проведенной 

<

дата>, установлено, что в связи с ненадлежащим исполнением обязанностей ООО «УКС» в многоквартирном 

<

адрес> отсутствовало горячее водоснабжение в течение 42 дней, а именно, в период с 

<

дата> по 

<

дата>.

Данные обстоятельства сторонами процесса не оспаривались.

Спорные правоотношения регулируются нормами Жилищного кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации и Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354.

Статьей 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).

Под потребителем в силу Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Под исполнителем понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, оказывающая услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно ст. ст. 4, 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В соответствии с частью 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В силу ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В силу ч. 2 ст. 19 Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям.

Отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливающие их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домов и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации N 354 от 06.05.2011.

В соответствии с п. п. "в" п. 3 Правил предоставления коммунальных услуг условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) являются предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1.

Между тем, п. 4 Требований к качеству коммунальных услуг (Приложение N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг) установлена допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальной услуги и допустимые отклонения качества коммунальной услуги: бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года, допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

В соответствии с п. 3.1.11. СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

В соответствии с п. 121 Правил, ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается,

В ходе судебного разбирательства судом достоверно установлено, что в связи с ненадлежащим исполнением обязанностей ООО «УКС» в многоквартирном 

<

адрес> отсутствовало горячее водоснабжение в течение 42 дней, а именно, в период с 

<

дата> по 

<

дата>. Истец является собственником доли жилого помещения 

<

номер> данного многоквартирного дома, т.е. является потребителем предоставляемых как жилищных, так и коммунальных услуг, в том числе, и коммунальной услуги по горячему водоснабжению. Поставщиком коммунальной услуги «горячее водоснабжение» в доме истца является ООО «Удмуртские коммунальные системы», что не оспаривалось участниками процесса, и подтверждается представленными истцом платежными документами по оплату за ЖКУ.

Истец, предъявляя исковые требования о компенсации морального вреда к ОАО «Энергосбыт Плюс» руководствовался тем фактом, что именно с данной организацией сложились правоотношения по оказанию коммунальной услуги, платеж по оплате за ГВС согласно счетам-квитанциям П.И.Ю. вносит данному юридическому лицу.

Однако, в материалах дела имеется агентский договор на оказание услуг расчетно-сервисного обслуживания 

<

номер> от 

<

дата>, заключенному между ООО «Удмуртские коммунальные системы» (принципал) и ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» (в настоящее время – ОАО «Энергосбыт Плюс») (агент), согласно которому Принципал поручает и обязуется оплатить, а Агент принимает на себя обязательство от имени и за счет Принципала осуществить следующие юридические и фактические действия: заключать договора на предоставление коммунальных услуг, открыть и вести лицевые счета потребителей, ежемесячно производить начисление (перерасчеты) платы за коммунальные услуги, вносить информацию и поступивших денежных средствах, производить формирование платежных документов, осуществляет своевременное перечисление платежей на расчетный счет Принципала, вести прием и консультирование потребителей в части начисления платы.

Согласно ч.1 ст.1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Исходя из вышеизложенного, поскольку в отношениях с потребителями коммунальных услуг ОАО «Энергосбыт Плюс» действует от имени и за счет ООО «Удмуртские коммунальные системы», по существу являясь лишь посредником, исполняя обязанности по предъявлению счетов и получению платежей от населения, дальнейшему перечислению поступивших платежей в пользу ресурсоснабжающей организации, суд приходит к выводу, что между П.И.Ю. и ОАО «Энергосбыт Плюс» отсутствуют правоотношения, соответствующие договору предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, в том числе, регулируемых положениями Закона РФ «О защите прав потребителей». Доказательств того, что моральный вред в виде нравственных страданий причинен истцу противоправными действиями ОАО «Энергосбыт Плюс», истцом, в нарушение ст.12, 56 ГПК РФ, суду не представлено, а потому, суд, не оспаривая причинение истцу морального вреда в результате отключения горячего водоснабжения, приходит к выводу, что ОАО «Энергосбыт Плюс» по настоящему иску является ненадлежащим ответчиком, заявленные исковые требования к Обществу, исходя из правовых оснований, удовлетворению не подлежат. 

Согласно Определению Конституционного Суда Российской Федерации от 24 октября 2013 года N 1626-О в силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности только истец определяет, защищать ему или нет свое нарушенное или оспариваемое право (часть первая статьи 4 ГПК РФ), к кому предъявлять иск (пункт 3 части второй статьи 131 ГПК РФ) и в каком объеме требовать от суда защиты (часть третья статьи 196 ГПК РФ). Соответственно, суд обязан разрешить дело по тому иску, который предъявлен истцом, и только в отношении того ответчика, который указан истцом, за исключением случаев, прямо определенных в законе. Поэтому, если суд придет к выводу о том, что выбранное истцом в качестве ответчика лицо не является субъектом спорного материального правоотношения, обязанным удовлетворить право требования истца, принудительной реализации которого тот добивается в суде, суд обязан отказать в удовлетворении иска.

Таким образом, решение суда об отказе в удовлетворении иска согласуется с правовой позицией Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в вышеуказанном Определении.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования П.И.Ю. к Открытому акционерному обществу «Энергосбыт Плюс» о компенсации причиненного морального вреда оставить без удовлетворения в полном объеме. 

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Удмуртской Республики в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме через Октябрьский районный суд г.Ижевска.

Решение в окончательной форме изготовлено 13.06.2017 года. 

Председательствующий судья: Д.Д.Городилова