Дело № 2-1942/2021

УИД 74RS0007-01-2021-000130-90

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 июля 2021 года г. Челябинск 

Курчатовский районный суд города Челябинска в составе:

председательствующего Белоусовой О.М. 

при помощнике ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «ТТ-Трэвел» о взыскании уплаченных денежных средств за туристский продукт, компенсации морального вреда, штрафа, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «ТТ-Трэвел» о взыскании денежных средств в размере 357 300 руб., неустойки в размер 3% в день по день вынесения судом решения, штрафа в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу потребителя, почтовые расходы в размере 1081,82 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

В обоснование иска указала, что 16 и 19 февраля 2020 года были заключены договоры по подбору и бронированию туристического продукта. Тогда же внесена сумма в счет заключенных договоров в полном объеме.

В связи с пандемией и распространением COVID-19 в мире, публикацией Федеральным агентством по туризму от 18 марта 2020 года рекомендации изменить сроки путешествий, туризм и путешествия стали носить опасный для здоровья человека характер, тур был аннулирован, однако возврат денежных средств не последовал, в связи с чем, была написана претензия о возврате денежных средств. Однако считает действия туроператора ООО «ТТ-Трэвел» незаконными.

В судебном заседании истец ФИО2 заявленные уточненные требования поддержала в полном объёме. 

Представитель ответчика – ООО «ТТ-Трэвел» в судебное заседание не явился. Предоставил письменные возражения, указав, что денежные средства не поступили в полном объеме по заявкам (л.д. 78-81).

Представители третьих лиц ООО «МЭРИ ТУР», ООО «Агентство путешествий А-ТУР», в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, ООО «Агентство путешествий А-ТУР» просили рассмотреть дело в их отсутствие, предоставили письменные пояснения. 

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу положений пункта 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно пункту 1 статьи 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, в том числе оказать услугу, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями (статья 309 ГК РФ).

В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Преамбула Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации») устанавливает, что настоящий Федеральный закон определяет принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Российской Федерации, и регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяет порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации.

Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта закреплены ст. 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии со ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В силу положений ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания. В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

Согласно пункту 1 статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Как следует из материалов дела, между ООО «Агентство путешествий А-ТУР» и ФИО2 было заключено три договора поручения на реализацию туристического продукта:

- 16 февраля 2020 года № TUR-16/02/2020-1 (л.д. 12-16), согласно заявке на бронирование, являющейся приложением к данному договору, забронирован следующий туристский продукт: тур в Турцию, г. Белек в период с 11 по 20 мая 2020 года на трех человек ФИО3, ФИО4, включая несовершеннолетнего ребенка ФИО5, с проживанием в отеле Belconti Resort 5*, перелет по маршрут Челябинск – Анталья и обратно, трансфер аэропорт-отель, отель-аэропорт, медицинская страховка. Стоимость тура составляет 121000 рублей. Оплата произведена полностью.

- 16 февраля 2020 года № TUR-16/02/2020-2 (л.д. 18-23), согласно заявке на бронирование, являющейся приложением к данному договору, забронирован следующий туристский продукт: тур в Турцию, г. Белек в период с 11 по 20 мая 2020 года на трех человек: ФИО6, ФИО7, включая несовершеннолетнего ребенка ФИО8, с проживанием в отеле Belconti Resort 5*, перелет по маршрут Челябинск – Анталья и обратно, трансфер аэропорт-отель, отель-аэропорт, медицинская страховка. Стоимость тура составляет 121000 рублей. Оплата произведена полностью.

- 19 февраля 2020 года № TUR-19/02/2020-1 (л.д. 24-30), согласно заявке на бронирование, являющейся приложением к данному договору, забронирован следующий туристский продукт: тур в Турцию, г. Белек в период с 11 по 20 мая 2020 года на трех человек ФИО2, ФИО9, включая несовершеннолетнего ребенка ФИО10, с проживанием в отеле Belconti Resort 5*, перелет по маршрут Челябинск – Анталья и обратно, трансфер аэропорт-отель, отель-аэропорт, медицинская страховка. Стоимость тура составляет 115300 рублей. Оплата произведена полностью.

Согласно условиям указанным договорам ООО «Агентство путешествий А-ТУР» обязалось оказать услуги по бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в туристский продукт, туроператору либо иному управомоченному туроператором лицу, а ФИО2 обязалась оплатить туристский продукт. Согласно пункту 2.1 договоров цена туристского продукта указана в заявке на бронирование.

В приложениях № 1 к указанным договорам турагентом значится ООО «Агентство путешествий А-ТУР», туроператором ООО «ТТ-Трэвел».

Во исполнение вышеуказанного договора ФИО2 внесла оплату по указанным договорам в размере 121 000 руб., 121000 руб. и 11530 руб. соответственно (л.д. 43 – квитанции к приходным кассовым ордерам).

Согласно отзыву на иск турагент ООО «Агентство путешествий А-ТУР» указывает, что бронирование они производила в центре бронирования ООО «МЭРИ ТУР» и оплата внесена истцом в полном объеме за бронирование предоставлялась непосредственно в ООО «МЭРИ ТУР», которое перечисляет денежные средства туроператору, что также подтверждается, в свою очередь, квитанциями к ПКО по заявке № МЕ000002548 в сумме 105 203,53 руб., по заявке № МЕ00000257 в сумме 109 898,81 руб., по заявке № МЕ000002528 в сумме 109898,81 руб. (л.д. 44,45), скин страницу (л.д. 100,103-107,113,114,115,122-124,).

31 мая 2018 года между ООО «МЭРИ ТУР» и ООО «Агентство путешествий А-ТУР» заключен агентский договор (л.д. 88-98). 

В соответствии со ст. 1005 ГК РФ 

ООО «ТТ-Трэвел» 28 июля 2020 года выдало гарантийное письмо, согласно которому ООО «ТТ-Трэвел» гарантирует, что денежные средства за туристов депонируются туроператором на срок до 31 декабря 2021 года, в срок до 31 декабря 2021 года туристы имеют право воспользоваться денежными средствами в оплаченной сумме для бронирования нового турпродукта (л.д. 133-135).

Пандемия COVID-19 - текущая глобальная пандемия коронавирусной инфекции COVID-19, вызванная коронавирусом SARS-CoV-2. 30 января 2020 года Всемирная организация здравоохранения объявила эту вспышку чрезвычайной ситуацией в области общественного здравоохранения, имеющей международное значение, а 11 марта 2020 года - пандемией.

Правительством Российской Федерации по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации 25 марта 2020 года дано поручение Росавиации обеспечить прекращение с 27 марта 2020 года регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении.

02 апреля 2020 года Президент Российской Федерации подписал Указ «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)».

Согласно п.2 письма Министерства финансов РФ от 19 марта 2020 года №24-06-06/21324 распространение новой коронавирусной инфекции является обстоятельством непреодолимой силы.

Абзацем 1 разъяснения Федеральной антимонопольной службы России от 18 марта 2020 года №ИА/21684/20 ФАС РФ пандемия коронавирусной инфекции квалифицирована как обстоятельство непреодолимой силы.

Согласно статье 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» данные обстоятельства квалифицируются как угроза безопасности туристов.

Разрешая спор, установив, что надлежащим ответчиком по делу является туроператор ООО «ТТ-Трэвел», руководствуясь нормами Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Положение), утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073, суд приходит к выводу о том, что заявленные исковые требовании истца ФИО2 о возврате денежных средств подлежат удовлетворению частично в размере 325001,15 руб., поскольку права потребителя были нарушены. 

Как следует из материалов дела, денежные средства в размере 32898,85 рублей удержаны турагентом ООО «Агентство путешествий А-ТУР», оснований для их взыскания с ООО «ТТ-Трэвел», не имеется.

Таким образом, требования ФИО2 о взыскании с ООО «ТТ-Трэвел»» денежных средств в сумме 325001,15 рублей, уплаченных за туристский продукт, подлежали удовлетворению.

В соответствии с пунктом 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения.

Пунктом 6 Положения установлено, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года. Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Согласно пункту 7, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года.

Пунктом 3 Положения предусмотрено, что при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073 наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта. 

Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Как подтверждается материалами дела, ООО «ТТ-Трэвел» подготовило уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта. В уведомлении указано, что в срок до 31 декабря 2021 года обязуется предоставить туристам равнозначный продукт. В случае согласия заказчика с предложением о предоставлении туроператором равнозначного туристского продукта, после того, как перестанут действовать ограничительные меры, принятые в связи с глобальным распространением коронавирусной инфекции, и отпадут обстоятельства, препятствующие исполнению обязательств по договору о реализации туристского продукта, денежные средства, полученные туроператором по заявке, будут использованы в счет оплаты равнозначного туристского продукта, который будет забронирован после получения туроператором письменного согласия заказчика. В случае расторжения договора о реализации туристского продукта по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, обязуется осуществить возврат денежных сумм, полученных туроператором, не позднее 31 декабря 2021 года в порядке, предусмотренном Положением.

Данное уведомление приобщено к материалам дела, из чего следует, что уведомление доведено до сведения ФИО2, которая не воспользовалась предложением, указанным в уведомлении, в судебном заседании «отказалась от поездок с этим туроператором».

Доказательства наступления исключительных случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения, лицами, участвующими в деле, суду не представлены, в связи с чем ООО «ТТ-Трэвел» обязано произвести возврат уплаченных за туристский продукт денежных средств не позднее 31 декабря 2021 года.

Учитывая, что Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года предельный срок исполнения обязательств по возврату денежных средств туристу при отказе от договора установлен не позднее 31 декабря 2021 года, следовательно, решение в части взыскания с ООО «ТТ-Трэвел» в пользу ФИО2 денежных средств, уплаченных по договорам от 16 и 19 февраля 2020 года, и перечисленных ООО «ТТ-Трэвел» турагентом ООО «Агентство путешествий А-ТУР», в размере 325001,15 рублей, решение подлежит исполнению не ранее 31 декабря 2021 года.

Доводы стороны ответчика о неполучении полной оплаты за туристический продукт по договорам, в силу ст. 309,310 ГК РФ и ст. 9 ФЗ № 132-ФЗ не является основанием для освобождения туроператора от ответственности, поскольку невыполнение обязательств конрагентами, в данном случае ООО «МЭРИ ТУР» обязательств по агентскому договору (присоединения), не освобождает туроператора от исполнения своих обязательств.

Вместе с тем, также учитывает и то обстоятельства что туроператор в одностореннем порядке аннулировал тур и вернул, согласно письменным пояснения, ООО «МЭРИ ТУР» часть денежных средств, при этом доказательств согласия туриста на возврат денежных средств и перечисления данных денежных средств именно туристу, ответчиком в порядке ст. 56 ГПКРФ суду не предоставлено и в материалах дела не имеется.

Оценивая заявленные истцом требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, суд не усмотрел правовых оснований для их удовлетворения исходя из следующего.

Согласно п. 6 ст. 13, ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В силу п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 8 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий.

Не могут быть признаны непреодолимой силой обстоятельства, наступление которых зависело от воли или действий стороны обязательства, например, отсутствие у должника необходимых денежных средств, нарушение обязательств его контрагентами, неправомерные действия его представителей.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) N 1, утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 21.04.2020 (вопрос 5), если в условиях распространения новой коронавирусной инфекции будут установлены обстоятельства непреодолимой силы по правилам п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, то необходимо учитывать, что наступление таких обстоятельств само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали (п. 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств").

В этом случае должник не несет ответственности за просрочку исполнения обязательства, возникшую вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, а кредитор не лишен права отказаться от договора, если вследствие просрочки, возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. При этом должник не отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (п. 3 ст. 401, п. 2 ст. 405 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Применительно к нормам ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.

На территории Челябинской области Указом Губернатора Челябинской области от 18 марта 2020 года "О введении на территории Челябинской области режима повышенной готовности и принятии дополнительных мер по защите населения от новой коронавирусной инфекции (2019-nCOV)" на территории Свердловской области введен режим повышенной готовности и принятии дополнительных мер по защите населения от новой коронавирусной инфекции (2019-nCOV).

Принимая во внимание принятые органами государственной власти и местного самоуправления в период получения требований мер по ограничению распространения новой коронавирусной инфекции, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, суд исходил из того, что распространение коронавирусной инфекции и введение вследствие этого соответствующих мер и ограничений явилось для ответчика обстоятельством непреодолимой силы, ввиду которого туроператор не смог исполнить свои обязательства по договору.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 года N 434 деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, отнесена к отраслям экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения коронавирусной инфекции.

С учетом указанных обстоятельств, а также установленных постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 года N 1073 особенностях исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, оснований для удовлетворения требований истца о взыскании неустойки (по заявленному истцом основанию п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей), компенсации морального вреда и штрафа у суда не имеется.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Из содержания указанных норм следует, что критерием присуждения судебных расходов является вывод суда о правомерности или неправомерности заявленного требования. В свою очередь, вывод суда о правомерности или неправомерности заявленного истцом в суд требования непосредственно связан с выводом суда, содержащимся в резолютивной части решения суда, о том, подлежит ли иск удовлетворению, поскольку только удовлетворение судом требования подтверждает правомерность принудительной реализации его через суд, неправомерность поведения ответчика, отказавшегося в досудебном порядке удовлетворить требования истца, которые впоследствии суд признает обоснованными, и влечет восстановление нарушенных прав и свобод, что в силу ч. 1 ст. 19 и ч.ч. 1 и 2 ст. 46 Конституции Российской Федерации и приводит к необходимости возмещения судебных расходов (Определение Конституционного Суда Российской Федерации от 29 января 2015 года № 137-О).

Из разъяснений, содержащихся в пункте 19 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», следует, что не подлежат распределению между лицами, участвующими в деле, издержки, понесенные в связи с рассмотрением требований, удовлетворение которых не обусловлено установлением фактов нарушения или оспаривания прав истца ответчиком.

Таким образом, несмотря на удовлетворение исковых требований ФИО2 в части взыскании в ее пользу уплаченных по договору денежных средств, оснований для взыскания с ООО «ТТ-Трэвел» почтовых расходов не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 – 199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел»в пользу ФИО11 ФИО13 денежные средства, уплаченные по договорам от 16 и 19 февраля 2020 года, в общей сумме 325001,15 руб.

Решение в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» в пользу ФИО11 ФИО14 денежных средств в сумме 325001,15 руб. подлежит исполнению не ранее 31 декабря 2021 года.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО2 о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, неустойки, судебных расходов – отказать.

Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Курчатовский районный суд г.Челябинска.

Председательствующий О.М. Белоусова 

Мотивированное решение изготовлено 27 июля 2021 года. 

Курчатовский районный суд г. Челябинска 

Копия верна 

Не вступил(о) в законную силу 27.07.2021 г. 

Судья 

Секретарь 

Подлинник решения находится в деле № 2-1942/2021