дело № 2-741/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

станица Крыловская 13 ноября 2023 года 

Крыловской районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Остапенко Л.Ю., 

при ведении протокола судебного заседания секретарем Датумян С.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании суммы, уплаченной за товар и взыскании компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1обратилась с иском о взыскании с ответчика суммы, уплаченной за товар в размере 

<

данные изъяты> рублей, а так же компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>. рублей.

Ссылается истец на то, что она ДД.ММ.ГГГГ оформила заказ в онлайн- магазине 

<

данные изъяты>» на покупку саженцев роз на сумму 

<

данные изъяты> рублей. 

Заказ был оплачен ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме. Факт покупки и оплаты товара подтверждается чеком по операциям ПАО Сбербанк России.

По причине несвоевременного исполнения заказа, который должен был быть получен весной, истец ДД.ММ.ГГГГ потребовала возврата суммы оплаченной за товар. Поскольку по состоянию на сентябрь 2023 года сумма за товар истице не возвращена, она, ссылаясь на положения закона о защите прав потребителей, на то, что является инвалидом 3 группы, на то, что ей причины нравственные страдания обращается в суд с требованиями о взыскании денежных средств оплаченных за товар. Ходатайствует о рассмотрении требований в свое отсутствие ввиду отдаленности своего места жительства.

Ответчик ИП ФИО2 исковые требования не оспорил, в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, путем направления ему заказной корреспонденции, которая ему вручена. В связи с чем, суд находит возможным, рассмотреть заявленные исковые требования в отсутствие ответчика ИП ФИО2

Исследовав материалы дела, суд считает, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению.

Закон РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями и т.д. при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение работ, услуг надлежащего качества.

В соответствии с положениями названного Закона потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги), исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Продавцом является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Право потребителя на надлежащее качество товаров реализуется на основании положений статьи 4 Закона «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии п. 2 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей», если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок, возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом, возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

ДД.ММ.ГГГГ истицей оформлен заказ в онлайн-магазине «Цветория» на покупку саженцев роз на сумму 

<

данные изъяты> рублей. 

Заказ был оплачен в полном объеме. Факт покупки и оплаты товара подтверждается чеком по операциям ПАО Сбербанк России (л.д. 6)

По причине несвоевременного исполнения заказа, который должен был быть получен весной, истец ДД.ММ.ГГГГ потребовала возврата суммы оплаченной за товар. 

Заказ № на ФИО1 был аннулирован, ей предложено денежные средства в размере 

<

данные изъяты> рублей перенести на внутренний счет и воспользоваться при оформлении нового заказа к осеннему сезону, предлагают ФИО1 для возврата денежных средств указать номер карты получателя, либо номер телефона, привязанного к карте Истица сообщила на данное обращение о том, что номер ее телефона привязан к карте Сбербанка и просит вновь вернуть ей денежные средства (л.д. 3-5).

Отказ от товара ДД.ММ.ГГГГ и тем самым просьба истицы о возврате денежных средств, в установленный законом срок, оставлены ответчиком без удовлетворения.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Поскольку товар покупателю не поступил, деньги за товар не возвращены потребитель в силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом положений ст. 450 ГК РФ, вправе требовать расторжения договора и полного возмещения убытков.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Факт нарушения прав потребителя ФИО1 действиями ответчика в связи с не поставкой товара, судом установлен, ответчиком не оспорен.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения прав потребителя и при наличии вины продавца (изготовителя) причиненный потребителю моральный вред подлежит возмещению.

Согласно положениям статьи 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствие со статьей 1101 Гражданского кодекса РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю, вследствие нарушения изготовителем (исполнителем продавцом, уполномоченной организацией) предусмотренных законами и иными правовыми актами РФ прав потребителя, в связи с чем, потерпевший освобожден от обязанности доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий. Данная правовая позиция изложена в Определении Конституционного Суда РФ от 16.10.2001г. №252-О.

При определении размера денежной компенсации морального вреда суд, учитывая степень причиненных истцу нравственных страданий, исходя из конкретных обстоятельств дела, учитывая. что истица является инвалидом третьей группы, считает разумным и справедливым определить денежную компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей.

Ответственность продавца, как следует из положений п. 3 ст. 13 и ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

Следовательно, размер присужденной судом компенсации морального вреда должен учитываться при определении размера штрафа, взыскиваемого с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом".

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что в данном случае составляет 

<

данные изъяты> рублей.

Расчет суммы штрафа 

<

данные изъяты>

Согласно ч.ч. 1-3 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в силу ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителя» и подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в бюджет, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Размер государственной пошлины, подлежащей взысканию с ответчика в бюджет, в соответствии с п. 1 и п. 3 ч. 1 ст. 333-19 НК РФ, составляет 

<

данные изъяты> рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Взыскать с индивидуального предпринимателю ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средств уплаченные за товар по заказу № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 

<

данные изъяты> рулей, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>) рублей, сумму штрафа в размере 

<

данные изъяты> рублей, а всего взыскать 

<

данные изъяты>

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 государственную пошлину в доход государства в размере 

<

данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам апелляционной инстанции Краснодарского краевого суда в течение одного месяца.

Судья подпись

копия верна

судья