Дело № 2-1896/2021

УИД 24RS0032-01-2021-001000-24

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации

г.Красноярск 06 июля 2021 года

Ленинский районный суд г.Красноярска в составе: 

председательствующего судьи С.С. Сакович, 

при помощнике судьи А.А. Настенко, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску И. к ИП Л., ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с указанным иском к ответчикам, мотивируя свои требования тем, что 25.01.2020 между истцом и ИП Л. заключен Договор о реализации туристского продукта № продолжительностью 13 ночей, с 01.09.2020 по 14.09.2020, страна – Вьетнам, на трех туристов, включая истца. Оплата по договору в размере 130000 произведена истцом в полном объеме, указанные денежные средства перечислены ООО «Регион Туризм». Ввиду сложившейся сложной эпидемиологической обстановки, связанной с коронавирусом, а также запретительными действиями властей по осуществлению авиаперелетов, туристическая поездка не состоялась. 17.12.2020 истцом в адрес ответчиков направлены заявления об аннулировании тура и возврате уплаченных средств, ответ на которые не поступил. В настоящее время туроператор предлагает перенести даты тура на более поздние, перенести суммы оплаты по аннулированной заявке в счет оплаты будущей заявки. Истец, приводя правовые основания заявленных требований, просит суд взыскать с ответчиков в солидарном порядке денежные средства в размере 130000 рублей, неустойку в сумме 89700 рублей, в счет компенсации морального вреда – 15000 рублей.

В судебное заседание истец И. не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, суд о причинах неявки не известила. В направленном в адрес суда заявлении представитель И. – К. ходатайствовала о рассмотрении дела в отсутствие истца и его представителя. 

В судебном заседании представитель ответчика ООО «Регион Туризм» С. исковые требования не признала в полном объеме, просит в их удовлетворении отказать, поддержала письменные возражения на иск, полагает, что в силу положений, регламентированных Постановлением Правительства РФ № 1073 от 20.07.2020, права истца не нарушены, поскольку срок возврата денежных средств по аннулированной заявке не наступил.

Ответчик ИП Л. в суд не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена, в направленном в адрес суда возражении на иск, просит в удовлетворении требований истца отказать. 

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса на основании ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав представителя ответчика ООО «Регион Туризм» С., исследовав письменные доказательства, суд считает заявленные требования не подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.

В силу положений статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации договор о реализации туристского продукта по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг по туристическому обслуживанию (пункт 2), в соответствии с которым исполнитель (туроператор) обязан обеспечить оказание заказчику (туристу) комплекса туристских услуг.

Как следует из части первой статьи 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных этим федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей, на что также указывает и пункт 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которому договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. При этом, если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров (пункт 2 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 25.01.2020 между истцом и ИП Л. заключен Договор о реализации туристского продукта №, с приложениями, по условиям которого последняя обязалась обеспечить оказание комплекса туристских услуг для трех туристов, включая заказчика, в Нячанг Вьетнам в период с 30.04.2020 по 13.05.2020 на 13 ночей. Стоимость турпродукта составила 130000 рублей и оплачена истцом в полном объеме. 

25.01.2020 на основании Агентского договора–публичной оферты от 13.05.2019 ИП Л. забронирован туристский продукт № для туристов – 

<

данные изъяты>, в состав которого включены следующие услуги: проживание в отеле категории 2*, авиаперелет международными чартерными рейсами по маршруту Красноярск-Нячанг-Красноярск, групповой трансфер по маршруту аэропорт-отель, отель-аэропорт, медицинская страховка в период с 30.04.2020 по 13.05.2020, с учетом последующего переноса срока на 01.09.2020 по 14.09.2020. Турагентом на основании платежных поручений № от 27.01.2020, № от 25.02.2020, № от 20.03.2020 перечислены туроператору денежные средства в размере 126607 рублей 69 копеек. 

В связи со сложившейся в мире эпидемиологической ситуации, вызванной распространением коронавирусной инфекции COVID-19, 02.04.2020 заявка истца аннулирована. 25.08.2020 ООО "Регион Туризм" сообщило турагенту, что заявка № аннулирована, по независящим от туроператора причинам, а также указало о возможности использования оплаченных денежных средств до 31.12.2021 в качестве оплаты нового туристского продукта. 

02.09.2020 ООО "Регион Туризм" направлено Уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта турагенту ИП Л. посредством личного кабинета в системе бронирования, последняя в свою очередь довела данную информацию до сведения истца посредством мобильной связи. Туроператор в данном уведомлении гарантировал возврат денежных средств в срок не позднее 31.12.2021

17.12.2020 истец направила в адрес ИП Л. и ООО "Регион Туризм" претензию, содержащую требование об аннулировании договора и возврате оплаченных по договору денежных средств в сумме 130000 рублей.

В соответствии с частью 2 статьи 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части 3 статьи 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

По смыслу приведенной нормы данного Федерального закона, Правительство Российской Федерации вправе в пределах оговоренных временных ограничений (2020 и 2021 годы) устанавливать особенности расторжения договора о реализации туристского продукта (далее - договор), заключенного по 31.03.2020 включительно, в том числе устанавливать основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм.

В соответствии с частью 2 статьи 19.4 Федерального закона "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" и в рамках имеющихся полномочий Правительство Российской Федерации Постановлением N 1073 от 20.07.2020 утвердило Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части 3 статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Так, согласно пункту 2 указанного Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2021.

Как следует из пункта 5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения. В соответствии с пунктом 7 Положения в случае, если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2020.

Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд исходит из того, что сторонами договор заключен 25.01.2020, т.е. до 31.03.2020, в силу указанного правового регулирования туроператор обязан возвратить оплату турпродукта не позднее 31.12.2021.

Поскольку туроператор воспользовался правом на направление Уведомления, от получения равнозначного туристского продукта истец отказалась, к категории лиц, указанных в пунктах 6 и 7 Положения, не относится, на дату рассмотрения дела срок исполнения обязательства у ответчика по возврату денежных средств не наступил, право истца на получение денежных средств ответчиком не нарушено. Оснований полагать, что ответчик не исполнит обязательства в установленный Положением срок, в материалах дела не имеется.

Таким образом, учитывая, что по смыслу статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, прихожу к выводу, что оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании денежных средств не имеется, так как срок, установленный названным Постановлением Правительства Российской Федерации, в течение которого туроператором должен быть осуществлен возврат истцу денежных средств по договору, не истек.

Поскольку в удовлетворении требований о взыскании денежных средств отказано в связи с отсутствием нарушения прав истца, основания для удовлетворения производных требований также отсутствуют.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований И. к ИП Л., ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда путем подачи апелляционной жалобы через Ленинский районный суд г. Красноярска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено и подписано 13 июля 2021 года.

Судья С.С. Сакович