копия Дело №2-2229/2018

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 июля 2018 года г. Калининград

Центральный районный суд г. Калининграда в составе:

председательствующего судьи Ченцовой Л.В.,

при секретаре Алейник Е.Э.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску А.А.А. к ООО «

<

 ИЗЪЯТО >» о взыскании денежных средств, 

УСТАНОВИЛ:

А.А.А. обратился в суд, указав в исковом заявлении, что 

<

 Дата > между ним и ПАО «Плюс банк» заключен кредитный договор, в соответствии с которым банк предоставил кредит в размере 1495390 рублей сроком на 60 месяцев под 24,9% годовых. Согласно условиям кредитного договора, дополнительной целью, для которой предоставляется кредит, является оплата премии по договору публичной оферты об оказании услуг VIP Assistance (программа "Black Edition+") в размере 164990 рублей, оплата премии по договору публичной оферты об оказании услуг VIP Assistance (Программа "Concierge+") в размере 35400 рублей. По указанному договору исполнитель ООО «

<

 ИЗЪЯТО >» обязуется оказывать заказчику различные услуги, связанные с эксплуатацией автомобиля, в течение 60 месяцев, а заказчик оплачивает эти услуги в порядке и размере, предусмотренном договором. Пунктом 2.32 договора установлен годичный срок его действия - с 

<

 Дата > по 

<

 Дата >, оплата при сроке 12 месяцев составляет 35400 рублей. Вместе с тем, ПАО «Плюс банк» на основании условий потребительского кредита из средств предоставленного кредита перечислил на счет ООО "

<

 ИЗЪЯТО >" денежную сумму в размере 164990 рублей в качестве премии по абонентскому договору об оказании услуг VIP Assistance (программа "Black Edition+"), то есть оплатил услугу за период ее оказания в 60 месяцев. 

<

 Дата > году он обратился к ответчику с досудебной претензией о расторжении абонентского договора, начиная с 

<

 Дата >, и возврате денежных средств, однако, до настоящего времени ответ на данное обращение не получен. Не согласившись с действиями ответчика, просит суд, с учетом уточнений иска, взыскать с ООО "

<

 ИЗЪЯТО >" 129590 рублей в качестве переплаты, произведенной по абонентскому договору об оказании услуг VIP Assistance (программа "Black Edition+"), расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 рублей, неустойку за период с 

<

 Дата > по день вынесения решения суда, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

А.А.А. в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель истца Ч.Г.В. в судебном заседании поддержал исковые требования.

Представитель ответчика ООО "

<

 ИЗЪЯТО >" в судебное заседание не явился.

Выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

В соответствии с пунктом 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно статье 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.

В силу пункта 1 статьи 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Установлено, что 

<

 Дата > между А.А.А. и ПАО «Плюс Банк» заключен кредитный договор N 

<

 ИЗЪЯТО >, в соответствии с которым банк предоставил А.А.А. кредит в размере 1495390 рублей сроком на 60 месяцев под 24,9 % годовых.

Как следует из пункта 11 кредитного договора, дополнительной целью, для которой предоставляется кредит, является оплата по договору публичной оферты об оказании услуг VIP Assistance (программа "Black Edition+") в размере 164990 рублей, оплата премии по договору публичной оферты об оказании услуг VIP Assistance (Программа "Concierge+") в размере 35400 рублей.

<

 Дата > между истцом (заказчик) и ООО "

<

 ИЗЪЯТО >" (исполнитель) в офертно-акцептной форме заключен договор об оказании услуг VIP Assistance (программа "Black Edition+") сроком на 12 месяцев, с 

<

 Дата > по 

<

 Дата >. 

В соответствии с п. 2 абонентского договора плата за абонентское обслуживание при сроке 12 месяцев составила 35400 рублей.

Вместе с тем, ПАО «Плюс банк» на основании условий потребительского кредита N 45-11393-АПАБ на счет ООО "

<

 ИЗЪЯТО >" из средств предоставленного кредита перечислил денежную сумма в размере 164990 рублей в качестве премии по абонентскому договору об оказании услуг VIP Assistance (программа "Black Edition+"), то есть оплатил услугу за период ее оказания в 60 месяцев.

Как следует из текста искового заявления и пояснений представителя, в январе 2018 года А.А.А. обратился в ООО "

<

 ИЗЪЯТО >" с заявлением о расторжении договора об оказании услуг VIP Assistance (программа "Black Edition+"), начиная с 

<

 Дата > и возврате уплаченной по договору суммы. Однако, по телефону сотрудник ООО "

<

 ИЗЪЯТО >" ответил отказом.

<

 Дата > А.А.А. направил в адрес ответчика досудебную претензию с требованием о расторжении договора об оказании услуг VIP Assistance (программа "Black Edition+"), начиная с 

<

 Дата >, и возврате излишне уплаченной по договору суммы в размере 150450 рублей. Указанная претензия получена ответчиком 

<

 Дата >, о чем свидетельствуют материалы дела, однако, ответ на претензию до настоящего времени истец не получил.

Поскольку при заключении абонентского договора от 

<

 Дата > стороны установили срок действия договора 12 месяцев - с 

<

 Дата > по 

<

 Дата >, то ко дню рассмотрения спора договор прекратил свое действие. Плата за абонентское обслуживание в течение года составляет 35400 рублей, следовательно, требование истца о возврате излишне уплаченной по договору денежной суммы в размере 129590 рублей является законным и обоснованным.

Согласно пунктам 1 и 3 статьи 495 ГК РФ, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации (п. 1).

Аналогичная норма закреплена в ч.1 ст.10 Закона «О защите прав потребителей», в силу чего, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. 

В силу ч.1,2 ст.12 ФЗ, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно ч.1 ст.23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с ч.3 ст.21.1 Закона «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Таким образом, с ООО "

<

 ИЗЪЯТО >" в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 20000 рублей.

Кроме того, на основании положений пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 74795 рублей.

В силу части 1 статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как следует из материалов дела, договору поручения от 

<

 Дата >, квитанции к приходному кассовому ордеру от 

<

 Дата >, истцом понесены расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 рублей.

С учетом общего срока рассмотрения дела, характера спора, сложности дела, количества проведенных по делу судебных заседаний, степени участия представителя истца в суде, а также требований разумности и справедливости, суд считает, что с ответчика в пользу истца в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя следует взыскать денежную сумму в размере 15000 рублей.

Кроме того, на основании положений статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ООО «

<

 ИЗЪЯТО >» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5443 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

ЗАОЧНО РЕШИЛ: 

Взыскать с ООО «

<

 ИЗЪЯТО >» в пользу А.А.А. 239385 (двести тридцать девять тысяч триста восемьдесят пять) руб., где 129590 руб. – переплата по абонентскому договору об оказании услуг VIP Assistance (программа "Black Edition+") от 

<

 Дата >, 20000 руб. - неустойка, 15000 руб. - расходы по оплате услуг представителя, 74795 руб. – штраф.

В остальной части иска - отказать.

Взыскать с ООО «

<

 ИЗЪЯТО >» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5443 (пять тысяч четыреста сорок три) руб.

Ответчик вправе подать в суд Центрального района г. Калининграда заявление об отмене решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Калининградский областной суд через Центральный районный суд г. Калининграда в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения, а в случае, если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме принято 

<

 Дата >.

Судья: подпись