Дело № 2-2989/2020

УИД: 03RS0006-01-2020-000624-32

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ/

город Уфа 21 сентября 2020 года

Орджоникидзевский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Алиева Ш.М., 

при секретаре Насыровой Д.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Центр Красоты и Здоровья», ООО «Центр Здоровья» о расторжении договора оказания медицинских услуг и взыскании денежных средств, оплаченных по договору,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Центр Красоты и Здоровья», ООО «Центр Здоровья» о расторжении договора оказания медицинских услуг и взыскании денежных средств, оплаченных по договору, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Центр Красоты и Здоровья», ООО «Центр Здоровья» был заключен договор оказания медицинских услуг. Согласно п. 3.1 договора общая стоимость договора составляет 153654 руб. Пунктом 3.2 договора покупателю предоставлена возможность приобрести и оплатить услуги одним из перечисленных способов: единовременным платежом, в рассрочку, за счет привлечения кредитных средств. При приобретении услуг за счет привлечения кредитных средств продавец/исполнитель предоставляет покупателю скидку от стоимости договора в размере суммы процентов по кредиту, что составляет 24455 руб. Скидка предоставляется покупателю с целью компенсации суммы процентов по заключенному им кредитному договору. В целях расчета по настоящему договору покупатель заключает кредитный договор № с банком ООО КБ «Ренессанс Кредит» на срок 24 месяца. Размер кредита (стоимость договора со скидкой) составляет 84 235,00 руб., в том числе стоимость услуг со скидкой составляет 128199,00 руб. Истцом избран способ оплаты услуг - за счет привлечения кредитных средств. Из п.7.2 договора следует, что до подписания договора покупателю предоставлены необходимые, полные и достоверные данные об оказываемых услугах, в том числе информация об оказываемых услугах, стоимости услуг, порядке их предоставления, порядке учета количества услуг. Согласно п. 5.1 договора при досрочном расторжении или изменении настоящего договора по инициативе покупателя уплаченные денежные средства возвращаются за вычетом стоимости фактически оказанных покупателю услуг совокупно ответчика. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», после обращения Покупателя к исполнителю 1 с письменной претензией. Оплата по договору возмездного оказания услуг между истцом и ответчиком была осуществлена за счет перечисления денежных средств по кредитному договору №, заключенному ФИО2 с банком с банком ООО КБ «Ренессанс Кредит». Подробно изучить предмет услуг предлагаемых стороной не представилось возможным в день заключения в связи, с чем после тщательного изучения документов дома и консультации с моим лечащим врачом мне стало понятно, что данные услуги мне не подходят и в связи, с чем ДД.ММ.ГГГГ она обратилась с требованием о расторжении договора. На данный момент услугами по договору не воспользовалась, в связи, с чем сумму по договору, просила вернуть в полном объеме в претензионном порядке, однако, требование истца не удовлетворено.

На основании вышеизложенного, просила суд расторгнуть договор оказания медицинских услуг и взыскать денежные средства, оплаченных по договору оказания медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ в размере 128199 рублей, неустойку в размере 128199 рублей, а также штраф за нарушение права потребителя в связи с неудовлетворением в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы.

Истец ФИО2 не явилась, о времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, представлено заявление о рассмотрении дела без ее участия. В вынесении заочного решения не возражает.

Представители ответчика ООО «Центр Красоты и Здоровья», ООО «Центр Здоровья» о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом путем направления почтового извещения, однако, извещения, направляемые в их адрес, возвращены почтовой службой с отметками об истечении срока хранения, о причинах неявки суду ответчики не сообщили, об отложении судебного заседания не просили.

Третьи лица ООО КБ «Реннесанс Кредит» о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщено.

Согласно статье 155 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, разбирательство гражданского дела происходит в судебном заседании с обязательным извещением лиц, участвующих в деле, о времени и месте заседания.

В соответствии со ст. 113 ГПК Российской Федерации, лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

По месту юридической регистрации ответчика, судом была направлена судебная повестка о месте и времени рассмотрения дела, которая возвращена в суд с отметкой «истек срок хранения».

Таким образом, судом предприняты все возможные меры для извещения ответчика о времени и месте судебного разбирательства, следовательно, в силу ст. 14 Международного, пакта о гражданских и политических правах, гарантирующих равенство всех перед судом, неявка лиц в суд по указанным основаниям является их волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в разбирательстве, а потому не является преградой для рассмотрения дела по существу в отсутствие ответчика с вынесением заочного решения, в соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГПК РФ).

Исследовав и оценив материалы настоящего гражданского дела, проверив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению исходя из следующего.

Согласно ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. 

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. 

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ). 

На основании статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ № (далее - Закон о защите прав потребителей) указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом, потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГг. № «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из материалов дела и установлено судом и не оспаривается сторонами, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Центр Красоты и Здоровья» (Исполнитель - 1), ООО «Центр Здоровья»(Исполнитель -2) заключен договор возмездного оказания медицинских услуг. Стоимость услуг по договору составила 153654 руб.

Согласно п. 3.2 договора при приобретении товара и услуг за счет привлечения кредитных средств продавец (исполнитель) предоставляет покупателю скидку от стоимости договора, указанной в п. 3.1 настоящего договора, в размере суммы процентов по кредиту, что составляет 24455 руб. В целях расчета по настоящему договору покупатель заключает кредитный договор № с банком КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) на срок 24 месяцев. Размер кредита составляет 128199,00 руб. Стоимость услуг со скидкой 128199 руб.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) был заключен договор потребительского кредита №, согласно которому банк предоставил истцу денежные средства в размере 128199 руб., перечислив их согласно подписанному договору. 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 уведомила ООО «Центр Красоты и Здоровья», ООО «Центр Здоровья» о расторжении договора, что подтверждается ее заявлением, в котором она просила перечислить на ее счет денежные средства за не оказанные услуги.

На основании п. 5 договора при расторжении договора по инициативе покупателя, уплаченные денежные средства возвращаются за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.

Согласно п. 5.1 Договора: - При досрочном расторжении настоящего Договора, уплаченные денежные средства возвращаются за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, в соответствии с актами выполненных (оказанных) услуг. 

Согласно карточке посещений ответчиком услуги не оказывались. 

Данных о том, что между сторонами достигнуто соглашение о расторжении договора материалы дела не содержат.

Доказательств того, что на день вынесения решения судом обязательства по возврату денежных средства ООО «Центр Красоты и Здоровья», ООО «Центр Здоровья» исполнены во исполнение п.5 Договора, ответчиками в силу положений ст. 56 ГПК РФ, в материалы дела не представлено.

Поскольку ответчиками, денежные средства не были возвращены, ДД.ММ.ГГГГ истец направила Ответчикам претензию с просьбой расторгнуть договор оказания медицинской услуги и возвратить денежные средства. 

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с разъяснениями, данными в пункте 31 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором (пункты 2, 3 статьи 13 Закона).

Под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Как указано выше, для оплаты стоимости медицинских услуг по договору от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО2 заключила с КБ «Ренессанс кредит» кредитный договор на срок 24 месяца по 18,02 % годовых, на сумму 128199 руб. Указанные денежные средства были направлены согласно заключенного договора на оказание платных медицинских услуг.

В связи с чем, суд полагает требования истца о расторжении договора и о взыскании с ответчиков суммы уплаченной по договору оказания медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ в размере 128199 руб., обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В части надлежащего ответчика суд, считает, что ООО «Центр Красоты и Здоровья» обязано возвратить полученную денежную сумму, так как согласно п.5.1 рассматриваемого договора, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителе», после обращения Покупателя к Исполнителю-1 с письменной претензией. Кроме того, в п.2.3.2 Договора Покупатель обязан оплатить стоимость услуг Исполнителю-1 в соответствии с условиями договора.

На основании изложенного суд взыскивает с ООО «Центр Красоты и Здоровья» в пользу истца денежную сумму в размере 128199 руб.

Согласно с п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7.02.1992 года № 2300-1 требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Пунктом 46 данного Постановления также разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). 

Как разъяснено в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 ГПК РФ. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.

Поскольку ответчиком добровольно требования истца удовлетворены не были, то с ответчика ООО «Центр Красоты и Здоровья» подлежит взысканию сумма штрафа в порядке п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, в размере 64099,50 руб.

Истец просит взыскать неустойку в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 3% от суммы подлежащей возврату в размере 128199 рублей.

Согласно пункту 3 статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Вместе с тем, требование о взыскании неустойки в соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» удовлетворению не подлежит, поскольку требование о возврате денежных средств заявлено истцом не в связи с отказом от исполнения договора из-за нарушений ответчиком прав потребителя, а в связи с расторжением договора по соглашению сторон по инициативе истца по причинам, зависящим от нее. 

Таким образом, в данном случае мера ответственности в виде неустойки, предусмотренной статьями 31, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», к ответчику не применима.

Согласно п. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании положений Налогового кодекса Российской Федерации истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, следовательно, с ответчика ООО «Центр Красоты и Здоровья» на основании статьи 103 ГПК РФ в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, рассчитанная по правилам, предусмотренным Налоговым кодексом РФ в размере 5045,97 руб., пропорционально удовлетворенным требованиям имущественного и неимущественного характера. 

Руководствуясь положениями статей 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к ООО «Центр Красоты и Здоровья», ООО «Центр Здоровья» о расторжении договора оказания медицинских услуг и взыскании денежных средств, оплаченных по договору, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор оказания медицинских услуг от 21 октября 2019 года, заключенный между ФИО2 и ООО «Центр Красоты и Здоровья», ООО «Центр Здоровья».

Взыскать с ООО «Центр Красоты и Здоровья» в пользу ФИО1 денежные средства, оплаченные по договору оказания медицинских услуг от 21 октября 2019 года в размере 128199 руб., штраф в размере 64099,50 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Центр Красоты и здоровья» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5045,97 рублей.

Ответчик вправе подать в Орджоникидзевский районный суд города Уфы Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан через Орджоникидзевский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное заочное решение изготовлено 25.09.2020.

Судья Ш.М. Алиев