№2-4524/2018

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

 

Именем Российской Федерации

г.Тюмень 

28 июня 2018 г. 

Ленинский районный суд города Тюмени в составе:

председательствующего судьи Кармацкой Я.В.,

при секретаре Бариновой Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 с указанными требованиями, мотивируя тем, что 15.09.2017 между истцом (покупатель) и ответчиком (продавец) заключен договор купли-продажи №, в соответствии с договором ответчик обязался изготовить и доставить по адресу: 

<

адрес> кухонный гарнитур, подробные характеристики которого согласованы в заказ - спецификации (приложение 1 к договору), цвета техно-шампань, стоимостью договора в размере 105 000 руб., оплаченных истцом в полном объеме, сроком изготовления не позднее 20 октября 2017г. Доставка товара покупателю производится после полной оплаты стоимости товара. Доставка и установка товара производится силами продавца бесплатно в черте г.Тюмени в течение 5 рабочих дней датой обозначенной готовности товара в договоре, при условии своевременной оплаты. Истцом обязательства по договору исполнены надлежащим образом. Гарнитур был доставлен в 20-х числах октября 2017г. Сразу же было неправильного сделано два шкафа и столешница, которые ответчик забрал в тот же день и переделал за 2-3. Привезли новую столешницу и шкафы. Все установили, и выяснилось, что 5 фасадов с дефектами (на 4 фасадах были красные полоски, на 1 фасаде порвана пленка). Несмотря на требования истца, забирать указанные фасады не стали, сделали фото дефектов. После этого работники ответчика пропали на длительный срок. Примерно через 2-3 недели забрали фасады, после через 2-3 недели привезли новые фасады, при установке выяснилось, что 2 фасада оказались опять с дефектами (вздутая пленка по бокам фасадов) и 1 фасад не подходил по фактуре, согласованный в заказ - спецификации, т.е. по состоянию на 22.12.2017 гарнитур не был передан в виде и состоянии, согласованном в договоре. 19.12.2017 истцу позвонили, и сказали, что такая пленка (шампань) у поставщика отсутствует, необходимо выбрать новую. Считает это грубым нарушением условий договора, т.к. цвет фасадов для истца важен и был согласован в ответчиком заранее. На основании ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» просит взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за просрочку исполнения обязательства, нарушение установленных сроков выполнения работ, за период с 20.10.2017 по 30.03.2018, в размере 105 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 руб., штраф.

Истец в судебное заседание не явился, извещен, ходатайствовал о рассмотрении в отсутствие, не возражает в порядке заочного производства.

Ответчик в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, ходатайств не поступило. 

На основании ст.233 ГПК РФ суд полагает рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, руководствуясь требованиям закона, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст.309, 310 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от их исполнения, одностороннее изменение его условий не допустимо.

Судом установлено, что 15.09.2017 между ФИО1 (покупатель) и ИП ФИО2 (продавец) заключен договор купли-продажи №140, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства изготовить, поставить, установить и передать в собственность истца мебельную продукцию (товар) согласно заказ -спецификации (Приложение 1), а истец обязался принять товар и оплатить его полную стоимость на общую сумму 105 000 руб., оплаченных истцом в полном объеме, что подтверждается квитанцией к ПКО №234 от 14.09.2017 на сумму 45 000 руб., ПКО №35 от 17.11.2017 на сумму 22 500 руб., ПКО №30 от 15.11.2017 на сумму 11 250 руб., ПКО №236 от 14.10.2017 на сумму 11 250 руб., ПКО №235 от 15.09.2017 на сумму 15 000 руб. В договоре готовность заказа определена в срок не позднее 20 октября 2017 года (п.1.5).

Согласно п.2.1 доставка товара покупателю производится после полной оплаты стоимости товара.

В соответствии с п.2.2 приемка товара производится покупателем по адресу доставки, указанного в договоре, и оформляется Актом приема-передачи товара.

Доставка и установка товара производится силами продавца бесплатно в черте г.Тюмень в течение 5 рабочих дней, обозначенной датой готовности товара в договоре, при условии своевременной оплаты (п.2.6). 

Согласно акта сдачи-приемки мебели от 24.10.2017 ИП ФИО2 (продавец) передал, установил, а ФИО1 (покупатель) приняла в собственность мебель, состав и количество которых определен в Приложении №1 в договору №140 от 15.09.2017. Товар передается в надлежащем состоянии, пригодном для его использования. Стороны претензий друг к другу не имеют. На данном акте имеется запись ФИО1 о том, что на момент установки кухонного гарнитура (24.10.2017) он был не доукомплектован 5 фасадами (с дефектами).

Как следует из искового заявления, гарнитур был доставлен в 20-х числах октября. Сразу же было неправильного сделано два шкафа и столешница, которые ответчик забрал в тот же день и переделал за 2-3 дня. Когда привезли новую столешницу и шкафы, установили, то выяснилось, что 5 фасадов с дефектами (на 4 фасадах были красные полоски, на 1 фасаде порвана пленка), на требования истца забрать указанные фасады, сделали фотографии, через длительный период времени привезли новые фасады, из которых 2 фасада с дефектами (вздутая пленка по бокам фасадов) и 1 фасад не подходил по фактуре, согласованный в заказ - спецификации, т.е. по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ гарнитур не был передан в виде и состоянии, согласованном в договоре. 

11.01.2018 ответчику вручена претензия, согласно которой истец требовал привести гарнитур в состояние, соответствующее условиям договора, заказа, а именно передать с фасадами, указанного в заказе цвета, завершить работу в минимальный срок, уплатить неустойку в расчете 3% от суммы заказа за каждый день просрочки, начиная с 20 октября 2017 года.

19.01.2018 ответчик направил ответ, согласно которого предлагал заменить фасады на всем кухонном гарнитуре в минимальные сроки (14 календарных дней), при условии, что истец выберет другую пленку, в выплате неустойки, отказать по причине, что кухонный гарнитур (товар) по договору №140 от 15.09.2017 был передан в обусловленный срок.

Согласно акта сдачи-приемки мебели от 28.04.2018 ИП ФИО2 (продавец) произвел замену верхних и нижних фасадов, по требованию покупателя согласно претензии от 11.01.2018, а ФИО1 (покупатель) приняла в собственность фасады, цветовая гамма и количество которых определены в Приложении №1 в договору №140 от 15.09.2017. Товар передается в надлежащем состоянии, пригодном для его использования. Стороны претензий друг к другу не имеют.

В силу пункта 1 статьи 486 Гражданского кодекса РФ, покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства. 

В соответствии с п.1 ст.456 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В соответствии с преамбулой Закона РФ "О защите прав потребителей" он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Допустимых доказательств того, что приобретаемый товар использовался истцом в целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием, суду не представлено.

Ответчик ИП ФИО2 зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, что подтверждается сведениями ЕГРИП по состоянию на 30.05.2018.

Согласно условиям договора Продавец обязуется оказать комплекс услуг, а Покупатель обязуется оплатить и принять оказанные Продавцом услуги, предусмотрена приемка-сдача оказанных услуг, предусмотрены сроки оказания услуг. Таким образом, заключенный между истцом и ответчиком договор относится к смешанному типу договора и к сложившимся между сторонами правоотношениям применимы положения Закона РФ «О защите прав потребителей», регулирующие защиту прав потребителей при выполнении работы (оказании услуг).

В соответствии с п.1 ст.457 Гражданского кодекса РФ, срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

Вопреки положениям ст.56 ГПК РФ ответчиком не представлено доказательств надлежащего исполнения своих обязательств по договору купли-продажи №140 от 15.09.2017.

Таким образом, в судебном заседании установлен факт ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств перед истцом по договору купли-продажи, в силу того, что свое обязательство о передаче покупателю товара, в установленный договором срок – в течение 5 рабочих дней обозначенной датой готовности товара в договоре - 20.10.2017 (п.1.5), при условии своевременной оплаты, ответчик не исполнил.

Требования истца о взыскании с ответчика неустойки за просрочку исполнения обязательств, нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), правомерны, ответственность исполнителя установлена ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Статья 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, учитывая, что срок изготовления товара определен 20.10.2017, доставка и установка товара производится в течение 5 рабочих дней обозначенной датой готовности товара в договоре, т.е. до 27.10.2017 включительно, начала выполнения работы 24.10.2017, окончание выполнения работ 27.10.2017 включительно, следовательно, за период с 28.10.2017 до 30.03.2018 (согласно требований истца, в силу ч.3 ст.196 ГПК РФ), подлежит взысканию с ответчика в пользу истца неустойка за нарушение сроков окончания выполнения работы, учетом положения ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в сумме 105 000 руб. (105000*3%*155=488 250 руб.).

Требования о компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав истца, как потребителя, основаны на законе и подлежат удовлетворению. 

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд находит, заявленный истцом размер компенсации морального вреда завышенным и полагает возможным с учетом требований разумности и справедливости, принимая во внимание характер причиненных истцу ненадлежащим исполнением ответчиком обязательств в установленный срок, нравственных страданий, взыскать компенсацию морального вреда 10 000 руб. 

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17, с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца в размере 57 500 руб. ((105000+10000)/2).

Согласно ст.ст.94, 98 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя, понесенные на основании расписки от 10.01.2018 на сумму 30 000 руб., размер которых суд определяет в сумме 10 000 руб., учитывая количество судебных заседаний, объем выполненной работы, сложность дела, времени, необходимого на подготовку процессуальных документов, а также требования разумности и справедливости.

В силу ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход муниципального образования городской округ город Тюмень.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст.194-199, 233 Гражданского процессуального кодекса РФ суд,

РЕШИЛ:

Иск ФИО1, удовлетворить частично. 

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку за неисполнение сроков изготовления товара в размере 9 450 руб., компенсацию морального вреда 10 000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 руб., штраф в размере 9 725 руб. 

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 государственную пошлину в доход муниципального образования городской округ город Тюмень в размере 3 600 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения об отказе.

Судья Кармацкая Я.В.

Решение в окончательной форме составлено 02.07.2018.